把問題從開放轉(zhuǎn)向封閉，是創(chuàng)業(yè)者做產(chǎn)品定位過程中最重要的能力，最艱難的不是做什么，而是不做什么。

事實(shí)上，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，關(guān)于優(yōu)先級分歧是普遍存在的。

反復(fù)討論和分歧的解決有利于后續(xù)開發(fā)順利進(jìn)行，但評判標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?硅谷頂級工程師Nicholas C. Zakas為評判產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的優(yōu)先級建了一個(gè)坐標(biāo)系，初衷是解決工程師與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人評判標(biāo)準(zhǔn)不一致帶來的溝通障礙。

但對于創(chuàng)業(yè)者而言，它值得反復(fù)琢磨，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人沒有想清楚自己在做的事是不是現(xiàn)階段最值得做的事。

每一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也許都經(jīng)歷過這樣的掙扎：A重要 耗時(shí)X月B重要 耗時(shí)Y月C重要 耗時(shí)Z月……在資源有限、競對環(huán)伺的情況下，ABCD到底該怎么排序呢?Nicholas C. Zakas 現(xiàn)任職于 BOX，他曾是雅虎首頁前端主管，編寫過包括《Maintainable JavaScript》在內(nèi)的多本技術(shù)書籍。

作為頂級工程師，深度參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，Nicholas多次看到工程師花大量時(shí)間在一些他看來非常小的細(xì)節(jié)上。

這些細(xì)節(jié)的重要性與其所占據(jù)的優(yōu)先級并不匹配，本不應(yīng)被分配如此大的注意力。

事實(shí)上，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，做與不做的分歧是普遍存在的。

分歧不是壞事，反復(fù)討論和分歧的解決有利于產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)順利進(jìn)行。

但分歧出現(xiàn)后，最終該以什么標(biāo)準(zhǔn)拍板，做與不做的評判標(biāo)準(zhǔn)似乎并不明晰。

Nicholas思考了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會遭遇的初始問題，他的答案是人盡皆知的兩個(gè)指標(biāo) —— 投入的成本和產(chǎn)出的價(jià)值。

但他將二者作了詳細(xì)拆分：獲得的價(jià)值是什么?對不同人的標(biāo)準(zhǔn)可能不一樣，對于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來說，它界定的對象是產(chǎn)品所有可能功能，評估的要點(diǎn)是一項(xiàng)功能對用戶、產(chǎn)品或公司整體是否提供了有意義的點(diǎn)。

在一個(gè)健康的組織里，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會根據(jù)市場情況、自身優(yōu)勢來綜合判斷價(jià)值。

價(jià)值意味著這些：1.競爭優(yōu)勢產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該創(chuàng)造出用戶有需求的東西，這意味著著他們不會選擇用其他的方式(比如競爭對手們在做的)來滿足自己的需求。

2.銷售量這項(xiàng)工作能讓你所在的企業(yè)獲得更多的用戶，或者拿到更大的訂單量。

3.用戶滿意度觸到用戶的痛點(diǎn)，不管是通過解決Bug還是通過增加新功能。

這是確保現(xiàn)存用戶留存，同時(shí)贏得良好的聲譽(yù)的關(guān)鍵。

4.戰(zhàn)略你想做的東西能否會讓公司在一個(gè)更大的戰(zhàn)略層面取得一個(gè)領(lǐng)先地位，比如，公司可能想進(jìn)入新的領(lǐng)域或者進(jìn)軍新的地區(qū)。

當(dāng)然，判斷價(jià)值可能還有其他的參考標(biāo)準(zhǔn)，但上述標(biāo)準(zhǔn)將是主要的驅(qū)動(dòng)因素。

如果你無法從任何一個(gè)點(diǎn)來定義它的價(jià)值，那就不要做無用功了。

付出的成本是什么?付出對不同的人意味著不同的東西，但從根本上說，它意味著完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的工作量。

