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聘用優秀店員：聘用的店員要熱愛寵物，有責任心最好有過養寵物的經驗。

上崗之前，要先經過培訓。

能夠為店內客戶提供咨詢服務，講解寵物的日常護理。

① 聘用優秀店員：聘用的店員要熱愛寵物，有責任心最好有過養寵物的經驗。

上崗之前，要先經過培訓。

能夠為店內客戶提供咨詢服務，講解寵物的日常護理。

② 完備的寵物用品，為客戶提供“一站式”的服務，具體包括：食用系列：主食(主要包括各種類犬糧、貓糧)、零食(包括罐頭、肉干、咬膠等物品)、保健品(補鈣、美毛促進身體發育類產品)。

主食 主要是干性顆粒狀糧食。

是寵物的主要食品。

干性一方面糧食易于保存，另方面可鍛煉狗的牙齒，防止牙病。

三月下幼犬則需要用溫水將糧食泡至溫軟。

糧食主要成份是各種谷物、肉類等，占每天所吃食品的8成以上。

低于此會影響寵物的身體發育和健康。

零食 包括狗罐頭、肉干、咬膠等。

罐頭類主要是給寵物調節口味，讓寵物更愛吃。

肉干類食品營養美味，可做為訓練獎勵之用。

咬膠類則是狗狗必備的零食，其非常柔韌，既能清潔牙齒又能鍛煉狗狗的咬肌，愛亂咬東西的狗狗也非常適用!保健品 對于寵物來說，保健品的功能不亞于人類的，包括補鈣、各種微量元素、美毛、助發育，壯骨等等。

對于8個月下的幼犬來說，鈣和微量元素是不可缺少的，如果缺乏其中任何一種，都會引起身體的成長發育。

比如身材矮小，掉毛、關節變形等等。

成犬則需要補充適量鈣和適當美毛產品。

日用系列：生活用品(梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服)，洗浴用品(各類型犬貓類洗浴液)。

生活用品 包括梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服等。

這些同樣都是寵物日常不可缺少的。

洗浴產品 寵物應該用專用的浴液，因為寵物的皮膚不同于人類，狗沒有汗腺，皮膚中性。

如何經常用人的浴液會破壞狗的皮膚PH環境，導致掉毛及皮膚病。

狗的浴液產品也有多種多樣，針對犬種或成幼犬等。

醫療系列：主要為非處方藥(寵物專用驅蟲藥、滴耳液、洗眼液、皮膚病藥品等)。

非處方藥品類 包括驅蟲藥、滴耳液、洗眼液、皮膚病藥品等。

寵物每三個月都要定期做一次驅蟲，才能保證狗的健康。

如果狗體內有大量寄生蟲，會導致營養不良、貧血等。

至少每周給寵物做一次護理，包括耳、眼的保健。

皮膚病是寵物最常見的疾病。

包括螨蟲、真菌、虱、蚤等。

尤其在夏天更是高發季節，應該選用相關的藥品加以預防。

一旦發病應該及時治療防止人獸共患。

寵物美容：寵物美容是一個寬泛的概念。

包括三個方面：保潔、保健與修飾。

保潔即通常意義上的洗澡，但優秀的寵物美容師會根據犬種及其個體差異來為寵物量身配制浴液，達到護理犬毛提高毛質和觀賞性的目的。

保健：如拔耳毛(某些犬如：可卡需要拔耳毛，以免污物使耳毛硬結導致耳道發炎)、清洗耳道和眼睛、修趾、剔腳底毛(很多犬的皮膚病就是從腳底毛開始向全身擴散的)，擠肛門腺(減輕寵物體味，防止肛門腺堵塞、膿腫)。

修飾則是通過修剪狗狗的毛發達到造型目的，造型可在一定程度上彌補某些狗狗外觀方面的缺陷。

寵物寄養：許多單身都市白領，常因臨時出差或階段性工作太忙，無暇照顧寵物。

經營寵物寄養業務，一天收費不過二三十元。

經營者只要有合適的經營場所，對動物習性有所了解，準備好充足的寵物食物和玩具，幾乎就能“無本取利”啦。

寵物醫療：專門為寵物提供醫療服務，這需要動物診所許可證和動物防疫合格證。

③ 固定客源與附加服務成立會員制，成為會員能享受更 多的回饋和升值服務。

每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

④展開多種促銷活動，提高知名度。

*人員促銷：先經過 市場調查，分析某一地區，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓營銷員有選擇的與顧客 面對面推銷。

我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會的廣場， 然后推銷人員通過個人的 觀察在選擇具體的目標顧客。

也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進行推銷。

通過事先拍好 的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他(她)購買的欲望。

* 廣告促銷：在創業初期， 我們會通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店， 首先我們就選擇最簡單、 最便宜、也最快速的傳單式。

我們會找一些做兼職的大學生幫助我們發傳單，這樣成本也比 較少。

其次通過一定程度的電視傳媒以及網絡宣傳方式，提高我們的知名度，從而提高我們 的銷售額。

* 活動推廣：可以舉辦寵物展示會，養寵物交流會， 讓越來越多的人了解寵物， 喜愛寵物。

進而提高點的知名度。

⑤產品品牌策略產品品牌策略品牌是用來識別產品或一個企業的某種特定的標志，它實際上是企業或產品在消費者 心中的一種形象的代表， 將產品或企業從其他競爭者中區別出來。

一個好的品牌就會在顧客 面前樹立一個良好的形象，也就增強了競爭。

從而也就增加了銷售。

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