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很多人都說創業就像是坐過山車,前一分鐘你還沉浸于改變世界的喜悅當中,后一分鐘你就有可能發現自己變的一無所有。
在我工作的這幾年中,我一直都是在初創企業中。
我曾經給自己的定位是“編程人員”——幫助創業者把他們的創意變成顯示的人。
但是我卻沒有想過自己去進行創業。
畢竟,我為什么要放棄穩定的生活而去追求一個有可能無法實現的夢想呢?但是在兩年以前,我還是自己走上了創業之路,在倫敦開設了一家教授編程的學校。
而且在開始創業的時候,我對創業可謂是毫無了解。
這是一段充滿壓力和恐懼的旅程,隨時有可能需要推翻我此前的一切努力,再次從頭來過。
我自己并不是一位創業專家,事實上我覺得根本就不存在什么創業專家,因為每個人的創業經歷都是獨一無二的,沒有任何一種創業方法能夠放之四海而皆準。
但是如果你對創業和科技行業都不太了解,而你也想要在科技行業內創建一家企業,那么我的一些經驗或許可以為你提供幫助。
讓你不至于在首次創業的時候迷失自我。
一定要有產品科技行業是唯一一個不需要商業模型的行業。
你能想象一家蛋糕店為顧客提供很多免費試吃的蛋糕,但是卻沒有用于銷售的蛋糕嗎?這樣一家蛋糕店無論打多少廣告也無法阻止它走向倒閉。
而科技企業相比于其他行業,有一個非常明顯的優勢:規模。
互聯網讓科技企業可以在沒有產品的情況下就接觸到來自世界各地的潛在客戶。
然而這并不意味著你可以沒有產品。
如果你的商業模式就是獲取大量的不付費購買任何東西的用戶,那么你有可能收獲兩種結果。
第一種結果就是你的初創企業成功做大,所有工作都比較順利的進行。
第二種結果就是你在緩慢發展中苦苦掙扎,而且還花光了你所有的積蓄。
要知道,第一種結果出現的可能性要遠遠小于第二種結果。
對初創企業來說,與其這樣你還不如去買彩票呢。
買彩票相比于創業,它獲得收益的速度更快,過程也更輕松。
你要盡可能準確的給自己進行定位。
如果你的定位過窄,你可能無法吸引到足夠多的用戶。
而如果你的定位過于寬泛,那么有可能你沒有在為用戶解決一個特定的實際問題。
而給自己進行定位最好的方式,就是拿出一個實際的產品。
不要害怕把你的創意告訴別人當我們在獲得一個創意之后,我們經常會傾向于把它當作一個重大機密,從來不對別人說。
你也許害怕其他人會偷走你的創意,但是其實你這樣做只是對自己的創意不自信,或是不相信自己會組織起優秀的團隊來實踐。
如果你不敢將你的創意告訴別人,通常情況下是這個創意不夠好。
我并不是說你要把自己的創意發到社交媒體上。
但是如果你在尋找兼職人員或是顧問的時候,必須要他們簽署保密協議才會將你的想法告訴對方,那么你一定是對自己的想法不夠自信。
我此前在做兼職編程人員的時候,如果對方要求我簽署保密協議,我都會拒絕他們。
因為這種協議會對我未來的工作產生影響。
要知道,保密協議會嚇走兼職人員和顧問,如果這些人都被你的保密協議趕走了,誰還能幫你把你的創意變成實際的產品呢?谷歌不是第一個搜索引擎,Facebook也不是第一個社交媒體網絡。
初創企業應該致力成為行業中最好的企業,而不是市場上第一個提供某種服務的企業。
Tim Ferriss在他的《Four Hour Work Week》一書中提出了一個非常好的建議。
在成立企業之前,你可以使用Google Adwords進行一些測試,例如建立一個簡單的網頁,看看有多少人瀏覽了你的產品,又有多少人在瀏覽之后在你的網站上進行了注冊。
然后你可以再編寫一個假的銷售頁面,看看有多少人愿意付費購買你的產品。
這種方法可以讓你了解消費者對你的創意的反應,而且這個方法也不會花費你太多的資金。
第一個創意不會是你的最終創意很多成功的企業都經歷過轉型,他們獲得成功的時候已經與最初的創意相隔千里了。
例如Flickr最開始的時候是一個針對游戲愛好者推出的圖片分享和聊天室服務;諾基亞最開始只是芬蘭的一家造紙廠。
我個人也經歷過這樣的轉變,我的第一個初創企業最開始是一個職業規劃網站,后來由于這個創意無法繼續,我們做出了轉型的決定,如今它已經變成了一家編程學習網站。
在發展的過程中,你會遇到一些問題,當你實在無以為繼的時候,不妨考慮一下轉型。
為企業注冊域名起名字是一件非常困難的事情,無論是給孩子、貓、狗還是植物起名都需要你絞盡腦汁。
