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品牌營銷

貝因美:如何做一個嬰童產(chǎn)業(yè)王國

分類: 品牌營銷 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 09-29

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往昔的全產(chǎn)業(yè)模式在“瘦身”中被拋棄,借外部機遇而成就的優(yōu)勢用盡之后,貝因美超越了同行,卻遲遲無法超越自己。

它該如何往更高處行走?同心多元化?產(chǎn)品多樣化?與狼共舞?多種誘惑之下,貝因美需要做出自己的選擇。

已經(jīng)告別了15個月。

11月1日,恒天然的乳清蛋白再次回到中國市場。

因為去年的“肉毒桿菌烏龍事件”,恒天然與達能撕破臉皮兵戎相見。

現(xiàn)在恒天然需要一個新的奶粉品牌來作為伙伴,以深耕中國。

今年8月底,恒天然宣告了對貝因美20%股權(quán)的要約收購。

這會讓貝因美成為中國奶粉市場第一嗎?避開2008年“三聚氰胺”事件的貝因美,在行業(yè)中迅速趕超上位,已經(jīng)躍居奶粉市場第三,國產(chǎn)品牌第一。

收購的消息公布后,停牌三個月之久的貝因美迎來三個漲停。

市場對貝因美的利好消息太饑渴了。

這家企業(yè)上市三個月后創(chuàng)始人隱退,在不到四年時間里換了三個董事長。

當毒奶粉的影響在慢慢減淡,在奶源保證和質(zhì)量承諾的驅(qū)使下,奶粉企業(yè)們在消費者面前的形象漸漸回到同一水準。

當大家都不犯錯的時候,外部的機遇已經(jīng)均等,貝因美需要新的引擎和新的方向。

做一個嬰童產(chǎn)業(yè)王國早在馬云之前,另外一個浙江人“冊封”過“11月11日”——不是光棍節(jié),而是“育嬰專家節(jié)”。

1992年創(chuàng)建貝因美,食品專業(yè)畢業(yè)生謝宏,把自己的嬰兒米粉,定義為適合中國寶寶體質(zhì)的米粉。

9年后貝因美總銷售收入首次突破1億元,米粉業(yè)務(wù)就已經(jīng)與亨氏、雀巢三分天下。

但嬰兒米粉這個市場實在太小了。

在當時,每年的市場容量不過5萬噸,也就10億元人民幣左右。

于是在2001年,貝因美又涉足了嬰兒配方奶粉,7年后它將迎來一次突如其來的爆發(fā)。

同一年,中國加入了WTO。

貝因美也在啟動一個戰(zhàn)略大構(gòu)想:“同心多元化”,圍繞食品產(chǎn)業(yè),深挖消費群與渠道網(wǎng)絡(luò)價值,不斷豐富貝因美的產(chǎn)品體系。

以嬰兒食品為中心,將自己的公司擴張并定位于“育嬰專家”,針對嬰兒的衣食玩樂教,提供所有的產(chǎn)品與服務(wù)。

但凡涉及到嬰兒出生、養(yǎng)育、教育所有范疇,這個公司都可以提供。

謝宏認為:“貝因美的同心多元化,實際上是一個關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)多元化的概念,而且這個關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一定是與品牌價值取向相一致的,它可以起到一個更好的資源整合、放大、增值的效果。

”從全球嬰童產(chǎn)業(yè)來看,食品占產(chǎn)業(yè)總銷售額的30%,但玩具占到了50%。

而在中國,食品占到了50%以上,玩具僅占5%左右。

據(jù)此形勢,貝因美將主營業(yè)務(wù)劃分成兩大模塊:第一塊是食品業(yè)務(wù),主要包括奶粉和米粉及輔食;第二塊被稱之為“其他”,實際囊括嬰童用品、玩具、服裝的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售以及婦幼保健、健康產(chǎn)業(yè)等多個日用品品類。

食品業(yè)務(wù),從生產(chǎn)到技術(shù)和品牌營銷,貝因美自己來做;用品業(yè)務(wù),將生產(chǎn)、研發(fā)全部外包,自己只做品牌和渠道,設(shè)計生產(chǎn)由外部代工,與好孩子、貝親等中外嬰童品牌進行對抗。

多元化戰(zhàn)略在終端渠道體現(xiàn)得最為明顯。

2003年,謝宏打造了“貝因美嬰童生活館”,第一家實驗店在杭州開張。

店內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋了嬰童的“衣食住行玩教娛”等需求,貝因美試圖為母嬰提供一站式的服務(wù)。

