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為什么中國的To B企業(yè)都活得這么慘?而美國卻發(fā)展非常好呢?直接走進(jìn)文章看下王興的見解吧。
以下,盡情享用~“下半場(chǎng)”這個(gè)詞是去年上半年提出來的,而且這個(gè)詞提出來之后,在整個(gè)行業(yè),包括國家產(chǎn)生了比較大的反響。
下半場(chǎng)到底是什么意思,為什么會(huì)有下半場(chǎng)這個(gè)說法?這個(gè)下半場(chǎng)是幾個(gè)層面:一個(gè)是我們美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家公司要進(jìn)入下半場(chǎng);一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)我們認(rèn)為要進(jìn)入下半場(chǎng);一個(gè)是中國的產(chǎn)業(yè)、中國的經(jīng)濟(jì)要進(jìn)入下半場(chǎng);全球的經(jīng)濟(jì)和政治,我們認(rèn)為也要進(jìn)入下半場(chǎng)。
一、宏觀經(jīng)濟(jì)的一點(diǎn)波動(dòng)對(duì)企業(yè)可能就會(huì)有致命傷害我先從全球講起,我們這家公司雖然是一個(gè)只有35000人的公司,只有1000來億人民幣的市值的公司。
但我們極度關(guān)注宏觀,宏觀是極其重要的。
我舉一個(gè)例子,你們就知道宏觀有多重要了。
大家知道人在這個(gè)地球上已經(jīng)生存了很多年了,但是在人的生存環(huán)境里面有很多東西是非常根本性的東西。
只不過在地球上這么多年沒怎么變,所以大家不覺得。
比如空氣,比如水,還有一個(gè)比較重要的就是溫度。
溫度有多根本呢?或者是它多關(guān)鍵呢?我告訴你們,人生存對(duì)溫度有多敏感呢?就是人的大腦,溫度上限是42度。
如果人的大腦的溫度超過42度,人的大腦里面的用來思考記憶的那一部分蛋白質(zhì)就發(fā)生化學(xué)反應(yīng)了。
▲ 長按圖片保存可分享至朋友圈一旦發(fā)生化學(xué)反應(yīng),就永遠(yuǎn)不可逆,就變成了一個(gè)沒有生命力的固態(tài)物體,就變成癡呆。
現(xiàn)在很少人看到這種情況。
稍微大一點(diǎn)的人,可能有人說這個(gè)人發(fā)燒燒癡呆了。
發(fā)燒燒癡呆了就是大腦超過42度以后,那部分蛋白質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。
所以,這是人大腦的溫度上限。
人心臟的對(duì)溫度也比較敏感,人心臟的溫度下限據(jù)我了解應(yīng)該是35度,心臟如果低于35度,就停了,就不泵血了。
所以,人生存的那個(gè)溫度帶其實(shí)非常窄,那這個(gè)窄的溫度帶在整個(gè)宇宙里面大概是一個(gè)什么水平呢?就是地球離太陽的距離如果變近1%或者變遠(yuǎn)1%,都會(huì)超出那個(gè)溫度帶,這樣整個(gè)人類社會(huì)就沒了。
宏觀一小點(diǎn)點(diǎn)的波動(dòng),其實(shí)對(duì)于微觀,對(duì)于我們每個(gè)生存的實(shí)體,我們的人類,我們的企業(yè)都是致命的打擊,致命的傷害。
所以,最近一段時(shí)間,整個(gè)宏觀在發(fā)生非常大的變化,發(fā)生極其大的變化。
比如川普上臺(tái)這件事情,雖然他看起來是一個(gè)古怪的人,但我覺得這個(gè)人問題不大。
然而這個(gè)事情所標(biāo)志的意義很大,川普應(yīng)該是美國歷史上的一個(gè)特殊存在。
美國這個(gè)國家,長期以來從二戰(zhàn)以后基本上就是全球的價(jià)值觀標(biāo)桿,道德楷模,倡導(dǎo)平等、自由、包容這些理念,倡導(dǎo)民主、科學(xué)。
但是川普上臺(tái)之后,美國在這些他們被認(rèn)為做的非常好的普世價(jià)值觀踐行上產(chǎn)生了巨大的撕裂。
我講幾個(gè)例子你們就知道了:案例1:科技業(yè)大佬彼得·泰爾,英文名Peter Thiel這個(gè)人他是非常牛逼的,是PayPal(美國的支付寶)的創(chuàng)始人,是Facebook的天使投資人。
Facebook非常非常小的時(shí)候,投了Facebook50萬美元。
Peter Thiel所以,也是在Facebook董事會(huì)上,在去年出了一本書流行到中國來叫《從0到1》,在整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)科技圈影響非常大。
這個(gè)人的長處就是獨(dú)立思考。
當(dāng)川普競(jìng)選的時(shí)候,整個(gè)硅谷的精英們都是反對(duì)川普的。
只有Peter Thiel這個(gè)人支持川普。
在過去的美國,他支持川普也沒有什么大事。
美國人有一點(diǎn)很有意思,比如說美國鄰居兩個(gè)人,兩家產(chǎn)生糾紛在打官司。
兩家一邊打官司,也并不太影響這兩家其它交往。
他們認(rèn)為打官司只是他們生活的一部分,所以他們繼續(xù)交往。
但是這次發(fā)生了什么,PeterThiel因?yàn)橹С执ㄆ諏?dǎo)致Facebook董事會(huì)要把PeterThiel趕出去,在美國這是一個(gè)非常痛苦的事情。
案例2:美國的送餐網(wǎng)站GrubHub這家送餐網(wǎng)站很小,一天只有20來萬單。
這個(gè)網(wǎng)站在前一段時(shí)間川普上臺(tái)之后,內(nèi)部發(fā)了一個(gè)郵件。
郵件的內(nèi)容是這次大選競(jìng)選的時(shí)候,投票投了川普的那些員工請(qǐng)離職。
這在過去的美國是完全不可能的,還有很多其它的事件,這個(gè)國家過去這一年突然走了相反的方向。