每一秒,都會有大量的域名被注冊,你會發現如今給企業找一個好的域名經常需要重復以下步驟:1.想一個好名字、2.查看iwantmyname、3.發現你想的名字已經被注冊了、4.回到第一步。
在起名的時候,你要確保客戶能夠在3次嘗試之內將你的域名輸入正確。
例外,如果可能的話,盡量在最初的時候就選擇域名,以免在日后出現更改域名的情況,而給用戶帶來不便。
做好草圖在找好了創意之后,你要做的下一件事情,就是做好草圖。
如果你要做一個網站,那就先畫好所有頁面。
如果你要做一個應用,那就先畫好每一個截屏。
你要做到事無巨細,如果你的頁面中出現了一個鏈接或是按鈕,點擊它之后會出現什么效果?把這個草圖也畫好。
無論你腦子里想到了什么,把它畫在紙上。
這樣做還能夠提高你與別人進行合作的效率,例如聯合創始人、投資人、設計師和開發人員,你將能夠讓他們輕松了解你的想法。
對于聯合創始人來說,這些草圖意味著他能夠在第一時間明白你的意圖。
對于投資人來說,這些草圖能夠讓他們知道他們為什么為你提供資金。
對于設計師和開發人員來說,這些草圖能夠讓他們以最快的速度開發出你想要的產品。
找到你信賴的聯合創始人對于初創企業來說,人員的構成是一件非常重要的事情,它甚至比你的創意更重要。
如果你找到了一個不專注、不負責的聯合創始人,那么我只能祝你好運了。
好的聯合創始人能夠發現企業何時陷入了困境,何時需要轉型。
因此你需要一位善于執行、同時值得你信賴的聯合創始人。
當然你也可以選擇獨自前進,不找聯合創始人,但是這樣工作起來的難度會大很多。
而且很多投資人不喜歡那些一個人說了算的初創企業。
如果你決定尋找聯合創始人,有一點要非常注意,那就是你所找的這個人能夠彌補你的不足,與你形成互補。
例如,如果你對商業比較在行,那你應該找一個擅長設計或是技術的聯合創始人。
在尋找聯合創始人的時候,我們總是希望能和身邊的朋友一起創業,而不是找一個陌生人。
你熟悉他們、相信他們、認可他們的能力。
然而創業有一種特殊的能力,那就是把最堅固的友誼變的松散。
因為創業會讓你承受巨大的壓力,這種壓力會讓你將火氣發在最親近的人身上。
其實聯合創始人之間反目成仇的事情屢見不鮮,我就是因為這個原因離開了我的第一家初創企業。
這種事情經常會發生,但是生活還是要繼續。
如果你的聯合創始人是你多年的好友,你將在失去一位合伙人的同時失去一份維持多年的友誼。
除非你真想做一個“有錢到沒朋友”的人,否則最好不要選擇和好朋友一起創業。
如何找到科技類聯合創始人當我在做兼職編程工作的時候,每周都會有人問我是否愿意加入一家初創企業,成為這家企業的技術類聯合創始人。
基本上問我這些問題的人我都不是太熟悉,所以每一次我都會拒絕。
編程人員通常都有些傲慢,他們覺得憑借一己之力就能夠將創意編程產品。
從某種程度上說,這種想法其實也沒錯。
但是編程只是創業過程中的一小部分,除了編程之外,初創企業還有設計工作、銷售工作、營銷工作等。
但是對于剛剛成立的初創企業來說,主動權確實在掌握技術的人的手中。
技術人員總是稀缺的,很多人都希望他們加入自己的團隊,你如何在所有這些人中脫穎而出?首先你需要做大量的準備。
你需要做大量的研究、畫大量的草圖,做好品牌推廣…… 簡單來說,就是做好所有技術人員不會做的工作。
其次,就是學習一些新技巧,讓技術人員對你印象深刻。
你可以學習一些基本的編程技術,這樣在與技術人員對話的時候,你可以更好的表達自己。
如果連烤箱都不會用,你怎么可能開面包店呢?對于科技企業創始人來說,這條規則一樣適用。
如何找到投資人正如我此前所說,我不是一個創業專家,同樣我也不是一個投資專家。
然而,Y Combinator的Paul Graham絕對是投資專家,因此你應該閱讀他發布的每一篇文章,尤其是他說過這樣一句話:在融資的時候,獲得一筆大額融資要比先后進行多次小額融資節省精力和時間。
另外你要注意,融資本身所需要的時間要比你預想的長的多。
我曾經聽說過一家企業用了一整年的時間才成功獲得融資。
你要做好最壞的打算。
最好的投資人不僅僅給你提供資金,還會為你提供建議,他們就是“有錢的顧問”。
選擇什么樣的投資人取決于你所從事的行業。
對于企業創始人來說,最好的選擇就是了解你所在領域的投資人,他們熟悉這個行業和領域,能夠為你提供很多幫助和指導。