2008年北京的第二家店更為典型。

5000平方米的面積、“上萬種國內(nèi)外商品”、消費對象囊括0~6歲嬰童,它稱得上是“世界最大的嬰童店之一”。

在生活館有玩教娛樂、親子攝影、早期教育、媽咪會所、親子俱樂部、生養(yǎng)教專家咨詢、感知覺統(tǒng)合訓(xùn)練等多種母嬰服務(wù)。

這種空間是貝因美綜合服務(wù)模式的外部影像。

親近市場、親近人群,用理想嫁接商業(yè),貝因美最早探索了早期教育和養(yǎng)教一體化。

而創(chuàng)始人謝宏便成了貝因美的首席專家,辦講座、寫育嬰書籍、辦公益活動。

一個食品公司的老板努力地從多個角度去影響消費群。

貝因美的終端渠道畫出了這樣的邏輯:媽媽們受到教育與服務(wù)的影響,對貝因美產(chǎn)生信賴感,愿意嘗試奶粉產(chǎn)品和接受育嬰指導(dǎo),繼而又對嬰童生活館產(chǎn)生持久的興趣,然后貝因美生產(chǎn)或代理的各種產(chǎn)品又可以源源不斷地在終端套現(xiàn)。

點評:圍繞嬰童群體,利用共同渠道,展開多元服務(wù),貝因美的同心多元化看上去并不松散。

從專業(yè)米粉制造商逐步進化為嬰童業(yè)綜合服務(wù)提供商,在商業(yè)模式概念尚未成熟時,謝宏已經(jīng)用實踐畫出了一個完整的模式框架。

底層結(jié)網(wǎng)的糾結(jié)終端的生活館也起到了一定的市場啟蒙作用。

此前,國際品牌奶粉占據(jù)了絕大部分的醫(yī)務(wù)銷售渠道,通過醫(yī)生向父母們推薦產(chǎn)品,讓國內(nèi)品牌非常被動。

嬰童業(yè)的消費品需要專業(yè)的渠道和服務(wù),生活館在一定程度上可以提升貝因美品牌的公信力。

在忠誠度極高的嬰童市場中,公信力可以摧毀一個企業(yè)也可以成就一個企業(yè)。

三聚氰胺事件后,對涉事品牌喪失信心而分流出來的一部分消費群,正是貝因美銷售增長的主要來源。

嬰童生活館并不是全部,它只是貝因美渠道體系的小部分。

從米粉業(yè)務(wù)開始,貝因美就開始了“農(nóng)村包圍城市”,從底層市場開始結(jié)網(wǎng),再進入二三線城市,然后滲透到一線城市的邊緣區(qū)域,繼而進入一線城市腹地。

結(jié)構(gòu)上,貝因美將特約經(jīng)銷與代理相結(jié)合,一直布局到終端。

渠道終端分為專賣店和商超兩部分,前者多是分布在各級市、縣或城市郊區(qū)的店面;現(xiàn)在,KA與商超銷售則占主導(dǎo)地位。

比因美特嬰童用品店、貝因美親子超市和貝因美嬰童生活館是主要的專賣店形態(tài),它們有一種共通的操作模式:通過加盟或自主經(jīng)營,進行產(chǎn)品與服務(wù)的整體銷售。

生活館重點布局,零售經(jīng)銷全國鋪開。

有了這個渠道體系,2008年后貝因美奶粉的銷量逐步提升,2012年奶粉的市場占有率達8.7%,國產(chǎn)品牌第一。

當前,尼爾森的最新數(shù)據(jù)說它在奶粉行業(yè)內(nèi)第三。

“未來5年貝因美奶粉業(yè)務(wù)要做到中國市場占有率第一。

”貝因美股份公司的新董事長王振泰吐露了新目標,其底氣就來自于這張渠道網(wǎng)。

“貝因美最早進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

尤其華東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級市場是貝因美擅長的,還有三四線城市市場,我們不會放手。

”但貝因美的渠道并不是沒有問題。

一二三線市場消費能力各不相同,貝因美的產(chǎn)品價格彈性有限,無法滿足多樣化的市場。

專賣店中,食品與用品的搭配銷售也不甚理想,用品和服裝并不如食品賣得那樣好,而且用品與服裝的毛利也不如奶粉來得高。

生活館走的是一站式嬰童用品綜合大賣場的道路。

由傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)身零售商,給貝因美在門店選址、品類選擇、陳列管理、庫存管理等方面提出了考驗。

