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——專訪洛可可科技有限公司董事長賈偉　　創辦LKK洛可可設計集團的時候，賈偉還是一個28歲的年輕人。

離開聯想，500元租來一個工位就開始了創業，用最近流行的詞形容，當時的他是一個典型的“創客”。

　　洛可可成立于2004年，由一家工業設計公司迅速發展成為一家專注于提升產品力的國際創新設計集團，公司員工人數從2004年的一個員工一個工位，發展到2014年底超過500人的國際創新設計集團。

　　10年間，賈偉的洛可可已經成立了22家子公司，除了在北京的總部之外，已布局到上海、深圳、成都、南京、寧波、廈門、蘇州以及倫敦等地。

洛可可集團年收入2012年已達4000萬，并以驚人的速度迅猛增長，年收入超過3億。

　　產品策略：創新設計整合　　“我們與國際頂尖設計公司的共通之處就是我們服務很多世界500強客戶，包括奧迪、西門子、三星、諾基亞等等。

在這一過程中，我們獲得了不少設計界的‘奧斯卡’大獎”。

賈偉對洛可可迄今為止的成績如數家珍。

截止到2015年6月10日，洛可可作為國內首家獨攬四項至尊國際設計大獎的公司，已經獲得德國紅點設計獎16座，德國IF設計獎6座，IDEA工業設計獎2座，中國創新設計紅星52座，其他國際國內設計大獎若干。

　　獎項背后，賈偉這樣歸結洛可可成功的關鍵：把自己從一家設計公司向創新公司轉變。

　　在國內，創新通常被認為是一個空泛的概念，誰都能拿來標榜自己，而賈偉認為自己的企業有著更實在的詮釋，傳統的設計公司是以專業為分水嶺，不同的專業有不同的企業、不同的平臺，“洛可可現在在做的是打破專業，產生一種創新的整合。

我們把曾經的工業設計、品牌設計、交互設計再打破與融合，是一種創新設計整合的概念”。

　　“我們試圖去突破對產品的理解”，賈偉反復給自己的企業貫徹這句話。

　　賈偉的感悟是，在傳統工業時代，從某種程度上說，產品是不能關聯的，每一個產品基本是靠批量化生產的，但是產品之間沒有數據，沒有信息流，用戶在購買產品的那一刻幾乎就和生產者脫離了關系，賈偉稱之為大時代的小產品。

　　而現在的產品是大時代的大產品。

這對洛可可這樣的設計企業要求就復雜多了。

所謂大產品，可以從多種維度進行解析：傳統工業時代的產品沒有數據的概念，信息化的時代大數據、云計算、軟硬件的結合等等，都是產品要延伸的維度。

　　“洛可可探索的是人與人、人與物如何產生信息的交流。

在信息時代，信息的采集、存儲、應用，信息基于大數據的應用正是洛可可產品覆蓋的范疇。

”賈偉要求他的企業在做一個新產品時，要用大數據的概念去進行新的產品設計，去考量產品在生產上有多少可行性，在銷售上有沒有市場興趣點。

　　賈偉向記者舉了筷子——洛可可“百度筷搜”的例子，它是一雙筷子，但已經不是獨立的筷子了，而是物與物連接的終端。

從它的功能上我們也可以有所體驗：“百度筷搜”可以用來檢測食用油質量、測量溫度，甚至告訴用戶鹽度和水的酸堿度。

“這個小小的筷子實際上已經是智能筷子了，它是硬件+軟件+大數據的產品，筷子就成了一個智能終端，人們帶著它不僅可以檢測食品好壞，同時可以上傳到云端分享，哪個地方的食品是安全的，哪個地方的食品是不安全的”，賈偉將筷子稱之為信息時代大產品的性向例證。

　　從“百度筷搜”這款產品延伸，可以看出洛可可的產品特質，產品設計具有數據的概念，產品跟物聯網聯系起來，“這就是洛可可跟傳統設計公司最大的不同，洛可可在整合硬件、軟件、美學、材料、工藝、信息交流，實際上我們今天的產品變成了一個個數據的端口，我們其實在創造一個個數據端口，而不是簡單地在創造產品。

”賈偉進一步解釋，“洛可可設計的產品背后都有一套服務體系，產品即服務，服務即體驗，我們賣的這些被稱為‘神器’的產品，已經不是一個產品了，而是基于線上線下的服務，而服務的背后是無限的體驗可能性。

