一、互聯網帶來產業變革互聯網和教育結合是近年來大家關心和討論的問題，所以今天才會這么熱鬧。

別人認為我一個搞英語的和互聯網沒什么關系，但馬云也是搞英語的。

按照案例法，“前有馬云，后有俞敏洪”也可以玩一玩。

新東方在互聯網教育行業里玩的比較晚，甚至比較落后，當然現在我們取得了一些突破性的進展。

互聯網發展到最后就像水和電一樣，不把它融入到業務中是不可能的。

新東方為了跟互聯網教育緊密結合，投資了四五十家公司。

我們投的基本上以互聯網為主、探索教育某個主題的企業，中間有不少企業倒閉了，更多的是蓬勃成長的企業。

在時代變革中，生生死死很正常。

所謂亂世出英雄，在互聯網教育領域也完全適用。

中國沒有互聯網的時候基本是各玩各的，像新東方這樣大一點的企業往全國各地拓展時，管理就是個問題。

比如沒有網絡連接財務，新東方把錢存到個人賬戶上的都有，我問為什么，他說銀行禮拜六禮拜天不開門。

互聯網帶來了產業變革，新東方能活到今天不容易。

因為不僅是從傳統教育向互聯網教育轉型，而且商業模式也進行了巨大變革。

最初新東方是不到一百個老師對幾百個學生上課的“大班模式”，今天新東方的小班模式占到了絕對地位，一對一和小班成為主營業務模式。

從大班轉到小班時，觀念、服務意識、對體系的認同轉變的非常難，我們還沒轉完時，以互聯網為核心的顛覆就開始了。

所以到今天為止，我已被互聯網搞得筋疲力盡了。

但好在這兩年中國教育大勢比較好，新東方發展的還可以。

近三年新東方以平均30%的速度向前發展，這使新東方有足夠的資金來做與互聯網相關的實驗。

中國老百姓對互聯網教育非常看好，比如新東方在線新三板開盤以后，一小時就沖到了80億估值，市盈率翻到了100多倍。

我個人對新東方教育在線分析是，教育模式顛覆的不是那么猛烈，只是增加互動色彩、個性化服務、職能色彩和傳統課堂上移而已。

所以我們一定要加快投入和部署，進一步讓互聯網和教育的結合變成實事求是的一件事。

二、四五十家百億美元市值的公司每一次跟教育相關的革命都必然推動社會進步，人類產生語言是第一次，產生文字是第二次，產生印刷是第三次，產生廣播電視第四次，產生互聯網是第五次。

而這次比前面四次加起來速度還要快。

目前知識傳播正在進行第五次革命，即互聯網教育革命，它達到了四個要素：第一，大面積到達所有人群。

去年為了促進教育均衡，新東方跑到繞山路開車8個小時才能到的山區“甘孜”，為學校加了音頻和視頻的互動設備，學生在教室里提問題時舉手講話，在北京上課的老師就能回答他們的問題。

第二，獲取知識的成本從來沒有這么低過。

例如，在網易公開課上，原來哈佛大學一堂2500美元-3500美元的課，現在可以免費獲取。

第三，知識傳播手段從來沒有這么豐富過。

以前在收音機上聽某個老師講課，必須準時收聽否則就錯過了，但現在大家可以將知識儲備下來自主獲取。

第四，教育領域從來沒有這么熱鬧過。

教育領域最大的特點是分散化，很難出現像騰訊或阿里這樣的大公司。

因為教育涉及方方面面的東西，可以多手段齊頭并進。

我認為，未來教育領域出現的上市公司將是任何領域中最多的。

每家上市公司會占據教育的一個垂直領域、一個方向。

每家上市公司最后都可以達到幾百億人民幣、上百億美元的市值，能夠看到未來中國會有四五十家這樣的公司。

教育領域一定是百花齊放的，絕不可能一家獨大。

原則上每個巨頭出現都會搶另一家生意，就像阿里巴巴必須搶eBay的生意，百度與谷歌競爭。

唯獨教育領域可以幾十家、上百家齊頭并進。

教育最早是少部分人的特權，印刷術出現之后，激發了認知的欲望，大學在全世界范圍內開始爆發。

今天，互聯網教育催生了新的大學模式，例如Minerva，學生通過互聯網上名牌教授的課，畢業時發現這些學生比清華、北大的學生發表的言論和對新技術的應用更加敏銳。

三、優質內容才是教育的本質原來教育領域抓偏了很多痛點，比如抓老師上門服務，這樣就能解決教育痛點么？我一直認為做服務寧可簡單到只解決一個痛點，而不是解決了好幾個痛點，又帶來好幾個別的痛點。

