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經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

許朝軍血淚經(jīng)驗(yàn):點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)為什么失敗了?

分類: 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 01-03

閱讀 :577

【導(dǎo)讀】點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)失敗在哪?許朝軍回過頭來看,根本原因就在于“輕博客”是個(gè)超我產(chǎn)品。

而啪啪成功的點(diǎn)則在于,“通過娛樂化的聲音傳遞,擊中了人們害怕寂寞的本我需求。

”怎么拿捏超我產(chǎn)品和本我產(chǎn)品的尺度?請看啪啪創(chuàng)始人許朝軍在i黑馬網(wǎng)的自述!從去年開始我發(fā)現(xiàn)把PC端的產(chǎn)品復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可行。

Facebook上市時(shí)最大的問題就是移動(dòng)怎么搞?后來它收購了Instagram。

騰訊微信一推出,下載量很快趕超QQ2012。

到去年五六月我徹底想清楚了,PC端的沒落就像泰坦尼克號(hào)入水,船頭已經(jīng)沉沒,還能滑行一段,但當(dāng)它真正斷裂的時(shí)候,只是一瞬間。

當(dāng)初我做“點(diǎn)點(diǎn)”,也有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,卻沒有享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的品位和PC端用戶的品位已經(jīng)完全不同。

到今天我可以肯定地說,眼下你在PC互聯(lián)網(wǎng)還沒做成的話就再?zèng)]有機(jī)會(huì)了。

PC端的“高帥富”們也面臨一樣的問題:如果兩三年內(nèi)找不到合適的突破點(diǎn),一定玩完。

什么才是好產(chǎn)品?我最近在讀弗洛伊德的書,他提到的本我、自我、超我的哲學(xué)概念似乎也適用到產(chǎn)品之中。

比如超我型產(chǎn)品,像Office軟件、名片通這些應(yīng)用,它們對你的工作提供幫助,讓你在工作以外更好地生活,這超過人本能以外的需求。

真正的好產(chǎn)品是滿足人本我的需求。

大公司可以做超我型產(chǎn)品,小公司沒有本我型產(chǎn)品很難形成口碑。

“陌陌”的成功是滿足了男生喜歡看美女、美女渴望被搭訕的潛在愿望,這是人性虛榮的一部分,好比你買輛保時(shí)捷花掉180萬元,其中可能有150萬元是花給你朋友看的。

所以我做“啪啪”,只想讓它簡單有趣,不搞PC互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的那一套。

啪啪想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)社區(qū),用戶通過聲音和圖片交流情感,并在上面生產(chǎn)內(nèi)容。

這里所說的產(chǎn)品簡單和功能強(qiáng)大是兩回事。

第一代諾基亞那么厚,卻只能滿足通話短信功能,和現(xiàn)在的iPhone沒法比。

產(chǎn)品簡單和功能強(qiáng)大這兩者看似矛盾的,但你要注意矛盾的對立統(tǒng)一。

保證產(chǎn)品簡單的同時(shí)產(chǎn)品功能一定要強(qiáng)大。

微信、搜索引擎都很簡單,但它們的功能很強(qiáng)大。

2011年喬布斯去世之后,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)禪宗,發(fā)現(xiàn)禪宗的本質(zhì)也是化繁為簡。

啪啪上線當(dāng)晚就有很多女生試用,我們擊中了她們害怕寂寞的本我需求。

從精神角度講,人靈魂獨(dú)立后就寂寞,寂寞之后就需要群居生活,我們認(rèn)為啪啪通過娛樂化的聲音傳遞是可以解決寂寞的,啪啪就是一款本我產(chǎn)品。

在啪啪的種子用戶中,一些文青、攝影師、明星、DJ,很多都曾是點(diǎn)點(diǎn)的用戶。

今天啪啪如果給另外一個(gè)公司來做,可能夠戧。

它能在我們手里火起來,過去做點(diǎn)點(diǎn)的積累非常重要。

現(xiàn)在如果讓我回想點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)在哪,根本原因就在于“輕博客”是個(gè)超我產(chǎn)品。

點(diǎn)點(diǎn)的用戶關(guān)心藝術(shù)、建筑、時(shí)尚,這已經(jīng)上升到美學(xué)層次,是超我需求。

就像豆瓣上也有電影和書籍,但我們能因此判斷豆瓣是一個(gè)大眾產(chǎn)品嗎?它瞄準(zhǔn)的只是文藝青年群體,對比微博它也是一個(gè)小眾產(chǎn)品。

豆瓣、輕博客都是超我追求,所以長不大,而微博就好像人的衣、食、住、行。

其實(shí)點(diǎn)點(diǎn)也不賴,只是從今天看來,它的用戶需求并不多。

當(dāng)初產(chǎn)品的問題還沒解決好,我就讓點(diǎn)點(diǎn)過早市場化了。

在2011年市場很熱的情況下,許多公司拿到A輪甚至B輪融資,他們過早地認(rèn)為自己的產(chǎn)品沒問題,不少人拿了錢就開始運(yùn)營、推廣、招聘,開始關(guān)注轉(zhuǎn)換率,甚至調(diào)整UI。

