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創(chuàng)業(yè)人物

“創(chuàng)業(yè)教父”季琦:服務行業(yè)最適合創(chuàng)業(yè)

分類: 創(chuàng)業(yè)人物 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-05

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“制度紅利”和“全球化紅利”疊加在一起,帶動了中國的創(chuàng)業(yè)潮。

另一個紅利是“人口紅利”,它甚至會孕育出“中國服務”大潮的奇觀。

口述|季琦 華住酒店集團創(chuàng)始人、董事長我在10年間,創(chuàng)立了3家市值超過100億的納斯達克上市公司,許多媒體稱呼我為 “創(chuàng)業(yè)教父”。

這個名稱我擔當不起,誠惶誠恐,經(jīng)常調侃自己是“運氣好”。

但是,我的奇遇確實并非簡單的偶然和單純的運氣,當今的中國,實在適逢創(chuàng)業(yè)的大好良機。

我在10年內做了3家上市公司,也是中國創(chuàng)業(yè)機會多多的一個佐證。

我們就像走進了一個遍地是黃金的礦區(qū),身邊隨時隨地都是金塊,你只要去撿,俯身就是滿懷的財富。

這是一個創(chuàng)業(yè)的時代,有機會,有能力的人,應該毫不猶豫地投身到創(chuàng)業(yè)浪潮中。

否則,當你老了兒孫問你的時候,你會因為悔恨而抱憾終生。

80后、90后崛起:他們更愛消費前幾天看到一個數(shù)據(jù):使用蘋果手機的人群中,80、90后占到78%。

剛開始還不太相信,回來看看華住的數(shù)據(jù),大吃一驚:華住旗下酒店客人80后、90后客戶比例,也已經(jīng)接近70%。

我剛剛進入酒店連鎖業(yè)的時候,實際上是以我自己的審美觀和價值觀來考慮產(chǎn)品設計的。

典型的客戶原型是:三十幾歲,男性,平頭,大學學歷,新秀麗旅行箱,商務休閑裝,Tumi登山包,帶IBM的筆記本電腦,商務旅行。

酒店裝修的風格、定價、免費互聯(lián)網(wǎng)、大堂免費電腦、免費打印復印等服務,都是根據(jù)這樣的客戶原型設計的。

十幾年過去了,當初留著小平頭的IT男已經(jīng)步入中年,再作為經(jīng)濟型酒店的典型客戶就不合適了。

在漢庭大堂里坐一會兒,你會發(fā)現(xiàn)二十幾歲的年輕人居多。

而且許多人看上去并非出差,可能是出來旅游,也可能是和女友浪漫幽會,或者是打了一個晚上的游戲,早上到酒店來洗澡休息......這些以80、90后為主體的消費者,出行的多樣性增加,消費的沖動性增加,審美興趣、價值取向也隨之變化。

80、90后人群跟60、70后有很大的不同:他們更愿意消費;雖然大部分人收入不高,但是對生活的要求較高,他們不會過苦逼的生活;他們更加自我,愛好自由;心態(tài)更加開放積極,更加彰顯個性……他們是一群不太一樣的人。

我們也沒有必要“談虎色變”,這群新生代也是人,不是來自“星星”的客人。

他們同樣渴望被愛、被認可;同樣是飲食男女;同樣喜歡價廉物美的東西。

不管是我們那個年代的60、70后,還是現(xiàn)在充當消費主體的80、90后,甚至未來的2000年后,人性是相通的。

緊緊圍繞人性本質里的東西做文章,就不會有偏差。

“制度紅利”與“全球化紅利”推動創(chuàng)業(yè)潮每一個時代都有自己的主旋律。

100年前的中國,主旋律是推翻皇權、共和、革命;上世紀三四十年代,主旋律是戰(zhàn)爭;而我那個年代出生的人,主要是文化大革命,游行、口號、大字報、揪出走資派。

那時候如果有人說要創(chuàng)業(yè),是天方夜譚。

做點小生意,也是資本主義的尾巴,是要割掉的。

改革開放后,大家才從革命的浪潮中,開始關注民生,關注經(jīng)濟。

跟西方發(fā)達國家不一樣的是——中國的各項生產(chǎn)要素都被長期限制和束縛,中國的產(chǎn)品、商品、服務提供者幾乎是空白。

就像在一片原始的土地上開墾,資源豐富;就像在一片裸露的礦場上采礦,遍地都是黃金。

稍微敏銳一點的人就能找到創(chuàng)業(yè)機會;稍微勤奮一點的就可以做得不錯。

創(chuàng)業(yè)成功的概率很大。

這就是人們經(jīng)常講到的“制度紅利”。

創(chuàng)業(yè)潮的另一個推手是“全球化紅利”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展、冷戰(zhàn)思維的改變,世界經(jīng)濟正處在走出國家、走出地緣的全球化進程中。

