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不管淘寶商城還是C店,淘寶賣家做起來的原因可能有千萬種,但是淘寶運(yùn)營崩潰卻往往只需致命的一擊——尤其那些沒有雄厚資金撐著、并不斷去試錯(cuò)、試錯(cuò)了又不能立即總結(jié)、并又幻想著“最好的業(yè)績?cè)谙乱粋€(gè)月”的賣家。
虧一元是虧,虧一萬也是虧,虧十幾萬也是虧。
所謂大虧,取后面的數(shù)目,銷售額約140萬,30%毛利。
壇子里有無數(shù)教人成功的經(jīng)驗(yàn),就是沒有人談?wù)?失敗的教訓(xùn)。
所以樓主擬就自己一年多所見所聞所經(jīng)歷的不光榮史,逐條總結(jié)出來。
成功的經(jīng)驗(yàn)未必能學(xué)到,不然《我的成功可以復(fù)制》大賣之后社會(huì)上有唐駿無數(shù)。
失敗的教訓(xùn)卻可以努力避免,前人踩上了狗屎,臭氣飄揚(yáng),后面的人看到了,定不可再一腳踩上去,除非你是一頭特立獨(dú)行的豬,這也是樓主寫這篇文章的目的所在。
介紹下樓主所在淘寶商城背景:環(huán)保小家電行業(yè),生產(chǎn)的家電產(chǎn)品比較偏門,我要是未進(jìn)來公司之前可能從未知道有這種產(chǎn)品——當(dāng)然,樓主很少看電視,近 一年開始在購物電視上看到有賣,但也沒有什么知名的品牌。
這個(gè)不重要,10年中后開始準(zhǔn)備,準(zhǔn)備了幾個(gè)月,由于不專業(yè),11年才開始正式運(yùn)營。
還有,產(chǎn)品 種類不足十種,自產(chǎn)自銷,著重塑造品牌,走品牌路線,開的旗艦店,這是背景,由不專業(yè)開始展開話題,下面逐條總結(jié)如下: 一、無規(guī)劃無計(jì)劃,走到哪步算哪步。
總的規(guī)劃是有的,就是用1年的時(shí)間來由淘寶拓展。
當(dāng)然這個(gè)規(guī)劃只是形成在老大的腦海中,沒能細(xì)化下去。
也就是下面的無論客服推廣文案永遠(yuǎn)只曉得自己 有事情做或沒有事情做,月銷量大約幾何之類,從未明白一個(gè)步驟完成之后要緊接著下一個(gè)步驟,它的目的和目標(biāo)是什么,若此步驟不完成或打折扣它對(duì)目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生 什么樣的影響。
我們當(dāng)時(shí)只有一個(gè)銷售的目標(biāo),當(dāng)個(gè)月銷售多少萬。
可是這多少萬要如何產(chǎn)生,依據(jù)是什么。
為完成這些萬,推廣要如何做,在一個(gè)月里邊直通車有什么推廣 計(jì)劃,可呈階梯式向上或其他形狀按步驟計(jì)劃來進(jìn)行,活動(dòng)策劃如何在節(jié)假日提前一個(gè)月來準(zhǔn)備,準(zhǔn)備又要從淘寶的各個(gè)方面來組織哪些東西。
我們其實(shí)上從未心理 有譜過。
二、無經(jīng)驗(yàn)摸著石頭過河。
淘寶上面很多賣家是兼職型的,不虧即可,有賺更好,慢慢的累積著經(jīng)驗(yàn)盼有一日單飛。
若是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一堆人嗷嗷待哺等著開飯,摸著石頭過河無異船過險(xiǎn)灘,事實(shí)上,我們的確是這樣境地。
經(jīng)驗(yàn)來自對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中沒有人對(duì)淘寶最核心的運(yùn)營一職熟悉的時(shí)候,是件很可怕的事情。
不但具體每個(gè)人所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)不熟悉,就是對(duì)于人與人之 間的工作事項(xiàng)協(xié)調(diào)全盤考慮都不熟悉,那是一件更可怕的事情。
經(jīng)驗(yàn)雖然有可能成為創(chuàng)新桎梏,但在草創(chuàng)期可避免大量無謂的試錯(cuò),減少時(shí)間成本、資源成本和運(yùn)營 成本。
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