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開店指南

開店沒經(jīng)驗怎么創(chuàng)業(yè)?山西聯(lián)盛昌小吃培訓(xùn)教你幾招

分類: 開店指南 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 11-07

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有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,80%的餐飲創(chuàng)業(yè)者都曾關(guān)過店或者吃過虧。

而失敗的原因很多,但是最大的問題都是太想當(dāng)然,一開始就將餐飲想得太簡單了。

開餐廳有沒有捷徑?有沒有什么一定賺錢或者起死回生的方法?如果說有的話,那么這些都是騙你的。

不過,關(guān)于餐飲創(chuàng)業(yè),一些方法論卻是可以參考的。

那么對于餐飲創(chuàng)業(yè)的小白,到底該怎么做呢?今天,我們請山西太原小吃培訓(xùn)專家——聯(lián)盛昌餐飲(qzyyhb)根據(jù)歷屆學(xué)員們的成功開店經(jīng)驗,為大家介紹開小吃店或餐廳的七個步驟,大家可以參考一下,避免多走彎路。

開店沒經(jīng)驗怎么創(chuàng)業(yè)?山西聯(lián)盛昌小吃培訓(xùn)教你幾招01定位:找準(zhǔn)你的目標(biāo)顧客層首先需要定位你開的餐飲店要面向的目標(biāo)顧客的階層。

在這種情況下,準(zhǔn)顧客的來店目的非常重要。

因為只有你確定好你要服務(wù)的目標(biāo)顧客的階層及來店目的之后,才能確定你的店鋪后續(xù)的一系列。

另外,還要調(diào)查清楚目標(biāo)顧客層就餐的口味與習(xí)慣,因為這是定位你的店鋪菜品的標(biāo)準(zhǔn)的重要參考因素。

我們做餐飲,顧客是第一要素,你定位到服務(wù)什么類型層次的顧客,那么隨之而來的口味、檔次、裝修、服務(wù)等有必要與之一一匹配。

02選址:根據(jù)目標(biāo)群體確定地理位置第二步,根據(jù)你定位服務(wù)的目標(biāo)顧客層,然后調(diào)查你的目標(biāo)顧客居住或者聚集的地方在哪里。

去選擇你即將開店的位置,這也是我們常說的選址,當(dāng)讓選址考量的因素有很多,但是根據(jù)目標(biāo)顧客來選址這是一個大前提、比如,如果你面向的是上班族,那就是寫字樓密集的辦公區(qū);如果面向的是家庭,那就是住宅區(qū)。

這樣也能縮小你選擇店鋪的范圍。

當(dāng)然,有一種可能就是,店鋪位置已經(jīng)定了,你自己本身已經(jīng)有一個可以現(xiàn)成使用的店鋪。

那么我的建議就是,要根據(jù)你現(xiàn)有的店鋪地理位置的目標(biāo)顧客人群的特點,設(shè)定與之相符的就餐標(biāo)準(zhǔn)會更好一些。

無論如何,都不允許目標(biāo)顧客與地理位置相矛盾。

03菜品:根據(jù)消費群體的確定品類口味等第三步,就是菜品的確定。

前面兩項大前提明確之后,你再根據(jù)目標(biāo)顧客的消費水平和消費習(xí)慣,在此基礎(chǔ)上確定你的店鋪的菜品的口味、品質(zhì)、搭配、餐具等的大致規(guī)劃。

開店沒經(jīng)驗怎么創(chuàng)業(yè)?山西聯(lián)盛昌小吃培訓(xùn)教你幾招04價格:做什么顧客定什么價第四步,根據(jù)目標(biāo)顧客的層級設(shè)定菜品的價格以及顧客人均消費等。

何種價位的菜品對顧客具有吸引力。

顧客人均消費水平越高,菜肴的味道、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境等就必須越好。

05裝修:店鋪要符合你的實際第五步,人群、菜品確定之后,接下來考慮什么樣的店鋪裝修風(fēng)格合適,并且為目標(biāo)顧客層所喜愛。

同時,要讓顧客從裝修上就能看出,你的店鋪消費的水平。

切忌,里外不一。

比方說:你的店鋪從外表看上去是高端裝修,消費是高端消費,那么吸引來的顧客就是高端消費顧客,但是顧客進(jìn)店消費確實平價消費水平,顧客的需求得不到滿足,這就是典型的里外不一,顧客二次進(jìn)入你的店鋪消費的可能性,你自己也就可想而知了。

