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[:中國(guó)人信仰“人之初,性本善”,以教人向善的道德建設(shè)提倡誠(chéng)信。
而西方人信仰“人生來(lái)罪惡”,用完善的制度制約誠(chéng)信的缺失。
正是因?yàn)槲鞣街贫鹊囊?guī)范,大大提高了缺失誠(chéng)信的成本,從而將失信行為的發(fā)生率降至最低。
]對(duì)于成功,99%的努力和1%的天才是不夠的!還必須有200%的品德做保證。
——羅曼·羅蘭90年代初,溫州某縣的一份報(bào)紙,是全國(guó)訃告刊登量最大的報(bào)紙,幾乎整個(gè)版面都是訃告。
閱讀這份報(bào)紙,或許你會(huì)以為當(dāng)?shù)卦庥隽藝?yán)重的天災(zāi),殊不知這卻是秘而不宣的“人禍”。
在這座縣城,有一個(gè)著名的廢舊機(jī)床交易市場(chǎng),當(dāng)?shù)厝巳ケ狈胶臀鞑渴召?gòu)國(guó)有大中型企業(yè)的二手機(jī)床,然后轉(zhuǎn)賣(mài)或拆卸零件分銷(xiāo)。
而當(dāng)企業(yè)上門(mén)收款時(shí),家中親人就集體上演收貨人猝然離世的苦情戲碼,并拿出當(dāng)?shù)貓?bào)紙證明事情屬實(shí)。
就這樣,“假死”讓他們幾乎以零成本得到機(jī)床并轉(zhuǎn)手獲利。
該縣就依靠著這一手段,從全國(guó)貧困縣一躍成為富足之鄉(xiāng),但當(dāng)?shù)厝?ldquo;毫無(wú)信譽(yù)可言”的惡名亦隨之遍聞天下。
奇怪的是,在這樣一個(gè)外人看來(lái)信譽(yù)基本為零的地方,當(dāng)?shù)厝私桢X(qián)卻從不用打借條寫(xiě)利息,全都通過(guò)口頭協(xié)商,并且都能兌現(xiàn)承諾。
其實(shí),我們?cè)谡務(wù)撜\(chéng)信的時(shí)候,往往以“好人或壞人”進(jìn)行兩極定論,這對(duì)于探尋誠(chéng)信在商業(yè)中的意義,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
誠(chéng)信與兩件事相關(guān)——交易與成本。
信用評(píng)價(jià)的出現(xiàn),必定由于交易的發(fā)生;信用評(píng)價(jià)的高低,是每個(gè)人對(duì)于這一次及之后預(yù)計(jì)交易的總體成本的理性衡量。
一個(gè)人,能以零誠(chéng)信的面孔面對(duì)外鄉(xiāng)人,是因?yàn)樗⑽聪肱c對(duì)方展開(kāi)第二次交易,一次騙到手即成功。
在當(dāng)時(shí)法制并不完善的背景下,此舉并不會(huì)受到任何處罰。
但是在小縣城內(nèi),人人彼此相熟,個(gè)人的一次失信就會(huì)令整個(gè)家族的名譽(yù)蒙塵,致使未來(lái)的借款阻力增大。
同時(shí),當(dāng)年銀行信貸業(yè)務(wù)尚不發(fā)達(dá),在私營(yíng)企業(yè)難 以及時(shí)貸到錢(qián)的情況下,無(wú)法在短期內(nèi)湊足錢(qián)就意味著與良機(jī)擦肩而過(guò)。
對(duì)善于抓住全世界小商機(jī)的溫州人而言,這絕對(duì)是不可出現(xiàn)的過(guò)失。
中國(guó)人信仰“人之初,性本善”,以教人向善的道德建設(shè)提倡誠(chéng)信。
而西方人信仰“人生來(lái)罪惡”,用完善的制度制約誠(chéng)信的缺失。
正是因?yàn)槲鞣街贫鹊囊?guī)范,大大提高了缺失誠(chéng)信的成本,從而將失信行為的發(fā)生率降至最低。
如今,中國(guó)的法制化日益完善,而更令人振奮的是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能以更高的效率來(lái)維護(hù)誠(chéng)信。
人性的進(jìn)步是一條漫長(zhǎng)而艱澀的道路,但多股力量正一同推動(dòng)著社會(huì)對(duì)人性的制約。
當(dāng)有一天,我們因失信而得到的利益低于為彌補(bǔ)失信產(chǎn)生的成本時(shí),人人都會(huì)成為一個(gè)有誠(chéng)信的人。
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