創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)分享
編者按:上周,一篇名為《一個90后創(chuàng)業(yè)者血與淚的教訓(xùn)》的自述在科技創(chuàng)業(yè)圈廣為流傳,動點(diǎn)科技特別采訪了文章作者,現(xiàn)居浙江杭州的華旭東,請他談了自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的更多細(xì)節(jié)故事。
我們分享與他的采訪記錄,希望讀者可以從中有更多的心得體會。
閱讀原文請點(diǎn)此處。
一年前,90后華旭東開始自己的第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),并在半年后失敗收場,欠下了一大筆債。
現(xiàn)在,他在杭州本地一家移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司做市場工作。
上周,他以網(wǎng)名“華生”寫的名為《一個90后創(chuàng)業(yè)者血與淚的教訓(xùn)》的文章,在科技媒體和朋友圈爭相轉(zhuǎn)發(fā),引起很大反響。
寫這篇文章,一部分也是因?yàn)槿A旭東心中巨大的壓力無法釋放。
身背債務(wù)是什么樣的感覺,恐怕很難用“每月為了還債整夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)”這一句話簡單地概括。
華旭東為這個名為“為你愛”的母嬰電商網(wǎng)站投進(jìn)了幾十萬元,大部分都是東拼西湊借來的錢。
他不知道到底要多長時間能把這筆錢全部還清,但還債已經(jīng)完全變成他生活的一部分了。
除了日常的基本開支以外,他能省則省。
每個月工資發(fā)下來的時候,先得把這個月的還款額交清,然后再考慮接下來是否還有生活費(fèi)可以用。
每到周末的時候,他窩在自己的房間里看書,有的時候會出去跑步緩解一下壓力。
有時,他會半夜猛的驚醒,回想起自己創(chuàng)業(yè)過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,然后坐到天亮。
合伙創(chuàng)業(yè)華旭東出生于浙江金華一個普通的城市家庭。
他在杭州上完大學(xué),2012年進(jìn)入一家玩具經(jīng)銷商實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)該經(jīng)銷商在浙江的銷售業(yè)務(wù)。
他要想辦法把產(chǎn)品鋪進(jìn)遍布浙江全省的4000-5000家嬰童店中。
在這個過程中,他積累了母嬰行業(yè)的人脈資源,也明白了這是一塊尚未被充分信息化,數(shù)字化的領(lǐng)域。
傳統(tǒng)渠道中,各級經(jīng)銷商逐級加價。
因?yàn)椴幌胍蕾囘@一渠道,有的工廠直接自營電商,引發(fā)實(shí)體嬰童店的銷售萎縮,“所以到頭來還是走老路,把不賺錢的砍掉,賺錢的做促銷。
這個時候?qū)τ谙M(fèi)者來說,(實(shí)體)嬰童店產(chǎn)品選擇余地變得越來越少。
”華旭東找到了一個80后出生的程序員來做他的合伙人,這個合伙人是通過他的一個好朋友介紹的。
“他不怎么愛說話,但是內(nèi)心非常有想法,我們在沒創(chuàng)業(yè)之前就時不時都會互相交流,后來發(fā)現(xiàn)大家的價值觀也比較接近,”他對我說道。
內(nèi)向的技術(shù)男跟做市場出身的他形成互補(bǔ)。
“兩個人溝通起來沒有太大的障礙,在創(chuàng)業(yè)之前彼此已經(jīng)比較熟悉了,對于雙方的優(yōu)缺點(diǎn)也比較了解,所以可以互相包容。
”團(tuán)隊(duì)最多的時候達(dá)到7個人,新招了一個商品攝影師,兩個運(yùn)營助理,每天負(fù)責(zé)錄入消息還有線上渠道的推廣,還有兩個人是跟著他一起跑市場的。
7個人的團(tuán)隊(duì)在4個月后宣告終結(jié)。
華旭東對合伙人很信任,網(wǎng)站的建站和技術(shù)事宜都由他來管理。
改價風(fēng)波團(tuán)隊(duì)日常的決策都是由兩個聯(lián)合創(chuàng)始人共同作出的,其他的五個人只負(fù)責(zé)執(zhí)行。
兩個人雖說早就認(rèn)識,也有很多共識,但也發(fā)生過天翻地覆的爭執(zhí)。
其中最激烈的一次是這樣的。
大概在項(xiàng)目的第三個月,有一天華旭東上線了一款廠家直銷的嬰兒奶瓶。
這款奶瓶拿到貨的價格是39元,當(dāng)時他決定售價49元就上線。
只加價十塊錢并不是特別高的,而且當(dāng)時網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了賺的沒有花的快的情況。
合伙人表達(dá)了反對意見。