但他們沒有意識(shí)到,如果這個(gè)產(chǎn)品本身不行,調(diào)整也沒用。

我也犯了同樣的毛病。

創(chuàng)業(yè)通常分三步走,產(chǎn)品、市場、商業(yè)模式。

現(xiàn)在啪啪產(chǎn)品的第一關(guān)已經(jīng)過去了,我們踩對了點(diǎn)。

接下來的問題是怎么擴(kuò)展市場份額?怎么獲得更多用戶?未來市場中同質(zhì)化產(chǎn)品會(huì)越來越多,你的份額是否還能保持第一?我們必須放到市場中驗(yàn)證,這個(gè)過程充滿風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榭倳?huì)有人想顛覆你。

現(xiàn)在開放平臺(tái)、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)都高度發(fā)達(dá),啪啪上線后,聲音圖片社交的這層紙被我們點(diǎn)破了。

在中國現(xiàn)在這個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,你要趕緊跑啊。

所以過去的三個(gè)月里,我們連發(fā)了6個(gè)版本。

喬布斯也說過,創(chuàng)業(yè)就是點(diǎn)連成線。

我把從做點(diǎn)點(diǎn)中學(xué)到的東西用到啪啪上。

未來啪啪能如何發(fā)展我不知道,它有可能經(jīng)歷挫折,也可能遭遇失敗。

但禪宗告訴我,人生無常,創(chuàng)業(yè)更加無常,就好像去年七八月我根本沒想到啪啪能到今天這個(gè)樣子。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有奇跡。

我們這撥創(chuàng)業(yè)者可能要熬上四五年,甚至七八年才會(huì)產(chǎn)生下一家偉大的公司。

眼下,我們大可享受創(chuàng)業(yè)的童年。

人都有固定的命運(yùn),這其中有變數(shù)也有定數(shù)。

我的定數(shù)是一定會(huì)做一個(gè)不安分者,而我的變數(shù)就像《阿甘正傳》里的那枚羽毛一樣,它能落到什么樣的地方,以什么樣的軌跡下落,不得而知。

點(diǎn)評(píng)圖片+語音模式優(yōu)缺點(diǎn)都明顯@萬能的大熊 IT評(píng)論人啪啪這個(gè)應(yīng)用很有意思,其實(shí)沒有做太多突破,就是圖片分享加語音,然后配上SNS的關(guān)系。

仔細(xì)思考一下產(chǎn)品的形態(tài),其實(shí)應(yīng)該是倒過來的,是語音加圖片。

看似沒有區(qū)別,實(shí)際區(qū)別很大。

微信的本質(zhì)是一個(gè)語音的短信,啪啪則類似一個(gè)語音的微博。

語音微博為什么沒有做起來,因?yàn)槲覀儧]有視覺焦點(diǎn),總不能一路聽下去,而且每次聽之前,都不知道說的什么。

聽是比看更慢、效率更低的感覺,我們經(jīng)常會(huì)選一些無名的書籍去翻一翻,卻很少去聽從來沒有聽說過的歌曲。

當(dāng)然,聽比看的優(yōu)點(diǎn)是,聽內(nèi)容更仔細(xì)認(rèn)真,從用戶角度講,黏度會(huì)比較高,情感建立也比較深刻。

就好像一般的陌生人接觸,總是從信件(短信),熟了打電話,再熟了見面交往,這樣遞進(jìn)。

所以說,與其說啪啪是圖片配了聲音,不如說是給聲音配了圖片,讓聲音有了視覺焦點(diǎn),從而吸引了用戶對內(nèi)容的興趣。

這和圖片分享應(yīng)用是完全不同的。

這就好像微信有很多新聞都是圖片加文字的形式,啪啪更傾向于是一個(gè)媒體產(chǎn)品,可以理解為一個(gè)微電臺(tái)產(chǎn)品,而不是一個(gè)照片分享產(chǎn)品。

每一個(gè)圖片加聲音的實(shí)質(zhì)是一個(gè)電臺(tái)欄目,只是比較短,而每一個(gè)啪主都是一個(gè)電臺(tái)的主持人,粉絲就是聽眾。

這個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同樣明顯。

它類似豆瓣,是一個(gè)小眾產(chǎn)品。

前期很多人會(huì)被興趣驅(qū)動(dòng),來參與這個(gè)活動(dòng),但之后恐怕用戶會(huì)逐漸沉淀,剩下一些精英內(nèi)容制造者和鐵桿聽眾的模式,最終成為一個(gè)微電臺(tái)類的媒體產(chǎn)品。

這和微博的境況很相似,內(nèi)容運(yùn)營短期是興趣,長期看難度就很大,這會(huì)造成普通用戶的流失,或者只做聽眾而不再做內(nèi)容,成為一個(gè)聲音媒體。

