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文|吉穎新采訪還未開(kāi)始,吳欣鴻就與記者商榷,關(guān)于采訪提綱上“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+如何理解?”的問(wèn)題能否不做回答?他的說(shuō)法聽(tīng)上去謙虛而實(shí)在,“我一般對(duì)于這種大的、有點(diǎn)政策性的問(wèn)題其實(shí)是Hold不住的,我的談話風(fēng)格就是比較隨性、感性,也很難說(shuō)去推出一個(gè)很強(qiáng)的觀點(diǎn)和看法,就喜歡自然一點(diǎn)地談,比較好。
”事實(shí)上,兩個(gè)多小時(shí)的采訪中,他談興最高的還是公司產(chǎn)品。
采訪中他有一句話讓人印象很深:“我一般都跟人說(shuō)自己是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
”盡管美圖從一個(gè)20人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天400多員工,估值20多億美金的互聯(lián)網(wǎng)公司,但吳欣鴻依舊很“怕”別人叫他CEO。
“被定位成CEO,我會(huì)覺(jué)得像個(gè)苦行僧一樣。
還有把自己看作CEO,其實(shí)會(huì)離創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)遠(yuǎn)。
我真的不希望自己變成一個(gè)平時(shí)簽簽字,開(kāi)開(kāi)管理會(huì)議,定定KPI那種感覺(jué)的CEO,”他看上去一副很無(wú)辜的樣子,“我覺(jué)得太無(wú)趣了。
”而將自己定位成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理則是他的“自我催眠術(shù)”,其場(chǎng)景貌似于:我不是CEO,我就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理;我最核心的事不是做管理,而是把產(chǎn)品做好,是把用戶需求搞懂。
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因?yàn)樵谒磥?lái),只有從內(nèi)到外不斷把自己一線化,才能保持對(duì)產(chǎn)品、用戶乃至愈發(fā)成長(zhǎng)變大的公司的敏感度,否則公司越來(lái)越大,離用戶卻越來(lái)越遠(yuǎn)。
“所以你知道我們的風(fēng)格是什么?就是真正去把一件事情做得很好,真正跟用戶貼得很近,保持公司核心的創(chuàng)造力,這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)價(jià)值更大。
”對(duì)話創(chuàng)業(yè)與搞藝術(shù)都靠感性思維主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)邦:在你看來(lái),美圖發(fā)展基因是什么?你個(gè)人如何保持對(duì)年輕用戶的了解?吳欣鴻:說(shuō)實(shí)話我挺煩說(shuō)那種貌似成功后,就拋出些為什么會(huì)做成功,或者包裝一下,我之前是怎么成功的做法,覺(jué)得這很不負(fù)責(zé)任。
但如果說(shuō)美圖的基因,我個(gè)人認(rèn)為有兩點(diǎn),1)我們是一家草根公司。
剛開(kāi)始不是很專業(yè),我們就做相對(duì)簡(jiǎn)單的東西。
而后把一個(gè)復(fù)雜的東西變得簡(jiǎn)單好用,就成了我們公司產(chǎn)品的基因。
2)對(duì)年輕用戶的理解和把握。
我們會(huì)下很大功夫跑到校園,網(wǎng)吧,針對(duì)年輕用戶做大量調(diào)研。
而我自己到現(xiàn)在還會(huì)和同事一起去一線調(diào)研。
另外就是多看年輕用戶玩什么之類的,比如大家經(jīng)常玩的一些產(chǎn)品,qq空間,彈幕,微博,微信等。
創(chuàng)業(yè)邦:就像喵星人,與它的祖先們靠辛勤勞作,才與人們建立親密關(guān)系完全不同。
如今它幸運(yùn)地趕上了一個(gè)“靠臉吃飯”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
靠軟萌,就使一大幫貓奴心甘情愿地淪陷其中,靠顏值就成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的明星。
作為創(chuàng)始人,你覺(jué)得美圖公司與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么?吳欣鴻:如果說(shuō)美圖做的越來(lái)越大了,其中有我們自己團(tuán)隊(duì)的努力,但很多時(shí)候我們應(yīng)該謙卑的感激運(yùn)氣,以及我們的用戶。
事實(shí)上,如何才能讓用戶更好地幫到我們?這也是一個(gè)很重要的命題。
我是覺(jué)得在帶團(tuán)隊(duì)方面,作為一個(gè)創(chuàng)始人要盡量少一些商務(wù)應(yīng)酬,而要多跟團(tuán)隊(duì)在一塊,團(tuán)隊(duì)才能真正快速地成長(zhǎng)。