轟轟烈烈的北京生活館最后也是用遺憾來作別。

2013年8月北京燈市口,再有人去走訪貝因美生活館的時候,卻發(fā)現(xiàn)它的大門已經(jīng)緊閉。

字幅廣告依舊在,人已去,樓已空。

它服務(wù)的第一批嬰兒尚未長大,剛剛進入另外一個消費階段,自己卻先做了告別。

這家可能是世界最大的嬰童生活館,來去匆匆。

它見證了貝因美的崛起,描繪并凝聚了貝因美的完美商業(yè)模式。

它的關(guān)閉帶走了理想,留下了現(xiàn)實。

點評:貝因美的渠道網(wǎng)絡(luò)形成于三四線城市,這些網(wǎng)絡(luò)并不適合貝因美嬰童用品推廣。

相關(guān)用品與服裝的價格容易出現(xiàn)一線城市看不上,而三四線城市又不能承受的困局。

如果供應(yīng)價不統(tǒng)一,又容易導(dǎo)致竄貨、滯銷等亂象。

上市瘦身,作別“多元”2011年4月,貝因美在深圳上市。

意外的是,在上市三個月之后,創(chuàng)始人謝宏“因身體原因”辭去貝因美股份公司的董事長職務(wù)。

通過母公司貝因美集團,謝宏仍然是上市公司貝因美的實際控制人。

只是他一手設(shè)計的商業(yè)藍圖漸漸缺少了支持。

上市之后,市場更愿意看到好業(yè)績,資本不會長久地給概念投票。

在全球嬰童行業(yè),同時兼顧食品和用品兩大業(yè)務(wù),還沒有成功的案例。

與貝因美同城的娃哈哈,從2002年就切入童裝市場,然而11年后的今天,娃哈哈童裝也沒有在市場上起色過。

嬰童產(chǎn)業(yè)細分領(lǐng)域多、行業(yè)格局分散,涉足的產(chǎn)品品類過多,就容易超出自己的能力掌控范圍。

橫跨多個細分領(lǐng)域,貝因美還沒有與之相匹配的資源能力和運營能力。

貝因美的業(yè)務(wù)至少涉及10多個大品類。

用品與服裝業(yè)務(wù)雖然可以外包,但對不同類別、不同背景的代工廠的管控,需要系統(tǒng)的管理能力。

那些貼有貝因美logo的嬰童用品,完全可以被代工廠直接“竄貨”到市場。

非食品業(yè)務(wù)長期以來始終表現(xiàn)不佳,對貝因美的業(yè)績貢獻有限,而且一直虧損。

在之前尚有完善品牌拼圖之用,但是對于上市之后的貝因美而言它就是個雞肋。

2012年上半年,非主營業(yè)務(wù)營業(yè)收入9024萬元,不到主營業(yè)務(wù)的二十三分之一,同比減少10.67%。

而且其毛利水平為30.52%,遠落后于奶粉業(yè)務(wù)64.42%的同期數(shù)據(jù)。

在貝因美的股東看來,用品、服裝、渠道等業(yè)務(wù)在分散公司資源的同時,沒有對主業(yè)起到更大的作用。

沒有人將非主營業(yè)務(wù)的貢獻完全量化,它們對品牌形象提升到底有多少作用?有多少受眾會因它們而變作貝因美奶粉的用戶?開展十年多的同心多元化還有必要繼續(xù)嗎?2012年,貝因美的第二股東“J.V.R公司”捅破了這層紙。

J.V.R做了提案,建議公司專注做精做強嬰童食品主業(yè),出售嬰童用品等業(yè)務(wù)。

這就像是一出戲,股東們都商量好了,然后派一個人提出意見,然后在董事會通過。

“嬰童用品與嬰幼兒食品在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營模式上存在較大差異,嬰童用品類業(yè)務(wù)盈利能力較差,對公司整體業(yè)績形成了一定壓力。

