見福便利店堂食區(qū)的設立讓消費者可以享用早飯、便當?shù)取?/p>

福州市場被便利店行業(yè)認為是商家必爭之地：上半年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額1768億元，總量居全省第一位。

這么大的市場，作為零售業(yè)中增長速度最快的行業(yè)之一，福州便利店行業(yè)卻舉步維艱。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計并發(fā)布“2016中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”，福州市位列榜單倒數(shù)第二。

 現(xiàn)狀：在夾縫中求生近日，省連鎖經(jīng)營協(xié)會、省東南商務管理研究院等聯(lián)合發(fā)布去年我省連鎖50強報告。

連鎖業(yè)50強企業(yè)中，便利店上榜3家，總銷售額14.9億元，同比增長33.3%，便利店前10強門店總數(shù)為2108家，同比增長13.7%。

福州本土連鎖便利店萬嘉、六意入圍我省便利店10強，廈門見福居龍頭老大。

“在零售業(yè)冷風迭吹的大背景下，業(yè)態(tài)分化明顯，大部分商超企業(yè)銷售額依然是負增長，便利店卻逆增長，小業(yè)態(tài)成為一抹亮色。

福州市場體量巨大，但便利店業(yè)態(tài)與廈門、莆田相比，市場飽和度低，競爭力不強。

”福建省東南商務管理研究院院長許安心說，國內外城市成熟的便利店指數(shù)，一般是每兩三千人擁有一家便利店，福州人口700多萬，便利店數(shù)量僅千家，反差巨大。

那么，在全國便利店行業(yè)高速增長的背景下，是什么攔住了福州的腳步?在福州麥多萬嘉超市有限公司董事長助理李元立看來，他更愿把便利店當成是解決城市病的一種措施。

與商超定位不同，便利店立足就近、救急的特色，為老百姓提供24小時便民服務，因此備受百姓特別是年輕一代消費者青睞。

一年來，萬嘉在福州新開40多家門店，門店數(shù)達380多家。

“便利店行業(yè)高度依賴門店規(guī)模，萬嘉要跑馬圈地，往福州東部、金山等新區(qū)擴張，覆蓋更多的城區(qū)。

”但是，隨著門店的擴張，成本高企讓商家心存顧忌。

4月初，全國房租最貴百城排行榜中，福州位列第11名。

目前，便利店每平方米的租金多為一兩百元，核心地段高達1000元，人工成本上浮10%至15%，店員月薪都在3000元之上，大大攤薄便利店的利潤空間。

如何在門店擴張與成本核算之間取得平衡，是商家不得不面對的抉擇。

“一般來說，便利店單店日營業(yè)額在5000元左右，利潤達到三五個百分點已算不錯，人工成本和租金增速大大超過銷售額增速，蠶食了門店的利潤。

因此，大家都知道便利店這塊蛋糕很大，但是開店還是有所顧忌。

”六意連鎖便利總經(jīng)理葉青說。

在福州，六意每月平均新開兩家門店，門店數(shù)達到80多家。

作為福州便利店行業(yè)的龍頭企業(yè)，萬嘉、六意體量都不算大，便利店整體實力偏弱。

福州市商務局流通業(yè)發(fā)展處處長魏云說，福州便利店在夾縫中求生存，福州的大型商超很發(fā)達，永輝、沃爾瑪、家樂福等大賣場占據(jù)大部分江山，還有成千上萬家食雜店星羅棋布，擠壓便利店的生存空間。

他總結說：“生存艱難，成本高企，商家恨不得將一分錢掰成兩半用，這也是福州市場偏弱的原因。

”許安心認為，福州便利行業(yè)增長乏力，除了成本高企、市場競爭激烈外，還跟政府的政策支持不夠到位息息相關。

如省里支持連鎖便利店現(xiàn)場經(jīng)營熟食等，但在福州市場這樣的政策仍不周全，缺乏監(jiān)管力量，行業(yè)發(fā)展畏手畏腳。

變革：龍頭帶來什么6月，作為我省連鎖便利店的龍頭老大，廈門見福進軍福州市場，3家門店高調開張，別有新意。

與傳統(tǒng)便利店相比，見福便利店除24小時營業(yè)、銷售預包裝食品外，還提供便當、熟食、飲品等，并設有堂食區(qū)、免費WiFi休息區(qū)、衛(wèi)生間等各種設施。