過去一直包容,多個(gè)民族,不管是哪個(gè)膚色,哪個(gè)國家,只要你在美國出生,你就是美國人。
只要你是美國人,我們就公平對(duì)待,人人生而平等。
只要認(rèn)可我們的普世價(jià)值觀,你就是我們其中的一員。
在今年他們完全背離了過去的他們所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀,其實(shí)不僅是美國,再回過頭來看歐洲。
除德國外,基本上新興的政治勢(shì)力,意大利有個(gè)五星黨,過去是很小的黨派,在這一兩年時(shí)間里成為他們政治影響力最大的黨派。
西班牙也有一個(gè)很奇葩的事情,西班牙因?yàn)檎x,選完了之后,都沒有達(dá)到一個(gè)足夠多的選票。
主要參選人都沒有拿到足夠多的選票。
因?yàn)檫@個(gè)原因就無法組合,組不成政府,就沒有政府了。
所以,西班牙在今年一段時(shí)間里面,整個(gè)是一個(gè)沒有政府的國家。
很奇妙的是,在西班牙沒有政府的這段時(shí)間里面,西班牙經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)先歐盟所有經(jīng)濟(jì)體。
西班牙的群眾都說這是過去這些年西班牙最幸福的時(shí)代。
西班牙群眾認(rèn)為我們根本就不需要政府了,要政府干什么,原來都起負(fù)作用。
打個(gè)比方,突然有一天,公司這幫頭頭腦腦全砍掉了,這樣公司仍然還能繼續(xù)運(yùn)營,而且還做得更好。
難以想象是吧?這就是全球在發(fā)生著巨大的變化。
二、O2O是從中國傳到美國去的再回到中國來,今年應(yīng)該是年中吧,人民日?qǐng)?bào)上以一個(gè)著名的權(quán)威人士的口氣發(fā)了一個(gè)社論。
社論說:我們中國經(jīng)濟(jì)要進(jìn)行L型走勢(shì),大寫L,L型走勢(shì)就是下一個(gè)臺(tái)階之后是橫著的。
過去這是從來沒有過的,從1978年小平同志改革開放以來,這是第一次出現(xiàn)了一個(gè)叫L型走勢(shì)的提法,過去我們一直都是一個(gè)高歌猛進(jìn)的經(jīng)濟(jì)體。
那為什么出現(xiàn)一個(gè)L型走勢(shì)這個(gè)事情呢?我把時(shí)間再稍微往回拉一點(diǎn),回到2012年,2012年中國經(jīng)濟(jì)是一個(gè)標(biāo)志性的一年。
2013年的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)把我負(fù)責(zé)的事情交給我們其他同事,去探索新的業(yè)務(wù)。
因?yàn)槲艺J(rèn)為我們是做O2O的,所以我們就看一看美國O2O市場(chǎng)發(fā)展的情況,以及美國人對(duì)O2O的未來怎么看待。
2013年,O2O和互聯(lián)網(wǎng)思維這兩個(gè)詞在中國火得一塌糊涂。
非常巧的是,我在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)去美國搜索O2O和互聯(lián)網(wǎng)思維的相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我非常震驚的事情,這兩個(gè)詞都是中國人造出來的。
也就是說當(dāng)時(shí)在美國的Wikipedia(維基百科)上,基本上很多人關(guān)注的關(guān)健詞,在Wikipedia上都可以搜到,但在2013年Wikipedia找不到O2O和互聯(lián)網(wǎng)思維這兩個(gè)概念。
這說明這兩個(gè)詞在英文世界上沒有被廣泛使用,或者說這個(gè)詞是中國人造出來的。
中國人創(chuàng)新能力還挺強(qiáng),中國人創(chuàng)新的事,中國人不知道自己在創(chuàng)新。
美國人是怎么真正知道O2O這個(gè)詞的呢?是李彥宏說他要花200億進(jìn)入O2O這個(gè)市場(chǎng)。
然后美國資本市場(chǎng)就問,什么是O2O,怎么出現(xiàn)一個(gè)O2O的東西,李彥宏要花200億?美國人完全蒙了:突然出來一個(gè)叫O2O的東西,然后一個(gè)市值五六百億美金的公司說要花一半的資金干這個(gè)事情,這到底是一個(gè)什么事情?當(dāng)時(shí)李彥宏花了大量的時(shí)間跟他們解釋什么是O2O。
等于說,真正把我們?cè)趪鴥?nèi)搞了很長時(shí)間的O2O出口到美國的,主要就是Robin(李彥宏)。
之前,比如說美團(tuán)也好,點(diǎn)評(píng)也好,我們?nèi)ト谫Y,找美國投資人融資,說我們是中國最大的O2O企業(yè)。
他們說什么是O2O(在線離線/線上到線下),沒人知道,而且也沒時(shí)間聽我們講。
因?yàn)槲覀兘匚徊粔颍徽J(rèn)為是我們搞了一個(gè)名詞去騙他們。
直到Robin說O2O的時(shí)候大家才重視起來,說連他都想做,好像這是個(gè)事。
所以O(shè)2O這個(gè)詞是中國傳播到美國去的,是中國人在教育美國人。
是我們?cè)谑澜缈萍碱I(lǐng)域的創(chuàng)新里面,第一次領(lǐng)先全世界。
三、互聯(lián)網(wǎng)和90后崛起,傳統(tǒng)行業(yè)的營銷渠道和策略走到頭了那為什么O2O這個(gè)詞在2013年會(huì)那么火呢?我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象以后,非常驚訝。
就回來觀察中國的情況,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓我非常震驚的事情:O2O這個(gè)詞不僅是在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),投資界、媒體火,而且在傳統(tǒng)行業(yè)也非常火。
