創業詞典網 創業知識學習分享
今年6月份豬八戒網獲得26億人民幣融資的消息吸引了無數眼球,科技圈也都議論紛然。
四個月后,專注于專利申請服務平臺的“快智慧”宣布獲得豬八戒網4000萬元投資,豬八戒網負責為快智慧投入渠道資源和運營資金,快智慧則專注于業務打磨和團隊搭建。
作為豬八戒網獲得大額融資后投資的第一個項目,獵云網(微信:ilieyun)對快智慧的創始人朱家群充滿了好奇,因為據獵云網了解的資料顯示,他之前做過十年的公務員,公務員轉型互聯網在獵云網看來應該會有很多故事。
公務員出身 十年后選擇創業2008年5月的一個晚上,從單位回到家的朱家群陷入了深思,從2003年大學畢業進入國家知識產權局專利復審委員會已經5年了,每天朝九晚五、兩點一線的生活讓他幾乎忘了自己最初想做一個網站的夢想。
雖然大學主修法律,但是理科生出身的他在課外輔修了計算機專業,“再不做點什么一定會后悔。
”“想做一個網站,和專利相關的,”帶著這個想法朱家群開始著手準備,加班加點,2009年1月16日思博專利論壇正式上線了,它的定位是一個知識產權社區。
為了積累更多的用戶,也為了幫用戶通過“專利代理人資格考試”,朱家群做了一個歷年真題在線測試系統,因此思博網獲得了第一批種子用戶。
有了第一批種子用戶,朱家群開始嘗試做一些線下活動,也都取得了不錯的效果。
“思博已經成我生活中最重要的事情,每天都在想怎么樣能把它做的更好,做公務員你能看到十年后的自己是怎樣的,但是做思博網明天是怎么樣你都不知道,充滿了未知。
”終于在2013年8月,朱家群正式辭去做了十年公務員的鐵飯碗,加入創業大軍中。
“公務員放棄鐵飯碗做專利網站”這在當時還登上了《南華早報》的全英文版面,也給了朱家群更大的信心。
按照正常的理解,做社區應該是公益的、中立的,不應該涉及到專業服務,那為什么思博網又上線快智慧,切入服務呢?朱家群也向獵云網解釋了其中的緣由。
運營思博網將近7年,雖然積累了近12萬的會員用戶,但是朱家群卻發現無法實現最終的夢想,“做思博最初的愿望就是幫助有能力的草根從業者,讓他們能提升能力和薪酬、能享受自由的時間和空間、能有自己的服務品牌”,單憑思博網,想要推動整個行業卻顯得力不從心。
遇見豬八戒,為中小微科技型企業服務到底為了切入專利服務,2014年12月,思博網旗下知識產權服務平臺——快智慧正式上線。
和其它平臺主推相對簡單的外觀設計專利、實用新型專利不同,快智慧選擇了將發明專利申請作為主攻業務,并將“不授權退款”作為其主打產品。
專利服務十分專業、服務周期很長,很難標準化,但是快智慧通過客服、流程、挖掘、布局、撰寫、答復、審核等七個步驟將業務細分,每個步驟都有相應的服務標準,“每個步驟上都由專業人員負責,類似于工廠的流水線作業,在提高效率的同時確保服務質量”。
此外,快智慧還將產品的價格標準化和透明化,降低客戶的選擇和信任成本。
快智慧推出的2999元/件的發明專利申請服務,比市場價格降低了40%,不授權退款服務比市場低了60%。
在做專利服務之前,快智慧也嘗試了商標、甚至訴訟類服務,朱家群坦言當時效果不是太好,“我們忽略了渠道方面,如何打開市場成為攔路虎。
”雖然思博網的12萬會員用戶中有39%的企業會員、41%的服務機構會員、20%想進入或關注這個行業的會員,但這些并不足以支撐它成為平臺級的渠道資源。
正在朱家群困擾的時候,2015年6月一個偶然的機會,他收到了豬八戒網創始人朱明躍拋來的橄欖枝,“豬八戒網的豬標局業務通過8個月的時間做成了全國最大的商標服務機構,平臺上還匯聚了500萬中小微企業資源,”朱家群心動了,9月份快智慧和豬八戒網的合作敲定了。
豬八戒網投資快智慧在筆者看來,并不是偶然,豬八戒網是一家耕耘近十年的企業一站式眾包服務平臺,旗下擁有超過500萬家中小微企業用戶,今年4月融資完成后,朱明躍曾公開表示,將試圖打造國內領先的一站式服務平臺,其中知識產權服務平臺是其中非常重要的一部分,實際上在2014年豬八戒就啟動了商標服務電商平臺“豬標局”。
而豬八戒此次與快智慧合作更多的是想布局中小企業的專利申請服務,“專利領域比較專業,人力物力成本比較大,快智慧做專利,商標需求交給豬標局來做。
”朱家群表示。
除了4000萬的資金投入,以及中小微企業的渠道資源,借著豬八戒網的本地化資源,朱家群將迅速推動快智慧的本地化,“在豬八戒網覆蓋的全國100個城市的分站中,快智慧也將融入其中,服務本地客戶”。
商標是渠道為王 專利未來卻是以人才為主和豬八戒網磨合的近一個月,朱家群坦言,培養中小微企業專利保護意識花費了不少功夫,顯得收入與付出不成正比。
但對未來他卻充滿了信心,“國家提倡雙創,創新就需要專利保護,未來企業的專利保護意識也會逐漸提高,專利服務的需求量也會逐年大幅度提升。
”由于專利服務人才的成長周期很長,因此在他看來,未來一定是得人才者得天下。
”因此,快智慧依托思博網的人才和培訓資源,大量招聘優秀人才和培養新人,“前期通過自營控制質量、優化服務流程,未來將會開放服務者的服務數據,讓他們擁有自己的服務品牌,直接與客戶對接,平臺提供標準化的客服、流程、財務等資源支持。
”朱家群說。
“依靠思博網的媒體社區進行人才匯聚、通過培訓服務對他們的能力進行提升和標準化,最后再為他們提供快智慧的自由平臺”,朱家群的愿景是打造一個“媒體社區+人才+服務平臺”的專利服務生態圈,草根從業者只需要關注自己擅長的能力,通過平臺補足其它必備服務資源,進而可以將創業成本降到最低,每個人都是自主的“老板”。
最后,他還透露,快智慧目前每月有200多個專利申請案例,增幅在20%左右,“快智慧的專利申請業務只是一個切入口,后續將會逐步提供高端的專利服務。
”
下一篇:騰訊眾創空間(深圳)正式發布 首期1萬平方米明年投入運營 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:為什么沒有賣掉公司?這是我從創業中得到的經驗 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