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創(chuàng)業(yè)人物

裁員、造假,17歲輟學(xué)創(chuàng)業(yè)的“亞洲喬布斯”在中國的故事到頭了

分類: 創(chuàng)業(yè)人物 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 08-27

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最近有一家明星公司頻繁引起爭(zhēng)議,它的創(chuàng)始人在創(chuàng)立這家公司時(shí)年僅18歲,被掌握千億規(guī)模資金的孫正義稱為“亞洲的喬布斯。

”目前這家公司已經(jīng)成為中國最大的單品牌酒店,它就是OYO。

OYO是一個(gè)來自印度的全球性酒店集團(tuán),創(chuàng)始人是印度小伙Ritesh Agarwal(中文名:李泰熙),他17歲輟學(xué)創(chuàng)業(yè),用了短短6年時(shí)間,便將OYO從最初的廉價(jià)酒店預(yù)訂平臺(tái)發(fā)展成為一個(gè)覆蓋7個(gè)國家1.3萬多家酒店的巨大網(wǎng)絡(luò)。

2017年,OYO進(jìn)入中國,對(duì)外稱,只花了2年時(shí)間,在中國就已經(jīng)擁有10000多家酒店、50多萬間客房,續(xù)約率達(dá)到97%,成為國內(nèi)最大的單品牌酒店。

而這家公司背后的投資者正是孫正義。

如同孫正義一貫的燒錢、壟斷市場(chǎng)的打法,OYO也在他巨額資金的支持下,快速狂奔。

只是與此同時(shí),OYO中國陷入了頻繁裁員、數(shù)據(jù)造假、僵尸房等負(fù)面新聞中。

在這些麻煩不斷的言論中,這家明星公司的創(chuàng)始人李泰熙似乎也站在了風(fēng)口浪尖上,他曾宣稱要顛覆中國酒店業(yè),成為酒店業(yè)中的肯德基、星巴克,如今,這些愿望還能實(shí)現(xiàn)嗎?一17歲輟學(xué)創(chuàng)業(yè),擾亂酒店行業(yè)出生于印度馬爾瓦爾的李泰熙,父親是印度奧里薩邦一家小公司的創(chuàng)始人,從小便耳濡目染。

在父親的影響下,他更加喜歡經(jīng)商,且擁有超于常人的生意頭腦。

自小,李泰熙就確定了長大后也要開一家公司,而且還是一家足以顛覆行業(yè)的大企業(yè)。

從13歲開始,他經(jīng)常想出一些生意,比如向別人出售SIM卡,甚至還專門寫了一本暢銷書。

李泰熙大學(xué)期間就一直想法創(chuàng)業(yè),從未間斷嘗試。

很快他提出了想要?jiǎng)?chuàng)辦一家連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店,為了能夠讓想法付諸實(shí)踐,他常常會(huì)東奔西跑,尋求與行業(yè)專業(yè)人士和創(chuàng)業(yè)者們的交流,并走訪調(diào)研,實(shí)地考察。

這種創(chuàng)業(yè)的熱情已經(jīng)填滿了內(nèi)心,等不及的李泰熙,決定輟學(xué)創(chuàng)業(yè),用自己攢下來的一筆錢去尋找商業(yè)模式。

用了不到一年的時(shí)間,他體驗(yàn)了大大小小的各種旅館,還專門學(xué)習(xí)了Airbnb的商業(yè)模式。

他發(fā)現(xiàn)印度本土的中高端酒店都是為富人階層服務(wù)的,剩下的絕大部分普通人卻因?yàn)橘Y金的問題,只能選擇一些臟、亂、差的廉價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店,這些酒店的基礎(chǔ)設(shè)施差,住宿體驗(yàn)也非常不好,幾乎沒有任何居住享受可言,唯一的好處是廉價(jià),普通人可以支付得起。

李泰熙想為這絕大部分的印度普通人提供性價(jià)比高、價(jià)格實(shí)惠,又標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)濟(jì)酒店,讓每個(gè)人花不多的錢就能住上舒服的酒店。

正是這個(gè)創(chuàng)業(yè)主意,年僅19歲的李泰熙就獲得了泰爾獎(jiǎng)學(xué)金。

泰爾是硅谷創(chuàng)業(yè)教父、美國總統(tǒng)特朗普的顧問,在泰爾的幫助下,李泰熙的創(chuàng)業(yè)之路直上云霄,并且最終泰爾還成為李泰熙的事業(yè)合伙人。

