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網(wǎng)上開(kāi)店

幫5買(mǎi):一位韓國(guó)人怎么在中國(guó)做電商?

分類: 網(wǎng)上開(kāi)店 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 04-11

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韓國(guó)人尹汝杰來(lái)中國(guó)創(chuàng)辦購(gòu)物導(dǎo)航、搜索網(wǎng)站“幫5買(mǎi)”,在電商項(xiàng)目不受待見(jiàn)的時(shí)候,卻高調(diào)宣布獲得B輪融資1600萬(wàn)美元。

在此之前,他已經(jīng)有4次成功創(chuàng)辦購(gòu)物搜索引擎公司的經(jīng)歷。

尹汝杰,花名為黃飛鴻,熱愛(ài)中國(guó)功夫和中國(guó)文化。

美國(guó)斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士畢業(yè)之后,他于1998年在美國(guó)創(chuàng)辦了全球第一家比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站MySimon,2000年由全球互動(dòng)傳媒公司CNET以7億美元收購(gòu)。

1999年 又創(chuàng)辦搜索引擎網(wǎng)站W(wǎng)iseNut。

2000年,在韓國(guó)首爾成立了企業(yè)搜索引擎公司 WISEnut,計(jì)劃 2015年IPO。

2004年,尹汝杰再次在美國(guó)創(chuàng)辦比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站Become,目前Become已經(jīng)發(fā)展成為全球十大購(gòu)物搜索引擎之一;2005年,尹汝杰將Become推廣至日本,Become(日本)也已經(jīng)發(fā)展成為日本第二大購(gòu)物搜索網(wǎng)站。

在這位“中國(guó)通”眼中,中國(guó)電商行業(yè)存在一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題:流量被三大互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷,導(dǎo)致電商網(wǎng)站或淘寶、天貓店鋪很難獲得高性價(jià)比的流量。

在他看來(lái),中國(guó)電商網(wǎng)站的市場(chǎng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó),最根本的原因在于絕大多數(shù)用戶記不住電商網(wǎng)站的網(wǎng)址,他們只能選擇登錄百度或者淘寶搜索。

這導(dǎo)致很多電商網(wǎng)站建立品牌知名度的難度加大。

“幫5買(mǎi)”希望通過(guò)努力改善這一現(xiàn)狀。

做獨(dú)立、公正的導(dǎo)購(gòu)、搜索平臺(tái)2007年,尹汝杰看到中國(guó)龐大的電子商務(wù)市場(chǎng)后,放棄美國(guó)、日本等地的搜索引擎事業(yè),來(lái)中國(guó)創(chuàng)業(yè)。

他最初的業(yè)務(wù)依舊集中在老本行——為電商企業(yè)提供搜索引擎技術(shù)解決方案。

尹汝杰花費(fèi)三年時(shí)間把從美國(guó)、日本、韓國(guó)帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)行本土化改造。

但最終以失敗告終。

失敗原因在于沒(méi)吃透中國(guó)電商企業(yè)們的想法。

他們并不愿意為幾十萬(wàn)元的搜索服務(wù)買(mǎi)單,更愿意自己創(chuàng)建搜索技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

在尹汝杰看來(lái),這跟中國(guó)勞動(dòng)成本相對(duì)低以及技術(shù)工程師思維習(xí)慣有關(guān)。

因此,他們基于購(gòu)物搜索技術(shù),轉(zhuǎn)型到做B2C,幫用戶解決“買(mǎi)什么”和“去哪兒買(mǎi)”的難題。

“幫5買(mǎi)”并非專注比價(jià)。

“比價(jià)只占20%的業(yè)務(wù),80%的業(yè)務(wù)是告訴用戶‘買(mǎi)什么’”。

據(jù)尹汝杰介紹,“幫5買(mǎi)”更大部分業(yè)務(wù)在于幫助縮短用戶決策時(shí)間。

因?yàn)橹袊?guó)電商網(wǎng)站多而雜,商品琳瑯滿目,加上返利、比價(jià)類網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)。