技術、人才、資金、品牌等關鍵生產(chǎn)要素,都不再局限在某個國家或地區(qū),而是向發(fā)展快的、機會多的、利潤高的地方流動。

改革開放后的中國,無疑可以媲美早期的美國,成為人才、資金匯聚的新熱點。

我創(chuàng)立的三個上市公司,都是靠國際資本來完成初始投資的。

IDG、鼎輝、成為等VC、PE與天使投資人的資金來自全球各地,包括中國、美國、歐洲在內的股東都是我們的投資人。

我們選擇上市也是在美國的納斯達克,大部分投資者是美國、歐洲的基金,當然也包括香港、大陸的中國投資者。

中國企業(yè)不僅可以非常方便地吸引到國際資本,人才的流動更是如此。

改革開放初期,包括我在內的大學畢業(yè)生去美國留學是終極夢想。

如果能在美國留下工作,拿到綠卡,更像是留在天堂一樣。

可現(xiàn)如今許多有抱負的留學生回到中國來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

比如我們的創(chuàng)業(yè)伙伴梁建章、沈南鵬,都是留學美國,然后放棄了薪酬豐厚的跨國企業(yè)工作,回到中國來創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

“制度紅利”和“全球化紅利”疊加在一起,帶動了中國的創(chuàng)業(yè)潮。

創(chuàng)業(yè)是我們這個時代的主旋律。

從“中國制造”到“中國服務”另一個紅利是“人口紅利”。

它不僅滋養(yǎng)出“中國制造”的盛況,而且會孕育出“中國服務”的奇觀。

中國曾經(jīng)借助大量的廉價勞動力,成就了世界上“中國制造”的奇跡。

神州大地到處是工業(yè)園,到處在開工廠、招商引資;從非洲酋長身上的衣服到美國圣誕節(jié)兒童的玩具,從歐洲游艇到蘋果商店里暢銷的iPhone,無一不是“Made in China”。

“中國制造”確實解決了許多城鎮(zhèn)和農(nóng)村人口的就業(yè),加速了城市化的進程,也給國家?guī)砹舜罅客鈪R儲備;在土地財政之前,地方政府財政收入主要也是靠制造業(yè)。

但是,制造業(yè)可以造就少數(shù)富裕的企業(yè)主,流水線上的眾多工人收入仍然不高,無法達到中產(chǎn)階級的水準;憑借廉價勞動力、低廉土地、稅收優(yōu)惠帶來的低成本優(yōu)勢難以維續(xù);同時,粗獷的發(fā)展模式給環(huán)境帶來極大的破壞,困擾許多城市的霧霾就是惡果之一。

因此,隨著“中國制造”將廣大中國人民從“溫飽”帶向“小康”,服務業(yè)的巨大空間顯現(xiàn)出來。

目前城市化人口超過3億,跟美國整個國家的人口差不多。

未來中國城市化講達到50%以上,城市人口將會超過6億。

這些人口基數(shù)形成了全球最大的消費大國。

這群人的消費將會帶動世界上最大的服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

這就是我早在2008年提出來的“中國服務”概念。

“中國服務”的從業(yè)主體將會更加多元:有酒店服務員,也有寫字樓里西裝革履的律師;有開網(wǎng)店、開餐館的小企業(yè)主,也會有創(chuàng)業(yè)公司CEO和投資人。

“中國服務”將會帶來多層次的充分就業(yè),也會給社會各階層帶來相應的收入,中產(chǎn)階級的形成主要依賴服務業(yè)的發(fā)展壯大。

服務業(yè)不同于制造業(yè),對于能源、土地等資源性生產(chǎn)要素消耗不大,可以緩解制造業(yè)對環(huán)境的影響,會極大程度地提高人們的生活質量。

“中國制造”實際上是貧窮的中國人民為全世界制造廉價產(chǎn)品,而“中國服務”恰恰是富裕起來的中國人民讓自己的生活更加美好。

不管是國營的工商銀行、中國移動,還是外資的百勝集團,包括民營的騰訊、阿里巴巴,都已經(jīng)躋身世界級的企業(yè)行列。

他們無不是靠中國龐大的消費人群滋養(yǎng)和成就。

在龐大的人口帶動下,中國將會形成巨大的內需市場。

而這個市場,將會滋養(yǎng)眾多創(chuàng)業(yè)公司,其中將會出現(xiàn)眾多的服務業(yè)巨無霸企業(yè)。

因此,中國創(chuàng)業(yè)的機會更多是在服務業(yè)。

“中國制造”已經(jīng)走到了一個低增長、緩增長的拐點,未來在服務業(yè)有更多機會、更多空間,而且服務業(yè)的企業(yè)有機會成長為世界級的企業(yè)、世界級的品牌。

01-05

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