廈門見福連鎖管理有限公司董事長張利說，不同于輕資產(chǎn)型便利店，他引入重資產(chǎn)運營模式。

便利店是多邊生態(tài)交易平臺，便當、彩票、一般交通違章處理、飲品等進入其中，商品組合多樣化，提供各種成熟精細的增值服務，這是便利店最核心的競爭力。

見福準備今年在福州開業(yè)100家，未來將超1000家。

見福一家加盟店店主盧先生告訴記者，多元化服務讓他嘗到甜頭。

推出早餐后，每天可多兩三百元營業(yè)額，見福便當可多買五六百元。

而且，打通線上線下后，見福將微信商城30多萬粉絲引流到門店二次消費，每周消費者多了四五百人，營業(yè)額提高20%。

“這是見福的獨特商業(yè)模式，將給福州市場帶來沖擊，帶動便利店行業(yè)升級換代。

”許安心說，“見福將發(fā)揮鯰魚效應，給活躍度不高的福州便利店行業(yè)注入新鮮活力。

”帶來的新意遠不只這些。

見福3家門店都是采用特許加盟的形式，在直營模式大行其道的福州市場上獨辟蹊徑。

便利店要想在福州市場深耕擴張，須加快特許加盟步伐。

但是，目前福州便利店規(guī)模偏小，沒有成熟的后臺供應鏈體系及信息系統(tǒng)，管理輸出效果不可控，因此大多數(shù)便利店采用直營模式。

“未來加盟將是趨勢，見福在漳州、龍巖等全省各地開展區(qū)域加盟，其他便利店連鎖企業(yè)在管理輸出上可借鑒龍頭老大的經(jīng)驗，這是一種競合關系，不是零和博弈。

”許安心說。

記者了解到，福州便利店大多同行都認為，福州市場足夠大，我省便利店龍頭企業(yè)布局福州市場，并非狼來了，而是可以發(fā)揮鯰魚效應，做大便利店的蛋糕，對福州市場是大大的利好。

未來：做好加減法無論如何，鯰魚來了，市場競爭無疑將加劇。

尤其是在電商沖擊和零售業(yè)不景氣的背景下，福州不少便利店已嗅出市場動向，紛紛轉型升級。

葉青說，六意要做一些加法，在便利店里加入烤面包店、快餐店等業(yè)態(tài)，與社區(qū)藥店、美容美發(fā)等形成小型商業(yè)區(qū)，互惠互利，流量互補。

另外，便利店將開發(fā)輕食、生鮮部分，6家社區(qū)生鮮生活超市已開業(yè)，為消費者提供更便捷的消費選擇。

他強調：“六意商業(yè)模式的重點將鎖定‘商品+服務’，將在商品組合和增值服務上下功夫。

”“我們更注重深耕供應鏈，與供應商形成更緊密的伙伴關系和高效的供應鏈，及時收集市場數(shù)據(jù)，反饋給供應商以精準把握客戶的需求。

”李元立說，“便利店是小業(yè)態(tài)，優(yōu)勢在于提供方便快捷的服務，須與供應商建立信息共享、利益共享的合作伙伴關系，提高其競爭力。

”許安心認為，未來的福州便利店市場發(fā)展應注重加減法。

在加法上，福州是新興市場，本土便利店須將更多注意力放在跑馬圈地上，多數(shù)便利店還是以預包裝食品為主，模式固化單一，應更注重產(chǎn)品和服務的迭代更新，這是便利店做大做強的根基。

此外，可促進中小商貿流通企業(yè)加快發(fā)展，這些企業(yè)大部分是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，更需政策松綁。

便利店比起食雜店來說，有更規(guī)范的經(jīng)營體系，可提供更便捷的便民利民服務，如萬嘉便利店開通公交IC卡充值服務、見福的早餐工程等等。

另一方面，一些疊加的服務正遭遇政策壁壘，需做好減法。

如熟食、藥品、報刊等商品在便利店銷售的相關規(guī)定的制定，國內如北京、天津、太原等城市早已先行一步，而我省今年年初已出臺《推進內貿流通現(xiàn)代化建設法治化營商環(huán)境實施方案》，地方卻未見動作，迫切需要政策松綁。

然而，食雜店卻能避開監(jiān)管，出現(xiàn)“劣幣驅逐良幣”的狀況。