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編者按:本文轉(zhuǎn)自公眾號(hào)阿爾法公社。
選擇創(chuàng)業(yè)伙伴,是比選老婆還難的活兒。
過(guò)去幾年里,我們投資了近40家公司,也幫助過(guò)很多我們并沒(méi)有投的團(tuán)隊(duì)。
我們的“三老模式”(老同學(xué)、老同事、老朋友)屢試不爽。
我們的觀察是,創(chuàng)始人之間出現(xiàn)問(wèn)題,比婚姻出問(wèn)題還棘手,連個(gè)分居模式都不存在,鬧掰之后對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)、股權(quán)及治理結(jié)構(gòu)的影響是一道不可恢復(fù)的硬傷。
我們把Medium上的這篇文章轉(zhuǎn)出來(lái),如果你決定創(chuàng)業(yè),應(yīng)該好好讀一讀---阿爾法公社創(chuàng)始合伙人、CEO許四清。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司,除了市場(chǎng)機(jī)會(huì)、資源、商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大而穩(wěn)定也是非常重要的因素,尤其是創(chuàng)始人與聯(lián)合創(chuàng)始人,更是團(tuán)隊(duì)的基石。
創(chuàng)始人與聯(lián)合創(chuàng)始人的關(guān)系分崩離析,導(dǎo)致公司流血甚至項(xiàng)目失敗的例子不勝枚舉。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何處理好創(chuàng)始人與聯(lián)合創(chuàng)始人的關(guān)系,對(duì)整個(gè)公司以及風(fēng)險(xiǎn)投資人都極其重要。
通常創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不希望外界知道,當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到暴露給投資人時(shí),處理起來(lái)已經(jīng)很棘手。
投資人如何在投資前和公司創(chuàng)業(yè)前期判斷核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,創(chuàng)始人如何在早期做好保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的必要準(zhǔn)備,以下這些關(guān)鍵點(diǎn)值得思考。
提前規(guī)劃和談判很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為了搶時(shí)間,有了點(diǎn)子就開(kāi)干,一些重要的問(wèn)題都沒(méi)有思考和處理清楚,以致埋下隱患,最后聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)常因?yàn)槭x開(kāi)團(tuán)隊(duì)。
降低這種風(fēng)險(xiǎn)的方法是在創(chuàng)業(yè)早期就與核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員詳細(xì)談好所有的重要事項(xiàng):創(chuàng)業(yè)的愿景和目標(biāo),每位聯(lián)合創(chuàng)始人應(yīng)做出哪方面貢獻(xiàn),他們?cè)敢飧冻龅墓ぷ魍度氤潭群蜁r(shí)間以及股權(quán)如何分配。
如果這些沒(méi)有一開(kāi)始就談好,當(dāng)創(chuàng)業(yè)已進(jìn)行了十幾個(gè)月,創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人們才發(fā)現(xiàn)對(duì)重要的問(wèn)題有分歧,沒(méi)法力往一處使,那這次創(chuàng)業(yè)很可能以失敗告終。
所以在創(chuàng)業(yè)的早期通過(guò)談判把團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的重要的問(wèn)題厘清,并達(dá)成有效的共識(shí),例如一份書(shū)面協(xié)議,對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)前景大有好處。
我們還觀察到,當(dāng)創(chuàng)始人與聯(lián)合創(chuàng)始人之間的股份比例出現(xiàn)較為懸殊的情況時(shí),往往代表他們進(jìn)行了誠(chéng)實(shí)而詳細(xì)的討論,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)主導(dǎo)人,意見(jiàn)更容易統(tǒng)一,公司走得更穩(wěn)更快。
聯(lián)合創(chuàng)始人的背景和關(guān)系創(chuàng)業(yè)維艱,核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員待在一起的時(shí)間通常超過(guò)家人,如果成員之間的關(guān)系不夠穩(wěn)固,不能良好的溝通和配合,創(chuàng)業(yè)效率就會(huì)降低。
思考和判斷這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該從兩個(gè)維度看:一個(gè)維度是成員之間的工作和生活習(xí)慣匹配,思維是否在同一個(gè)頻道,是否有相似的思想能量水平,相似的興趣點(diǎn),以及在習(xí)慣和想法有差異的時(shí)候是否能夠容忍或遷就對(duì)方。
