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十年前“淘寶”誕生，極少數人開始在互聯網上當起“個體戶”，1年后有了“網商”這個說法；十年后，包括“淘寶”在內，網商已然是這個時代的符號。

中國網購市場規模超萬億元。

2012年第9屆網商大會上，包括馬云等大佬都在思考，網商的下一個起點在哪兒？　　或許，在一個高技術、高互聯的世界，會開啟一個定制化的時代。

屆時，市場“蛋糕”越大，“小而美”反而越造富。

　　十年沉浮和一朝裂變　　這十年，“網商”從毛細血管，變為經濟動脈。

　　事實上，網商，這個名詞的出現整整晚了1年。

早在2003年，美國“eBay”3000萬美元收購易趣33%股權，曲線進入中國。

2003年，“淘寶”誕生——大膽者開始在互聯網上當起“個體戶”——買進賣出。

但由于人數極少，當時社會關注度不高。

　　1年后，阿里巴巴給了這個群體一個稱呼，也算是一個“名份”——網商。

此后，在以“C2C”(個人對個人)為業態的淘寶網上，一些淘友開始從普通消費者轉變為淘寶賣家，商品從二手交易為主到各類新商品的層出不窮，網商群體開始生長。

　　在電子商務行業，他們是其中的中小企業、小微企業——正如人體的毛細血管。

　　2004年到2007年，和現實中的民營企業一樣，網商們開始從邊緣化向主流邁進。

經過“崛起—生態化—社會化—生態裂變”，2010年“網商”已成為社會現象之一。

截至2012年上半年，中國網商數量已超過8300萬，網購用戶超過2.14億人。

　　不只變大，更重品牌　　這十年，不少網商開始轉型——變“大”只是前提，“品牌”則是目標。

　　名媛坊是一家主營韓國甜美優雅風的淘寶女裝店鋪，年齡定位在25-35歲，偏向小資女性。

和很多白手起家的淘寶女裝店一樣，名媛坊最早開始只是一家個人店鋪，在經歷代理、從市場拿貨等發展階段，2009年遭遇瓶頸，由此開始創建品牌，團隊化運作。

2011年3月，店鋪注冊名媛坊的品牌。

　　這一轉型立竿見影，2011年全年銷售額增長兩倍多。

“目前，我們的面料全部來自于韓國市場，面輔料經過國外和國內的質檢。

同時店鋪重視產品的開發，已完成100%產品設計開發。

”負責人說。

　　像名媛坊這樣的淘寶女裝店鋪已越來越多。

如今，淘寶女裝top10幾乎全部都被原創品牌所占據，原創力量占據整個淘寶女裝的40%強。

不少個性化網貨品牌的成長時間從百年縮短到了3年。

　　“淘女郎”衍生興起　　這十年，如同一個圓心，網商開始有了衍生行業。

　　比如，“淘女郎”，一個為“網商”而生的模特群體，沒有高挑的身材，沒有驚艷的美貌，卻可日入斗金。

淘寶網旗下網模平臺數據顯示，今年上半年該平臺產值已超11億元，從業人數接近3.5萬人。

淘女郎，現在日收入最高者可達5萬元，擁有自己的經紀人。

“淘女郎”只是中國網購業縮影。

沒有網購，“快遞”行業預計仍在龜速前行，同時，咨詢公司、廣告營銷、電商培訓、IT外包……這一系列行業都因中國網購而強大。

　　阿里研究中心統計，截至2011年底，中國電子商務服務企業突破15萬家；電子商務服務業收入達到1200億元。

預計2015年，產業營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。

　　用經濟學家吳敬璉的說法，如果說服務業是交易的基礎設施，那么，電子商務服務業不僅是重要的新興基礎設施，更是基礎設施中的“樞紐”。

作為信息經濟的基礎，電子商務服務業正在成為全球領先的戰略性新興產業，中國將擁有世界上規模最大、最為領先的電子商務服務產業。

　　下一個十年　　下一個十年在哪兒？　　“一天晚上10點，我在網上買了東西，第二天早上9點東西到家了，我太太非常驚訝：天呀，怎么這么快！龐大的消費者數量，便宜便捷的物流，中國的電子商務比美國更有活力。

”依珀貿易公司(ExpotrNow)的首席營銷總監Ron說，中國電商行業每年成交額超過萬億元，盡管整個行業競爭激烈，但仍有很多機會，“尤其是在手機支付方面的突破，中國一個人可能有好幾部智能手機，發展速度要比美國快。

”　　這是一個美國人眼中的網商未來。

上述依珀貿易公司今年剛在阿里巴巴的天貓(微博)商城開了一家名為“美立客”的店鋪，其“幕后老板”是美國前商務部副部長雷文凱(FrankLavin)。

中國網購市場的高速增長正在吸引“老外”的參與。

　　阿里巴巴集團高級研究員梁春曉說，個性化定制的時代漸漸打開序幕。

當然未來“小即是美”的時代，大數據產生，云計算興起，技術正處于重大變革時期。

　　[聲音]　　馬云：未來企業，“小”和“好”更關鍵更靈活　　2003年開始思考做網商大會時，整個淘寶的交易不到1個億，今年淘寶網的交易會過1萬億，變化1萬倍。

網商從1個概念到今天，在改變、影響中國。

　　在這個時代，我看見了網商的力量，看見80后、90后的力量。

人與人沒見過面，就可以賣出1萬億，每天憑信用成交一千五百萬筆。

我看到了信任的力量，70%的網商愿意無償退回所有不好的產品，這也是信任的力量。

我們選擇相信，最經典的字就是“親”。

　　除了信任，還有創造力。

也許，網商還買不起奔馳，有兩個小伙子居然在網上，在淘寶上買了很多零件，做出了一個蘭博基尼。

　　還有浪漫，數據告訴我們，全中國給女朋友買比基尼游泳衣最多的省份——新疆。

說終有一天，我們會去海邊——這個世界給你自己希望和別人希望，是一種很幸福的事情，不管你有多累。

　　未來幾年，我們會專注電子商務幾個重要的趨勢，第一，小就是美，Smallis beautiful。

幾年前我去一趟日本，一個很小的店，門口掛了一個牌說本店成立147年。

跑進去一看，一家賣糕點的小店，夫妻倆、一個孩子，店主說日本天王也買過我們的糕點。

未來企業，“小”和“好”更關鍵，更靈活。

　　為此，我們全面推出“雙百萬”戰略：全力培養一百萬家年營業額過一百萬的網店；柔性化定制，真正的個性化制造，將會是未來3年到5年社會的必然趨勢；建立起消費者和制造業的和諧關系。

　　明年1月1日開始，整個阿里集團自己轉型，由自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者，讓網商們更懂得用最好的工具、服務好消費者。

接著，是讓誠信的網商富起來，做金融做數據。

假如我們為每個小企業裝上一個GPS，為每條船上裝上一個雷達，出海時更有把握。

　　一句話：平臺、金融、數據。

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