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創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

當(dāng)創(chuàng)業(yè)快車駛向失敗邊緣,如何及時且正確地剎車?

分類: 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 12-26

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如果要評選世界最悲催職業(yè),企業(yè)創(chuàng)始人一定能成功入圍。

據(jù)說,97%的初創(chuàng)企業(yè)都會以失敗收場,多數(shù)初創(chuàng)公司在初期就遭臨失敗。

盡管失敗的原因各種各樣,但創(chuàng)始人面臨的悲慘境遇卻大致相同。

有人希望完善公司財務(wù)管理,卻因此導(dǎo)致團(tuán)隊成員分道揚(yáng)鑣;有人忙于四處演講,不成想公司內(nèi)部早已分崩離析;更有人只是因個人原因休假,謠言就足以動搖軍心……不過,請記住,任何時候都不是世界末日。

如果你已經(jīng)意識到公司存在問題,那么你就有機(jī)會尋根溯源、理清脈絡(luò),甚至力挽狂瀾。

即使真的到了非結(jié)束不可的地步,一些及時止損的技巧也值得掌握。

畢竟,失敗經(jīng)驗也是東山再起的資本。

作為一名追蹤初創(chuàng)科技企業(yè)的觀察者,我曾經(jīng)見證無數(shù)企業(yè)大張旗鼓地成立,然后悄無聲息地消失。

據(jù)估計,97%的初創(chuàng)企業(yè)都會以失敗收場。

如果你是位正在苦苦掙扎的創(chuàng)業(yè)者,你可以做的事情還有很多,但大致有兩類:要么鳴金收兵,徹底放棄,要么破釜沉舟,找到致勝之法。

第一步:找到原因多數(shù)初創(chuàng)公司都是在初期就遭臨失敗。

背后的原因多種多樣:或者,市場牽引力(受歡迎程度)或資金不足,無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)充;或者,投放市場的時機(jī)有誤;或者,顧客獲取成本(CAC)過高,人才招聘力度過大,造成資金消耗率過高,難以維系后續(xù)資金需求;或者,也可能是你的商業(yè)模型本身就存在構(gòu)思漏洞。

以市場導(dǎo)向型企業(yè)為例。

在黃景深(Ng Jing Shen)成為亞洲知名約會平臺Paktor的合作創(chuàng)始人(現(xiàn)任首席執(zhí)行官)之前,他正在創(chuàng)建自己的第一家公司Restless——一個瞄準(zhǔn)活動市場的新加坡企業(yè)。

但他遇到了兩個問題:一是活動成本過高,二是供應(yīng)商質(zhì)量偏低。

從新加坡的國內(nèi)市場來看,人們不愿為一場組織有序的活動支付30-50新元。

而供應(yīng)商認(rèn)為,至少要以每人30-50新元的價格收費(fèi),他們才能從活動中營利。

沒有用戶,也就沒有供應(yīng)商愿意上線。

這是典型的“先有雞,還是先有蛋”的問題,所有市場導(dǎo)向型企業(yè)都備受困擾。

盡管Restless有200個活動供應(yīng)商,但他們之所以愿意注冊,也只是因為想要從平臺上獲得一些額外幫助。

因此,平臺自然會出現(xiàn)這樣一種趨勢:只有那些需求不足的供應(yīng)商才會想要入駐,而那些需求較高的供應(yīng)商則對平臺毫無興趣。

因此,平臺上的活動也都是一些人們不愿參加的活動。

公正地說,這一商業(yè)模型并非無藥可救。

它有其優(yōu)點(diǎn),但真正的問題出在執(zhí)行、模型微調(diào)和模型研究上。

回顧過去,黃先生的改進(jìn)辦法是:通過提供補(bǔ)貼或所需工具(而不是試圖靠那些供應(yīng)商并不需要的額外活動需求)來吸引大量優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐。

這樣,平臺在起步早期就可以獲得較大用戶密度,同時還將吸引更多供應(yīng)商入駐。

更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗的原因是,資歷尚淺時,你很難建立一家公司,這也就是為什么會有研究表明,成功的企業(yè)家多是中年人。

許多年輕企業(yè)家起步時都是與朋友合作。

但一起合作的原因可能只是你們兩個在足球場上或是大學(xué)里相處融洽,是最好的朋友,但這并不意味著你們能將這份關(guān)系延續(xù)到商場中。

最初,公司有些散亂無章,但當(dāng)它走上正軌,完成融資時,一切就不再是小打小鬧了——現(xiàn)在,你要端起架子,認(rèn)真做事。

公司必須管理妥善,賬簿要清楚明白,以免將來遭受牢獄之災(zāi)。

股份分配、員工工資、營利追蹤、各項成本開銷都必須不厭其煩地記錄在冊。

如若處理不當(dāng),你和朋友之間的摩擦將不斷累積,友誼將土崩瓦解,你們不是唇槍舌戰(zhàn),就是互不搭話。

這種沖突勢必會蔓延到員工之間,他們開始站隊分派。

而你的公司將支零破碎,深陷惡言毒語的泥沼。

不注意個人問題也會對企業(yè)造成嚴(yán)重影響。

最近,一位要求匿名的年輕創(chuàng)始人告訴我,他與未婚妻的分手不愉快和與好友、家人的關(guān)系惡化令他意志消沉。

為了維護(hù)公司聲譽(yù),避免影響員工的士氣,他選擇休假,恢復(fù)精神,思考人生。

但當(dāng)他休假歸來,公司一蹶不振。

有關(guān)他不露面的謠言四起,有人說他拋棄了公司。

這動搖了公司的根本,一些公司骨干辭職離開了。

第二步:認(rèn)清自己或許你不是唯一一個剛剛得到大筆投資的創(chuàng)始人。

但現(xiàn)在,你很想大聲告訴每個媒體機(jī)構(gòu),在每個科技會議上發(fā)言演講。

你充滿了正能量,急于分享自己的成功故事——為什么不呢?畢竟好的宣傳等于更好的公司品牌推廣,等于更多的交易和合作伙伴,不是嗎?答案是肯定的也是否定的。

你必須把握好平衡。

不能忽略公司和員工。

公司尚在起初階段,也就是說,現(xiàn)在正是加大投入、制定下階段增長戰(zhàn)略的時候。

有時,創(chuàng)始人資金到手后就在國外放縱狂歡,不放過任何一次在科技聚會或會議上的發(fā)言機(jī)會,希望借此提升形象,但回國后卻發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)四分五裂。