我投資了這么多公司，凡是出問題的公司都是在解決痛點時犯了兩個毛病：第一找的是偽痛點，第二解決了原來的痛點結果又帶來了其他痛點。

比如說你找了一個姑娘談戀愛，這解決了你談戀愛的痛點，但是姑娘提出談戀愛要每天付10萬，你就覺得戀愛談不下去了。

為什么？因為這帶來了經濟短缺的痛點。

但如果姑娘對我提出來這個要求，我就會答應，因為這對我來說不是痛點。

所以企業對基層客戶、高端客戶要區別對待，不然都不知道怎么死的。

在發展中，我們發現單純堆砌知識、老師的平臺不再是人們追捧的對象。

一個重要的原因是大家意識到互聯網技術不等于教育，優質內容才是教育的本質。

最初一些公司進入教育領域時，舉著推翻傳統教育的旗幟。

最后都沒有推翻是因為這些人幾乎全是搞互聯網出身的，當他們弄懂教育規律時，就沒機會了。

反而是搞傳統教育的人對于如何把教育和互聯網相結合理解的更準確，這給了傳統教育機構生存的余地。

如果在中國第一批搞互聯網教育的人是教育出身，新東方很有可能就“死無葬身之地”了。

現在，我可以松口氣了。

新東方在互聯網教育上雖然沒有做到領頭羊，但也不至于被人整死，這是我的底氣。

三年前我要求新東方回歸教育本質，把優秀老師、優秀內容、優秀服務和互聯網結合起來進行改革，現在看來，這個改革是成功的。

四、速度與溫度并存我認為優質內容收費必須被人接受。

新東方在線在2000年做的時候，我就說免費內容只占很小一部分，內容必須收費。

理由很簡單，優秀老師來上課，優秀內容被收費是被認可的。

有一個現象是隨著時間的推移，平臺上付錢的人數相比付錢聽課的人數下降了。

一般是兩個原因：一，堅持學習本身是個苦差事；二，內容質量不斷下降。

我在中國最好的中學做過調研，結果顯示真正自覺想要學習的學生只占到10%到20%，其余的全是被家長和老師強迫學習。

知識分享不管多么容易，主動學習的依然是少部分人。

做教育的公司不能期待全中國的學生因為你有好的系統、好的內容平臺就都來學習了，除非教育內容做的可以像王者榮耀那么好玩。

但我們可以做到一點，賺多數人的錢讓少數人堅持學完。

互聯網學習帶給學生最大的好處是由于多種學習方式，學生開始對學習本身變得感興趣。

當然，不可否認面對面教學依然是最有效的知識傳播手段之一。

在這一點上，做地面教育的人是有共識的。

因為我們發現面對面教學不僅是傳播知識，還能提升學生整體能力，如團隊精神、人格等，這些都是互聯網教育暫時不能做到的。

互聯網要解決的問題是：第一，如何讓更多中國人熱愛學習，這對中國人太重要了；第二，在中小學教育領域，我擔心互聯網可以強化應試教育，但對素質教育束手無策；第三，互聯網能解決學習效率和學習便捷性的問題，但解決不了全面發展的問題。

第四，教育和互聯網深度結合，探索最有效的教育依然是每個教育機構的首要任務。

互聯網不是教育，是為教育服務的。

互聯網是中性的，教育有目的。

任何有責任的教育機構都應該以學生的全面發展為前提，把互聯網和教育結合起來。

有一定規模的教育機構不僅要以成功和賺錢為主要目標了，在為孩子提供考試成績和學科成績的幫助以外，下一步我們要促進中國教育均衡和孩子全面發展。

在互聯網和教育結合中，加入對學生的素質教育、人格教育和心理健康教育的內容，是我們一直探討的主題。

所謂速度與溫度并存，互聯網要速度，但是我們要做溫度。

有溫度的教育需要我們共同努力。

教育行業永遠不是競爭性的對手，而是合作的對象。

因為教育領域太大，每個人都發揮自己的才能，合在一起才能形成一個充滿力量的民辦教育體系。

用民間力量改變中國教育體系和中國教育模式的目標，要靠我們共同努力才能完成。