單純靠比價(jià)信息并不足以吸引用戶來(lái)到“幫5買(mǎi)”。

這時(shí),需要一個(gè)更加全面、豐富的購(gòu)物導(dǎo)航、搜索網(wǎng)站,支持全網(wǎng)搜索。

所以,在“幫5買(mǎi)”輸入一個(gè)關(guān)鍵字,不但出現(xiàn)有商品信息,還有旅游、景點(diǎn)、酒店、保險(xiǎn)等其他信息歸類,引導(dǎo)用戶選擇。

隨著越來(lái)越多電商平臺(tái)和商戶來(lái)到“幫5買(mǎi)”,未來(lái),消費(fèi)者幾乎可以搜索到需要的所有類別的商品。

搜索效果的實(shí)現(xiàn),都來(lái)自尹汝杰多年在大數(shù)據(jù)、搜索引擎等方面的技術(shù)累積。

尹汝杰敢于增加多個(gè)領(lǐng)域的垂直搜索,在于他們不需要花費(fèi)過(guò)多技術(shù)成本。

“之前在美國(guó)、韓國(guó)、日本已經(jīng)積累了多年技術(shù)。

在韓國(guó)做企業(yè)搜索引擎時(shí),有2000多家機(jī)構(gòu)客戶,包括韓國(guó)政府部門(mén),LG、三星等公司,和上千家電商網(wǎng)站等。

所以技術(shù)適配性很強(qiáng)”。

由搜索引擎服務(wù)商轉(zhuǎn)型B2C后的初期,“幫5買(mǎi)"的業(yè)務(wù)跟一淘、360購(gòu)物、百度購(gòu)物、網(wǎng)易惠惠等幾家購(gòu)物搜索引擎公司極其類似。

但目前,這些公司要么偏重搜索到獨(dú)立B2C平臺(tái)的商品,要么偏重搜索淘寶內(nèi)的產(chǎn)品。

拿搜索技術(shù)實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的一淘來(lái)說(shuō),作為阿里旗下產(chǎn)品,一淘的搜索跟淘寶的站內(nèi)搜索存在部分重復(fù),并且搜索結(jié)果和推薦偏向淘寶、天貓的商品。

所以,才出現(xiàn)京東、一淘圍繞屏蔽比價(jià)、數(shù)據(jù)公平等問(wèn)題掐架的事件。

其實(shí),類似一淘的網(wǎng)站在美國(guó)早就出現(xiàn),比較典型的是Junglee。

1998年,尹汝杰在美國(guó)硅谷第一次創(chuàng)業(yè)做購(gòu)物搜索引擎mySimon時(shí),亞馬遜花費(fèi)1.8億美元收購(gòu)了購(gòu)物搜索引擎公司Junglee。

但被收購(gòu)后,Junglee并沒(méi)有太大起色,因?yàn)橄M(fèi)者不信任亞馬遜提供的搜索與比價(jià)結(jié)果。

相反,尹汝杰的mySimon卻最受歡迎,因?yàn)閙ySimon能夠提供更加獨(dú)立的、客觀的、全面的搜索與比價(jià)結(jié)果。

所以,尹汝杰一直強(qiáng)調(diào)做獨(dú)立、公正的購(gòu)物搜索門(mén)戶的必要性。

他所謂的“獨(dú)立、公正”是指,“幫5買(mǎi)”是獨(dú)立的第三方平臺(tái),不是亞馬遜也不是淘寶等平臺(tái)的附屬品,不會(huì)賺競(jìng)價(jià)排名的錢(qián),不會(huì)人為改變搜索結(jié)果的排序。

他們的搜索結(jié)果排序是依據(jù)電商知名度、電商口碑、產(chǎn)品知名度、用戶評(píng)論、銷(xiāo)量等幾個(gè)核心要素而定。

“一淘因?yàn)榕c淘寶和天貓有非常緊密的聯(lián)系,所以天生就注定有缺陷。

我相信中國(guó)消費(fèi)者需要更加獨(dú)立、公正、尊重用戶體驗(yàn)的購(gòu)物搜索引擎”。

另外,中國(guó)市場(chǎng)被天貓和淘寶高度壟斷,壟斷必然產(chǎn)生高價(jià),消費(fèi)者購(gòu)物成本增加。

這都是尹汝杰創(chuàng)辦購(gòu)物搜索網(wǎng)站幫5買(mǎi)的重要原因。

超越“一淘”?尹汝杰承認(rèn),目前“幫5買(mǎi)”在用戶量、搜索精準(zhǔn)度等方面略遜色于“一淘”,但即將上線的新版本在商品屬性分類更豐富、自動(dòng)查詢糾錯(cuò)、降噪、排序等方面等都有很大突破。