“他非常反對,因?yàn)楫?dāng)時每天都在花錢,他認(rèn)為既然要賣,為什么不賣高一些?”華旭東對我說,“我就告訴他,這個供應(yīng)商是第一次合作。
我第一款產(chǎn)品,我們不要在乎毛利多少,只要不虧本就可以。
我們要先沖銷量,有了銷量以后再去找供應(yīng)商談,就能拿到更低的價格。
那樣我們利潤就比較大。
但是他不太明白。
”解釋一陣子不成,華旭東后來就沒有理會他,一定要求上線產(chǎn)品。
合伙人以實(shí)際行動做了回應(yīng)。
項(xiàng)目上線的時候,華旭東在跟杭州某連鎖母嬰店談合作的事宜。
這時他接到自己合作廠商打來的電話。
“新品上線后,我都會告訴工廠,你可以上去看看你們家的產(chǎn)品,也告訴了價格。
供應(yīng)商就問我,你不是賣49的,怎么變成59?我就比較尷尬,我說可能系統(tǒng)出錯了,我馬上聯(lián)系一下。
”華旭東給合伙人打了一個電話,他承認(rèn)是他改的。
華旭東就說,“產(chǎn)品售價一直是我來定價格,你為什么要這樣亂改?”他掛掉了電話。
晚上,華旭東回到辦公室,等員工下班后,兩個人吵了起來。
“我說,我之前不是跟你解釋過很多遍,這款產(chǎn)品必須拿來先沖銷量么?下午供應(yīng)商打我電話,問我怎么回事,你讓我怎么跟人家說?他回應(yīng)說,銷量這么差,能賣一個是一個,干嗎把價格定得這么低?我說你懂市場嗎?你做過市場嗎?是誰讓你改價格的?我們到底要不要干了?”華旭東對我回憶道。
說著說著,兩個人之前很多的小矛盾都被翻了出來,這才發(fā)現(xiàn)彼此之間的關(guān)系并不像想象中的那么融洽,倒是對對方都有很大的意見。
吵到晚上也沒有個結(jié)果。
第二天,華旭東到了辦公室又找了合伙人一次,詳細(xì)地把整個市場的供應(yīng)鏈和游戲規(guī)則跟他重新梳理了一遍,事情這才平息。
華旭東也表明,要他有問題直接提出來。
地推為主在創(chuàng)業(yè)前,華旭東準(zhǔn)備了半年,特地了解了很多供應(yīng)商情況。
他利用業(yè)余時間,去和同行交流了進(jìn)貨的信息。
然而,關(guān)于電商的“電”這方面,他卻一竅不通。
網(wǎng)站本身的訪問量沒有什么起色,做了個微信公眾號也只有1800多關(guān)注,網(wǎng)站絕大多數(shù)的客源,都是他們線下合作一個一個拉過來的。
大多數(shù)人在線下已經(jīng)產(chǎn)生了購買意愿,只是到網(wǎng)站去完成交易流程而已。
除了在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做活動,華旭東他們的主要工作是線下“地推”,就是跟實(shí)體商家合作。
“如果用戶是通過商家推薦商量買產(chǎn)品,我們就給商家一些返點(diǎn)。
并且在商家店內(nèi)做一些海報粘貼。
這樣一般比較愿意幫你去推,因?yàn)樯厦嬉灿兴麄冏约旱漠a(chǎn)品。
”團(tuán)隊(duì)制作了紙質(zhì)優(yōu)惠券,用戶在線下商家購物后,商家就會送一張給用戶,可以在網(wǎng)站使用。
“所以當(dāng)時其實(shí)PV很一般的,主要靠線下一個一個的推薦上去買。
轉(zhuǎn)化率比較高。
”運(yùn)營微信公眾號的時候,華旭東回想起來,覺得那時走進(jìn)了一個誤區(qū)。
“當(dāng)時的目的呢,是想做宣傳,那時候其實(shí)不懂啦。
想分享一些母嬰類的文章什么的,能夠增加粉絲量。
后期能夠通過公眾號推送一些產(chǎn)品。
”“移動端的推廣,在我現(xiàn)在看來是非常重要的。
但是沒有意識到,也不知道如何更好的去推廣。
”華旭東說,“現(xiàn)在我會選擇互換資源,找一些母嬰APP跟他們合作。
”“現(xiàn)在想想,其實(shí)一開始走錯了,不應(yīng)該做電商平臺。
更好的方法應(yīng)該是做母嬰app社區(qū),有人流量了再去想商業(yè)模式會靠譜一點(diǎn)。
單純的垂直類電商非常困難,對資金,團(tuán)隊(duì)要求都很高。
”散伙時刻最后兩個月,網(wǎng)站銷售額開始下滑,資金鏈幾乎要斷了。
在文章中,華旭東說:“通常成功的創(chuàng)業(yè)故事,是這個時候獲得的一筆投資。
很遺憾的是上帝沒有眷顧我們。
”有兩個人意識到團(tuán)隊(duì)難以為繼而先行離開,散伙的時刻已在預(yù)料之中。
直到打算解散團(tuán)隊(duì)的前一周,華旭東終于告訴大家公司的真實(shí)情況。
“我告訴他們公司目前的狀況已經(jīng)發(fā)不出工資了,我問他們還有誰愿意留在這。
之前走掉兩個人以后,他們其實(shí)應(yīng)該有感覺出來的,所以他們沒有吃驚。
”他說。
“其中一個小姑娘就問我打算怎么辦,當(dāng)時我沒有正面回答他們,晚上帶他們一起吃了一餐飯。
因?yàn)槟翘焓侵芰砩希易屗麄兓厝バ菹ⅲ芤辉敢膺^來的可以過來。
周一到了,只有一個沒來,我們剩下的人都堅持到了最后一天。