現今的設計已經不是一個形態設計的范疇了，設計是基于數據、生活方式等形態的一種整合的設計。

這種設計將幫助人們更好地進行信息交流。

洛可可在打造以創新為主體的基于信息時代的大產品。

”　　遵循同樣的產品路徑，洛可可不僅在為百度打造大產品，也在為騰訊車聯網路寶打造產品，“如今的汽車已經不能叫汽車了，汽車是蒸汽時代、傳統工業時代的名詞，如今的車實際上是移動終端，這樣的汽車有了新的移動屬性，車與車要連接，車與人要連接。

”　　此外，洛可可每個月要設計十幾個機器人，有送餐機器人、辦公機器人等等。

這些機器人已經不是一個簡單的設計了，它們是智能移動終端，能和人交流，能采集人的生活方式等信息，同時還有一些自學習的功能。

它們是一個數據流的匯聚者，又是行為流的判斷者。

　　戰略抉擇：抓住每一次合作　　在“大眾創業，萬眾創新”火熱的當下，賈偉總結了四個關鍵階段，給創業者予以借鑒。

　　第一個階段是創客時代，那時賈偉剛剛離開聯想。

回想起來，賈偉覺得，讓他堅持下去的最重要因素是個人激情，通過個人激情加上專業的能力去獲取更多的合作機會，讓他能夠走過那個艱難的階段。

賈偉特別提醒：“這也是讓創始人慢慢體會到如何管理團隊，如何構建一個好的項目流程的過程。

”　　賈偉很幸運，順利走到了第二個階段，洛可可的品牌構建階段。

賈偉一直在想如何構建一個中國設計公司的品牌，這也是他給創客們的建議：迅速品牌化。

　　他終于發現了品牌化的秘訣，國際上最好的創新公司、設計公司都會獲得德國紅點設計獎、德國IF設計獎、IDEA工業設計獎這三個全球設計界的“奧斯卡”獎項。

　　10年間，賈偉不斷在爭取這些獎項，并且成績不俗，“這給了我們國際上的專業認可，給了中國設計一個國際地位，引起了政府和媒體的廣泛關注，大量報道讓我們成了一家品牌級的設計公司，通過專業的獎項得到國際的品牌認知，得到了行業和一些客戶的認知。

”賈偉不僅感動了自己，并且很快得到隨之而來的商業實惠。

　　隨著國內經濟結構的轉型升級，企業對于整合外包設計服務的協作理解也產生了一定程度的改變。

越來越多的設計需求被提出，更多的設計領域需要被整合服務。

在這樣的經濟大環境下，洛可可在不同時間分別增加了品牌策略與設計服務、產品策略與用戶研究、UI交互設計、生產供應鏈管理等設計服務領域，滿足了客戶不同設計層面的需求；在地區建設方面，短短幾年時間內，洛可可逐漸建立了深圳公司、上海公司、成都公司、倫敦公司和目前即將成立的南京公司與重慶公司，也滿足了不同區域客戶特點的設計需求。

從業務內容和地區布局來看，洛可可已經逐漸形成整合創意設計的綜合性設計集團，加強各業務服務深度與協作整合服務是未來做強綜合性設計集團走穩第二步的關鍵。

　　第三個階段就是與世界500強的合作。

“設計公司必須與比較強的公司合作，由于有了上面說的一系列獎項，我們獲得了專業度的認可，所以三星、諾基亞等世界500強想與我們合作。

同時，也讓我們得到了非常多的國際案例和寶貴經驗，并創造了非常多的全球化的產品。

這些產品在全球被消費者使用、稱贊，也得到了產業的口碑。

獎項使我們得到了行業的口碑。

”賈偉的忠告是，利用好每一次重要合作，抓住學習的機會。

　　賈偉給出了這樣一組數據：洛可可有50多個世界500強客戶，已經成為與世界500強合作最多的中國設計公司。

幾乎每3個月洛可可就會增加一個世界500強客戶；同時，洛可可還有100多個中國500強客戶，幾乎每一個月增加一個中國500強客戶。

這樣的成績讓洛可可不斷地刷新著中國設計釋放的力量。

　　如今，賈偉并沒有滿足于止步在第三階段。

他認為進入全新的第四階段是理所當然的。

他解釋：“我們在努力整合著各個設計專業。

以前，不同的設計專業都有著不同的設計公司、平臺公司，比如交互設計公司、供應鏈管理公司。

我們認為，未來人們需要的是一個整體創新，我們已經用了將近5年的時間在中國做一個整合設計公司，也就是打破專業壁壘的模式，做一個創意綜合體。

這一階段，我們真正地把不同的設計方向結合到一起，產生一種創新的力量，這就是一個多元化的設計公司，這一階段產生了大量的專業的大數據分析師、心理學。

”　　如果說賈偉的前兩個階段都是以設計為核心發展驅動的業務規劃，那么第四階段就是基于文化為核心的戰略規劃。

目前洛可可開始思考與規劃洛可可城市創意設計生態鏈運作模式，未來將建成洛可可小鎮創意大師聚集群落，洛可可設計學院、洛可可國際企業工業設計研發總部群落，整合各領域文化資源，并衍生出動漫設計體驗園、設計論壇中心、設計博物館、設計產品展銷中心、影視文化傳播等城市創意生態群模式。

