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念著“小米加步槍”、“農(nóng)村包圍城市”以及“群眾路線(xiàn)”這些時(shí)下重新時(shí)髦起來(lái)的詞語(yǔ),雷軍站在人們面前,再一次說(shuō)起了年少時(shí)的夢(mèng)想:創(chuàng)辦一家世界級(jí)偉大公司。
就在10月30日,IDC發(fā)布的全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示,第三季度小米以1730萬(wàn)臺(tái)的出貨量,超過(guò)聯(lián)想、華為,成為全球第三。
這個(gè)成績(jī)似乎讓小米離偉大公司更近了一些,連雷軍本人也頗感意外,“我以為明年才能進(jìn)入世界前三。
” 驚喜之余,雷軍有更宏偉的目標(biāo)。
“照這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì),我覺(jué)得明后年(小米公司)有機(jī)會(huì)進(jìn)入世界500強(qiáng)。
如果達(dá)成這個(gè)目標(biāo),小米將是全球最短時(shí)間進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)。
” 盡管世界知名商業(yè)雜志、咨詢(xún)公司皆為小米總結(jié)過(guò)達(dá)成上述“奇跡”的原因,雷軍還是更愿意自己闡述“小米是如何做到的”,且不厭其煩。
10月31日,站在成都商報(bào)“我看未來(lái)20年”大型公益演講舞臺(tái)上,他淡然地說(shuō)著小米的創(chuàng)新之處在于“集大成”,在于“參與感”。
在雷軍看來(lái),百年老店同仁堂式的貨真價(jià)實(shí),海底撈式的超預(yù)期口碑以及沃爾瑪般的高效,共同構(gòu)成了小米的商業(yè)內(nèi)核。
更為重要的是,這套模式能夠幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),而這也真是雷軍今天正在做的事情。
小米“內(nèi)核”/ 雷軍曾在多個(gè)場(chǎng)合提到,“世界級(jí)偉大公司夢(mèng)”源自自己大一時(shí)讀到的《硅谷之火》。
“(《硅谷之火》)講的是喬布斯那樣的硅谷英雄在硅谷創(chuàng)業(yè)的故事。
”雷軍在演講現(xiàn)場(chǎng)回憶道,“那是1987年。
看完后,我記得自己激動(dòng)地在學(xué)校操場(chǎng)上一遍一遍地走,久久難以抑制內(nèi)心的激動(dòng)。
” 一晃數(shù)十年,雷軍參與創(chuàng)辦金山軟件、隱秘于投資界,卻發(fā)現(xiàn)與年少時(shí)的夢(mèng)想漸行漸遠(yuǎn),又于不惑之年重拾夢(mèng)想,直到小米誕生。
“創(chuàng)辦小米時(shí)我就想,我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)把它辦成一家世界級(jí)的偉大公司。
”他告訴全場(chǎng)觀眾。
對(duì)于世界級(jí)偉大公司,雷軍的理解很簡(jiǎn)潔,“就是百年基業(yè)”。
如何做到?用他的話(huà)來(lái)說(shuō),小米借鑒了幾家公司的精華之處:借助海底撈的口碑模式,堅(jiān)持同仁堂式的貨真價(jià)實(shí),再像國(guó)際零售巨頭沃爾瑪和好市多(Costco)一樣通過(guò)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新提高效率,做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,“這就是小米的幾個(gè)核心模式。
” “中國(guó)的百年公司有那么三、四家,最出名的就是同仁堂,超過(guò)三百年歷史。
”雷軍說(shuō)道。
同仁堂創(chuàng)始人留下兩句古訓(xùn),品位雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工。
“第一句說(shuō)的是不要偷工減料,第二句則是工作不偷懶,這兩句話(huà)合在一起,就是‘貨真價(jià)實(shí)’。
” 這一點(diǎn)對(duì)小米后來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)影響深遠(yuǎn)。
“小米手機(jī)全部使用最貴的原材料、最貴的供應(yīng)商、最貴的組裝廠(chǎng)。
哪怕現(xiàn)在賣(mài)699元的紅米,也都是富士康生產(chǎn)的,這意味著,加工成本貴了一倍。
” 在雷軍看來(lái),“只有用最好的供應(yīng)商、最好的原材料、最好的加工廠(chǎng),才有機(jī)會(huì)做出最好的手機(jī)。
”眼下,他至少可以自信地說(shuō)出,幾個(gè)月前發(fā)布的小米4,已經(jīng)接近國(guó)際頂級(jí)水平。
“第二個(gè)參考的公司是海底撈。
”雷軍感受到了海底撈強(qiáng)大的口碑效應(yīng),“口碑的核心,不單是好產(chǎn)品,或者又好又便宜的產(chǎn)品,有口碑的產(chǎn)品其實(shí)是超出消費(fèi)者的預(yù)期。
”雷軍說(shuō),“海底撈就是和用戶(hù)做朋友,超出用戶(hù)預(yù)期。
” 實(shí)際上,小米當(dāng)初開(kāi)發(fā)MIUI時(shí)也秉承同樣的理念,第一時(shí)間體現(xiàn)出用戶(hù)需求。