2013年,只有19歲的泰熙創(chuàng)立了OYO,從印度古爾岡的一家酒店開始創(chuàng)業(yè)。

他將酒店改造成為OYO特色的房間,短短幾個(gè)月時(shí)間,這家酒店便成為當(dāng)?shù)氐谋罹频辏钍苡脩舻南矏邸?/p>

用了三年的時(shí)間,OYO就成為印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,成功建立了品牌,還吸引了總額高達(dá)8億美元的投資。

從成立以來,OYO進(jìn)行了7輪融資,到2018年9月,共收獲了金額約102億人民幣的投資。

在印度的成功,讓李泰熙看到了曙光,他想迅速將OYO酒店模式國際化,進(jìn)軍全球。

而中國市場(chǎng)是不可或缺的“肥肉”,李泰熙想要將中國市場(chǎng)打造成為OYO的第一大市場(chǎng)。

二迅速燒錢擴(kuò)張,押注中國市場(chǎng)2017年底,OYO在中國深圳開了第一家酒店,就此也標(biāo)志著OYO正式進(jìn)入中國,開啟了瘋狂的擴(kuò)張之路。

李泰熙采取了“農(nóng)村包圍城市”的打法,先從二三線城市開店,靠加盟方式迅速打開局面。

在不到兩年的時(shí)間里,走在中國的二三線城市,就會(huì)發(fā)現(xiàn)到處都是OYO酒店的LOGO。

李泰熙也曾公開OYO在中國的開店數(shù)量:“截止2019年4月30日,OYO酒店共進(jìn)駐全國超過320座城市,上線酒店近萬家,客房數(shù)近43萬間。

”這也就意味著國內(nèi)很多小型酒店業(yè)主確實(shí)愿意加盟OYO,這源于OYO酒店的加盟門檻實(shí)在是超乎想象。

很多加盟的酒店業(yè)主曾透露,加盟OYO酒店不但不收一分加盟費(fèi),甚至還免費(fèi)為酒店包裝,打造OYO的店面LOGO,送統(tǒng)一的酒店床單、單品等,這與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店動(dòng)輒幾十萬的加盟費(fèi)和裝修相比,可見一斑。

加盟OYO ,OYO能獲得什么呢?李泰熙曾透露,OYO僅從訂單中收取一部分傭金,可見,這種免費(fèi)加盟的誘惑非比一般,很多小酒店業(yè)主自然也紛紛投入OYO麾下。

在拉攏到二三四線城市的小酒店入駐后,李泰熙將目光投向了一線城市的五環(huán)外。

依舊是“農(nóng)村包圍城市”的打法,這次OYO更加瘋狂,幾乎一樣的路數(shù),用免費(fèi)吸引酒店業(yè)主加盟入駐,同時(shí)砸錢為這些酒店業(yè)主免費(fèi)裝修,升級(jí)改造。

平均3個(gè)小時(shí)就開出一家OYO店,李泰熙在中國瘋狂擴(kuò)張的速度令中國酒店同行者驚訝,也引起了一些資本和合作者的關(guān)注。

先是軟銀集團(tuán)孫正義的無限支持,他不僅不斷為李泰熙酒店注資,而且在公眾場(chǎng)合也毫不吝嗇為OYO站臺(tái),甚至他曾稱李泰熙是他最喜歡的年輕創(chuàng)業(yè)者,堪比年輕時(shí)候的喬布斯,也常常花時(shí)間與李泰熙呆在一起,討論OYO的經(jīng)營和未來。

除了孫正義的幫助之外,紅杉資本等一些知名投資機(jī)構(gòu)也紛紛為OYO的瘋狂擴(kuò)張買單。

一筆筆的巨額資本花出去后,OYO很快就占據(jù)了中國酒店市場(chǎng),成為OYO僅次于印度的第二大市場(chǎng)。

在這種發(fā)展速度下,很多國內(nèi)知名OTA,如攜程、去哪兒等也與OYO酒店展開了合作,并建立了合作渠道。

到2019年,李泰熙籌劃將OYO中國獨(dú)立融資,并獲得了軟銀的投資。

李泰熙將中國市場(chǎng)看得非常重要,因?yàn)橹袊袌?chǎng)的成敗很大程度上決定著了未來OYO上市的成敗。

三裁員、造假、被業(yè)主圍攻,OYO陷入困局瘋狂擴(kuò)張、巨額資本的支持盡管能讓OYO打開局面,占領(lǐng)市場(chǎng),但在這兩年的激進(jìn)中,增速過快,隨之而來的管理、加盟酒店盈利等一系列問題也都暴露出來,這些問題一度令李泰熙感到頭疼。

