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阿爾·里斯：此次我到中國訪問感到非常興奮．全球著名的商業(yè)媒體都在談?wù)撓乱粋€超級大國就是中國．對此，我的看法是，中國的崛起并未對其他國家造成威脅，中國的崛起并不會減少蛋糕，而是會把蛋糕做大，使所有的人從中受惠．根據(jù)聯(lián)合國最新報告，中國是全球制造業(yè)排名第三的國家．但是請注意，國家實力增長并不完全依賴于制造產(chǎn)品，更多的在于品牌創(chuàng)造．品牌創(chuàng)造中一個反面的例子就是日本．日本有很多大的企業(yè)集團，比如富士通它們什么都造，包羅萬象．我們對這種寬而淺的模式取個名字叫日本病，也就是把品牌放在很多不同的產(chǎn)品類別上．實際上這樣做是不能建立起任何一個非常專注而有效的品牌的．日本企業(yè)平均利潤占整體營業(yè)額之比是1%，但是規(guī)模前500家美國企業(yè)在這個數(shù)字上是7.9%，大概是日本同行的將近8倍，這就回答了為什么在過去20年中美國股市表現(xiàn)良好，而日本股市一直在下降的問題．總的來說，如果一個品牌在很多不同類別產(chǎn)品上出現(xiàn)的時候，這個品牌不會成為一個強勢品牌．非常遺憾的是，在我的腦海中現(xiàn)在還沒有一個比較強勢的走遍世界的中國品牌．聯(lián)想呢？我給的建議是首先集中一個焦點，把產(chǎn)品線相對集中化，比如聚焦于筆記本電腦；第二是打造強勢品牌，起個非常響亮上口的名字．Lenovo對我來講聽起來有點像意大利甜點的名字．如果要打歐美市場的話，名字一定要適合歐美市場的文化．聯(lián)想已經(jīng)有了一個很好的名字，就是ThinkPad，但是這個名字沒有成為公司的名字，只代表筆記本電腦．我的建議是，以ThinkPad這個名字命名公司，這樣便于歐美市場消費者記憶和識別；第三是凸顯一個非常明顯的特點．如果說聯(lián)想電腦以運行時間長而著稱，比如能連續(xù)運行八個小時，在市場上一定會有非常突出的特點讓消費者記憶．　　綜上所述，中國制造業(yè)面臨的選擇是要制造產(chǎn)品，還是要創(chuàng)造品牌？我認為未來屬于品牌．所以我希望中國的企業(yè)家和管理層把更多的時間和精力放在品牌上，而不再是以產(chǎn)品廉價取勝．　　 陳剛：非常榮幸有機會親耳聆聽里斯先生的精彩演講，也非常榮幸能夠利用這個機會向里斯先生表達中國營銷研究學(xué)者的敬意．2002年里斯先生出版了具有震撼性的專著，中文翻譯成《公關(guān)第一》

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