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虎嗅注:關(guān)注直播的朋友應(yīng)該注意到之前虎嗅有一篇關(guān)于花椒的文章《前有映客,后有美拍,花椒要轉(zhuǎn)型做秀場(chǎng)了…嗎》,前者分析了花椒轉(zhuǎn)型背后的原因,下面這篇文章則是把花椒的前世今生寫(xiě)了個(gè)遍,事實(shí)上,花椒從一開(kāi)始就處于糾結(jié)和焦慮之中,不論是內(nèi)部對(duì)于產(chǎn)品的定位,周鴻祎的插手,還是接二連三的轉(zhuǎn)型,以及巨大的用戶(hù)量背后極低的活躍用戶(hù),都暗示著這個(gè)產(chǎn)品命運(yùn)多舛。
文章來(lái)自界面,虎嗅進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
如果經(jīng)常關(guān)注周鴻祎的微博和朋友圈,那么對(duì)花椒直播這款產(chǎn)品一定不會(huì)陌生。
去年6月4日,花椒直播正式上線(xiàn),對(duì)外資料顯示“是一個(gè)集齊超高顏值美女帥哥、熱門(mén)網(wǎng)紅、校花校草,有花邊新聞、明星發(fā)布會(huì)、生活趣聞等內(nèi)容的手機(jī)直播社交平臺(tái)”,同時(shí)強(qiáng)調(diào)拒絕色情和低俗。
這款產(chǎn)品脫胎于國(guó)外的流媒體直播應(yīng)用Periscope。
凱特王妃生產(chǎn)、希拉里競(jìng)選等,特別是一些突發(fā)性事件,Periscope的媒體傳播能力都表現(xiàn)突出,甚至超過(guò)Twitter或instagram。
“我們就是要做一款國(guó)內(nèi)的Periscope。
”花椒聯(lián)合創(chuàng)始人田艷表示。
但如果是僅僅作為一款視頻直播產(chǎn)品,才半歲的花椒其實(shí)并沒(méi)有吸引太多外界關(guān)注。
其中很多關(guān)注還是依靠周鴻祎個(gè)人。
花椒上線(xiàn)第二天,周鴻祎在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了第一條花椒直播內(nèi)容。
他稱(chēng),“有意思,我準(zhǔn)備每天花五分鐘在花椒上分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品心得,你會(huì)來(lái)看嗎?”半年里,他已發(fā)布了50多條和花椒相關(guān)的微博,40多條朋友圈,還花樣頻出。
7月16日,對(duì)手小米舉行新品發(fā)布會(huì),周鴻祎在花椒圍觀(guān),在雷軍講解凈水器產(chǎn)品時(shí),他表示“我覺(jué)得雷總好辛苦,還得學(xué)習(xí)濾芯”。
8月25日,360奇酷手機(jī)發(fā)布前夜,周鴻祎的寶馬730突然自燃了,他竟然用花椒現(xiàn)場(chǎng)直播了起來(lái)。
期間,王思聰還上線(xiàn)問(wèn)了一句,“老周,這么晚怎么還出漏子?”不可否認(rèn),周鴻祎是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手,而這背后是他對(duì)新業(yè)務(wù)的嘗試。
目前,360的主要業(yè)務(wù)集中在安全領(lǐng)域、搜索引擎、應(yīng)用商店、物聯(lián)網(wǎng)(智能硬件)、手機(jī)及移動(dòng)操作系統(tǒng),同時(shí)也在嘗試一些例如影視等新業(yè)務(wù)。
“花椒是基于微博、微信之外的第三種用視頻方式來(lái)進(jìn)行人和人溝通的社交平臺(tái)。
”從田艷對(duì)花椒定位的表述中,能看出周鴻祎想要一款具有社交屬性的產(chǎn)品。
而這種渴望,即便是在花椒遇到多次經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候,他依然不想更改。
還是周鴻祎一人說(shuō)了算在過(guò)去一年里,外界一直默認(rèn)花椒就是360的。
但田艷依然時(shí)時(shí)避諱,只承認(rèn)360有投資。
翻開(kāi)花椒的工商登記信息,花椒直播的注冊(cè)公司為北京密境和風(fēng)科技有限公司,法人股東是北京信步天下科技有限公司(變更前是自然人股東王東攀,花椒Web端的產(chǎn)品經(jīng)理),自然人股東是360安全衛(wèi)士等的產(chǎn)品經(jīng)理歐勝。
高管名單中也皆是360一眾高管的名字,董事長(zhǎng)為360投資部門(mén)負(fù)責(zé)人劉威,董事為360副總裁劉峻、歐勝。
“360方面持股80%,剩下20%是期權(quán)池,”知情人稱(chēng),“可以理解花椒是360的人出來(lái)成立的一個(gè)子公司。