屆時(shí),用戶體驗(yàn)將有不少提升。

在尹汝杰看來(lái),目前中國(guó)真正的購(gòu)物搜索引擎的只有“一淘”和“幫5買(mǎi)”。

據(jù)了解,盡管百度購(gòu)物、360購(gòu)物等公司盡管技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大,但依然不夠完善。

比如,360購(gòu)物都在用一淘提供的購(gòu)物搜索引擎。

與此同時(shí),一些知名的電商的站內(nèi)搜索效果也是差強(qiáng)人意。

舉例來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在某電商平臺(tái)站內(nèi)搜索“豹紋靴”,盡管網(wǎng)站有該商品,但卻顯示搜索結(jié)果為0。

而如果回到“幫5買(mǎi)”網(wǎng)站搜索,便能得到該電商平臺(tái)不同款產(chǎn)品的搜索結(jié)果。

“與普通的搜索引擎相比,購(gòu)物搜索引擎是一項(xiàng)非常不同并且更加復(fù)雜的技術(shù)。

”搜索引擎的精確度、速度和支持?jǐn)?shù)據(jù)容量等指標(biāo)也在不斷提高。

站內(nèi)搜索的優(yōu)劣,直接決定著轉(zhuǎn)化率和商品銷(xiāo)售。

“一淘已經(jīng)用了三年時(shí)間開(kāi)發(fā)購(gòu)物搜索引擎,而‘幫5買(mǎi)’在中國(guó)已經(jīng)用了六年開(kāi)發(fā)購(gòu)物搜索引擎”。

多年從事購(gòu)物搜索引擎的尹汝杰看來(lái),理想的購(gòu)物搜索引擎必須具備兩個(gè)不可或缺的條件:一、擁有全面的商品數(shù)據(jù);二,擁有足夠多的流量或用戶。

為了豐富商品數(shù)量,“幫5買(mǎi)”一方面跟京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號(hào)點(diǎn)等電商平臺(tái)合作,另一方面每天會(huì)抓取數(shù)百萬(wàn)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及用戶的行為數(shù)據(jù)。

“我們所有的用戶數(shù)據(jù)是匿名的。

這些數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)泄露個(gè)人信息。

我們忙于檢索與購(gòu)物有關(guān)的數(shù)據(jù),沒(méi)有時(shí)間和能力去研究別人的隱私”。

至于上游流量來(lái)自哪里,這個(gè)成為尹汝杰現(xiàn)階段不愿透露的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前,“幫5買(mǎi)”日均UV已近300萬(wàn),日均PV已近5000萬(wàn),收錄的商品數(shù)據(jù)超過(guò)3億條,包含商品信息、用戶評(píng)論、購(gòu)物相關(guān)文章等等。

這些數(shù)據(jù)來(lái)自6000多家B2C網(wǎng)站,覆蓋商品、團(tuán)購(gòu)、旅游、促銷(xiāo)、票務(wù)等垂直產(chǎn)品;他們還與搜狐網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、YOKA時(shí)尚網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站達(dá)成戰(zhàn)略合作。

未來(lái),“幫5買(mǎi)”希望為包括騰訊、360、搜狐等在內(nèi)的合作伙伴提供購(gòu)物搜索引擎技術(shù)支持。

另外,除了做國(guó)內(nèi)商品的搜索外,“幫5買(mǎi)”還涉及國(guó)外商品的搜索,比如上線“韓國(guó)館”。

尹汝杰將把韓國(guó)在美容、購(gòu)物等方面的資源接入網(wǎng)站。

尹汝杰透露,作為一家“輕公司”,“幫5買(mǎi)”明年上半年有望實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

04-11

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