它的衡量指標(biāo)有：1. 需要的人力一個(gè)2人耗的任務(wù)毫無疑問比一個(gè)1人耗的任務(wù)工作量更大。

當(dāng)然，工作量的增加可能并不意味著人數(shù)也要隨之倍增，可以通過一些嘗試讓需要多人協(xié)同的工作更有效地開展，從而減少人力投入。

2.需要的時(shí)間當(dāng)給出了合適的人力之后，它需要花費(fèi)多少時(shí)間來做這事?當(dāng)沒有足夠的人力時(shí)，它需要多久?如果事情進(jìn)展并不順利的話，它又需要花費(fèi)多久?掌握工作的每一個(gè)條塊需要花費(fèi)多久非常關(guān)鍵。

3.復(fù)雜性與風(fēng)險(xiǎn)工作的難度不完全由時(shí)間來衡量。

越復(fù)雜的工作，產(chǎn)生或留下BUG的可能性越高。

一個(gè)變動(dòng)的復(fù)雜度越高，帶給系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，謹(jǐn)慎程度也應(yīng)隨之升級。

計(jì)算一項(xiàng)任務(wù)的工作量時(shí)，可能還應(yīng)該考慮其他因素，但基本上以上是主要的參考點(diǎn)。

多年以來，Nicholas一直用下圖這個(gè)坐標(biāo)系來考量工作中的一些抉擇。

縱軸是該項(xiàng)工作所提供的價(jià)值量，它延長的方向代表價(jià)值的提升。

橫軸代表工作所需要耗費(fèi)的工作量，軸線往右工作量越大。

最有趣的地方在于，分析一項(xiàng)工作分別投射在價(jià)值線和努力度上的位置。

上圖有四個(gè)象限，他們因投入產(chǎn)出比不同分為四類：1. 唾手可得這指的是只需要付出一點(diǎn)努力就能完成的低價(jià)值度工作。

落到這個(gè)象限的事務(wù)類型通常會人帶來這樣的感覺，“不妨一做”，它需要付出的工作量等同于得到的價(jià)值，所以這是值得做的。

2.妙手生花這指的是只需花費(fèi)少量努力就能得到極大價(jià)值的事情。

它可能不會經(jīng)常出現(xiàn)，但當(dāng)做了這件事后反饋回的結(jié)果天壤之別。

Nicholas有過的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)他在雅虎時(shí)，作為工程師他曾同某些Ajax請求的性能問題作斗爭。

“當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)由于一個(gè)錯(cuò)誤配置Ajax響應(yīng)沒有被壓縮。

這個(gè)例子中，只需要花費(fèi)幾分鐘時(shí)間我就能解決這個(gè)問題，它對性能帶來的改變則是巨大的，甚至是天翻地覆。

”3.苦心孤詣這指的是需要花費(fèi)很多努力從而得到較大價(jià)值的事務(wù)類型。

比如重新設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用或者升級一些底層架構(gòu)等。

把時(shí)間花在這些事情上可能不是最有趣的，但它是有價(jià)值的。

4.差勁透頂就像它的名字所暗示的，這指的是低價(jià)值但需要耗費(fèi)較多精力去完成它。

它付出的工作量遠(yuǎn)超該工作量所獲得的價(jià)值，這意味著你在浪費(fèi)時(shí)間(同等工作量情況下，如果有更高價(jià)值回報(bào)的事務(wù)，你可能更應(yīng)該去做那些)。

有75%的事情值得做落到具體執(zhí)行時(shí)，問題就出現(xiàn)了。

在產(chǎn)品開發(fā)中，很有可能，工程師和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人分別有自己認(rèn)定的坐標(biāo)軸。

工程師可能會知道這項(xiàng)工作需要花費(fèi)的時(shí)間，產(chǎn)品經(jīng)理可能知道它能提供的價(jià)值。

如何確定某項(xiàng)工作會落在這張圖的哪個(gè)部分呢?讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和工程師給自己的那部分進(jìn)行賦值，分?jǐn)?shù)的區(qū)間分別在1~10.你有75%的機(jī)會得到結(jié)論，這個(gè)工作是可以接受的以及是值得做的。

而從創(chuàng)業(yè)者角度來看，分清自己做的事處于哪一象限至關(guān)重要。

在工作量上，它們的排序如下：唾手可得≈妙手生花