　　理念經驗：大戰略+小策略　　賈偉認為這幾乎是理所當然的：響應國家提出的“大眾創業，萬眾創新”的戰略，做創新孵化平臺。

“我們想孵化更多的中國創客，生產更多的產品。

我們有自己的投資公司，投資不同產業里有創新能力的公司”。

據了解，洛可可除了投資公司，為此還建立了洛可可數據學院，打造了基于孵化平臺的技術平臺，建立了很多技術實驗室，與全球最頂級的技術公司展開合作。

“我們現在在做的就是一個創新生態，有人才、有資本、有技術、有設計，我們在打造的就是一個以創新為主體的創新公司”。

　　關于產品上的策略，賈偉有三個層面的體會。

　　第一個層面是設計產品的理念。

洛可可在很多年前就提出了“創意是水”的理念：“設計、創新是什么？我認為就是水，它像水一樣無色無味，當它有了產業的一勺糖，它就變成甜的；當它被融進行業的一包咖啡，它就變成了咖啡的味道，它可以流向不同的行業，比如洛可可建立了中國第一家農業創意公司，流向第二產業。

洛可可是中國第一工業設計公司，我們的目的是提升產業的創新能力，讓產業因為這些水結出美麗的花朵，這些水最終匯聚到創新的海洋。

”　　這就是賈偉的水的哲學：表面平靜，內部卻蘊含了巨大的力量。

它無形，但是它與不同的行業結合，就產生該行業的形狀。

不管產業大小，行業大小，用一滴滴溫和的水來匯聚。

賈偉認為這正是洛可可的和諧理念。

　　第二個層面就是，洛可可不斷打造“爆款神器”，其實運用了很多的技巧。

　　賈偉總結了一套“用戶駕駛艙”羅盤十法則——懂用戶→挖痛點→講故事→爆產品→輕制造→重服務→強體驗→自營銷→愛互動→圈粉絲。

　　“按照這套法則制造出來的產品，才能解決群體問題，實現生活方式和用戶服務的體驗創新，才能聯結人與人、物與物、人與物，直到將人、物、訊息全部互動起來，這就是服務經濟。

”　　“其次是陀螺的力量。

陀螺理論的重心是下沉到用戶，核心則是憑借快力和巧力達到‘以快制變’，并以‘打動+互動+感動’的‘三動’法則打造互聯網+品牌。

除此之外，還要打通‘痛點+爽點+笑點+賣點’。

”　　“我要求公司拍100個視頻，其中一個視頻叫笑點視頻。

比如，大篷車有車震，結果進去一看，其實是一個姑娘在里面搖杯子；房間有床震，其實是兩個人在床上搖杯子。

”他覺得現今的產品一定要有娛樂化精神。

　　最后一個技巧是O2O的力量。

整合用戶消費數據和門店服務數據，通過大數據分析，真正滿足消費者需求，服務線下門店，讓線上成為線下的前臺。

　　第三個層面就是中國設計如何國際化的問題。

　　“在這個過程中，5年前，我們成為第一家在海外設立機構參與海外競爭的中國設計公司，我們之所以選擇在英國倫敦設立洛可可的分支機構，其實是懷著一腔熱血，想把好的中國設計、創意帶到歐洲。

”　　然而，當時的實際情況并沒有賈偉想得那么樂觀，洛可可服務過北京奧運會，有一定經驗，但是去了倫敦后發現，中國人在海外并沒有創新和設計的標簽，“他們就是覺得中國是山寨，很多英國的同行都質疑我們去英國干什么，這個時候我才想到中國人要盡快從中國制造變成中國創造。

其實，把設計、創新帶進產業里非常重要，所以洛可可一定要走出去，與更多的全球化企業合作，打造全球化的設計創意中心。

”　　最后，賈偉這樣給記者解釋了洛可可的意思：“洛可可”源自法語rococo的音譯，是流行于18世紀的一種巴洛克風格與中國裝飾趣味結合的藝術風格，是典型東西方融合的時代。

LKK洛可可公司以此命名，旨在中西合璧開創新的設計風格。

賈偉認為，這不僅僅是洛可可的定位，也是中國創客們需要體會的。

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