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營銷研究要根據母嬰群體的購買特點進行決策。

關鍵是滿足顧客需求，重點突出親情化營銷。

有條件的話，可先行深入了解這個行業，去一些成功的專賣店實地借鑒經驗。

同時，要了解母嬰產品的相關知識，最好能掌握一定的醫學、營養學等相關知識。

 現在的孕產婦和年輕媽媽的生、養經驗通常都比較缺乏，她們非常需要一些專業的指導或建議，比如孕產期如何護理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。

如果在店里購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識，就會獲得消費者的信任，她們的消費行為就會逐漸忠誠化，店里的生意也就能興旺持久。

 嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品，流通很快，所以培養固定的消費群很重要。

年輕的父母非常重視對孩子的撫育，他們的消費具有鮮明的連貫性，這為專賣店贏利的持久性提供了堅實的保障。

在客戶管理工作方面，要選擇好重點客戶，開展人性化銷售。

經營過程中還可建立嬰幼兒檔案，可根據檔案材料做好售后服務工作，問問他們買了某種商品后使用效果如何，甚至還可采用些溫情銷售手法，在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等，這樣客戶關系穩定，生意自然好。

 無論以哪種方式經營嬰兒用品店，只要有好的產品，加上正確的經營模式，肯定會有好的回報的。

這里有一篇經營母嬰店的“三字經”您可以借鑒下： 　　人之初，性本善　　寶寶店，愛為先　　雖賺錢，良心安　　若加盟，防受騙。

　　多考察，免圈錢。

　　開店難，如登山。

　　細思量，慎投錢　　取店名，要響亮。

　　容易記，美名傳。

　　請店員，應能干。

　　心靈美，知識全。

　　陳列優，貨品全。

　　服務好，爭客源。

　　促銷策，細盤算。

　　多出奇，客不斷

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