創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)分享
創(chuàng)業(yè)要趁早前段時(shí)間我看了《神雕俠侶》,感覺自己過往的經(jīng)歷和電視劇里的一個(gè)劇情很相像:有一天,自己被迫跑到一個(gè)山谷碰到了一只大雕,后來在山谷里苦練了幾年的武功,當(dāng)我再重出江湖的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來江湖上的這些江南七怪、金輪法王們是能被打敗的,這種感覺很奇妙……創(chuàng)業(yè)總會(huì)經(jīng)歷很多特別艱難的時(shí)候,58 在發(fā)展過程中也經(jīng)歷過特別艱難的時(shí)刻。
2009 年我遇到一個(gè)同學(xué),他知道我在做 58。
見面以后,他問我在做什么,我回答說在創(chuàng)業(yè)做 58 同城。
"不會(huì)吧,你還在做 58 同城?"我的同學(xué),當(dāng)時(shí)蠻吃驚的。
實(shí)際上,那個(gè)時(shí)候我感覺自己挺好的,對(duì)于同學(xué)的詫異,我也有點(diǎn)兒納悶兒:"他難道不知道 58 同城做得還可以嗎?"很多時(shí)候,外部覺得你很慘,而內(nèi)部的氛圍是完全不一樣的。
特別是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司有點(diǎn)知名度以后,不管是行業(yè)還是媒體,外人的評(píng)價(jià)會(huì)和自己的感覺不一樣。
即使在最慘的時(shí)候,58 內(nèi)部的凝聚力,內(nèi)部的方向認(rèn)可、看好程度,其實(shí)是越來越好的。
在我看來,創(chuàng)始人要能夠做到把愿景、數(shù)據(jù)、趨勢(shì)及時(shí)跟內(nèi)部分享,這樣跟你志同道合的人,就會(huì)凝聚在一起。
58 最開始模仿的是 Craigslist。
美國(guó)的 DIY 文化盛行,家里的汽車壞了,自己去修,中國(guó)則存在著遠(yuǎn)大于美國(guó)的準(zhǔn)中介服務(wù)群體,有 100 萬個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,僅北京就有超過 1000 個(gè)搬家公司。
所以我們做了兩年后基本上不再看 Craigslist。
而且 Craigslist 一直是公益性質(zhì)的網(wǎng)站,我們則是拿了投資成立的公司。
我需要獨(dú)立把贏利模式給探索出來。
免費(fèi)可以把人吸引到你的平臺(tái)上來,我們?cè)缙诘目谔?hào)就是免費(fèi)發(fā)布信息。
58 的用戶量每年都在漲,早期很多廣告商找我們談首頁廣告,我們并沒有興趣。
廣告是不可持續(xù)的,而且會(huì)把你的心態(tài)搞壞。
百度、騰訊、阿里巴巴當(dāng)時(shí)都知道分類信息可能是一個(gè)很大的市場(chǎng),但這些巨頭也知道這個(gè)市場(chǎng)要起來可能需要經(jīng)過 10 年或 8 年,需要去教育市場(chǎng),可能還會(huì)面臨虧錢。
我們的商戶比百度的更小,可能連電腦都沒有,是支付互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)的最微小單元。
百度內(nèi)部曾經(jīng)討論過三四次要不要做分類信息這個(gè)業(yè)務(wù),在什么環(huán)節(jié)打住了?58 同城還在虧錢,我們需要進(jìn)去嗎?要做分類信息就必須有線下,但巨頭們想用某種合作的方式實(shí)現(xiàn)它。
幾年前,我去跟別人談加盟,別人說 58 同城是什么呀?那時(shí)候只能自己干線下銷售這個(gè)事。
我們是抱著試試看的心態(tài)去做的,不是我多偉大,而是自己提前 5 年就想明白了線下的重要性。
我當(dāng)時(shí)見了二三十個(gè)投資者,沒有人投我們,后來還是我自己投了一些錢活下來了。
當(dāng)然那些投資人后來見到我也裝作不認(rèn)識(shí)我。
所以,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)要做未來的事情,不要嫌早。
“ 作為創(chuàng)業(yè)者,沒有什么可失去的,你的時(shí)間也不值錢。
如果你相信未來會(huì)是這個(gè)樣子,你越早越好。