從2019年6月份開始,OYO中國就被爆出經(jīng)歷了一輪大規(guī)模的裁員行動(dòng),裁員人數(shù)接近一半,這些裁員的命令來自O(shè)YO印方派駐中國的高管阿努基。

裁員背后深刻的原因是OYO中國本土化的缺失。

在多家媒體報(bào)道中,李泰熙雖然也意識(shí)到OYO要在中國立足,必然要招募一些本土化團(tuán)隊(duì),因地制宜。

他也確實(shí)這么做了。

在連續(xù)招募幾千人后,很多來自中國知名互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀人才也都紛紛加入OYO。

只是沒想到,這些中國員工在工作過程中,仍然會(huì)時(shí)不時(shí)收到印度助理的提醒,有時(shí)還會(huì)追問他們的項(xiàng)目進(jìn)度以及完成時(shí)間。

中國員工們即使有不滿也無法表達(dá),因?yàn)樵趩T工群里每個(gè)人都被設(shè)置成了“禁言”。

即便是OYO中國的高管團(tuán)隊(duì)也不例外。

李泰熙在中國設(shè)立了8個(gè)本土的CXO,卻唯獨(dú)沒有設(shè)立CEO,這足以說明對(duì)中國本土團(tuán)隊(duì)的不信任,更別說放權(quán)了。

裁員之外,引發(fā)負(fù)面新聞最多的是業(yè)主的投訴。

不少業(yè)主反映,加盟OYO后,與當(dāng)初被承諾地為其賦能、保底收入、提升入住率等諸多好處相悖,很多業(yè)主并沒有得到OYO在獲客上的幫助,甚至有些酒店從未在OYO上接到過訂單。

而OYO官方對(duì)外宣傳自己的入住率也摻有水分,很多客戶在OYO系統(tǒng)上預(yù)定酒店后,即便沒有付費(fèi)、沒有入住,系統(tǒng)也自動(dòng)顯示了已經(jīng)完成入住。

在這種情況下,很多業(yè)主實(shí)際上并沒有獲得多少賦能,甚至相比與以前更加虧損。

2019年5月,OYO中國推出了2.0模式,這種新的模式中含有“收益保底”的條款,也就是說,OYO中國會(huì)根據(jù)酒店的歷史收入,來付給酒店業(yè)主每個(gè)月相同的保底費(fèi)用,以利于業(yè)主在經(jīng)營中穩(wěn)賺不賠。

根據(jù)“品玩”報(bào)道,這種新的合作方式確實(shí)也吸引了很多業(yè)主的加盟,但不久之后,業(yè)主們發(fā)現(xiàn),2.0模式的合同與以往不同,OYO中國在這份合同中增添了一些條款,幾乎無一例外都是OYO享有管理的主動(dòng)權(quán),包括代收酒店收入。

業(yè)主在簽署協(xié)議后,便不能輕易與OYO毀約,每月OYO會(huì)按月結(jié)算業(yè)主應(yīng)得的收入。

而所謂的保底收入,有些直接被OYO方面降低保底。

本來承諾的保底收入被扣除了各種費(fèi)用后,最后慘不忍睹,只剩幾千塊,即使幾千塊也都不能按月到賬,經(jīng)常出現(xiàn)延期,致使酒店經(jīng)營慘淡,瀕臨出售。

在這種情況下,大多數(shù)業(yè)主都想盡快與OYO解約,重新掌管主動(dòng)權(quán),不想再被OYO捆綁。

不止是中國市場(chǎng),OYO的危機(jī)已經(jīng)波及到大本營印度市場(chǎng)。

在路透社的報(bào)道中,印度的小型酒店業(yè)主已經(jīng)在多個(gè)城市組織了對(duì)OYO的抗議行動(dòng),而多達(dá)幾百家的酒店也都紛紛退出了OYO的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

陷入這種困局,不僅是因?yàn)镺YO地瘋狂擴(kuò)張、不計(jì)成本地開店,還有其本身開店合作模式的問題。

主打性價(jià)比和為業(yè)主賦能,卻在與業(yè)主的合作中出現(xiàn)種種問題,不能為業(yè)主盈利,也無法保證酒店良好經(jīng)營,OYO旗下酒店最后淪為了掛著OYO牌子,卻標(biāo)準(zhǔn)化參差不齊的小作坊。

這些都應(yīng)是OYO需要認(rèn)真思考的。

如果有一天,OYO找不到資本繼續(xù)為它輸血,那么OYO還能繼續(xù)這樣“神話”下去嗎?

08-27

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