”貝因美用一紙公告,休掉了曾經(jīng)的全產(chǎn)業(yè)鏈。

生活館、比因美特嬰童連鎖、嬰童用品有限公司、保險代理業(yè)務(wù)都被剝離,作價1元處理給了控股股東——母公司貝因美集團。

努力十余年后,“同心圓”宣告結(jié)束。

點評:貝因美靠米粉創(chuàng)業(yè)的初期,企業(yè)的多元化決策容易受市場機會導(dǎo)向影響,而不是競爭導(dǎo)向或是管理導(dǎo)向。

貝因美的同心多元化缺少一種強有力的品牌文化串聯(lián),尤其是在玩具、服裝、教育方面。

比如,迪士尼就可以用自己的文化產(chǎn)品,形成整套的產(chǎn)品體系。

二次創(chuàng)業(yè)仍要“多樣瘦身之后,貝因美的銷售額雖然繼續(xù)擴大,利潤增長卻呈現(xiàn)了疲態(tài)。

2013年開始,貝因美的業(yè)績增速呈現(xiàn)階梯形下降。

2013年全年整體增長放緩。

2014年一季度利潤則同比下降36.34%,上半年利潤同比減少25.24%。

直到第三季度數(shù)據(jù)才企穩(wěn),凈利潤1.15億元,同比增長8.19%。

這種情況也有外部原因。

2013年,依然是多事之秋。

上半年,國家對乳業(yè)進行反壟斷調(diào)整之后,貝因美在去年7月主動下調(diào)了產(chǎn)品的出廠價,免于受罰的同時也直接導(dǎo)致了毛利率的下降。

隨后各家乳企也相繼降價,引發(fā)了行業(yè)降價疊加效應(yīng),從而大大降低了經(jīng)銷商的積極性和產(chǎn)品的毛利率。

同時,其他國產(chǎn)奶粉品牌也在崛起,尤其是更具有原料、資金優(yōu)勢的伊利、蒙牛的發(fā)展,貝因美所承受的競爭壓力越來越大。

同時,國內(nèi)外品牌的奶粉也在下調(diào)價格,讓貝因美的高中低端產(chǎn)品都不好受。

比如,今年上半年,高端的外資原裝奶粉降價,就擠壓了貝因美高端產(chǎn)品“愛+”的市場空間。

“愛+”只是使用進口原料,在國內(nèi)分裝,但其價格卻高于一些外資品牌。

而且在降價后,渠道和門店管控也出現(xiàn)了問題,很多渠道銷售不積極,這也導(dǎo)致了奶粉銷售的下滑。

這次反壟斷調(diào)查使得奶粉原有的高價、高利潤模式逐漸消失,貝因美的競爭力需要重塑。

國家加強對嬰幼兒奶粉領(lǐng)域的政策干預(yù),加大了市場的不確定性。

種種產(chǎn)業(yè)壓力下也就有了貝因美利潤的下滑頹勢。

貝因美決定進行二次創(chuàng)業(yè)。

今年2月,貝因美公司名稱由“浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司”變更為“貝因美嬰童食品股份有限公司”,與多元化徹底作別。

這里有個細節(jié),盡管要專注食品,但貝因美擴大了消費群范圍。

12歲以下的“兒童”被納入到貝因美的受眾當中來了,之前貝因美的目標消費群是0~6歲嬰童。

用品與服裝品牌價值套現(xiàn)的難度較大,那么就在年齡上做文章,跟蹤吃貝因美奶粉的嬰兒。

不是為他們提供更多類別的用品服務(wù),而是為他們提供消費時間更久的食品。

放棄橫向的類別,追求縱向的時間。

有多年奶粉生產(chǎn)的口碑在,貝因美感覺切入兒童奶是很自然事情。

如果一個孩子是吃貝因美的奶粉長大,那么喝貝因美的兒童奶就會是很正常的事情。

從“國產(chǎn)奶粉老大”到“嬰童食品第一品牌”,這被稱為是貝因美的“二次創(chuàng)業(yè)”。

在計劃中,嬰幼奶粉業(yè)務(wù)的比重縮減至三分之一。

在奶粉業(yè)務(wù)之外,貝因美又分別設(shè)立了輔食、親子食品、兒童健康食品、母嬰營養(yǎng)等事業(yè)部,它希望再造一個配方奶粉那樣的奇跡。

兒童奶是二次創(chuàng)業(yè)的首推新產(chǎn)品。

2013年11月,貝因美拿出了3.5億元成立兒童奶業(yè)務(wù),主營兒童乳制品、含乳飲料和植物蛋白飲料,在浙江、江蘇、安徽、江西以及河南部分區(qū)域市場開拓業(yè)務(wù)。