領(lǐng)導(dǎo)者不在,企業(yè)這艘大船就失去了掌舵人。

如果你作為創(chuàng)始人,空有遠(yuǎn)景,卻無法啟發(fā)員工,你的員工只能依靠自己的力量,他們會開始抱怨不滿。

很快,那些喜歡趁虛而入的獵頭公司就會紛至沓來,把大批員工挖到你的競爭對手那里。

還有,不要一味醉心于達(dá)成交易或追逐更多的投資和營利。

如果它們的代價是忽略企業(yè)的妥善管理和賬目記錄,你可能只會惹惱當(dāng)前的投資者或是下位潛在投資者,這可能會令企業(yè)徹底翻車。

通常而言,一個雜亂無章的企業(yè)是無法吸引投資者的(除非你的產(chǎn)品極其出色)。

第三步:直面問題即便你已經(jīng)崩潰數(shù)日,但這也不是世界末日。

首先,深吸一口氣,泡上一杯好茶(不要那種令人頭腦亢奮的濃縮咖啡),找一個環(huán)境優(yōu)美靜謐的地方坐下,思考:你還剩下什么?有欠款嗎?欠了多少錢?如果你是家SaaS(軟件即服務(wù))公司,你能否為顧客提供部分退款?你是否有錢支付本月的員工工資?我知道,這對多數(shù)人來說都似乎只是常識,但千萬不要把公司的資金一卷而光,然后把客戶或員工蒙在鼓里就遠(yuǎn)逃海外(如果你這樣做了,就不要幻想著還能回來,除非你喜歡蹲監(jiān)獄)。

你要與聯(lián)合創(chuàng)始人和投資者敞開心扉,深入交流。

公開各種問題,制定計劃,償還投資者。

現(xiàn)在,你可以進(jìn)行公司清算。

你可以折價出售有價值的IP和資產(chǎn)。

你可以尋求合并,嘗試向更大規(guī)模的企業(yè)或初創(chuàng)公司尋求人才收購,延續(xù)自己的雇主之誼。

用一塊簡潔的版面詳細(xì)說明哪些事件造成了如今這種可怕局面并召開公司職工大會。

回答員工提出的每個問題。

不要把責(zé)任推到團(tuán)隊或員工身上。

討論可做的選擇,解釋自己為何要做出某個決策。

雖然你仍是首席執(zhí)行官,但還是要從團(tuán)隊中爭取認(rèn)可和反饋,確保每個人都在你的計劃之中;讓他們知道自己的付出仍然是有價值的,每個人都是決策過程中的一環(huán),尚在創(chuàng)業(yè)初期、團(tuán)隊規(guī)模較小的初創(chuàng)企業(yè)尤應(yīng)如此。

當(dāng)然,最終拍板做決定的人還是你。

對公司的拋售日期或倒閉日期進(jìn)行預(yù)估時要切合實(shí)際。

提前做出誠實(shí)的預(yù)期不僅能夠幫助你更好地為自己做打算,還能幫助安置員工,因為他們可能想要獲得其他公司的面試機(jī)會。

公司面臨倒閉,員工也很煎熬,你要表現(xiàn)出自己的同情與支持,例如,把他們介紹給自己認(rèn)識的獵頭、HR和其他人脈,主動幫助他們審查簡歷、提供推薦信,這些會讓他們始終銘記于心。

另一方面,投資者可能會想把你任命為其他投資組合公司的首席運(yùn)營官或首席技術(shù)官。

許多公司都認(rèn)為初創(chuàng)公司創(chuàng)始人經(jīng)驗豐富,富有斗志,適合擔(dān)任那些幫助推動企業(yè)發(fā)展的角色,愿意承擔(dān)風(fēng)險,大膽創(chuàng)新。

第四步:永不懈怠二戰(zhàn)時期,英國首相丘吉爾因為“永不懈怠(KBO)”這句名言而廣為人知。

若你心中仍有創(chuàng)業(yè)的激情,你可以按照下列指示,采取行動。

尋找一個“白衣騎士(指把公司從不利的收購建議中挽救出來的個人或機(jī)構(gòu))”挽救公司。

進(jìn)行裁員或縮減公司開支,延長公司運(yùn)轉(zhuǎn)時間,以期潛在銷售成交或新投資出現(xiàn)。

砍掉整個營銷團(tuán)隊,充分利用剩余支出提高效率。

砍掉那些無利可圖、表現(xiàn)較弱的產(chǎn)品。

對營銷和分銷渠道進(jìn)行重新分配,尋找分銷類似產(chǎn)品的互補(bǔ)渠道。

借助兼職維持公司的周轉(zhuǎn)。

不要以個人名義承擔(dān)金融負(fù)債。

你的個人財務(wù)問題不僅會對你和公司造成傷害,還會傷害那些你愛的人。

保持溝通渠道的暢通。

做好準(zhǔn)備,從頭再來。

12-26

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