對于剛剛成立不久的初創企業來說,你可能先需要一筆種子融資。
在這種情況下,先不要急著去尋找大型的投資機構,他們很可能對你沒什么興趣。
找找行業內的天使投資人吧。
和進行其他工作一樣,你應該找身邊進行過融資的人聊聊,請他們為你提供建議。
如果他們此前在融資的時候遇到過一些困難,那就太好了,你要從他們的經驗中吸取教訓,避免自己出現同樣的問題。
創業有很多種方式如果你自己對技術不是非常熟悉,不要緊,成立一家科技企業有很多種方式。
你可以自己全職創業或是招聘全職員工,你也可以雇傭兼職技術人員或是將產品開發工作外包給代理機構。
在效果方面,代理機構交出讓你滿意的工作的概率是0-30%,兼職人員的概率是30-80%,全職員工的概率是70-100%。
代理機構的宗旨就是幫你你的創業之路開一個頭。
他們手上通常有多個甲方的工作,你只是其中之一,他們要盡快的完成你的工作。
而且在所有這些選項中,代理機構的收費也是最貴的。
我曾經在某個網站上教授過一個為期5天的課程,課程內容是Ruby語言。
在課程的最后兩天里,我想到一個創意,開發一個專門供人們出售廣告創意的網頁。
我咨詢了一些代理機構,如果請他們開發這個網頁需要花費多少錢。
共有3個代理機構給我提供了回復,他們的報價在3.5英鎊到6萬英鎊之間。
要知道,我可以在兩天之內讓初學者學會這種網頁的開發。
而且通常情況下代理機構作出的網站質量雖不算太差,但是比最小可行產品也好不了多少。
而且代理機構在完成開發之后,基本就不會再幫你修改和維護了,除非你花錢購買他們的后續服務。
因此兼職人員相比代理機構要更適合你一些。
他們收費更低、而且也更愿意在工作過程中與你進行溝通。
我剛才所提到的項目,如果找一個兼職編程人員,他的收費大約在8000-2.5萬英鎊之間。
另外,在產品開發完成之后,他們也更愿意為你提供產品修復和維護工作。
除了以上兩種產品開發方式之外,你還可以雇傭一名全職編程人員。
在所有方式中,全職人員最難找,但是從長期來看,卻是花費最低的產品開發方式。
他們是你團隊的一員,因此他們非常在意你的想法,能夠開發出最符合你心意的產品。
如何留住這些技術人員?除了薪資之外,你還可以為考慮他們提供股權。
例如如果某個技術人員在你的企業內供職時間超過了3年,你就為他提供股權。
至于股權的多少,取決于許多因素,例如員工的表現、融資的規模等等。
如何找到優秀的員工我為什么要放棄現在穩定的工作加入你的初創企業?這是初創企業在招攬人才的時候最怕被問到的一個問題。
當優秀的人才加入一家初創企業的時候,他們通常要放棄穩定性和豐厚的收入。
然而好消息是,并不是所有人都為了錢而工作,否則大家就都去銀行和管理咨詢企業應聘了。
很多優秀的人才都希望自己的工作能夠對世界產生影響。
你要做的就是讓他們相信你的初創企業將會影響世界。
尋找人才最好的方式是通過身邊的人脈網絡,你可以參加各種科技行業的大會來揭示人才。
也許你在這里找不到愿意為你工作的人,但是你所結實的人或許認識一些愿意為你工作的人。
這就是你招攬人才的好機會。
另一種招攬人才的方式就是打廣告。
一些人才招聘類網站,例如WorkInStartups、Hacker Jobs和Smashing Magazine等,是找到優秀人才的好地方。
你也可以參加一些初創企業招聘大會,我就在這樣的活動上找到了一個優秀的員工。
如果你要參加這些活動,有一點要切記,那就是做好優秀的準備,不要被淹沒在大量的易拉寶中。
你要讓自己從大量的初創企業中脫穎而出。
另外,在與候選人接觸的時候,你一定要坦誠相待,不要用欺騙的方式讓對方入職,否則你很快就會接到他們的辭職信,而且這對你的企業聲譽來說也是一個毀滅性的打擊。
設計與產品開發一樣重要很多創業者都會忽略創業中的一個重要工作:產品設計。
你一定見到過很多網頁或是應用,這些產品功能豐富,可以看出創始人在產品功能方面的努力,但是它們卻給用戶提供了一個糟糕的使用體驗。
雖然功能出色,但是沒有良好的設計,產品一樣無法成功。
如果你想給自己找一個設計師,那么我建議你找一個兼職人員,并且一定要給你的設計統一品牌辨識度。
在現在擁擠的市場中,一個統一的品牌辨識度是獲得成功的關鍵。
如果你請不起全職設計師,那就找個兼職設計師。
