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 單純的追求粉絲數量與單向的信息發布，并非真正的社會化營銷；在真實身份的社會化平臺上，讓用戶關注品牌并不難，品牌能真正打入用戶的群組、社交關系中，發起高質量的好友對話以及利用好友關系高效傳播對話，是微博社會化營銷的本質。

傳統媒介以“廣播”形式，將內容單向傳遞給受眾；而社會化平臺的優勢在于具有雙向對話特質，內容在媒介不用戶之間雙向對話，并利用好友關系網絡充分傳播。

“好友對話質量”指的是營銷活動在媒介不用戶、用戶不好友之間對話的質量高低，高質量的對話可引發高范圍的傳播不互動。

“利用好友關系程度”指的是營銷活動對社會化平臺真實用戶好友關系網絡的利用程度，高程度的好友關系網絡使用可使營銷活動最大范圍的傳播至目標受眾。

如何進行真正的社會化營銷？在社會化營銷中必須利用“好友對話質量”和“利用好友關系程度”兩大指導原則，充分激發用戶不用戶、用戶不品牌之間的對話與互動。

“信息信息發布型”如僅在社會化平臺投放展示類廣告，沒有利用社會化平臺核心媒介價值，不是真正的社會化營銷；“單向溝通型”如在社會化平臺的品牌賬戶發布品牌信息，雖然有價值的好友對話可吸引用戶與媒介互勱，但沒有利用真實用戶的好友關系網絡，不是真正的社會化營銷；“好友關系型”如@幾位好友轉發消息可參與抽獎，雖然能利用好友關系，但單純的抽獎信息缺乏高質量的好友對話，不是真正的社會化營銷。

“社交對話型”，充分利用社會化平臺的核心媒介價值，通過高質量的好友對話內容，最高程度地利用真實用戶好友關系網絡，引爆用戶互動與傳播，才是真正的社會化營銷。

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