“它一定要集大成,要讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,最大限度地把大家的力量和智慧調(diào)動(dòng)在一起。
”在雷軍看來(lái),這也是小米最大的創(chuàng)新之處,他把這種模式稱(chēng)為之“參與感”。
為雷軍提供寶貴銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的還有老牌國(guó)際零售巨頭沃爾瑪與好市多。
任何東西好市多只賺1%~14%的利潤(rùn)。
兩家公司高效、少渠道的做法,讓他堅(jiān)定了小米不要渠道、不開(kāi)實(shí)體零售店、不要促銷(xiāo)員。
復(fù)制小米模式/ 今年1月,雷軍參加中南海座談時(shí),向李克強(qiáng)總理建議“把互聯(lián)網(wǎng)列入國(guó)家戰(zhàn)略,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)口,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
” “小米模式就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
我認(rèn)為小米模式是可以復(fù)制的,可以大幅度提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
”10月31日的演講上,他再一次提及這一觀點(diǎn)。
在 雷軍看來(lái),中國(guó)市場(chǎng)不缺產(chǎn)品,缺的是好產(chǎn)品,“缺又好又便宜、高客戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品。
”而為了幫助解決這一難題,他稱(chēng)自己愿意在未來(lái) 3~5年里,復(fù)制一百家小米帶動(dòng)整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),“去年初我們的目標(biāo)就是帶動(dòng)一百家這樣的企業(yè)一起成長(zhǎng),一起在中國(guó)做大,再揚(yáng)帆出海,成為各自領(lǐng) 域的第一。
” 實(shí)際上,幾家推出小米周邊產(chǎn)品的公司已初見(jiàn)成效。
以紫米科技為例,“該公司做移動(dòng)電源,立爭(zhēng)做到全球最好,全部用最高品質(zhì)的電池,最高品質(zhì)的工藝做工,成本價(jià)零售。
”雷軍直言。
但這種轉(zhuǎn)型的基石,來(lái)自于“專(zhuān)注與極致”的產(chǎn)品觀。
“只有專(zhuān)注,并且做到極致,你才有機(jī)會(huì)做到世界第一。
”這是雷軍所堅(jiān)持的理念,一家公司只需要做好、做精一個(gè)產(chǎn)品,才有機(jī)會(huì)獲勝,在各自領(lǐng)域開(kāi)出花來(lái)。
如果留意小米手機(jī)面市以來(lái)的業(yè)績(jī),會(huì)看到一條近乎完美的增長(zhǎng)曲線(xiàn),“四年時(shí)間,只做6款手機(jī),今年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額在750億~800億元之間。
”雷軍認(rèn)為,之所以取得這樣的成績(jī),是因?yàn)?ldquo;把每一款手機(jī)都當(dāng)做自己的手機(jī)在做。
” 雷軍在演講中坦言,少做一點(diǎn)事情,把這些事情做到極致,就是最好的策略。
“我們發(fā)布小米4的時(shí)候再看最初做的5款手機(jī),都是爆款,這說(shuō)明什么?當(dāng)你要做的事情更少時(shí),你才真正有更多的精力把它做好。
” 同樣,他也把他的互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專(zhuān)注、極致、口碑、快,加諸于于其他公司,主張著“少即是多”的理論。
極 致說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。
其中一個(gè)困擾雷軍的問(wèn)題就是產(chǎn)品如何防偽。
“中國(guó)最難的就是解決假貨問(wèn)題。
”站在臺(tái)上的雷軍很是委屈。
至于長(zhǎng)期存在的黃牛黨問(wèn)題,雷軍更是直言,“小米任何員工私下把產(chǎn)品賣(mài)給黃牛黨,都會(huì)遭到非常嚴(yán)厲的處罰。
我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)防黃牛,幾乎每一周都是一 個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
” 在雷軍看來(lái),打擊黃牛黨取決于自身與外界的共同努力。
“第一招,加快爬坡進(jìn)度,盡快滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;第二,也希望大家拒買(mǎi)黃牛產(chǎn)品。
” 《《《 訪(fǎng)談 小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍接受每經(jīng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示:雷軍:圍繞小米生態(tài)鏈投資,只要小米做起來(lái),生態(tài)鏈就能成 每經(jīng)記者岳琦江然發(fā)自成都 親眼見(jiàn)到自己的老板和偶像,成都小米之家的幾位員工難掩緊張和激動(dòng),盡管這已經(jīng)是第二次直接和雷軍見(jiàn)面。