甚至于在傳統(tǒng)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)科技和媒體圈還火,這在中國互聯(lián)網(wǎng)上是第一次。
中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上所有的新概念,新名詞的傳播規(guī)律都是什么?都是投資圈、媒體圈和互聯(lián)網(wǎng)圈、創(chuàng)業(yè)圈先火,火完了之后,然后才是傳統(tǒng)行業(yè)有選擇的跟進(jìn)。
也就是這個(gè)傳播過去一直是這樣一個(gè)路徑。
但是在O2O這個(gè)詞火的時(shí)候,路徑反過來了,傳統(tǒng)行業(yè)這幫人比我們還熱衷。
很有意思的是在O2O之前,我去參加所有的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議,很少見到傳統(tǒng)行業(yè)的人來參加。
即便來參加,他們也說是來學(xué)習(xí)的。
O2O這個(gè)詞火了之后,發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)的人來參加,而且他們也在大談O2O,說O2O怎么著。
更有意思的是,關(guān)于O2O的解釋,相互之間說得還不太一樣。
這就是2012年、2013年發(fā)生在中國一個(gè)非常奇葩的事情。
那么到底是什么導(dǎo)致O2O這個(gè)詞在中國這么火,在中國傳統(tǒng)行業(yè)這么火呢?其實(shí)原因非常簡(jiǎn)單,2012年發(fā)生的事情,2012年中國的自有服裝品牌都出現(xiàn)了大規(guī)模的整個(gè)全行業(yè)的庫存積壓。
服裝行業(yè)的庫存積壓是非常恐怖的,基本上就是倒閉前的信號(hào)。
服裝行業(yè)是春天做夏天的衣服,夏天做秋天的衣服。
所以,庫存積壓意味著你的錢也回不來。
糟糕的是,大家都是買流行時(shí)裝的,明年夏天去年的款式就沒人買了。
所以服裝這個(gè)行業(yè)里面一旦出現(xiàn)庫存積壓,貶值速度是非常快的。
它跟礦泉水、快消品不一樣,積壓一年不要緊,主要是倉庫的成本,明年還能賣,而服裝明年就不能賣了。
那服裝行業(yè)為什么在2012年出現(xiàn)庫存積壓呢?中國的服裝品牌基本上都是在90年代成立的。
過去這些年,他們活得太滋潤了,活得方法也太簡(jiǎn)單了。
簡(jiǎn)單到服裝企業(yè)基本上就做幾件事這個(gè)公司就能成:第一,在央視打廣告。
這個(gè)廣告不需要非常巧妙的廣告設(shè)計(jì),不需要特別高端的廣告市場(chǎng)人員。
非常簡(jiǎn)單,比如說你是記不住某些服裝公司的廣告差別的,因?yàn)樗鼈兇虻氖峭耆珱]有品位的、無差別廣告。
這是他們過去的市場(chǎng)營銷策略。
第二,擴(kuò)張發(fā)展是開店。
從一線城市開到二線城市,二線城市開到三線城市,三線城市開到四線城市,現(xiàn)在都開到我家鎮(zhèn)上去了,總不能開到村上去吧。
所以,市場(chǎng)滲透到頭了。
但是變化出現(xiàn)了。
第一,當(dāng)新一代的90后成為消費(fèi)主體時(shí),他們的經(jīng)濟(jì)水平,他們的文化,以及個(gè)人追求和我們這一代人完全不一樣,走的是完全相反的方向。
比如在我初中時(shí),周圍同學(xué)如果買一件衣服的話,不敢自己買,而是幾個(gè)關(guān)系比較好的同學(xué)買同樣的衣服,以確保我是主流的。
所以就出現(xiàn)一種情況,就是某個(gè)款式的衣服,一個(gè)學(xué)校里面1/3的人都在穿。
這就是每個(gè)人不自信,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、文化發(fā)展的不自信。
因?yàn)椴蛔孕牛陀醒蛉盒?yīng),大家追求統(tǒng)一化。
大家看90后,現(xiàn)在是什么情況呢?他的信息輸入、經(jīng)濟(jì)情況,包括學(xué)校的教育。
他們都有個(gè)性化,自主獨(dú)立。
他生怕跟別人一樣,他覺得我要跟別人一樣就太丟人了。
他們開始追求個(gè)性化,追求自己的標(biāo)簽。
整個(gè)消費(fèi)的追求走向走到了過去完全相反的方向去。
如果這個(gè)時(shí)候你的服裝,還打一個(gè)完全沒有差別化的廣告,就說我是一個(gè)大品牌的話,可能就沒有人買單了。
因?yàn)榇蠹叶忌伦约捍┮患路臅r(shí)候在街上撞衫了。
這個(gè)時(shí)候,你那個(gè)打廣告的方法已經(jīng)跟你的消費(fèi)者完全相反了。
傳播消費(fèi)者消費(fèi)的注意力的平臺(tái)發(fā)生了變化。
消費(fèi)者的注意力從電視里走出,看電視的時(shí)間越來越少,玩游戲,在網(wǎng)上看小說,在網(wǎng)上看視頻。
這時(shí),你在央視打廣告就不管用了,也就是說過去的營銷平臺(tái)不管用了。
隨著新媒體的出現(xiàn),他們又沒有及時(shí)學(xué)會(huì)新媒體營銷怎么做。
幾個(gè)要素放在一起,就導(dǎo)致2012年他們的路走到頭了。
不止是服裝,2012年中國的傳統(tǒng)行業(yè)全都是這樣子。
四、傳統(tǒng)行業(yè)增長幾乎停滯互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是新的出路2012年之后,互聯(lián)網(wǎng)公司終于可以在A股上市了。
在過去互聯(lián)網(wǎng)圈里,整個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)根本看不起這些公司,在A股上市之后雞犬升天。
比如暴風(fēng)影音等估值高的一塌糊涂。
再比如樂視,樂視上市時(shí),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈說絕對(duì)是一個(gè)騙局。