”“后來他們的工資,我還是套信用卡發(fā)給他們的。
”說完這句,華旭東接了一個無奈的“呵呵”。
成功之母今年年初,90后電商創(chuàng)業(yè)者華旭東才開始重視科技博客的存在。
此時項(xiàng)目早已結(jié)束,那時他根本沒有意識通過科技媒體去曝光自己的產(chǎn)品。
到6月,他從實(shí)習(xí)單位出來已經(jīng)整整一年。
半年創(chuàng)業(yè),半年打工。
為了梳理一下自己的情緒,他在一個夜晚開始動筆。
創(chuàng)業(yè)失敗以后,華旭東有認(rèn)識一個臺灣人。
他現(xiàn)在也自己在創(chuàng)業(yè),做臺灣旅游,不過華旭東不肯告訴我那人的名字。
“他當(dāng)時就激勵我。
他告訴我其實(shí)失敗的創(chuàng)業(yè)者,更需要去分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),激勵我不要灰心,因?yàn)樗?dāng)時想跟我交流學(xué)習(xí)。
”華旭東說,“一開始我覺得自己一個失敗者,有什么好讓你學(xué)的?所以這也是我愿意寫出來的原因吧。
其實(shí)目前這類文章在主流其實(shí)不多,大家都不喜歡看。
都喜歡聽成功的故事;但是,其實(shí)一個失敗者的故事有更多值得學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
”文章投到了三家媒體,動點(diǎn)科技是其中一家。
此后,幾乎所有的科技博客都轉(zhuǎn)了這篇文章,來源混亂無比。
我們收到投稿的時候,網(wǎng)上已經(jīng)到處流傳著這篇文章。
一稿多投并不鮮見,但動點(diǎn)更傾向于首發(fā)文章。
我這才決定去做一個補(bǔ)充采訪。
不過,華旭東自己對文章在網(wǎng)上的反響并不知情。
“你剛跟我說了,我才知道其它家也有。
”這段慘痛的經(jīng)歷除了帶給他一身債務(wù)以外,也對他找到現(xiàn)在的工作有了一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
“我們的創(chuàng)始人看我簡歷的時候,確實(shí)對我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷吸引了。
因?yàn)楫?dāng)時公司人數(shù)也不多,創(chuàng)始人希望在市場方面找一個自我驅(qū)動能力跟執(zhí)行力比較強(qiáng)的人。
而且,創(chuàng)始人早年也創(chuàng)過業(yè),所以比較欣賞年輕的創(chuàng)業(yè)者吧。
”“如果說當(dāng)時最大的因素就是我不懂互聯(lián)網(wǎng)吧。
沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。
”華旭東這樣總結(jié)自己得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
“如果我再次創(chuàng)業(yè),我一定會走投資人的路線。
這個投資人也分很多種,要找那些創(chuàng)過業(yè)的投資人。
錢是一方面,最重要的是對你項(xiàng)目的指點(diǎn)。
我也不建議有錢人用自己錢創(chuàng)業(yè),更何況普通人。
現(xiàn)在特別是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),一定要更加的專業(yè)性。
”孵化器或者加速器都還很合華旭東的胃口。
但他不喜歡政府主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者支持項(xiàng)目,“我不太傾向拿沒有創(chuàng)業(yè)背景的人,或者機(jī)構(gòu)的錢。
”“你覺得自己盡力了嗎?”我最后問,“在還清所有錢以后,你還會再來一次嗎?”“以前對于成功看的太重了,現(xiàn)在已經(jīng)不這樣了。
當(dāng)時一定是盡力了,但是方向沒有用對。
”華旭東說,“我只能說對之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不后悔。
至于未來,不是我一個人能決定的。
看環(huán)境。
”小的時候,華旭東經(jīng)常去廣東,粵語中管“X先生”叫“X生”,所以管他就叫做“華生”。
他認(rèn)識的人里,不少人以為是在說福爾摩斯的助手。
這就是他筆名的由來。
現(xiàn)實(shí)中,華旭東做了“福爾摩斯”的位置,找了一位和他共同創(chuàng)業(yè)的“華生”,給了自己,還有和他一起創(chuàng)業(yè)的同仁們一段永難忘懷的經(jīng)歷。
這段經(jīng)歷,他已經(jīng)一個人咀嚼了足夠長的時間,直到如今。
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