如果創(chuàng)始人太熱衷于社交,他的團(tuán)隊(duì)會(huì)很孤立無(wú)援的。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),你可以沒(méi)太多的資金,成員也沒(méi)有多牛的學(xué)歷,但你必須離用戶很近,必須明白用戶想什么,做事情貼著用戶來(lái)。
現(xiàn)在很多想創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)都說(shuō)市場(chǎng)上已沒(méi)有機(jī)會(huì)了吧,因該做的東西都被人做了。
但其實(shí)我認(rèn)為永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì),只要你真正懂你的用戶是誰(shuí),用戶需要什么,并完全融進(jìn)去,其實(shí)機(jī)會(huì)超多的。
創(chuàng)業(yè)邦:那對(duì)你來(lái)說(shuō),做商業(yè)所要求的市場(chǎng)化思維與藝術(shù)生的思維有過(guò)沖突嗎?吳欣鴻:沒(méi)有沖突,藝術(shù)家其實(shí)是那種很自我,我想干嘛就干嘛,我不用去管其他任何人,這才是真正的藝術(shù)家。
我現(xiàn)在其實(shí)是沒(méi)辦法很自我,我的喜好,比如說(shuō)有一定的經(jīng)濟(jì)能力了,我很喜歡高大上的東西,但是這與普通用戶其實(shí)還離得挺遠(yuǎn)的。
所以我現(xiàn)在必須很客觀的去想去做,不能以自己的角度去做所有決策。
所以這兩個(gè)是巨大的差異。
創(chuàng)業(yè)邦:這中間需要一些妥協(xié)嗎?吳欣鴻:嗯不叫妥協(xié),一個(gè)好的藝術(shù)家他應(yīng)該非常自我,因?yàn)樗囆g(shù)是非常個(gè)人化的自我表達(dá);而我們現(xiàn)在做一個(gè)大眾化的產(chǎn)品要讓很多人喜歡,就要拋開(kāi)小我,就要去想辦法發(fā)現(xiàn)大家真正共同的大需求。
我覺(jué)得兩者之間是有共性的,這是什么呢?就是創(chuàng)業(yè)者和藝術(shù)家都非常感性。
所謂感性是指,比如說(shuō)我們現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品,我很難去規(guī)劃這個(gè)產(chǎn)品按照推理能夠有多少用戶?按怎樣設(shè)計(jì)去做才能成功?真的是推理不來(lái)。
我自己肯定是一個(gè)感性的人。
我最討厭規(guī)劃,我不相信什么設(shè)計(jì)好的、大的東西,我覺(jué)得那都是‘屁話’。
我也不相信什么未來(lái)三年預(yù)測(cè)?也從來(lái)也不談什么閉環(huán),什么生態(tài)鏈。
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我的出發(fā)點(diǎn)是一個(gè)藝術(shù)生,現(xiàn)在從工作層面,我是一個(gè)CEO,但我不想成為CEO,我覺(jué)得那太無(wú)趣了。
創(chuàng)業(yè)邦:請(qǐng)問(wèn)隨著美圖品牌的不斷提升,你個(gè)人在管理理念上有什么上變化和轉(zhuǎn)型?吳欣鴻:管理是我最大的短板,我完全不會(huì)管理,我會(huì)經(jīng)常跟同事在一起溝通一些具體產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,也非常信任我的核心團(tuán)隊(duì),他們很多人都來(lái)自于很優(yōu)秀的公司,管理經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
在這個(gè)方面,跟我是非常互補(bǔ)的。
所以我給自己的定位不是一個(gè)管理者,更像是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我很喜歡這樣的角色這種角色讓人很有成就感。
而管理并沒(méi)有帶給我很大樂(lè)趣和成就感,我還是想把更多精力放在我非常喜歡的地方,這樣才有動(dòng)力不斷地做出特別牛的事情。
要說(shuō)管理上我更信奉:產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)而非kpi驅(qū)動(dòng)。
最好的辦法就是去做自己感興趣并擅長(zhǎng)的事。
然后從中獲取巨大成就感。
創(chuàng)業(yè)者需要讓自己每天都很激動(dòng),這個(gè)很關(guān)鍵。
因?yàn)槿烁苫顭o(wú)非就是一個(gè)狀態(tài),你如果干的事情自己太喜歡了,每天很激動(dòng),那就OK,團(tuán)隊(duì)也是這樣,應(yīng)該就還好。
”創(chuàng)業(yè)邦:你個(gè)人工作時(shí)間的分配是什么樣的?吳欣鴻:也許還是有很大轉(zhuǎn)變吧,以前我是完全不管那些公司管理方面的事,我每天只關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
比如說(shuō),這個(gè)圖標(biāo)再往下移一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)字要改一下,諸如此類等等,真的太多細(xì)節(jié)了。