因?yàn)樵谒鲜兄埃麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都不知道它的存在。
況且,樂視上市的市值竟然比優(yōu)酷、土豆、愛奇藝還高。
所以,整個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)就說,A股股民太好騙了。
但真的是A股股民好騙嗎?并不是。
大概在2013年時(shí),當(dāng)時(shí)還有一波科技股在美國上市,也有人覺得那些公司不怎么樣,為什么呢?你可以解釋為A股股民中國股民不會(huì)炒股,不知道該值多少錢,所以亂定價(jià)亂炒股。
美股是比較理性的,但仍然出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司上市后估值高于我們認(rèn)為的客觀估值。
投行的人給了我一個(gè)答復(fù),我認(rèn)為這個(gè)答案是非常深刻的:你覺得估值高對(duì)不對(duì)?那我問你一個(gè)問題,你去看一下傳統(tǒng)企業(yè)的增長評(píng)估。
比如美國,某著名連鎖餐飲品牌的增長率是多少你知道嗎?2%。
也就是說買這個(gè)公司的股票還不如把錢存銀行拿利息,每年只漲2%。
所以,這是整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)的情況,大家都不漲。
當(dāng)整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)走到頭的時(shí)候,還有很多人手上有錢沒地方投。
尤其是中國4萬億,這就導(dǎo)致資本市場(chǎng)的錢非常多。
可是傳統(tǒng)行業(yè)又不漲,等于錢沒有地方可去了,怎么辦呢?這時(shí)如果有個(gè)人跟他講一個(gè)可能性,他都愿意去掏錢。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)是沒有可能性了,注定死亡,所以錢就不會(huì)去了。
錢可投資的標(biāo)的變少了,比如說最近歐洲還出現(xiàn)另外一個(gè)事情:歐洲多個(gè)經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)了負(fù)利率,就是你把錢存到銀行里面,一年后還要給銀行交錢。
五、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值快速上升馬太效應(yīng)越來越強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)大概從90年代末進(jìn)入中國,至今已20年左右,過去20年是互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代。
中國只有三個(gè)行業(yè)值得入行:互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)。
其他行業(yè)都是入錯(cuò)行。
所以在過去20年,整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,現(xiàn)在加起來市值大概有1萬億。
尤其到2010年左右移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,出現(xiàn)了很多新的公司。
但走到2015年到2016年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了新的癥狀,新的情況,是什么呢?第一,從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型基本完成了。
事實(shí)上整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體量就是幾個(gè)數(shù)乘起來的:一是手機(jī)數(shù),二是手機(jī)上的APP數(shù),三是每個(gè)APP的使用時(shí)長。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)力是智能手機(jī),也就是智能手機(jī)用戶量不怎么增加了。
原因非常簡(jiǎn)單,人人都有智能手機(jī),意味著這個(gè)市場(chǎng)紅利完了。
大家看到小米今年不斷下調(diào)它的銷售目標(biāo),就是因?yàn)橛脩粢呀?jīng)有智能手機(jī)了,換手機(jī)的意愿自然就下降了。
第二,過去一段時(shí)間,用戶在手機(jī)上不斷安裝APP,現(xiàn)在不斷刪除APP。
我們給非常厲害的投資人做了特別廣泛的調(diào)研,調(diào)研發(fā)現(xiàn)只有11個(gè)APP能穩(wěn)定在留在消費(fèi)者手機(jī)上。
這意味著大量的APP沒了。
我們觀察今年Q3 Questmobile出的數(shù)據(jù),不少APP的量都在跌。
漲的主要是體量大的,體量小的都在減,這是很恐怖的。
所以,最近一段時(shí)間風(fēng)投都不投錢了,因?yàn)闆]有新興公司出來能拿到錢。
還有一個(gè)非常恐怖的,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是瀏覽器模式使用網(wǎng)站,所以用瀏覽器打開一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,從一個(gè)網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)網(wǎng)站的門檻是非常低的。
很多時(shí)候你都不知道你跳到另外一個(gè)網(wǎng)站,隨便一點(diǎn)鏈接就跳過去了,這是其一。