可惜,兒童奶上半年僅取得銷售收入243萬元,虧損1774萬元。

先是米粉,后是奶粉,貝因美的兒童奶會壯大起來嗎?現(xiàn)在兒童奶市場已經(jīng)有旺旺、伊利、蒙牛等強勢品牌,競爭非常激烈。

除了市場掌控能力之外,貝因美需要研發(fā)出適合市場需求、有差異性、有競爭力的嬰童食品。

顯然,貝因美要超越的不是惠氏、多美滋,而是在瞄準他們背后的雀巢和達能。

點評:優(yōu)勢業(yè)務(wù)遭遇業(yè)績下滑,凈利潤同比減少,新業(yè)務(wù)又需要諸多資源扶持。

轉(zhuǎn)型期間如何維護原有經(jīng)銷商利益,實現(xiàn)奶粉與兒童奶的共同強勢是貝因美的當務(wù)之急。

兩個受挫者的聯(lián)合二次創(chuàng)業(yè)要開拓嬰童食品,但并不意味著奶粉投入的減少。

2014年8月27日,貝因美宣布同新西蘭恒天然建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

恒天然將通過向貝因美所有股東發(fā)出部分要約收購的方式,收購貝因美20%的股份,交易額將超過30億元人民幣。

要約收購?fù)瓿珊?,雙方要在澳大利亞共同組建一個合資實體,為恒天然集團和貝因美制造嬰幼兒配方奶粉、基粉等營養(yǎng)粉,預(yù)計總投資為兩億澳元。

在中國,恒天然有點“命苦”。

2005年,恒天然注資三鹿奶粉8.64億元獲得其43%股份,準備在中國大展拳腳,后來的“三聚氰胺”事件讓恒天然計劃泡湯。

2013年,又因為“肉毒桿菌風波”被中國禁運相關(guān)乳清制品15個月。

直到11月1日,恒天然才被解禁。

恒天然有三個自有品牌的奶粉:專注女性及嬰幼兒的安滿;專注成年人和專業(yè)性產(chǎn)品的安佳;專注骨骼健康的安怡。

三個品牌各有分工,但都有渠道難題。

在線下,它的市場還只限于廣東等地,尚未在全國鋪開。

作為世界著名的奶粉原料供應(yīng)商,在中國它的終端產(chǎn)品始終無法取得與其名氣相稱的地位。

屢屢受挫,但恒天然在中國一直尋求著合作機會,它要合作伙伴滿足三個條件:首先,必須是新西蘭產(chǎn)品的現(xiàn)有客戶;其次,有志于在中國發(fā)展規(guī)?;膛pB(yǎng)殖;第三,愿意同恒天然一起探索發(fā)展下游市場的機會。

貝因美剛好符合這些條件。

貝因美有6家工廠、80000家代理商、20000個母嬰顧問、30個分公司以及1000家授權(quán)終端。

借助貝因美巨大的分銷網(wǎng)絡(luò),安滿奶粉等產(chǎn)品在中國的覆蓋面將更廣。

上游開拓牧場,下游開拓渠道。

恒天然在中國市場從原料供應(yīng)轉(zhuǎn)化為建立一體化運營模式,它在開拓一個全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

當前,國內(nèi)奶粉企業(yè)或是進口奶源國分裝,或是國外采購國外分裝,而且各類真假洋品牌紛紛涌現(xiàn),都想借國際奶源來給自己的形象加分。

貝因美的奶源分為國內(nèi)奶源和國際奶源,國內(nèi)奶源主要來自黑龍江安達市,國際奶源主要來自愛爾蘭等歐洲地區(qū)。

和所有的國內(nèi)品牌一樣,貝因美需要一個穩(wěn)定的奶源,以獲取消費者信任。

它想在全球做好布局,用全球資源來謀求自己的發(fā)展。

與恒天然合作,貝因美可以利用恒天然在新西蘭、澳大利亞和歐洲的生產(chǎn)資源,實現(xiàn)從“農(nóng)場直接到消費者”的全球供應(yīng)鏈。

而且恒天然還可以幫助貝因美推進安達牧場的建設(shè),并幫助其管理和經(jīng)營。

點評:和外資奶粉公司相比,貝因美優(yōu)勢在于本土化,對國內(nèi)的運作較熟悉,二三線市場相對有優(yōu)勢,但短板亦非常明顯,牧場經(jīng)營與產(chǎn)品研發(fā)能力比較欠缺。

