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不可否認(rèn)雕某黃某某是餐飲界“互聯(lián)網(wǎng)思維”的先鋒,但有口皆碑的不是牛腩和煎餅,而是其營(yíng)銷(xiāo)技巧。
曾經(jīng)的高調(diào)火爆到現(xiàn)在的偃旗息鼓,問(wèn)題不言而喻,“互聯(lián)網(wǎng)思維”僅僅是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)之一,餐飲自古就是個(gè)勤行,深耕細(xì)作品質(zhì)與尊重價(jià)值鏈條永遠(yuǎn)是最重要的,對(duì)一個(gè)餐館來(lái)說(shuō)好吃、衛(wèi)生、真誠(chéng)的服務(wù)、高效應(yīng)以及以此為基礎(chǔ)的高性?xún)r(jià)比是餐飲業(yè)成功的要素 ,互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,餐飲就變了?沒(méi)有!餐飲的本質(zhì)沒(méi)變,僅靠互聯(lián)網(wǎng)思維干不了餐飲。
我們同樣選擇了一條坎坷的餐飲之路,當(dāng)下很多餐飲行業(yè)現(xiàn)象值得思考。
經(jīng)過(guò)大半年的折騰,開(kāi)家面館的思路終于成型,招了一圈餐飲界的哥們品嘗交流,吃面的環(huán)節(jié)還好,但把面館經(jīng)營(yíng)理念描述一番之后,沒(méi)有事先預(yù)計(jì)的掌聲,答案基本上可以分為三類(lèi),第一類(lèi)比較客氣:這也行啊?第二類(lèi)比較直接:也許能堅(jiān)持三個(gè)月吧。
第三類(lèi)則充滿(mǎn)恨鐵不成鋼的關(guān)切:這也太不把投資人的錢(qián)當(dāng)錢(qián)了吧!不管不少種說(shuō)法,其實(shí)都是哥們兒的一種關(guān)心和期待,面對(duì)還沒(méi)有開(kāi)張,就有太多的不看好,盡管自覺(jué)信心很足,難免左顧右盼。
最后,哥仨(合伙人)還是決定要試一試,萬(wàn)一成功了呢!醞釀早前我們就開(kāi)了一家“馬棚魚(yú)館”,地理位置相當(dāng)偏僻,堅(jiān)持做產(chǎn)品,生意還算馬馬虎虎,很多人喜歡我們的魚(yú)湯拌面,所以當(dāng)時(shí)就萌發(fā)了要開(kāi)一家魚(yú)面館的思路,不是大家都想開(kāi)面館嗎?孟非不都下水了嗎?出錢(qián)出力出想法的人都有了,哥仨一拍即合,說(shuō)干就干。
(好的一面主要?jiǎng)?chuàng)始人:阿綱(右)、李東泉(左)在羌族人家過(guò)年)起名名號(hào)很重要,這是全國(guó)人民都知道的,得起一個(gè)牛逼的名字,哥仨整天在微信群里折騰,總覺(jué)得好名字全給別人占了,三天兩頭憋出一個(gè)自認(rèn)為牛逼得不行的名字,經(jīng)過(guò)二位大爺?shù)狞c(diǎn)評(píng),都死得很慘。
哥仨有一個(gè)共識(shí),這個(gè)名字必須要說(shuō)出來(lái)大家都得叫好,還要能夠注冊(cè)。
我靠,太難了!我們除了在群里聊公事,偶爾也在群里扯淡、爭(zhēng)論一些公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理的事,一次合伙人跟我爭(zhēng)急了,說(shuō)我愛(ài)抬杠,很“批”了我一頓,最后,為了緩和一下氣氛,說(shuō)了句:你這個(gè)人嘛,也有好的一面。
大家注意了!我當(dāng)時(shí)就被他最后這句話(huà)給鎮(zhèn)住了,我說(shuō):好的一面,多正能量??!這不就是我們需要的名字嗎?后來(lái)大家一通贊嘆和聯(lián)想就不再贅述,《好的一面》就這么蹦出來(lái)了。