只要你早做了,會(huì)走很多彎路,知道什么路是不通的、什么路是有效的,別人進(jìn)來的時(shí)候,不管他多有資源和背景,先行的優(yōu)勢(shì)會(huì)給你加分。
”要選一個(gè)你未來認(rèn)可的行業(yè)或者商業(yè)形態(tài),認(rèn)準(zhǔn)了,越早做越好。
當(dāng)所有的人都看好你的商業(yè)模式和發(fā)展前景的時(shí)候,往往并不意味著你能獲得最后的成功,巨頭可能隨之進(jìn)入;而當(dāng)別人不看好一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),尤其是你干的是臟活、累活,反而有更多的機(jī)會(huì)生存壯大。
我的四點(diǎn)創(chuàng)業(yè)心得服務(wù)用戶這個(gè)層面我學(xué)了 Craigslist,但面向商戶的贏利模式就完全是我們的創(chuàng)新,至少在這個(gè)行業(yè)原來是沒有人這么做的。
我們?cè)?2010 年以前也有收入,只是不成規(guī)模,但我們的流量、用戶數(shù)從來沒有落后過。
廣告大戰(zhàn)是對(duì)手先挑起來的,然后我們用兩倍的力度打回去。
投資人說,他們投 1 塊錢,你們就投 2 塊錢。
我記得打廣告戰(zhàn)的時(shí)候,沒有找到一個(gè)詞可以概括我們所做的事情。
生活信息平臺(tái)?我們調(diào)查過,只有媒體圈和從業(yè)者才知道什么叫「平臺(tái)」,而當(dāng)時(shí)老百姓認(rèn)為「平臺(tái)」大概就是一個(gè)展臺(tái)。
所以我們最后才用了「一個(gè)神奇的網(wǎng)站」來概括自己。
那一年為什么打廣告戰(zhàn)?因?yàn)槿谫Y太容易了。
我們 2011 年的廣告量在互聯(lián)網(wǎng)公司里是排得上名的,這迅速改變了本地生活服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)格局。
58 能走到今天有很多原因,總結(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),我有四點(diǎn)心得:第一點(diǎn)心得:你要選一個(gè)好方向堅(jiān)持下去有一段時(shí)間外界一會(huì)兒說我們燒錢,一會(huì)兒說我們沒有贏利模式。
一開始我看到質(zhì)疑我的文章會(huì)很生氣,我想要不要把我的存折打印出來給你們看一下?2008、2009 年勝負(fù)未分的時(shí)候我很受影響,看完后都睡不著覺。
后來我看見這種新聞就趕緊翻過去,別影響我心情。
最近這 2 年,我看都不看了,心如止水。
為什么它不影響我的心情了?我從來沒懷疑過我們的方向,這個(gè)體系里的人也沒有懷疑過。
我們的投資人也比較放手,58 從來沒有腥風(fēng)血雨。
我沒做把錢揣自己口袋里這種不靠譜的事,也沒讓公司面臨很大的危機(jī)。
市場(chǎng)也在表揚(yáng)我,從來沒有哪一年的收入增速是低于 100% 的,就這樣連漲了 7 年。
批評(píng)你的文章誰看?用戶不看,客戶也不看。
質(zhì)疑出來有一個(gè)好處,當(dāng)外敵入侵的時(shí)候,公司的凝聚力是很強(qiáng)的。
第二點(diǎn)心得:不要做太容易、特別精巧的事情微信看起來就太炫,剛出來,所有人就在談?wù)撍那f種可能性,這個(gè)事情就不適合創(chuàng)業(yè)者做。
其實(shí)有缺點(diǎn)的東西才容易成功,你把這些缺點(diǎn)彌補(bǔ)上了,那就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
「很臟」的事情才不會(huì)有很多人跟你搶,「很臟」就是壁壘。
58 始終在主動(dòng)做各種嘗試。
現(xiàn)在有很多人整天說找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
其實(shí),創(chuàng)業(yè)不用刻意去尋找機(jī)會(huì),在生活中、工作中你總會(huì)遇到一些事情不夠完美,那么你就可以試圖想辦法去彌補(bǔ)整個(gè)缺憾,盡量使它變得完美,這就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn)心得:創(chuàng)業(yè)從第一天起就要在每一個(gè)板塊選最好的人要讓你的人拉著公司往前走,而不是被業(yè)務(wù)推著走。
我是個(gè)人站長(zhǎng)出身,不確定我的能力能不能跟上這個(gè)公司的發(fā)展,我們前 4 年是公司推著人走。