回歸消費個體許多人用“全產(chǎn)業(yè)鏈”來描述貝因美的多元化戰(zhàn)略,這并不準確,它只適合貝因美的奶粉業(yè)務(wù)。

從上游牧場,到奶粉加工與分裝,再到終端渠道,貝因美曾經(jīng)很齊全。

用在用品服裝等業(yè)務(wù)上,全產(chǎn)業(yè)鏈顯然就不合適了。

兒童一般并不具有主動決策能力,尤其是購買決策。

貝因美將品牌號召力施加在了家長身上,對于嬰童群體它毫無影響力。

那些6~12歲的兒童們,他們偏偏對零食、服裝、玩具的選擇有自己的喜好。

無論是同心多元化,還是二次創(chuàng)業(yè)的“專注嬰童食品”,這中間的關(guān)鍵是“圓心”:包括家長,也包括嬰童。

貝因美需要進行用戶及用戶家長兩個群體的引導(dǎo),通過深度挖掘他們的消費習慣和消費特點,來促進相關(guān)產(chǎn)品的銷售。

現(xiàn)在,獲準進入中國市場的嬰幼兒奶粉品牌有1686家,從數(shù)量來看比以前更多。

嬰童食品產(chǎn)業(yè)的用戶忠誠度顯然更重要了,似乎貝因美一直都忽視了這些。

直到2014年貝因美才在核心零售終端推出“會員積分系統(tǒng)”。

放棄了生活館等終端后,貝因美需要重塑不同層級的增值服務(wù)體系。

謝宏時代一直強調(diào)品牌和理念,后謝宏時代強調(diào)的是市場和營銷手段,他們都沒有認真地去研究消費群,而只是將精力用在模式和產(chǎn)品上面。

前一個時代受限于商業(yè)技術(shù)的改良,后者則是局限于產(chǎn)品、奶源等傳統(tǒng)商業(yè)要素的窠臼。

貝因美需要將云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、社交等方面的服務(wù)應(yīng)用起來,提升客戶洞察和精準營銷管理能力。

比如合生元做的“媽媽100會員中心”,就應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等工具,培養(yǎng)了很多忠實的家庭消費者。

謝宏時代的商業(yè)構(gòu)想,缺少的不只是掌控力,更缺少對消費群體的影響力。

定位于“育嬰專家”,貝因美在食品領(lǐng)域可以用權(quán)威和專業(yè)去引導(dǎo)飲食,但是嬰童的教育娛樂,貝因美缺乏強有力的文化產(chǎn)品輸出。

泛泛的“親子文化”理念只停留在了米粉、奶粉的層次上,無法產(chǎn)生進一步的效果。

曾經(jīng)受教于“育嬰專家”的那些媽媽們,還會記得嬰童生活館嗎?現(xiàn)在所有的奶粉品牌都說自己都有干凈的奶源、嚴格的生產(chǎn)流程、全面的營養(yǎng)配方……一切也都在趨同,可是一切也都變了。

當產(chǎn)品品質(zhì)在消費認知上變得同質(zhì)化,她們會喜歡更方便的消費渠道和增值服務(wù)。

貝因美創(chuàng)立的“育嬰專家日”,也就是“光棍節(jié)”這天,與嬰童家庭本不相及的節(jié)日里,年輕的媽媽們在網(wǎng)上買走了無數(shù)“吃穿玩樂”的嬰童產(chǎn)品。

11月11日,實際上是貝因美成立的日子。

沒有了謝宏這個“首席育嬰專家”,“育嬰專家日”變得毫無影響力。

創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家、哲學家、社會活動家,頭銜眾多的謝宏曾頻繁地出現(xiàn)在各種社會活動中:親子文化論壇、國際食品安全論壇、嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會……但是辭職后的他消息很少。

謝宏的初衷是想把貝因美做成中國的雀巢。

雀巢是從嬰童食品起家,然后涉足其他食品類別。

按其模式,貝因美甚至可以延伸到成人食品領(lǐng)域。

公司英文名Beingmate的意思本來就是生命伴侶,而非嬰童伴侶。

嬰童用品、生活館等業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)給了貝因美集團,謝宏會在貝因美集團繼續(xù)曾經(jīng)的全產(chǎn)業(yè)模式嗎?有人說,謝宏現(xiàn)在只是休整,以后還會出山。

未來怎樣說不清楚。

而現(xiàn)在,包括“育嬰專家日”在內(nèi),一切都要重新評估了。

點評:取得國產(chǎn)品牌第一的貝因美已經(jīng)遇到了瓶頸。

移動互聯(lián)時代,必須考慮消費行為的改變。

貝因美在消費者洞察、渠道管理、整體供應(yīng)鏈等方面都存在優(yōu)化空間。

圍繞兒童不同的成長階段,貝因美可以為一個家庭持久地提供營養(yǎng)均衡服務(wù)。

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