”在360起家的過(guò)程中,周鴻祎手下培養(yǎng)了一批有實(shí)力的產(chǎn)品經(jīng)理,他們現(xiàn)在成了360“開(kāi)疆辟土”的排頭兵。
去年二三月,花椒開(kāi)始立項(xiàng),合伙人包括金山元老朱傳靖,前趣游董事長(zhǎng)玉紅,360產(chǎn)品經(jīng)理歐勝、向明等六七個(gè)360自己的或是和360頗有淵源的合伙人。
其中,朱傳靖負(fù)責(zé)技術(shù),向明管產(chǎn)品。
5月,在傳統(tǒng)媒體呆了十多年的田艷加入花椒團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
對(duì)花椒來(lái)說(shuō),田艷反而是一個(gè)空降兵。
對(duì)外,她的職位是花椒直播的聯(lián)合創(chuàng)始人或者運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi),并沒(méi)有人能為這個(gè)產(chǎn)品下最終決定權(quán),除了周鴻祎。
在360內(nèi)部,做產(chǎn)品的架構(gòu)是周鴻祎一個(gè)人面對(duì)無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
他每周會(huì)跟花椒高管開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品,正如他在微博給自己的簡(jiǎn)介:360公司首席用戶(hù)體驗(yàn)官。
“剛開(kāi)始做,有點(diǎn)急功近利。
”據(jù)花椒內(nèi)部的人介紹,”初期我們把很多其他產(chǎn)品的代碼拼在一起,各個(gè)代碼有時(shí)候還有沖突,更新受到影響,CDN什么也不太支持,用的是別人的云。
技術(shù)要同時(shí)承擔(dān)花椒、小水滴、新聞?lì)l道運(yùn)作,影響視頻質(zhì)量,還卡頓。
”后來(lái)還因?yàn)闆](méi)有視頻牌照被舉報(bào)。
“幾個(gè)月前,大概是被競(jìng)品舉報(bào)了不止一次,去執(zhí)法大隊(duì)交了3000塊罰款,罰過(guò)一次后,基本半年內(nèi)都屬于整改期,不會(huì)再重復(fù)罰款了。
”花了四個(gè)月的時(shí)間,花椒就上線(xiàn)了,產(chǎn)品顯得有些倉(cāng)促,周鴻祎也一直很不滿(mǎn)意。
“老周每次開(kāi)會(huì)都會(huì)挑出一些產(chǎn)品的毛病。
”內(nèi)部人士李明稱(chēng),“然后再討論為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,找到為問(wèn)題負(fù)責(zé)的人直接罵。
”沒(méi)過(guò)多久,玉紅和歐勝離開(kāi)了,剩下向明、田艷、朱傳靖,以及后來(lái)加入的前趣游高級(jí)副總裁溫躍宇。
在那之后,花椒內(nèi)部盡量避免接受媒體采訪(fǎng),不是不愿意曝光,而是因?yàn)閿?shù)據(jù)一直在變,產(chǎn)品方向也一直在變。
“沒(méi)人能說(shuō)出來(lái)花椒到底要做什么,可能老周自己都沒(méi)想好。
”李明表示。
這符合周鴻祎一貫的風(fēng)格,先做產(chǎn)品,邊做邊從體驗(yàn)找突破點(diǎn),攪亂一個(gè)已有的市場(chǎng),獲取用戶(hù),再考慮之后的模式。
“我就覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很有意思。
”周鴻祎到去年11月才首次承認(rèn)自己在做花椒這個(gè)產(chǎn)品。
他說(shuō),“為什么我要做手表、我要做行車(chē)記錄儀,這些東西大家也看不懂,看不清,包括我最近在做一個(gè)花椒直播。
”做新聞還是做秀場(chǎng)?花椒的產(chǎn)品定位在去年下半年發(fā)生了三次轉(zhuǎn)變。
上線(xiàn)初期,花椒效仿Periscope,當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有8到10人,娛樂(lè)是重點(diǎn)項(xiàng)目。
據(jù)田艷介紹,“這些人員在傳統(tǒng)媒體做過(guò),擁有至少200人以上的深度聯(lián)系人,包括記者、自媒體。
他們給花椒提供了600到700名重要的種子用戶(hù)資源,其他內(nèi)容則是讓用戶(hù)自己播。
”“運(yùn)營(yíng)上,360的手機(jī)助手等也會(huì)給一些推薦資源,雖說(shuō)是幾千萬(wàn)的項(xiàng)目,其實(shí)運(yùn)營(yíng)花錢(qián)很少。
”內(nèi)部人士陳述認(rèn)為這其實(shí)不算什么,最大的難點(diǎn)在于“要在一個(gè)沒(méi)有媒體基因的地方做媒體”。