轉(zhuǎn)折要開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)的面館,魚(yú)面還得經(jīng)過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這么說(shuō)吧,要讓這碗面,有固定的配方,恒定的口味,加工過(guò)程的簡(jiǎn)潔合理化,一系列的流程進(jìn)行試驗(yàn),試吃,定型。
一切都很順理成章,但是,畢竟是魚(yú)面,萬(wàn)一一根魚(yú)刺咔住客人,怎么辦?沒(méi)用的辦法想了無(wú)數(shù),這碗味道超級(jí)棒的魚(yú)面,最后還是被這根小小的魚(yú)刺給咔死了。
唯一的辦法,就是改換原材料,我又開(kāi)始潛入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),用雞,不行,這東西價(jià)格便宜但是生長(zhǎng)太快。
用生態(tài)雞,價(jià)格太高不說(shuō),在這個(gè)信任危機(jī)的天朝,你懂的。
而且供貨也是麻煩。
最后通過(guò)一個(gè)哥們兒的哥們兒,是專(zhuān)做內(nèi)蒙古巴彥淖爾烏拉特草原羊肉批發(fā)的,肉質(zhì)符合我們的要求,而且是有注冊(cè)商標(biāo)的大品牌廠商,在CCTV有廣告,信得過(guò)。
就這么從魚(yú)面過(guò)度到羊肉面,再說(shuō)北京買(mǎi)羊肉面的不算太多,成氣候的更少,就這么定了。
研發(fā)先說(shuō)面粉,你知道面粉的優(yōu)劣取決于產(chǎn)地,但你可能不知道它的存放年限,不同的研磨速度,取粉級(jí)別,麥香味截然不同。
為了這個(gè),我們特地找到一家山東的小面粉廠來(lái)滿(mǎn)足我們的需求。
關(guān)于羊肉的風(fēng)味,搜索整合自己所有的信息資源,我們駕車(chē)從北京到四川,進(jìn)入藏羌腹地,取經(jīng)探源,找到了我們所需的羊肉面味型。
由于商業(yè)秘密所限,此處省略幾千字,請(qǐng)大家理解。
初期定價(jià)這是與消費(fèi)者對(duì)接的關(guān)鍵,據(jù)說(shuō)現(xiàn)在的客人什么都吃過(guò)了,再牛逼的味道不玩點(diǎn)花樣(格調(diào))都可能被忽略,一定要高逼格,挖空心思想創(chuàng)意,那種讓客戶(hù)多掏幾十塊錢(qián)還喊“值”的創(chuàng)意。
房租水電工資稅收無(wú)限高的前提下,只賣(mài)一碗面,這得好好合計(jì)。
請(qǐng)朋友們嘗面,評(píng)價(jià),大都說(shuō),商場(chǎng)里費(fèi)用高,二三十元很合理,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,商場(chǎng)的價(jià)格一般是14-25較為普遍,好吧,就定19.9元,比上不足比下有余,不冒險(xiǎn)也夠利潤(rùn),再出一個(gè)很招,轉(zhuǎn)發(fā)微信立減5元,宣傳大大的,還有利潤(rùn)。
而且15元應(yīng)該是一個(gè)消費(fèi)門(mén)檻,比如現(xiàn)在的工作餐補(bǔ)助一般都是15元以下,恰好拿捏住這個(gè)價(jià)格關(guān)口。
多好的價(jià)格策略?。∥覀兇_實(shí)為這個(gè)定價(jià)策略陶醉過(guò)一陣子,要說(shuō)裝修,邀請(qǐng)各路專(zhuān)家設(shè)計(jì),沒(méi)問(wèn)題??!說(shuō)口味,一輪一輪的品鑒會(huì),王婆賣(mài)瓜的話(huà)不說(shuō),至少大家都認(rèn)為味道不錯(cuò),雖不是五百萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的配方,至少也是干餐飲多年積累用心研制的產(chǎn)品?。≌f(shuō)價(jià)格,前面說(shuō)過(guò),不貴?。∶忠埠芘1?,四大要件都沒(méi)問(wèn)題,好像就差賺錢(qián)了。