其二,有搜索引擎這么奇葩的東西,可以把用戶的流量分發(fā)到各個(gè)網(wǎng)站上去。
但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你想從一個(gè)APP跳到另外一個(gè)APP,門檻是非常高的,大量的APP之間是不支持跳轉(zhuǎn)的,這就導(dǎo)致用戶都被留在一個(gè)APP上。
因?yàn)闆]有這種搜索引擎的分布式、去中心化的流量分發(fā)渠道,也就是現(xiàn)在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的流量分發(fā)渠道,APP不下載怎么辦?只有兩個(gè)途徑,一是買電子市場(chǎng)排名,二是買手機(jī)廠商預(yù)裝。
這兩個(gè)渠道能推的量非常非常少,所以馬太效應(yīng)非常強(qiáng)。
我們觀察美國互聯(lián)網(wǎng),再觀察中國互聯(lián)網(wǎng),兩個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了同一種情況:過去這些年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市值在快速上升。
但我們來看這個(gè)市值分布的話有一個(gè)非常恐怖的現(xiàn)象,美國互聯(lián)網(wǎng)的市值主體都被三大互聯(lián)網(wǎng)公司,facebook、亞馬遜、Google占了,除了他們之外,其他互聯(lián)網(wǎng)公司很小,能小兩個(gè)數(shù)量級(jí)。
中國也這樣,都變成騰訊和阿里的了。
另外,過去手機(jī)廠商因?yàn)闃I(yè)務(wù)快速增長,所以商戶的利潤、毛利空間比較大,對(duì)利潤的追求也非常強(qiáng)烈。
他們不漲的時(shí)候就要賺錢,賺錢怎么賺呢?消費(fèi)者買了手機(jī),手機(jī)就那么貴。
他賺錢的方式就是向預(yù)裝和電子市場(chǎng)要做推廣的人收費(fèi),而且每年漲得非常厲害。
我們估測(cè)2017年預(yù)裝費(fèi)和電子市場(chǎng)費(fèi)用會(huì)比2016年漲30%。
這些要素加在一起,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來說是非常恐怖的。
第一,手機(jī)數(shù)不漲了;第二,消費(fèi)者的卸載;第三,推廣費(fèi)用漲30%。
所以,我認(rèn)為整個(gè)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在2016年是一個(gè)分水嶺,未來中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),明年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)非常慘烈,很多你們想象不到的公司會(huì)死掉。
當(dāng)然了,我們美團(tuán)點(diǎn)評(píng)應(yīng)該會(huì)更強(qiáng)。
六、企業(yè)發(fā)展三段論互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)紅利期結(jié)束我繞了這么遠(yuǎn)的路講全球經(jīng)濟(jì)、政治,中國的經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)本質(zhì)上都是同一件事。
企業(yè)發(fā)展是三個(gè)階段:市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展就是市場(chǎng)本身在快速增長,所以企業(yè)變得大了。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就是我們這個(gè)企業(yè)通過管理、組織結(jié)構(gòu)這些事情做得很好,所以我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠搶到更多市場(chǎng)份額。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是說原先的市場(chǎng)不一樣了。
我們開創(chuàng)新業(yè)務(wù),開創(chuàng)新服務(wù),我們能通過創(chuàng)新提供更低成本的服務(wù),更高的效率。
所以如果以這三段論來分析全球、中國的互聯(lián)網(wǎng)的話,全球經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)都是同一個(gè)問題就是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展結(jié)束了。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展有另外一個(gè)詞叫紅利,紅利來自外部,結(jié)束了。
第一個(gè),全球經(jīng)濟(jì)體在過去這些年的紅利就是全球化,因?yàn)槿蚧屨麄€(gè)成本降低,效率提升,并且全球化讓全球的分工合作更精密、更復(fù)雜,導(dǎo)致效率上升。
第二個(gè)是科技,準(zhǔn)確來說就是互聯(lián)網(wǎng)與電腦,信息科技的發(fā)展使整個(gè)全球效能大幅上升。
這兩個(gè)要素是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的主要增長引擎。
但糟糕的是,從2012年到現(xiàn)在為止,這兩個(gè)引擎熄火了。
科技已經(jīng)很久沒有突破了,如果科技在未來的十年里沒有突破,未來的二十年就一定會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)。