在確定你的店鋪裝修風(fēng)格和檔次之后,最好能清楚的寫下你計劃的店鋪的大小、外觀、入口、店內(nèi)座位、廚房陳列等所有要素。

如果風(fēng)格自己無法描述,可以收集一些跟你自己想的風(fēng)格匹配的一些店鋪的網(wǎng)絡(luò)照片、雜志、同類型的店鋪的樣式等來表達(dá)。

這樣也便于與后期你與裝修公司的溝通。

06招聘與培訓(xùn):提供什么服務(wù)就招什么人第六步,人員的招聘和選擇。

毋庸置疑餐飲店的支柱是人。

你想和什么樣的人一起工作?你想要什么樣的人來服務(wù)你的顧客?那就先勾勒出理想的員工形象。

然后,以此為標(biāo)準(zhǔn)去找合適的人選。

另外,還要考慮什么樣的員工適合你所定位的目標(biāo)顧客層。

比方說,如果是面向兒童的店鋪,就需要選擇喜歡孩子的人,那么你就可以將有孩子的主婦人作為候選人。

這樣,在你后期培訓(xùn)和管理的時候,都是能省去很多麻煩的。

07運營方式:根據(jù)餐廳的性質(zhì)來決定第七步,確定你的運營方式。

什么是運營方式?就是從顧客進(jìn)店到離店的接待問題。

考慮一下店員如何為顧客領(lǐng)位、接受就座的顧客點菜以及付款采用何種方式等問題。

廚房的人員配備、營業(yè)時間、固定休息日等問題一一考慮。

做到與前面六項合二為一,這一項也是將前面的六項表現(xiàn)在顧客面前的最終表現(xiàn)點了。

你的運營方式,也就是你直接服務(wù)顧客的方式。

具體示例按照這七步,在你開店前,先做相應(yīng)的市場調(diào)查,通過開店模擬的方式,來先明確自己之后開店的每一步,這對一個開店新手而言,相信最起碼能做到心中有數(shù),不會亂了方寸。

具體怎么用,舉個簡單的例子:比方說,你現(xiàn)在要做一家專門服務(wù)退休老人的餐飲店,那么如何根據(jù)開店七定方程式來事先規(guī)劃呢:目標(biāo)顧客層:退休的老年人來店目的:閑暇時間聊天、吃飯、招待孫輩在外就餐經(jīng)驗:豐富口味:避免攝入油膩的食物地理位置:住宅區(qū)的公園附近商品:低鹽、軟質(zhì)食物、豆制品等價格:50-100/人店鋪:輕松悠閑、陽光充足的公園形象。

祖孫兩人并排坐的長椅員工:會照顧孩子的主婦運營方式:營業(yè)時間為早6點到晚8點。

提供全套就餐服務(wù)這樣下來,從餐廳的定位、到菜品設(shè)計、到服務(wù)水準(zhǔn)、到經(jīng)營等都能夠有個系統(tǒng)而明確的規(guī)劃。

當(dāng)然,還有一點要提醒的是,在根據(jù)這七步來開始自己的店鋪的時候,一定要注意各個要素之間的平衡。

怎么理解?比方說:你所確定的目標(biāo)顧客層,這個大前提已經(jīng)決定了后面六個要素的水準(zhǔn)。

如果你在菜品的檔次和價格設(shè)定的時候,不能與你定的目標(biāo)顧客的水準(zhǔn)匹配,這無疑會產(chǎn)生很大的反作用。

同樣,山西太原聯(lián)盛昌小吃培訓(xùn)也提醒各位創(chuàng)業(yè)者,店內(nèi)的裝修、設(shè)備檔次也要一一對應(yīng),保持平衡,才能保證每個方面都能相互配合,相互加分。

11-07

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