非常高興又一次到了成都，今天我來跟大家講幾個故事，從去年到今年我經常說一件事，就是風起來了，創業的機會來了，尤其是區域互聯網，在我們這個領域已經經歷了大約五年左右非常壓抑的階段，所有人幾乎都在去研究如何管理，但是從去年起，這個機會重新出現，從我們現在看到的各地以微信號為代表的各種方法出現以后，我們看到確實機會很好。

前一段時間我們在全國推了一個東西，一個簡單的微信投票查檢，萌寶大賽的插件，很多人參與，這種現象告訴我們的機遇來了，這個機遇帶來我們一個很好，剛剛劉總說微信帶給我們流量，我們有了流量以后怎么辦呢？我們必須盈利，我今天給大家交流的是流量背后我們怎么辦，現在只有一個東西是大數據。

今天我想跟大家溝通一個東西，第一我們理解什么是大數據，前一段時間有人在說所謂大數據要有很多數據，你們這些剛創業的草根沒有大數據，不是這樣的，我告訴大家大數據是一種思維的方式，第二個大家講的東西，大數據給營銷帶來的變化，我們從去年到今年發現了一個東西，就是各種網站的運營方法，以及商家營銷的方法都在變化，這種變化非常深刻。

它跟原來是不一樣的，過去我們很多人做媒體，做廣告，跟客戶要磨嘴皮，給他講我要給你帶來什么好處，現在不用了，告訴他我給你帶來多少精準數據，你要不要，如果你不要可以給你的對手，這時候我們的營銷已經發生了非常根本的變化，等一下我用案例給大家講變化在哪。

第三我們談一下大數據的另一個作用，就是提高轉化率。

首先我們講第一個例子，前兩年我們看到很多生鮮電商、水果，他給大家講這樣一個東西，創業以后我只能賣高附加值的產品，我才能活下去，后來我跟一個做電商的人研究了一下，我發現并不是如此，我們真正應該把自己的店開得很好的話應該怎么做？首先我們大家不要把自己的定位搞得很高，像過去大家做來做去都說要做一個平臺，一開始創業做平臺很難做的，你不如一開始就用互聯網的思維開一個店，別人說開一個店沒出息，大家想一個東西，如果你在20個大型社區開20個店，你的流水額也不低了，開到一百家店你也夠上市了。

首先我們看傳統商家是什么樣的，他們就是開了一個門店坐等客戶上門，這是過去所講的“坐商”，一個互聯網思維的商販應該怎么做？第一我們為了賣高附加值產品，一開始不要考慮盈利，我們可以用大米、油、雞蛋等等高頻次、低價格的產品去培養用戶習慣，大家知道如果盯到一個社區，你給這些大爺大媽送米送油他會感謝你的，因為我們看到大型超市是不送貨的，于是可以通過送貨培養習慣，但是不要忘了一個東西，一定要把他們的聯系方式記錄下來，這就是數據，第二件是可以怎么做？你可以記錄他們家的頻次，他們家的米、油的消耗頻次是多少？可以用一個傳統的工具電話營銷，你想想這個電話打過去會帶來什么結果，在你的競爭對手還坐在店里面等客戶上門的時候，你已經把客戶的需求綁架了，截獲了，所以他們沒有生意，所以懂得用數據，懂得用O2O手段去營銷的人，為什么這么厲害？他至少比他的競爭對手轉化率會高十倍。

第三個我們看賺錢在哪里，賺錢最后來自于高附加值的產品，當你培養了用戶習慣，天天從你這兒買米買油以后，你賣大閘蟹，你的轉化率比你的對手高很多，大家知道一盒大閘蟹利潤至少在一百以上，所以并不是像我們在微信、朋友圈那樣賣大閘蟹，那樣賣不了多少，還會得罪人，相反從土一點的方法做反而能盈利，我廣州有一個朋友已經在做這樣的方法來做，盯著社區來做這個業務。

這時候我們知道了一個道理，所謂大數據，大數據是一種思維方式，大數據還帶來一個東西，是什么呢？媒體的革命，過去我們在用各種方法，在用內容傳播去獲取價值，現在我們已經知道，這幾年我們大家獲取價值的背后最重要的就是數據。

我們看第二個例子，剛剛我講了一句話“媒體變革”，去年大家看到一個趨勢，搜房在全國率先做了一件事，叫去媒體化，我們最初看到的時候也沒有想通為什么如此，后來帶來的媒體效應，首先各地的二手房網站死了，除了搜房以外、樂居、搜狐、包括安居客都受到巨大的影響。

這個影響還帶來第二個東西，就是中介企業，可能在座也有中介企業的人，中介企業遇到一種壓迫感，去媒體化后開始自己做中介，要去中介化，實際上不是去，而是自己變成中介，許多房地產代理公司，房地產的二手房中介都遇到了巨大的壓力，于是我們看到他們也開始自己要變成互聯網公司。

所以大家看到像北京的鏈家，以及很多中介公司都在做轉型，在這個時代我們可以看到媒體的去媒體化，電商化，去中介化這是一種趨勢，對于傳統企業現在不得不做的一件事就是互聯網化，假如在這個時代你不能成功轉型，那么最終的結果就是被穿著互聯網外衣的這些傳統企業把你消滅掉，就像我剛剛講的例子，假如有一個小菜店，懂得用這種思維做，是不是相當于伊藤里面有一條黑魚，把你的份額全部吃掉，這就是一種趨勢，這個趨勢在我們現在可以看到一種情況。

我們來分析一下，在媒體和傳統行業的變革中，我們看到一個趨勢，就是我們現在知道的O2O，在過去我們大家總認為所謂O2O就是在線下單，現在發現不是這么回事，為什么O2O的起點不可能是線下？為什么線上的O不可以往線下延伸？所以我舉的例子里面兩個O在無比趨近，媒體再往線下下沉，線下的企業在往線上浮起，這就是一種本質的理解，在這種情況下大家要知道作為媒體要立即轉型，作為傳統企業也要立即轉型，這是我們理解的O2O給我們帶來的變化。

我們再看第三個例子，這個例子告訴我們大數據的作用。

我們來思考一個例子，電商或者O2O網站的運營方式。

我最近經常跟朋友講，從14年以后網站運營的方法在變化，而且變化非常劇烈，過去我們有一句話內容為王，所謂網站運營以后，我們看網站里面坐的全是編輯，都是大量的編輯人員，制作的是內容，我們從O2O網站可以看到，它的變化應該是什么？它的編輯不需要這么多，它的編輯要做的事情是圖片處理，他真正的運營做的是數據分析和流程的規范，他會告訴你電話營銷、社會化銷售的每一個環節你這些話是什么，分析這些話說出來帶來的結果，他會告訴每一個活動運營人員，通過什么樣的活動設計會提高我們的轉化率，他會告訴他的產品部門，在每一個環節應該做什么樣的改善，從最初的數據到最后的數據，每個步驟的轉化率是多少。

所以我們看到在網站運營中現在已經非常嚴重的開始向電商化轉變，這種運營已經跟我們傳統的B2C電商無比趨近，在這里面我們不要忘記一個核心就是數據，我們要分析每一個節點的轉化率，分析每一個流程和數據結果的不同，這就是我今天講的幾個例子，時間有限，等一下歡迎大家跟我們一起交流。