現(xiàn)在來看,大家認(rèn)為在生物科技和新能源以及人工智能這三個(gè)方向上有苗頭。
但還沒有形成真正可以產(chǎn)業(yè)化的突破,這是全球經(jīng)濟(jì)。
中國經(jīng)濟(jì)在過去一段時(shí)間市場(chǎng)紅利是什么呢? 第一是人口紅利 就是人口成本低,人口基數(shù)大。
因?yàn)檫@樣的原因,我們可以在全球化的浪潮里成為一個(gè)生產(chǎn)工廠,所以出口是我們第一大增長驅(qū)動(dòng)力。
第二是房地產(chǎn) 第三是消費(fèi) 因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長,消費(fèi)就必然形成新的驅(qū)動(dòng)力。
糟糕的是,這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都沒了。
因?yàn)槲覀兊姆康禺a(chǎn)不停漲,出口的紅利沒了;我們現(xiàn)在人口老齡化非常嚴(yán)重,勞動(dòng)力在飛快減少,人口紅利沒了。
房地產(chǎn)成為最后一個(gè),大家都知道只要它漲就會(huì)傷害整個(gè)國家的未來。
不讓它漲,經(jīng)濟(jì)就停擺,漲了大家很難接受,這是最后一步。
這個(gè)紅利已經(jīng)明顯消耗光了,現(xiàn)在也在過度消耗,所以國家壓力很大。
互聯(lián)網(wǎng)也一樣,過去這些年,全都擴(kuò)大網(wǎng)民增長,靠CPU速度變快。
互聯(lián)網(wǎng)的第一大紅利是網(wǎng)民增長,第二大增長是摩爾定律,是說美國18個(gè)月,CPU速度上升一倍,就靠這個(gè)漲。
現(xiàn)在網(wǎng)民增長到頭了,所以市場(chǎng)紅利全都結(jié)束了,紅利期結(jié)束。
這是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的問題。
在面臨這些問題時(shí),如果按照企業(yè)發(fā)展三段論的話,應(yīng)該從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)切換到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
如果看領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)解藥再去看全球經(jīng)濟(jì)、中國和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),會(huì)發(fā)現(xiàn)在歐洲都已經(jīng)用過了。
并且,由于歐洲已經(jīng)非常發(fā)達(dá),他們的管理科學(xué)也非常發(fā)達(dá),所以歐洲是無解了。
美國還有幾年,因?yàn)槊绹鴽]有把它自己的牌拿過來。
美國川普上臺(tái),就是要改變他的經(jīng)濟(jì)政策,把過去保留的牌打出去。
所以美國應(yīng)該問題不太大。
你們?nèi)绻膽褖?mèng)想打算去歐洲旅游的話盡早去,晚了可能去了就有生命安全問題了。
今年夏天有一個(gè)大牌模特去巴黎五星級(jí)酒店。
不是像香格里拉這種普遍的五星級(jí)酒店,是那種不對(duì)外開放的五星級(jí)酒店,只有社會(huì)名流才能進(jìn)去的,沒有人介紹不能進(jìn)去住。
然而就在這樣的酒店房間里,被搶劫了。
七、供給側(cè)改革是走出經(jīng)濟(jì)困境的唯一出路我們中國經(jīng)濟(jì)還有解,但在哪里呢?今年人民日?qǐng)?bào)的一篇社論說“供給側(cè)改革”,整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是兩部分:一部分是需求側(cè),就是消費(fèi)者和市場(chǎng);一部分是供給側(cè),就是商家。
所以供給側(cè)改革的意思是說,過去你能靠消費(fèi)者增長的路已經(jīng)走到頭了,你們?nèi)绻约翰蛔兊脑挘退懒耍瞿男┳兓兀啃侍嵘杀窘档停瑒?chuàng)新業(yè)務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
這是我黨給整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)開出的藥方,這個(gè)藥方從我個(gè)人角度看是非常牛逼的。
我不知道中國企業(yè)到現(xiàn)在為止對(duì)供給側(cè)改革有多深的認(rèn)知,但從我的角度看,這基本是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展要走出這幾個(gè)困境里面的唯一解藥。
我再繼續(xù)講一下供給側(cè)改革是什么意思,到底怎么做供給側(cè)改革。
事實(shí)上中國從總體上來說發(fā)展是跟著美國走的。
因?yàn)槊绹赡苁窍扔龅搅耍芏鄤?chuàng)新技術(shù)先到了。
所以我當(dāng)時(shí)看說有哪些產(chǎn)業(yè)在美國已經(jīng)產(chǎn)生了很牛逼的公司在中國還沒被真正做起來,而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)將來如果時(shí)機(jī)具備的話也會(huì)在中國是很牛逼的公司。
我在2013年時(shí)做了一個(gè)事,把美國科技界或者互聯(lián)網(wǎng)圈的資本市場(chǎng)、科技業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè),美國的上市公司拉了一個(gè)名單,中國也拉一個(gè)名單來對(duì)比。