但是我覺得不會建議你使用99designs這樣的眾包設計服務,因為這些服務都是一次性的,他們無法給你提供持續性的優秀的設計,更不要提統一的品牌辨識度了。
下一步就是要學習用戶體驗,你可以讀讀Steve Krug寫的《Don’t Make Me Think》。
你要確保自己的產品在使用的時候非常簡單,讓用戶看一眼就知道怎么用。
如果你已經開發出了產品原型,你可以使用UserTesting這個服務來對它進行測試。
間接性我們在推出產品的第一個版本的時候,總是傾向于把它搞的過于復雜。
然而在給產品添加功能的時候,你一定要非常小心,不要讓用戶在眾多功能中迷失。
我建議你讀讀Eric Ries所寫的《The Lean Startup》。
以我個人距離,我此前的初創企業同時上線了7個編程課程,其中4個彼此之間還有競爭。
我們很快發現用戶被這么多的課程搞暈了,他們無法分出那4個課程的區別。
因此我們立刻進行了調整,將課程數量從7個變成了2個。
這個調整立刻起到了效果,付費用戶的數量開始快速上升。
如果你想給產品添加功能,注意每次最好只添加一個。
除了降低用戶的學習成本之外,每次只添加一個新功能還有另一個好處,那就是產品測試和維護更加簡單。
銷售和營銷是關鍵除非你或你的聯合創始人在這個行業非常有名,否則你的產品在上市的時候基本無人知道。
“酒香不怕巷子深”的時代早已經過去,現在你需要走出去接觸盡可能多的受眾。
你可以讀一下Dan Pink所寫的《To Sell is Human》和Steven Pinker所寫的《The Sense of Style》這兩本書。
它們能夠讓你了解銷售和營銷的重要性。
以下是一些銷售和營銷方面的小技巧,你可以針對你的企業和所處的行業進行選擇:與其他企業或個人進行合作,對方的受眾應該也能成為你的受眾。
例如你經營的是一家專賣母嬰產品的電子商務企業,你可以與專寫嬰幼兒護理博客的博主進行合作,為他的受眾提供折扣。
利用Google Adwords、Facebook ads和Twitter ads等互聯網廣告服務。
這些服務相對來說價格不算高的離譜,而且還能讓你清楚的知道哪些推廣有效,哪些推廣效果欠佳。
傳統媒體推廣,例如報紙和電臺。
這種推廣方式只適用于一些小城鎮內,當然如果你的目標客戶是老年人,這種營銷方式還是有效果的。
PR公司。
很多初創企業都會與PR公司合作進行營銷。
但是很多初創企業都犯了一個錯誤,那就是他們推廣的是企業創始人,而不是企業自身。
消費者的推薦是最好的廣告。
如果人們喜歡你的產品,他們會將它推薦給其他人。
你要非常專注于用戶體驗,這樣可以提高他們將你的產品介紹給其他人的幾率。
你要讓所有現有客戶愛上你的產品,把用戶變成你的粉絲。
初創企業就像水面的鴨子我媽媽是一名心理咨詢師,她告訴我,一個人無論看上去有多冷靜,他/她的內心很有可能其實正在處于極度的焦慮之中。
就像水面上的鴨子,它的上半身看上去非常穩定,其實雙腳在水下正在忙著劃水呢。
初創企業其實也是這樣。
你也許覺得其他的企業都在有條不紊的發展,全世界只有你的企業一團糟。
其實這種情況在創業世界內非常普遍。
所有初創企業的創始人都有這種感覺,只不過所有人都在掩飾而已。
最好的企業善于在重壓之下表現的像一點事都沒有一樣。
Nick Bilton所著的《Hatching Twitter》一書中就有很多這樣的實例,要知道世界上最成功的初創企業也有內部的斗爭和失衡。
“創業就像是在開車去長途旅行之前,把剎車踏板拆下來。
”未來成立企業只是一個開始,你要不斷向前,不斷測試產品功能、不斷修改產品設計、與客戶對話,你要享受這個過程。
任何一個創業者都會告訴你,創業不是為了好玩,創業很艱苦、要承受重壓,而且這一路上你將會遇到大量的障礙。
你有可能成為一個億萬富翁,也有可能從廢墟中爬出來,身無分文。
不要害怕失敗,試過之后失敗要比從來沒有嘗試過好。
很多成功的創業者都有過失敗的經歷。
不要把它看成是失敗,只是你的一個想法沒有實踐好而已。
你有機會在世界上留下自己的印記,無論大小,你都能夠向世人證明你曾經存在過。
如果幸運的話,你還有機會改變世界,改變人們的生活方式。
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