陳述解釋道,“一方面,360的產(chǎn)品經(jīng)理都是做工具出身,完全不懂社交產(chǎn)品怎么做,上線(xiàn)后,沒(méi)有用戶(hù)中心,沒(méi)有消息中心,甚至連關(guān)注的信息流都沒(méi)有;另一方面,做新聞靠天吃飯,不是每一個(gè)場(chǎng)景都時(shí)時(shí)刻刻值得直播,花椒現(xiàn)在的用戶(hù)數(shù)量支持不起全天候的直播,試圖做自制節(jié)目,也不夠。
”“不過(guò),美女直播短期可以充充量,不是長(zhǎng)久之計(jì)。
”他透露,花椒作為一款媒體屬性的產(chǎn)品,還會(huì)采取引導(dǎo)和控制涉及美女和性的內(nèi)容,避免這些內(nèi)容出現(xiàn)在首頁(yè)。
“本身已經(jīng)是個(gè)低頻產(chǎn)品了,加上直播的前幾分鐘很重要,如果沒(méi)人看,就沒(méi)有激勵(lì)繼續(xù)直播,這對(duì)黏住用戶(hù)又是惡性循環(huán)。
”陳述說(shuō)。
在這點(diǎn)上,Periscope、Meerkat和Twitter都有“前車(chē)之鑒”。
從境遇上說(shuō),花椒更像是Meerkat。
Meerkat 和Periscope一樣,都是國(guó)外流媒體直播應(yīng)用中的翹楚。
在Periscope推出之前,Meerkat就利用Twitter用戶(hù)關(guān)聯(lián)迅速發(fā)展,后來(lái) Twitter收購(gòu)了Periscope,Meerkat就被禁止抓取Twitter用戶(hù)信息,其迅速被Periscope超越。
可見(jiàn),即便是花椒遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到Meerkat的量級(jí),有用戶(hù)和新聞屬性的社交媒體也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只有直播功能的產(chǎn)品再去造一個(gè)媒體容易。
花椒顯然明白這個(gè)道理,也找微博談過(guò)合作,只是未果。
微博即使自己不做,也有“親兒子”秒拍能做。
在花椒躊躇的時(shí)候,17突然火了。
17是臺(tái)灣藝人黃立成和國(guó)民老公王思聰參投的一個(gè)“Instagram+periscope”的直播App。
因?yàn)?ldquo;曬性涉黃”,它連續(xù)攀升多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的App Store排行榜首,也因?yàn)?ldquo;曬性涉黃”,被App Store下架。
“17出來(lái)后,花椒照著17的樣子改了一版,產(chǎn)品邏輯和方向也跟17一樣。
”陳述表示,“老周認(rèn)為這是一個(gè)直播社交產(chǎn)品,我們的口號(hào)又變成做一個(gè)視頻直播版的instagram,甚至想起個(gè)名字叫16。
”但“17”的火,是因?yàn)樯婕按罅康男詢(xún)?nèi)容加上極高的曝光量,學(xué)習(xí)17并沒(méi)有從本質(zhì)上改變花椒的運(yùn)作。
不久后,周鴻祎又找來(lái)前微拍CEO胡震生“幫忙”。
“胡震生看不上花椒,認(rèn)為花椒太不專(zhuān)業(yè)了。
”胡震生告訴花椒團(tuán)隊(duì),春節(jié)前他能做出一款比花椒厲害的秀場(chǎng)產(chǎn)品,“給我30個(gè)網(wǎng)紅,我就能撐起一個(gè)直播平臺(tái)。
”做秀場(chǎng),一開(kāi)始周鴻祎是拒絕的。
考慮之下,周鴻祎讓胡震生再做一個(gè)獨(dú)立于花椒之外的產(chǎn)品,而花椒原來(lái)運(yùn)營(yíng)方式不變,還是一個(gè)媒體。
“老周不想做秀場(chǎng),直白點(diǎn),不想做在線(xiàn)夜總會(huì)。
”陳述說(shuō)。
而比這更重要的是周鴻祎還放不下社交。
對(duì)于360而言,主干業(yè)務(wù)的產(chǎn)品工具屬性太重,到移動(dòng)端后,急需一款具備強(qiáng)用戶(hù)粘度的產(chǎn)品。
這對(duì)花椒來(lái)說(shuō)太難了。
此前,花椒曾過(guò)有兩次對(duì)外公布數(shù)據(jù)。
10月的時(shí)候,稱(chēng)用戶(hù)量3000萬(wàn),活躍用戶(hù)1000萬(wàn),日活躍用戶(hù)100萬(wàn)。
12月的時(shí)候,稱(chēng)日活躍用戶(hù)50萬(wàn),App次日留存率接近30%,web端每日訪(fǎng)問(wèn)量為100萬(wàn),每天有20000個(gè)視頻內(nèi)容被產(chǎn)生。