事情就怕琢磨,一琢磨就操蛋,一句話(huà)驚醒夢(mèng)中人:都沒(méi)有問(wèn)題,可是你的面沒(méi)有名(名氣)??!你這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)跟雕某黃某某比差的不是一星半點(diǎn),人家有天價(jià)的配方,蒙面大俠伺候,開(kāi)大奔送外賣(mài)等等。
這一比,我們還真沒(méi)有什么“優(yōu)勢(shì)”了,好吧,既然二將橫刀立馬在前,躲是躲不掉的了,不如看看自己,有沒(méi)有迎頭而上的資本,這個(gè)可以有,第一,別人用“互聯(lián)網(wǎng)思維”讓顧客吃之前說(shuō)“好”。
我們是專(zhuān)心做面,讓顧客吃之后說(shuō)“好”,走的不是一條路。
第二,餐飲終歸是個(gè)本份行業(yè),再牛逼的創(chuàng)意也敵不過(guò)消費(fèi)者得到的實(shí)惠。
第三,餐飲離不開(kāi)品質(zhì),我們的選材不一定是用最好最貴的材料,但一定要過(guò)良心關(guān),要適可而止,要了解供應(yīng)商,不為別人也要為自己的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)考慮,口味是眾口難調(diào)滴,80%的人說(shuō)好,就可以了,盡管很多朋友說(shuō)這是目前北京最好吃的面,但我們也不能拿這個(gè)說(shuō)事兒,誰(shuí)知道這些朋友是不是僅僅為了鼓勵(lì)助威呢?回到定價(jià)這是最頭疼的事情,最終從原來(lái)的19.9元直降到9.9元,一大碗。
這個(gè)價(jià)錢(qián)把朋友們嚇了一大跳,這才有朋友說(shuō)出的那句話(huà):你們也太不把投資人的錢(qián)當(dāng)錢(qián)了吧!言下之意是:這怎么賺錢(qián)!你也許有相同的疑問(wèn)?9.9元的羊肉面,降下的是利潤(rùn),而成本沒(méi)有降,請(qǐng)不要因?yàn)樗牡蛢r(jià)懷疑它的質(zhì)量!節(jié)約成本不等于偷工減料,我們的合伙人都從業(yè)餐飲多年,好的一面看上去是一個(gè)小店,但背后有其他多家知名餐飲企業(yè)備書(shū),供應(yīng)商愿意用最低的原料價(jià)格與我們合作,已經(jīng)具備了連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
另外在操作環(huán)節(jié)成本上下功夫,都是可以降的。
我們的策略簡(jiǎn)單而古老,薄利多銷(xiāo)。
好的一面只有一條路,必須做好這一碗面,9.9元的價(jià)格只有微利,!必須要有足夠的回頭客才能生存,很多善意的客人臨走時(shí)也會(huì)問(wèn)怎么賺錢(qián)、會(huì)不會(huì)馬上漲價(jià)?其實(shí),配菜有正常利潤(rùn),很多客人都不僅僅是吃一碗面,這也是一部分利潤(rùn)來(lái)源。
我們的要求不高,既然很多朋友都認(rèn)為好的一面生死未卜,那我們的目標(biāo)就定在“活下去”。
最后的話(huà)萬(wàn)一哪天“好的一面”成功了,似乎已經(jīng)泄露了太多的商業(yè)秘密,這個(gè)我們不擔(dān)心,不是有句話(huà)叫“成功不可以復(fù)制”嗎?也許有人會(huì)說(shuō):說(shuō)這么多,不外乎也是為了做廣告,宣傳自己。
好吧,你說(shuō)對(duì)了!我們除了實(shí)實(shí)在在做事,懂點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”也是可以的吧!最后跟大家講個(gè)小故事:較早前,一美女問(wèn)我:好的一面啥時(shí)候開(kāi)業(yè)???我說(shuō):快了,你關(guān)心這個(gè)干啥?她說(shuō):我想帶前男友去吃一碗面,我說(shuō):前男友?這是要演哪一出???她說(shuō):讓他想一想對(duì)方好的一面。
哈哈,無(wú)論生活多么坎坷,總有好的一面。
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