之后的運(yùn)營可以建議兩個(gè)產(chǎn)品的模式。

一個(gè)產(chǎn)品是視頻直播網(wǎng)站模式,找一些美女主播來做語音內(nèi)容,配圖就可以了,不影響效果,反而想象空間更大。

另一個(gè)則是豆瓣的電臺(tái)模式,會(huì)有一些專業(yè)頻道的出現(xiàn)。

如果從這兩個(gè)已經(jīng)比較成功的產(chǎn)品模式上做一些努力,相信還是會(huì)有很大前途的,困難就是在于整體調(diào)性的把握和一些利益的取舍。

而純媒體方向的明星語音發(fā)布也會(huì)吸引很大量的粉絲關(guān)注,風(fēng)險(xiǎn)就是資源比較集中,控制力比較弱,如果作為主要模式的方向,雖然前期效果會(huì)不錯(cuò),但后期容易被更強(qiáng)勢平臺(tái)模仿并搶走資源,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比較大。

語音之于移動(dòng),還有很大挖掘空間黃建軍 簡網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在啪啪上聽過一位女生慵懶的聲音,說什么不記得了。

而張藝謀客串姜文電影里的一句“安紅,我想你”,卻是石破天驚之作。

這顯然是一個(gè)真實(shí)的需求。

無關(guān)大小,只要需求真實(shí)存在,產(chǎn)品就有核心動(dòng)力。

譬如國畫需要上好的宣紙,移動(dòng)天然適合圖片和語音,這是物理生理規(guī)律,是天道。

產(chǎn)品首先得循天道,合人性。

啪啪能不能成,能成多大,現(xiàn)在還是巨大的問號(hào)。

啪啪現(xiàn)在還在“人之初,性本善”的階段,未來有太多變數(shù)。

例如產(chǎn)品對聲音處理還有沒有更豐富的空間,能不能更有娛樂性,圖片在產(chǎn)品里的位置等等,都需要去嘗試,需要用戶來解答。

不過語音之于移動(dòng),還有很大的挖掘空間,并不是微信和唱吧就已窮盡。

但愿啪啪能走更遠(yuǎn),為大家開辟一個(gè)更廣闊的空間。

、啪啪很可能在短時(shí)間內(nèi)再次轉(zhuǎn)型冉偉 資本實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人啪啪“讓照片會(huì)說話”的圖片+語音社區(qū)模式,無疑在圖片分享社區(qū)的基礎(chǔ)上往前走了一步,給使用者也帶來更多新鮮的互動(dòng)體驗(yàn)。

但是要探討啪啪能否持續(xù)成長,需要回歸到幾個(gè)最原始的問題:是否真的滿足用戶的強(qiáng)需求?和其他許多移動(dòng)社區(qū)一樣,啪啪希望占據(jù)的是用戶的無聊、碎片化時(shí)間。

但是換一個(gè)角度來看,越無聊的時(shí)間,越可能是“奢侈”的時(shí)間,因?yàn)槟愫茈y讓一個(gè)用戶長期把“無聊”的時(shí)間奉獻(xiàn)給某一個(gè)應(yīng)用。

在這方面,啪啪的癥結(jié)恰好在于,很難讓用戶對陌生人的語音“碎碎念”保持長期的興趣。

是否真的難以替代?啪啪是以“圖片+語音”為切入點(diǎn)的陌生人社區(qū)。

從產(chǎn)品形態(tài)來看,其豐富性和直觀性不如視頻社區(qū);從便捷性來看,又不如微博、微信。

即使往微電臺(tái)方向發(fā)展,也會(huì)面臨其他專業(yè)性更強(qiáng)的電臺(tái)應(yīng)用的競爭。

因此,這個(gè)模式處于一種尷尬的產(chǎn)品夾縫之中。

能否真正產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)?在云端、大數(shù)據(jù)時(shí)代,一切皆數(shù)據(jù)。

在這個(gè)前提下,判斷一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值需要加上一個(gè)新的維度,那就是:用戶在互動(dòng)過程中,能否產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)流,創(chuàng)業(yè)公司能否對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘并產(chǎn)生延伸價(jià)值。

這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“下載量是否龐大”的標(biāo)準(zhǔn)。

然而,從目前的啪啪來看,還難以形成這樣的數(shù)據(jù)價(jià)值。

一個(gè)人每天到底有多少精力和時(shí)間去上多少個(gè)社交網(wǎng)站,包括移動(dòng)社區(qū)?他們到底能獲得怎樣的持續(xù)價(jià)值,并且是否能夠反過來給社區(qū)帶來持續(xù)價(jià)值?這是所有的社交應(yīng)用開發(fā)者需要回答的終極問題。

總的來說,啪啪很可能在短時(shí)間內(nèi)面臨再次轉(zhuǎn)型。

01-03

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