我這個(gè)對(duì)比完了之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我非常震驚的事,美國的互聯(lián)網(wǎng)公司,很牛逼的比如facebook、Google、亞馬遜。
但美國上市的科技公司里還有另外一派,也非常牛逼,并且都很掙錢,比如salesforce(戶關(guān)系管理軟件服務(wù)提供商),比如workday(音),他們基本占據(jù)科技業(yè)的另外一半。
只不過這一派沒有像互聯(lián)網(wǎng)公司這種曝光多,名氣大。
在科技業(yè)的一半是to C的公司,他們占了一半的市值。
在2012、2013年時(shí),to B的這些公司占了另外一半市值,比如說Oracle(甲骨文股份有限公司,全球大型數(shù)據(jù)庫軟件公司),他們占了另外一半市值。
所以其實(shí)還有很多很牛逼的公司,但我們以此來看中國的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)中國to C的公司都很牛逼,最大的是阿里,然后是騰訊、百度。
to B的公司基本上找不到,就是說有活著的,但是活得很慘。
所以我就很納悶:為什么中國這些to B的企業(yè)活這么慘呢?為什么美國能產(chǎn)生這么大的to B的企業(yè)中國產(chǎn)生不了呢?于是,我找了一些我認(rèn)為比較有真知灼見的人進(jìn)行交流。
令我興奮的是,其中有個(gè)人給了我一個(gè)滿意的答案。
他說你看這是美國的to B科技企業(yè)做出來的,都是給企業(yè)或者給商家提供解決方案的。
我剛才說的salesforce是銷售團(tuán)隊(duì)管理解決方案,workday(產(chǎn)品服務(wù))是HR解決方案,都是給企業(yè)和商家提供解決方案的。
為什么這些提供解決方案的公司在美國活得很好,在中國活得不好呢?原因非常簡(jiǎn)單,美國這個(gè)國家商業(yè)周期非常長,所以任何一個(gè)企業(yè)所有能用來競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的東西基本上都用光了。
他們的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸了,于是就開始從內(nèi)部提高效率,降低成本,創(chuàng)新服務(wù),但他們沒有這些技術(shù)支持是做不了的。
說白了就是美國的企業(yè),在過去這些年率先遇到了市場(chǎng)紅利枯竭的狀態(tài),所以要尋求自己的效率成本和創(chuàng)新。
它要尋求自身的效率成本和創(chuàng)新的時(shí)候,就對(duì)各種新式的能提高效率降低成本的各種工具開始產(chǎn)生興趣。
而過去中國這些年是什么情況呢?傻逼經(jīng)營一個(gè)企業(yè)都能賺錢。
這么說好像我們比傻逼還不如,我們還虧錢呢,我們是戰(zhàn)略性虧損。
但中國過去這些年實(shí)在是賺錢太容易了。
當(dāng)然了,大部分人存在的問題是,不具備可能知道這個(gè)事情很容易賺錢的認(rèn)知或者不具備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的資本。
我給你講幾個(gè)賺錢多的例子,因?yàn)檫@樣的原因?qū)е率裁茨兀看蠹艺f我這個(gè)企業(yè)搞得很好,發(fā)展很好,賺錢很好,我為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)去用你新給我提供的產(chǎn)品呢?我為什么要冒險(xiǎn)使用一個(gè)salesforce呢?salesforce是一個(gè)很難用的產(chǎn)品,雖然這個(gè)公司非常非常值錢。
但是是一個(gè)非常難用的產(chǎn)品,而且非常貴。
我們?yōu)槭裁匆斑@個(gè)險(xiǎn)呢?沒必要,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展很好。
這是根本原因,也就是說因?yàn)檫^去這些年整個(gè)中國市場(chǎng)、中國企業(yè)的發(fā)展特別容易。
靠市場(chǎng)紅利驅(qū)動(dòng)就能發(fā)展,就能賺錢。
所以他們對(duì)于新工具、新方法的采用意愿特別特別低。
這時(shí)候有人說我給你們公司做一個(gè)工具你要不要買,他根本沒有興趣的。
走到今天,我認(rèn)為這個(gè)事情發(fā)生變化了。
所有的企業(yè),所有的商家的經(jīng)營因?yàn)橛龅秸系K了。
所以當(dāng)它的銷售額不漲、利潤不漲的時(shí)候它就要想辦法提高效率,創(chuàng)新服務(wù),想法降低成本,它自己沒有辦法。
八、To B 行業(yè)可以從哪些方面變革和創(chuàng)新?最近一段時(shí)間,我的判斷是下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個(gè)非常重要的方向是靠供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)。
我們來看供給側(cè),如果要做改革的話,可能有哪些變化,有哪些變化能實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)效率成本改變。
1.管理其實(shí)我們中國企業(yè)的管理水平是非常非常差的。
我原來也挺自卑的,覺得我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)榘l(fā)展速度太快,管理很差。
而且很多傳統(tǒng)企業(yè)的HR,大牌公司的HR,一問我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的情況都面露鄙夷之態(tài),覺得我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)太糟糕了。