想想現(xiàn)在呢?當(dāng)然也還拿出至少一半以上精力是放在細(xì)節(jié)上面,但是也要注重一些看起來(lái)很虛的東西,像公司的價(jià)值精神愿景這些。
創(chuàng)業(yè)邦:你怎么看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?吳欣鴻:我們核心思維是說(shuō),你不要說(shuō)樹(shù)敵,而是結(jié)盟。
盡可能讓更多人幫到你。
具體怎么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀冇X(jué)得這個(gè)市場(chǎng)很大,現(xiàn)在大家都還屬于前期開(kāi)拓階段,就比如像在80年代,化妝品品牌沒(méi)幾個(gè)吧,那你說(shuō)當(dāng)時(shí)大家在市場(chǎng)上好像是很競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,但現(xiàn)在看來(lái)化妝品牌怎么著也有幾千上萬(wàn)個(gè)了吧?那當(dāng)時(shí)的幾個(gè)牌子回過(guò)頭看,不更多像是盟友在一起開(kāi)拓市場(chǎng)么?事實(shí)上市場(chǎng)上很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在做類似的東西,我們習(xí)以為常,很多產(chǎn)品都有經(jīng)歷過(guò)被模仿的過(guò)程。
我們不care競(jìng)爭(zhēng),在乎產(chǎn)品。
所以整個(gè)美圖公司的危機(jī)感非常強(qiáng),我們是危機(jī)感驅(qū)動(dòng)的一家創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)然是非常擔(dān)心被人顛覆,我們內(nèi)部也說(shuō)要勇于自我顛覆,打破一些定制思維,短視頻可以延展到圖片嗎?這些沒(méi)有人做過(guò),但是我們還是踏出了這一步,在更早之前推照片電影,也有類似的一些疑慮,但是本身這就是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,反正與其被別人干掉,不如自己大膽一點(diǎn),哪怕有錯(cuò),在盡短的時(shí)間內(nèi)糾正就是了。
創(chuàng)業(yè)邦:你覺(jué)得美圖發(fā)展中遇到的最大困難來(lái)自哪里?吳欣鴻:我覺(jué)得最大的問(wèn)題就是,我們所有的錯(cuò)誤,碰到的困難都是自己造成的,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成的。
就是自己沒(méi)有足夠的聚焦,或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)精力相對(duì)分散。
創(chuàng)業(yè)邦:你覺(jué)得美圖公司將美作為切入點(diǎn)和邊界會(huì)不會(huì)有些虛?吳欣鴻:美這個(gè)切入點(diǎn)看起來(lái)很虛,但因?yàn)檫@個(gè)是公司的基因,我們不太可能會(huì)去跨過(guò)這個(gè)邊界做事,我們所有軟件和硬件產(chǎn)品都圍繞著美這個(gè)切入點(diǎn),基本上就是延續(xù)了自己產(chǎn)品的基因,做了自己感興趣,而且擅長(zhǎng)的事,我們不會(huì)完全是出于商業(yè)的考量去做別的東西,這也就是我們認(rèn)為的邊界。
創(chuàng)業(yè)邦:請(qǐng)問(wèn)下您個(gè)人的價(jià)值觀是什么?吳欣鴻:我的性格上以前會(huì)有些急躁,舉個(gè)例子,以前開(kāi)車時(shí)有人“別”我,我會(huì)很不爽,我肯定要“別”回去的,就是心胸沒(méi)那么開(kāi)闊吧。
所以人是會(huì)變化的,誰(shuí)都不是圣人,我到現(xiàn)在也還有各種各樣的缺點(diǎn)。
只不過(guò)現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得要去功利心,與人為善,自己內(nèi)心也舒服。
因?yàn)楝F(xiàn)在到這個(gè)階段,已經(jīng)不僅僅追求物質(zhì),物質(zhì)已基本能夠滿足需求了,追求更多的是內(nèi)心的舒服,或者說(shuō)成就感。
去功利心就是跟我所說(shuō)的尊重自然的生長(zhǎng)規(guī)律是一樣的。
就是做事不能急功近利,就像一個(gè)東西是小苗的時(shí)候你拔苗助長(zhǎng),恨不得它馬上就變成搖錢樹(shù),不行。
你要有一個(gè)耐心的培育過(guò)程,尊重它自然的生長(zhǎng),然后肯定會(huì)到你收割的時(shí)候。
你也不是不賺錢,但是你不要那么急對(duì)吧?還有盡量與人為善,盡量以一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待事物,我覺(jué)得這些都是我們現(xiàn)在所追求的,倒不見(jiàn)得說(shuō)自己已經(jīng)做到很好,但我覺(jué)得這樣做會(huì)讓自己更舒服。
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