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    選準客戶群，提供貼心服務(wù)    時尚的吳營銷是一位“海歸派”，幾年前，在加拿大畢業(yè)的她擁有一份當?shù)匾患掖笮图徔椘饭镜臅嫻ぷ鳎欢驗閷ぷ鳑]有太大興趣，吳營銷辭掉了工作。

憑著對于歐式家居用品的愛好，她回到家鄉(xiāng)廣州開了一家特色家居飾品店。

    由于生意紅火，吳營銷原來那間15平方米的小店已經(jīng)不能滿足要求，她正打算再擴展鋪面，并準備利用網(wǎng)絡(luò)平臺將小店的觸角延伸到更遠的地方。

    特色家飾市場大    在加拿大留學時，吳營銷就一直對于歐式風格的家居飾品情有獨鐘，經(jīng)常收集一些新奇獨特的玩意，東西越積越多，于是有朋友建議說：“你的東西這么多，又很有趣，好多在一般市場上都找不到，不如開個小店吧!”這個建議讓吳營銷動了心，反正是自己的愛好，自己收集的物品數(shù)量也夠開店了，就開始考察市場、選址、開店。

    在歐洲，居家物品講究溫情和特色，在廣州，雖然賣家具用品的商店不少，但是賣有特色的家居飾品的店并不多。

吳營銷覺得這是廣州市場的一個空白點。

吳營銷認為，家居飾品不同其它生活用品，它講究的是情調(diào)而非實用，這需要有一定的文化底蘊，例如北京、上海就發(fā)展地很好。

多數(shù)廣州人現(xiàn)在還是注重用品的實用性，但廣州外來人口多、接受能力強，隨著教育程度和生活水準的不斷提高，廣州的特色家居飾品市場還是很有前景的。

    經(jīng)過近一年的考察，吳營銷看中了市場比較成熟、離家方便的淘金路。

“其實天河城、建設(shè)六馬路也都是不錯的地段，人流量大、白領(lǐng)多、店面集中，容易吸引顧客。

”    選址不光要看客流    家居裝飾品講究的是一種居家的文化，所以一般對于居家有自己的想法，有一定文化品位的人，才會是小店的買家。

“許多人會因為更看實用性而要求我們的商品打折扣出售，這些人不是我們的目標客戶。

所以我要找那些有文化的白領(lǐng)、‘海歸派’比較多的地方開店。

”    吳營銷本來在中華廣場也有一家小店，但因種種原因把那家店子關(guān)門了。

“不能只看客流量大不大，要看是哪些人在客流里。

我們的商品是要慢慢看的，慢慢欣賞的。

通常要是幾個女孩子一起來都不會買下什么東西，因為她們沒法靜下來欣賞。

”看來，選擇店址不僅要看客流，也要看客人的經(jīng)濟水平和文化水平。

    吳營銷認為，在大型家具市場里做一個特色家居店也是很有發(fā)展空間的，“但這些地方一是租金較貴，通常沒有小店面可以租，二是如果沒有形成一個市場，也很難做到供需平衡。

”    有特色還要有服務(wù)    淘金路的小店很多，為了能在眾多小店中更引人注目，吳營銷非常注意飾品本身的特色，“這里的每一樣飾品都是我自己到供應商那里淘回來的，在選擇的過程中我會想自己是個買家會喜歡哪樣產(chǎn)品。

有的客人想要定制一些物品，我會到廠家把相關(guān)物品拍下照片，讓顧客挑選。

”    營銷手段也很重要。

“原來我是不打折的，后來發(fā)現(xiàn)人們總是習慣性地問打幾折，現(xiàn)在我也開始有選擇地進行一些促銷活動，比如送一些小禮物。

不過有時遇到志同道合的人我會優(yōu)惠很多的。

”

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