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1 進(jìn)行市場分析，確定自己加盟哪個(gè)旅行社2 聯(lián)系該旅行社總部，到總部訪問3 填寫該旅行社的加盟申請(qǐng)表4公司審核加盟資質(zhì)1 進(jìn)行市場分析，確定自己加盟哪個(gè)旅行社2 聯(lián)系該旅行社總部，到總部訪問3 填寫該旅行社的加盟申請(qǐng)表4公司審核加盟資質(zhì) 5 共同確認(rèn)加盟發(fā)展計(jì)劃6 簽訂加盟合同7辦理相關(guān)手續(xù)辦理手續(xù)前需要準(zhǔn)備好：① 必須持有國家旅游局頒發(fā)的《經(jīng)理資格證》一人;持有《導(dǎo)游資格證書》二人;② 和該旅行社總部協(xié)調(diào)好細(xì)節(jié)問題③ 擁有足夠的辦公場地和辦公設(shè)施(包括房屋、電腦、電話、傳真機(jī));④ 門市部必須與那個(gè)上級(jí)旅行社做到三個(gè)統(tǒng)一,即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一稅務(wù)。

加盟的旅行社一般都有統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)，總部會(huì)給加盟者設(shè)計(jì)圖紙，在此我們主要講一下，旅行社細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)方面。

旅游消費(fèi)不僅僅是一般的購物消費(fèi)，它提供的是一種側(cè)重于服務(wù)的無形產(chǎn)品。

加盟的旅行社一般都有統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)，總部會(huì)給加盟者設(shè)計(jì)圖紙，在此我們主要講一下，旅行社細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)方面。

旅游消費(fèi)不僅僅是一般的購物消費(fèi)，它提供的是一種側(cè)重于服務(wù)的無形產(chǎn)品。

所以旅行社不僅僅需要擁有超市般的整潔，同時(shí)更需要生動(dòng)形象的展示線路。

采取必要手段和方法，讓咨詢者看到“ 活” 的旅游線路。

一是體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重，這一點(diǎn)可以借鑒酒店的某些做法，比如，在門口設(shè)迎賓員，或者在門口掛橫幅，或者在門口安放大屏幕電視，比方有關(guān)歡迎語，比如，歡迎某某先生光臨之類。

接待人員提供站立式服務(wù)，適當(dāng)降低柜臺(tái)的高度，或提供聊天式服務(wù)，也就是撤掉柜臺(tái)，設(shè)立專門的業(yè)務(wù)洽談區(qū)。

二是創(chuàng)造體驗(yàn)的條件和氛圍， 一個(gè)有意向去九寨溝的旅游者，如果他在旅行社的門市中不僅僅得到一張簡單的行程報(bào)價(jià)單，而且還看了九寨溝的如詩如畫的風(fēng)光短片，聽到了旅行社錄制的游客對(duì)九寨溝風(fēng)光贊嘆不已的聲音，聽到了游客對(duì)旅行社服務(wù)贊賞的錄音，如此身臨其境的體驗(yàn)無疑會(huì)大大提高其購買欲望，增加其購買信心。

按照體驗(yàn)營銷的思路設(shè)計(jì)門市，主要應(yīng)包括以下方面：1. 紀(jì)實(shí)活動(dòng)影像。

把本旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)在旅游當(dāng)中的活動(dòng)情況攝錄下來，經(jīng)過編輯制作在門市中展映。

而且可以根據(jù)前來咨詢報(bào)名的游客的意向有針對(duì)性的進(jìn)行放映。

讓潛在游客可以看到既往游客旅游觀光的真實(shí)情況，從而大大提高對(duì)相關(guān)旅游線路產(chǎn)品的信賴程度。

2. 景觀實(shí)物。

把旅游景觀原原本本的搬到門市當(dāng)然不可能。

但是我們可以把最能代表景觀特點(diǎn)的實(shí)物搬到門市進(jìn)行造型展示。

比如香山的紅葉、濰坊的風(fēng)箏、太湖的奇石，不一而足。

都可以拿到旅行社門市精心布置。

3. 模擬景觀。

英國的一家旅行社， 為了推廣夏威夷海濱旅游，特地在旅行社門市中布置了沙灘、椰樹這些海濱景觀。

促銷效果出乎預(yù)料的好。

這就是模擬景觀的促銷效果。

景觀實(shí)物營造的景觀是局部、零散的，而模擬景觀卻可以給游客相對(duì)完整的印象，如果再結(jié)合實(shí)物布置景觀，效果當(dāng)然更好。

4. 游客留言簿。

游客留言簿就是邀請(qǐng)旅行社接待過的客人留客就會(huì)樂意留下對(duì)旅行社以及相關(guān)旅游線路的積極評(píng)價(jià)。

對(duì)潛在游客而言，這些留言會(huì)起到潛移默化的積極影響。

如果旅行社曾經(jīng)接待過知名的客人或者重要單位的團(tuán)隊(duì)，他們的留言無疑會(huì)對(duì)旅行社的產(chǎn)品起到“ 貼金” 作用。

5. 重要接待的圖片資料。

全程攝像和邀請(qǐng)顧客留言在制作上都有一定的復(fù)雜程度， 成本也相對(duì)較高。

適用于重點(diǎn)產(chǎn)品的促銷。

而拍攝照片在操作上卻比較簡單，只需要由隨行導(dǎo)游服務(wù)人員隨肖樹青 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院[摘 要] 現(xiàn)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)非常重要的應(yīng)用是體驗(yàn)營銷。

本文就體驗(yàn)營銷理念在旅行社門市的應(yīng)用進(jìn)行了論述。

具體闡述了該理論在門市布置和門市接待方面的應(yīng)用。

即拍攝即可，制作及保存成本都比較便宜。

6. 產(chǎn)品分類陳列。

在大型商場當(dāng)中，產(chǎn)品大多分類或分品牌擺放，形成專柜或?qū)Ｙu店的形式，便于顧客根據(jù)自己的偏好進(jìn)行選擇購買。

而旅行社在陳列線路產(chǎn)品時(shí)大多比較混亂。

我們可以在一定程度上借鑒商場當(dāng)中陳列商品的辦法，把旅行社所擁有的旅游線路進(jìn)行分類陳列，如雪域高原游、海南避暑游、海濱度假游、華東都市游、香港澳門游、歐洲精華游等，每一類產(chǎn)品再根 據(jù)市場需求設(shè)計(jì)不同時(shí)間長度和價(jià)位，以滿足潛在游客的需要。

7.互聯(lián)網(wǎng)電腦。

為了便于游客們了解更多關(guān)于旅游目的地的信息，以幫助自己進(jìn)行旅游決策，有條件的旅行社可在門市中擺放一定數(shù)量的連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，并將旅行社常見以及重點(diǎn)促銷的旅游線路或目的地的網(wǎng)址放置予電腦收藏夾，以方便游客們可以隨時(shí)查閱。

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