Love魷韓燒小鋪：4平方烤魷魚小店年售500萬，從早上8點開門到晚上10點歇業(yè)，無論刮風(fēng)下雨，買魷魚的顧客總是雷打不動地排起一字長龍。

下面我們來看一下具體內(nèi)容。

　　一個4平米小店，僅2名員工，只賣一種產(chǎn)品，年銷售竟突破500萬。

　　香港星光大道，一家名為“Love魷韓燒小鋪”的小店門前人頭攢動。

從早上8點開門到晚上10點歇業(yè)，無論刮風(fēng)下雨，買魷魚的顧客總是雷打不動地排起一字長龍。

　　不為人知的是，“Love魷韓燒小鋪”2003年首次被引進香港，第一個月便遍地開花，在香港開了35家店。

在遍地都是美食的香港，“Love魷韓燒小鋪”憑什么?　　為什么是“Love魷韓燒小鋪”?　　說起“Love魷韓燒小鋪”，就不得不提起它的“幕后運作者”——曾遠航。

曾遠航是誰?　　這位63年出生的香港商人是個學(xué)霸，認識他的人，都叫他“曾博士”。

　　23歲，曾遠航為了更好發(fā)展，選擇去香港邊工作邊讀博。

天生熱愛美食的他，首份工作便進入了香港百年老字號“李錦記”。

從普通員工到登上高管，除了資金積累，曾遠航收獲的還有人脈圈子，而這些也早早為16年后的創(chuàng)業(yè)之路埋下了鋪墊。

　　之所以選擇魷魚，是受到一次韓國之旅的啟發(fā)。

　　2002年底，曾遠航在韓國穿街走巷時，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：不管是裝潢華麗的商場、喧鬧的大街，還是破舊的小巷，走哪兒都能遠遠聞到一股香味。

這些香味全來自同一類型的店——烤魷魚片。

　　一片片巴掌般大小的魷魚片，在烤箱里烤熟，放在切機上，循環(huán)進出兩次，形成細細密密的交叉紋路，撒上辣椒粉，顧客就能馬上入口。

　　吸引曾遠航的，除了魷魚的香味，還有那兩臺機器。

他發(fā)現(xiàn)，不管在哪個門店，兩臺機器都沒有一絲污垢與雜質(zhì)，始終如一地保持澄亮與干凈。

再回想國內(nèi)的烤魷魚，基本都在炭火之上，各種灰塵不說，就連魷魚也是一股讓人難以接受的腥味兒。

另外，在口味上，國內(nèi)的魷魚嚼勁太足，只適合年輕人吃，但韓國魷魚卻松軟適中，老人小孩都嚼得動。

　　而后，曾遠航進工廠作詳細了解，對魷魚的選材、原料、生產(chǎn)等進行逐一考察，最后的結(jié)果讓他眼前一亮：　　第一，產(chǎn)品原料都經(jīng)過精選。

魷魚采用韓國釜山天然魷魚，去頭、內(nèi)臟、尾等廢料，保留肉質(zhì)厚實的身體部位，清洗好后，加入秘制調(diào)料晾制，讓調(diào)料香味浸入肉內(nèi)，去除腥味。

后在零下18度下保存，冷鏈運輸，解凍后直接加工烤制;　　第二，操作流程清潔干凈。

魷魚本身屬軟體動物，并帶有粘液，通常有魷魚的地方都濕漉漉、黑乎乎的，但相反，不僅烤魷魚的小鋪干凈，就連工廠，都是無任何雜質(zhì)的，且不帶半點腥味;　　第三，操作系統(tǒng)標準，去人工化。

工廠建有完備的ISO系統(tǒng)，所有原料統(tǒng)一處理加工，最大程度上減少對人力的要求。

　　2003年，烤魷魚被曾遠航正式引進香港。

　　火爆香港“四板斧”　　香港的街邊小吃層出不窮，但大多數(shù)品牌終究抵不過時間的考驗，少則幾個月，多則一兩年的生命周期，曇花一般瞬間凋零。

但“Love魷韓燒小鋪”進入香港的首月，便孵化35家門店。

到如今，12年過去，“Love魷韓燒小鋪”火爆一如往常。

　　這當中有著怎樣的秘密?　　事實上，想要在街邊保持火爆，除了口味獨特外，產(chǎn)品質(zhì)量保證同樣是大頭。

但“Love魷韓燒小鋪”給的答案遠不止這些。

　　“港式食品安全”　　眾所周知，內(nèi)地的食品安全問題源源不斷，但香港的整體食品安全合格率卻保持在99.8%左右。

其原因全然來自于香港嚴格的食品監(jiān)管和法制體系。

　　香港作為一個典型的輸入型城市，90%以上的食品都來自境外，所以香港政府會對食品安全進行嚴格把關(guān)，食物監(jiān)察步驟大致分為源頭管制、化驗服務(wù)、供應(yīng)鏈下游檢測三方面。