11月31日下午,小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍在參加由金沙講壇辦公室和成都商報(bào)聯(lián)合主辦的“我看未來(lái)20年”大型公益活動(dòng)后接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪(fǎng),暢談小米科技發(fā)展和未來(lái),坦陳其個(gè)人心得及感悟。
雖 然對(duì)于小米科技副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)閉關(guān)硅谷的意圖諱莫如深,但雷軍很愿意將另一位副總裁HugoBarra(俗稱(chēng)虎哥)推向前臺(tái)。
用三 年時(shí)間將虎哥從Google請(qǐng)到北京,雷軍似乎早就為小米設(shè)計(jì)好了“全球化的夢(mèng)想”,并借此招兵買(mǎi)馬進(jìn)而攻城略地,雷軍直言,“我們用了一年半時(shí)間說(shuō)服他 (虎哥)加入小米,他同意以后希望在硅谷工作,我們又用了一年半說(shuō)服他到北京工作”,對(duì)于吸引他的最大因素,雷軍稱(chēng),“首先還是小米全球化的夢(mèng)想。
虎哥是 巴西人,在MIT念本科和博士,然后在谷歌工作,能夠創(chuàng)辦一個(gè)像谷歌一樣偉大的全球化公司對(duì)他有巨大的吸引力。
他已經(jīng)在硅谷取得了很高的成就,如果還有中 國(guó)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)他的人生來(lái)講才是完整的和有挑戰(zhàn)的。
” 國(guó)際化——先到世界練兵,最后拿下歐美市場(chǎng) NBD:小米的國(guó)際化有哪些新的進(jìn)展?面對(duì)不同的市場(chǎng),小米有什么不一樣的打法? 雷 軍:我們現(xiàn)在進(jìn)入了6個(gè)市場(chǎng),即中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、印尼。
第一個(gè)戰(zhàn)略是在核心市場(chǎng)取得核心優(yōu)勢(shì)。
我們 選擇印度,希望能夠三年成為印度的(該行業(yè))老大,接著進(jìn)入印尼、巴西,全球大迂回,最后再做歐美,在世界范圍里“農(nóng)村包圍城市”。
先在全世界市場(chǎng)練兵, 最后再拿下歐美市場(chǎng)。
NBD:印度建廠(chǎng)和數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃進(jìn)展如何? 雷軍:為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需要,第一就是高度重視保護(hù)用戶(hù)隱私,促進(jìn)數(shù)據(jù)本地化。
未來(lái)我們進(jìn)入這些國(guó)家,數(shù)據(jù)都存當(dāng)?shù)?,這需要一個(gè)過(guò)程,我們會(huì)在印度設(shè)立數(shù)據(jù)中心。
第二,推動(dòng)合作伙伴在印度設(shè)廠(chǎng),實(shí)現(xiàn)本地化。
我們希望借助互聯(lián)網(wǎng)把渠道縮短,借助電商直銷(xiāo)模式。
NBD:國(guó)際市場(chǎng)會(huì)不會(huì)打算運(yùn)營(yíng)粉絲,定價(jià)策略會(huì)不會(huì)有所改變? 雷軍:我們希望能夠堅(jiān)持接近成本定價(jià),未來(lái)利潤(rùn)來(lái)源源于服務(wù)的增值收入、配件收入、衍生品收入和大規(guī)模生產(chǎn)以后帶來(lái)的規(guī)模化收入。
NBD:在國(guó)際市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)做粉絲運(yùn)營(yíng)嗎? 雷軍:當(dāng)然(做)。
我們?nèi)ナ澜绺鞯厥紫染褪情_(kāi)粉絲大會(huì),今天我們的粉絲已經(jīng)拓展到幾十個(gè)國(guó)家。
產(chǎn)品戰(zhàn)略——小米聚焦三個(gè)產(chǎn)品,穩(wěn)扎穩(wěn)打 NBD:很多用戶(hù)都關(guān)注小米電腦和小米電動(dòng)車(chē),小米有沒(méi)有相關(guān)研發(fā)計(jì)劃? 雷軍:小米聚焦在三個(gè)產(chǎn)品方向,即手機(jī)部門(mén)做手機(jī)、平板;電視部門(mén)做電視和盒子;智能家居部門(mén)做路由器,其他產(chǎn)品都是合作伙伴做。
我們自己只聚焦三類(lèi)產(chǎn)品,小米還是要踏踏實(shí)實(shí),把已有的幾個(gè)方向做到世界前列。
NBD:未來(lái)還是堅(jiān)持做這三個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品,不會(huì)再做更多的擴(kuò)展? 雷軍:我們有一個(gè)新的產(chǎn)品在醞釀,可能還需要時(shí)間,但是會(huì)穩(wěn)打穩(wěn)扎,把產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)做好,每個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域里面都有一支完整團(tuán)隊(duì)步步為營(yíng)、腳踏實(shí)地地推進(jìn)。
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