但是過去幾年,我對(duì)這個(gè)問題的看法有一個(gè)極大的變化。
2.戰(zhàn)略差跟很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板交流,問他們公司戰(zhàn)略是什么?有90%的回答能說出那個(gè)戰(zhàn)略,剩下的10%里,那個(gè)戰(zhàn)略不是一個(gè)可行戰(zhàn)略。
3.營銷太差都是無差別、效率極低的營銷。
4.經(jīng)營水平太差帳算不清。
我認(rèn)為在餐飲行業(yè)里能夠把帳算清楚的商家不超過1%,很多看起來很牛逼的商家莫名其妙就倒閉了。
你跟他聊聊,會(huì)發(fā)現(xiàn)他連帳都算不清,經(jīng)營水平真的太差了。
5.技術(shù)理解能力、技術(shù)應(yīng)用太差了過去這些商家根本就沒有科技意識(shí)。
為什么到互聯(lián)網(wǎng)來的時(shí)候,中國的電商把中國的零售全部打慘了?美國雖然零售業(yè)壓力很大,但是美國的沃爾瑪和亞馬遜打了很多年?原因非常簡(jiǎn)單,美國的傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)實(shí)力是非常強(qiáng)的。
大家現(xiàn)在公認(rèn)亞馬遜是一個(gè)科技企業(yè)。
亞馬遜的第一個(gè)CTO(首席技術(shù)官)是沃爾瑪?shù)腃IO(首席信息官),也就是貝佐斯作為一個(gè)橫跨科技業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的人。
他在成立亞馬遜的時(shí)候第一想到的人不是去微軟招人,也不是去雅虎招人,而是去沃爾瑪招人,沃爾瑪這家公司是有自己的衛(wèi)星的。
可見沃爾瑪?shù)募夹g(shù)有多強(qiáng)。
所以,在美國,任何行業(yè)都是科技業(yè)。
開超市的這么一個(gè)公司人家都做科技,也是一個(gè)科技公司。
這就是美國和中國的差別,中國的渠道公司就是單純的渠道公司,營銷公司就是單純的營銷公司,其他也一樣,對(duì)于科技的應(yīng)用實(shí)在太差了。
6.供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)太差了供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是什么呢?比如中國的餐廳,沒有專業(yè)的供應(yīng)商;在歐美,都是有專業(yè)公司的,所以他們的效率極高。
這些都是我們整個(gè)供給側(cè)現(xiàn)在存在的巨大問題。
面對(duì)這些供給側(cè)存在的巨大問題,跟我們有什么關(guān)系呢?關(guān)系巨大。
因?yàn)槠鋵?shí)從我剛才講的這些要素里看到,我們提出要搞供給側(cè)改革,我們所面臨的商家本質(zhì)上就是供給側(cè)。
但是問題在于他們是否有可能自我革命,自我提升呢?這是不可能的。
所以對(duì)于我們來說,我們是有希望通過我們的努力來幫助我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)這次供給側(cè)改革的。
而這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是,讓整個(gè)中國的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。
因?yàn)閷?shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化,就能在這基礎(chǔ)上提供更多的解決方案,通過這些解決方案實(shí)現(xiàn)讓整個(gè)我們產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)商家經(jīng)營再上一個(gè)臺(tái)階,通過他們的效率提升、成本改善、服務(wù)創(chuàng)新,讓我們的消費(fèi)者享受更好的服務(wù),推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
▲ 長按圖片保存可分享至朋友圈大家不要格局太低,把我們做的事情理解為我們這個(gè)公司要怎樣,我們要從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)來看我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)要向哪里去。
根據(jù)我過去一段時(shí)間對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的了解和經(jīng)營情況,我有一個(gè)判斷,各種經(jīng)營如果改進(jìn),整個(gè)中國的餐飲行業(yè)的成本和效率有25%左右的改善空間。
而這25%左右的改善空間,我們等它來是不可能的,我們必須去驅(qū)動(dòng)它。
所以這是我們整個(gè)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家公司在整個(gè)中國服務(wù)業(yè)里面,在當(dāng)前的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我們所承擔(dān)的使命。
我們要通過互聯(lián)網(wǎng)和科技改造,為整個(gè)中國服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)整個(gè)中國的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。
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