　　“在香港，做食品的要是不小心讓顧客吃壞肚子，那問題就大了。

”曾遠航的話并非客氣之言。

香港除了政府的食物監(jiān)察體系，香港媒體也是監(jiān)督食品安全的中堅力量。

　　不管多小的店，只要發(fā)生食品安全問題，經(jīng)媒體一曝光，人盡皆知。

　　“Love魷韓燒小鋪”能夠在香港持續(xù)火爆12年，口味自然不必言說，但更重要的是品質(zhì)經(jīng)得起保障。

　　全供應(yīng)鏈標準化　　做餐飲連鎖，首要解決的問題就是標準化。

　　大多數(shù)時候，食品口味依賴于廚師手藝，但廚師每一道菜都無法達到標準化。

打個比方，廚師心情好，用心做出的菜口味也會好，反之，心情不好，放重或放輕調(diào)料也并不是意外，于是，就造成了飲品口味時好時壞。

　　但“Love魷韓燒小鋪”從供應(yīng)鏈上游就阻斷了這一現(xiàn)象的發(fā)生。

從魷魚原料到腌制配方，再到冷鏈配送，全是系統(tǒng)統(tǒng)一操作：魷魚選自韓國深海天然魷魚;秘制調(diào)料統(tǒng)一腌制;零下18度冷鏈運輸。

　　最終送達香港的魷魚，以一箱135片的規(guī)格配置，店員只需取出來，經(jīng)過烤制和切撕，便能進行售賣。

整個流程的操作，包括烘烤、切撕、設(shè)備清洗，兩個小時內(nèi)便可學(xué)會。

　　供應(yīng)鏈上游的標準化，精簡了操作流程，并在一定程度上減少了人力成本，使得店面復(fù)制輕而易舉。

　　入得了商超，下得了街道　　2003年，“Love魷韓燒小鋪”進入香港就遍地開花。

一個月后，非典來襲，店鋪面臨嚴峻考驗。

　　“Love魷韓燒小鋪”店鋪原本分布在大街上，但非典來襲卻阻斷了客流。

當時，人們上街全帶著口罩，對街邊小吃產(chǎn)生防備。

“Love魷韓燒小鋪”被迫轉(zhuǎn)入商超，與惠康等商超進行合作，利用其2平米左右的空間進行售賣。

　　比較新穎的是，這樣的店面合作是流動性的。

舉個例子，這周“Love魷韓燒小鋪”在中環(huán)的商超進行售賣，下周便可去銅鑼灣的商超進行售賣。

如此一來，“Love魷韓少小鋪”可游走于整個香港，給顧客帶來新鮮感。

　　2005年，“Love魷韓燒小鋪”進入旅游景區(qū)，先后在星光大道和海洋公園開業(yè)，并得到海內(nèi)外游客的稱贊。

　　可以看到，一家“Love魷韓燒小鋪”的售賣點，只需兩臺機器和一、兩個店員，地點更換彈性大。

　　終端銷售的秘密　　從街邊轉(zhuǎn)移到商超，再回到街邊，擴展至旅游景區(qū)。

“Love魷韓燒小鋪”的選址是另一大秘訣。

　　一個店鋪成功的關(guān)鍵，就如首富李嘉誠所說：“第一是地點;第二是地點;第三還是地點，只要地點選好了，店鋪就成功了一半!”　　“Love魷韓燒小鋪”以星光大道、海洋公園、迪士尼三大旅游景區(qū)為主打，首先，這三個地點聚集了大量人流，在終端銷售上，店鋪并不需耗費大量功夫;其次，烤魷魚的香味在10米外就能聞到，吸引顧客前來排隊，這無異于一個銷售廣告;再次，店鋪以五顏六色的小車形象展示，車頂?shù)聂滛~形象生動俏皮，大車輪、童話窗，更是加深了顧客對“Love魷韓燒小鋪”的印象。

　　事實上，“Love魷韓燒小鋪”并未做半點宣傳，但小車形象、香味、人流已在無形中為其做了宣傳。

　　進軍內(nèi)地市場　　經(jīng)過12年的發(fā)展，“Love魷韓燒小鋪”模式已成熟，香港星光大道兩個門店，年銷售額超900萬;香港海洋公園多個門店，年銷售額超2000萬;香港迪士尼樂園門店年銷售額超1000萬。

　　今年，曾遠航將目光鎖在內(nèi)地，在天府成都的天府廣場開了中國內(nèi)地的第一家店。

　　同香港相比，在產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、系統(tǒng)管理、冷鏈、制作的標準上，內(nèi)地的店鋪與香港的并無異樣。

但根據(jù)四川人與香港人的飲食差異化，天府廣場的門店做了相應(yīng)的品類拓展，比如：魷魚須、飲品、辣椒配料等。

　　天府廣場店作為內(nèi)地的第一個“Love魷韓燒小鋪”店，前期主要作為試水功能，培訓(xùn)團隊與加盟商，但盡管如此，天府廣場店如今每月的銷售額仍很可觀。

　　“Love魷韓燒小鋪”的加盟費為19800元，店面前期包括裝修、設(shè)備、宣傳等所有流程，總投資額僅10萬元。

目前，“Love魷韓燒小鋪”已在廣州、廈門、貴州等地區(qū)開起了加盟店。

　　曾遠航的計劃是，用3年時間，在內(nèi)地開店1000家，讓“Love魷韓燒小鋪”成為另一個肯德基與麥當勞。