但實(shí)際上,據(jù)界面新聞?dòng)浿鴱膬?nèi)部了解到,花椒直播的日活躍用戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到公布的量級(jí),很低很低。
同時(shí),還有網(wǎng)友在知乎上質(zhì)疑花椒用戶(hù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性:“一直播就有很多人擠進(jìn)你的房間,然后每個(gè)人開(kāi)始給你點(diǎn)贊,大概每人點(diǎn)十個(gè)贊左右,當(dāng)你房間人數(shù)增長(zhǎng)到 150-160人左右,就幾乎沒(méi)有任何增長(zhǎng)了,而且這一百五六十人除了點(diǎn)贊跟你沒(méi)有任何互動(dòng)。
”該用戶(hù)補(bǔ)充道,“我試著直播了十多場(chǎng),這個(gè)規(guī)律屢試不爽。
”不過(guò),另一方面,美女直播帶來(lái)的流量卻十分突出,占到80%,并且,還是在花椒主動(dòng)壓制的情況下。
“剛做花椒的時(shí)候,就有一些女性用戶(hù)自發(fā)直播,給淘寶店做廣告,當(dāng)時(shí)我們采取引導(dǎo)和控制,避免這些內(nèi)容出現(xiàn)在首頁(yè),但用戶(hù)已經(jīng)被YY和9158教育了,認(rèn)為直播就是干這個(gè)的,并且多人看,人性驅(qū)動(dòng)改變不了。
”陳述認(rèn)為很無(wú)奈。
最終,在12月底,花椒決定徹底轉(zhuǎn)型。
團(tuán)隊(duì)換血重找方向胡震生到來(lái)的一個(gè)月,花椒團(tuán)隊(duì)從內(nèi)到外發(fā)生了換血的變化。
對(duì)內(nèi),原本的團(tuán)隊(duì)幾乎都出身媒體,不愿意做秀場(chǎng),大部分人去了齊向東正在籌建的新媒體項(xiàng)目,包括田艷。
最初的六七個(gè)合伙人只剩下朱傳靖和溫躍宇。
對(duì)外,清洗網(wǎng)紅管理外圍姍姍。
此前的花椒運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),曾有過(guò)一個(gè)明星組,后來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅,對(duì)接在外部擁有網(wǎng)紅資源的姍姍。
胡震生來(lái)后,因?yàn)闋?zhēng)搶網(wǎng)紅,迅速跟姍姍起了沖突。
“為此,老周還罵過(guò)胡震生,就在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)那會(huì),但不知道胡震生做了什么,姍姍也被干掉了。
”陳述稱(chēng)。
于是戲劇性的一幕出現(xiàn)了。
那半個(gè)月里,有用戶(hù)天天看到花椒的首個(gè)直播內(nèi)容上出現(xiàn)一些奇怪的彈幕,特別是在周鴻祎自己的直播上。
不明真相的人用戶(hù)看得云里霧里。
這個(gè)事到后來(lái)漸漸不了了之,唯一的好處是花椒團(tuán)隊(duì)終于統(tǒng)一有了一個(gè)負(fù)責(zé)人,不會(huì)像此前管理團(tuán)隊(duì)那么分散,意見(jiàn)不一。
但按照胡震生的想法,花椒等于徹底跳入了秀場(chǎng)的紅海。
按照他的計(jì)劃,相比傳統(tǒng)秀場(chǎng),花椒要做到不一樣的差異化。
“目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)一二線(xiàn)城市沒(méi)有那么多錢(qián)的人,播主不是專(zhuān)業(yè)主播,而是學(xué)生等想要去賺一些外快的普通人,只要花椒能挖掘出這些細(xì)分市場(chǎng)來(lái),再加上360的流量?jī)?yōu)勢(shì),花椒就能做起來(lái)。
”但秀場(chǎng)能否做到用戶(hù)定位如此細(xì)分?該人士認(rèn)為胡震生也沒(méi)有把握,“問(wèn)他花椒以后怎么做,他的回答是不考慮三個(gè)月以后的事情。
”并且,據(jù)界面新聞了解,胡震生到現(xiàn)在都沒(méi)有入職花椒。
這樣的情況下,周鴻祎更像他的投資人,如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,就只有走人。
從這個(gè)角度而言,相比再做好一個(gè)秀場(chǎng),能得到周鴻祎的賞識(shí)或許更重要。
如今,360想做的Periscope已交由齊向東負(fù)責(zé)的新媒體項(xiàng)目,花椒直播也由最初的Periscope徹底轉(zhuǎn)型秀場(chǎng)。
只不過(guò),對(duì)周鴻祎而言,對(duì)于360而言,真的需要的是一塊秀場(chǎng)業(yè)務(wù)嗎?
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