小牛在線COO余軍，2013年開始做自媒體；2014年6月加入PPmoney，做出了從2億到15億的成績；2015年7月加入小牛在線，又一次把業(yè)績從2億做到30億。

成功的背后，是他對生意概念和營銷的獨特理解。

1.商業(yè)模式的八字理解商業(yè)模式的理解，就是你有怎樣的產(chǎn)品，要找到怎樣的用戶，在這個過程中產(chǎn)生的利潤，即八個字：產(chǎn)品、收入、營銷、用戶。

一些創(chuàng)業(yè)者在只擁有APP的時候就開始“意淫”，覺得可以一飛沖天，把APP生產(chǎn)出來就發(fā)達(dá)了。

但實際沒有那么簡單，APP生產(chǎn)出來后還需要運營團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊去找用戶，再去挖掘利潤從哪里來。

以商業(yè)模式理解作為開篇，下面是我對于新媒體營銷的部分理解。

2.創(chuàng)新就是“同樣的內(nèi)容、新鮮的形式”公 眾號定位是否準(zhǔn)確，是找到精準(zhǔn)粉絲的關(guān)鍵，也是粉絲持續(xù)關(guān)注你的關(guān)鍵。

在經(jīng)營公眾號的時候，大家都在想我應(yīng)該引起哪些人的關(guān)注，應(yīng)該讓別人喜歡我什么，應(yīng) 怎么寫出自己的感覺等，我覺得最有效的方法就是“抄”。

你不是段子手，又不是原創(chuàng)高手，所以剛開始就應(yīng)該用模仿別人去打動你的用戶。

當(dāng)然抄也是要講究技巧的，即“同樣的內(nèi)容、新鮮的形式”。

比如別人用文字，我用圖片；別人用圖片，我就用插播的小電影。

再例如，《屌絲男士》的成功就在于把用戶熟悉的段子用電影形式表現(xiàn)出來了，其中并沒有太大的創(chuàng)新，把熟悉的東西看起來更新鮮就成了。

3.微信公眾號高閱讀量的三個要點傍“熱點”如果你的公號變成了群發(fā)的神器，那其實在用戶眼里它只是群發(fā)垃圾。

主要是因為其中的內(nèi)容沒有抓住用戶的“脈搏”，失去了熱點。

比如前段時間，與樂視、快播、薯片扯上關(guān)系，可能閱讀數(shù)就在10萬以上。

要有優(yōu)質(zhì)用戶你的朋友圈要有幾個種子的、有優(yōu)質(zhì)用戶的用戶，然后種子用戶旗下的每個用戶都有5000以上的優(yōu)質(zhì)會員，在連帶反應(yīng)下，才能產(chǎn)生10萬的效應(yīng)。

這就是社群的影響，是一環(huán)扣一環(huán)的。

即使做了老板也要發(fā)紅包發(fā)紅包是最實在的做法，即便自己是管理層或老板也要做這樣看似較基礎(chǔ)的活。

4.不關(guān)心產(chǎn)品有多爛，只關(guān)心產(chǎn)品賣給誰和怎么賣如果你還在問“用戶怎么來，怎么檢測？”那說明創(chuàng)業(yè)需要轉(zhuǎn)型了。

我做得較好的地方就是能夠輕易找到產(chǎn)品賣給誰，以及怎么找到這個人。

我并不關(guān)心產(chǎn)品有多爛，因為后期可以不斷更新迭代和升級產(chǎn)品。

在中國，賣什么都是一堆的競爭對手，甚至不僅是中國，還有世界的競爭對手。

可以解釋的是，產(chǎn)品各個都有，唯一缺的是怎么找到用戶，更多的價值不再是產(chǎn)品而是用戶。

擁有產(chǎn)品只是開始，而不是終結(jié)。

因為做運營出身，我最在乎的是用戶，我需要與用戶面對面直接的接觸，要真實的知道用戶長什么樣、是誰，而不僅僅是用數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，因為數(shù)據(jù)會讓自己把固有的理解套在用戶身上。

舉個例子，在沒直接接觸用戶前，我認(rèn)為在小牛在線上投資3-5萬元的用戶應(yīng)該是工薪族或白領(lǐng)，后來發(fā)現(xiàn)用戶竟是農(nóng)民工群體居多。

為什么會有這樣的錯覺？因為不夠了解用戶。

5.所有公司的行為都可以分為四個象限抓客戶是非常難的事情，所有公司的行為都可以分為四個象限：新客戶、老客戶、推廣、品牌。

其實公司永遠(yuǎn)都是在做四件事情：不斷向你的老客戶做推廣營銷，讓他越陷越深；不斷向你的老客戶用品牌制造內(nèi)容，讓他與你產(chǎn)生互動；不斷通過品牌，讓新客戶變成老客戶；不斷推廣，去抓更多新客戶。

推廣和品牌就是其中的“兩只手”，品牌就是內(nèi)容，它很重要。

很多公司覆滅的原因就在于不重視內(nèi)容，單純用推廣營銷促進(jìn)新老客戶增長，而更重要的是通過品牌拉動新老客戶。

6.做好事情的四個前提第一，團(tuán)隊在哪里，如果都是一個人在前方領(lǐng)導(dǎo)，那估計很快會累死。

第二，重視用戶，而且要親身經(jīng)歷的去接觸用戶。

第三，關(guān)心成本，規(guī)模速度快不一定意味著虧錢。

第四，重視效率，如果所有權(quán)力都在老板手上那就麻煩了。

例如我們公司的制度，副總權(quán)限是30萬，小于30萬的可以自己審批，且設(shè)立稽核部分進(jìn)行監(jiān)督。

超過30萬會由議會投票決定。

超過200萬的則提交集團(tuán)，由老板參與決議。

結(jié)語總體來說，做企業(yè)的人，不能把企業(yè)視為自己的“孩子”，因為風(fēng)口總會過去，要保證商業(yè)的“收入”本質(zhì)，才能有舍有得。