后來才是人拉著公司走。
一方面我們?cè)鹊娜俗儚?qiáng)了,一方面引進(jìn)了一部分人。
做這件事最好的人在哪里,就去拉這個(gè)人過來。
陳小華當(dāng)年在趕集網(wǎng),我跑到他們公司樓下給他打電話,我說你不下來見我,我就上去見你了。
我會(huì)花 20% 的精力在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化上,有些牛 X 的人,也許你挖不到他,但是可以長(zhǎng)期保持聯(lián)系,他會(huì)給你提建議,或者推薦他身邊合適的人。
我的桌上記著我下面兩級(jí)的員工的名字,大約四五十人,爭(zhēng)取這兩級(jí)(中高層)沒有短板,關(guān)注他們的成長(zhǎng),不斷地跟他們聊,有問題的就轉(zhuǎn)變思想,不然就換人。
什么時(shí)候給員工股份?58 上市后,公司的 10% 的股份都在團(tuán)隊(duì)里,相當(dāng)于 3 億美金。
當(dāng)我公司的高層里有人要辭職的時(shí)候,我基本不會(huì)留,只會(huì)客氣一下:“要不再考慮一下吧!”中國(guó)人有一個(gè)心理,如果你不是把他的心傷透了,他不會(huì)提出離開,等你這個(gè)時(shí)候提出加薪加期權(quán)已經(jīng)來不及了,不如把功課做到前面。
給什么樣的員工期權(quán)?當(dāng)你認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)人,想一下五年以后,他還會(huì)不會(huì)很重要,會(huì)不會(huì)在你的公司,想清楚了就馬上給,不能拖,不用找咨詢公司咨詢,簡(jiǎn)單一點(diǎn),馬上執(zhí)行。
我的對(duì)手應(yīng)該就沒有這么做,所以他的很多員工現(xiàn)在就到我這里了。
期權(quán)是最貴的獎(jiǎng)勵(lì),這是在你成功了的情況下,如果你失敗了,這就是毫無成本。
不好的員工,如果是老員工就養(yǎng)起來,不加薪,放在一個(gè)不重要的位置,這可以體現(xiàn)公司的文化。
如果是 VP,轉(zhuǎn)到不重要的職位上,還要加薪,讓他心理平衡。
說白了,公司是你的理想,結(jié)構(gòu)一定要時(shí)時(shí)優(yōu)化,否則會(huì)有很大的問題,處理這個(gè)其中也許會(huì)遇到很大的對(duì)抗,甚至需要外部的力量,一條理論:如果不合適,給他等價(jià)的回報(bào),讓他退出。
第四點(diǎn)心得:保持跟投資人的高密度互動(dòng)好的融資機(jī)會(huì)有兩個(gè):一個(gè)是市場(chǎng)最熱的時(shí)候,第二就是你最好的時(shí)候。
資本只會(huì)錦上添花,如果你在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間選擇融資,不是找死嗎?跟投資者的關(guān)系,應(yīng)該像兄弟,一榮俱榮。
其實(shí)投資者很被動(dòng),他把錢投給你了就沒有主動(dòng)權(quán)了,此時(shí)你的成功就是他的成功。
投資人的資源為你敞開著;在公眾場(chǎng)合,他們會(huì)幫助你;當(dāng)你懷疑自己的時(shí)候,他們還會(huì)鼓勵(lì)你。
和投資人保持高密度互動(dòng)。
他給你投了錢以后,只有從媒體渠道了解你,如果你三個(gè)月不跟他互動(dòng),就容易產(chǎn)生誤解,進(jìn)而關(guān)系惡化。
所以我會(huì)跟投資人保持私信、微信互動(dòng),沒事就會(huì)翻開電話薄給他們電話,把每一次進(jìn)步都告訴他們。
58 沒有董事會(huì),溝通就是發(fā)個(gè)郵件,約一起吃火鍋碰一下。
他知道你在干什么,這樣才不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),這樣他們才會(huì)繼續(xù)支持你,甚至下一輪融資,他們會(huì)領(lǐng)投。
雖然 58 和趕集一直在斗爭(zhēng),但是姚勁波和楊浩涌卻一直是好哥們。
創(chuàng)業(yè)者不能把一個(gè)長(zhǎng)跑當(dāng)短跑來跑,不能做機(jī)會(huì)主義者。
融到錢之后不應(yīng)該做 6 個(gè)月的計(jì)劃,而是做 3 年的計(jì)劃。
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