另一個(gè)維度是關(guān)系的緊密程度,在創(chuàng)業(yè)之前,聯(lián)合創(chuàng)始人們是否有共同學(xué)習(xí),共同工作,甚至共同生活的經(jīng)歷。
這種緊密程度不僅與信任有關(guān),也與性格、工作能力、工作技能的匹配和互補(bǔ)有關(guān)。
大學(xué)同宿舍的同學(xué)或共同工作過(guò)三年的的同事組成的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),肯定比只是兩周前在黑客馬拉松大賽上組隊(duì)的臨時(shí)隊(duì)友組成的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)好(阿爾法公社希望創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)相互信任,是老同學(xué)、老同事或老朋友,也是基于這個(gè)邏輯)。
對(duì)付出和責(zé)任的公平感當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)業(yè)一段時(shí)間后,聯(lián)合創(chuàng)始人們經(jīng)常會(huì)不由自主的思考一個(gè)基本問(wèn)題:交易(分配)是否公平?每位創(chuàng)始人投入的時(shí)間和精力是否與他們獲得的利益相稱(chēng),他們是否為公司的成功做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)?如果當(dāng)某個(gè)成員拼命推動(dòng)著公司的業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng),另一些成員卻看上去沒(méi)盡全力,收益分配也不夠公平,那他難免會(huì)心生怨懟,從而對(duì)團(tuán)隊(duì)離心離德。
創(chuàng)始人之間的透明度就像在婚姻中一樣,如果夫妻間能討論關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題,關(guān)系可能會(huì)維持得更持久。
因此,創(chuàng)始人們是否給對(duì)方提供坦誠(chéng)的反饋,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)內(nèi)是否可以自由談?wù)摌I(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,甚至責(zé)任、利益分配等敏感問(wèn)題,以及是否能夠成功的處理和克服團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,這一點(diǎn)很重要。
矛盾的是,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的成功通常會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)掩蓋核心團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理的失敗。
當(dāng)能夠從公司獲得足夠利益時(shí),即便干的不開(kāi)心,聯(lián)合創(chuàng)始人也愿意暫時(shí)留下來(lái),并希望對(duì)外營(yíng)造好的形象。
業(yè)務(wù)一旦進(jìn)展不順,矛盾就會(huì)爆發(fā),并且較難挽回,這也是為什么當(dāng)關(guān)系裂痕捅到投資人層面時(shí),會(huì)很棘手,因?yàn)楣久媾R了團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的雙重逆境。
如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),無(wú)論創(chuàng)始人還是聯(lián)合創(chuàng)始人,有意識(shí)也有意愿在一開(kāi)始就建立一個(gè)穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì),盡可能處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,那以上的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得他們參考和實(shí)踐。
除了這些關(guān)鍵點(diǎn)外,創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人的關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)緊張的情況,可以參考以下三種解決方式。
首先是重新談判。
這主要是為了解決分工、責(zé)任和利益分配問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同創(chuàng)業(yè)和磨合,聯(lián)合創(chuàng)始人之間對(duì)各自的能力、性格、特點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),哪怕存在分歧,大家只要抱著解決問(wèn)題的目的,保持誠(chéng)實(shí),愿意從對(duì)方的角度看問(wèn)題,那通過(guò)談判,讓各自的責(zé)任分工,利益分配更公平、更合理,這樣團(tuán)隊(duì)重新穩(wěn)固,公司也能繼續(xù)健康的成長(zhǎng)。
其次是工作習(xí)慣和態(tài)度的磨合。
工作習(xí)慣上的磨合有利于創(chuàng)始人之間保持步調(diào)一致,配合得更默契,增加效率。
而態(tài)度應(yīng)該是更重要的,例如創(chuàng)始人A早上7點(diǎn)前就到公司,處理工作,清空郵箱里的未讀郵件,而創(chuàng)始人B則11點(diǎn)才姍姍來(lái)遲,并悠閑的喝咖啡,那創(chuàng)始人A難免會(huì)不平衡,也不會(huì)尊重B,配合很難進(jìn)行。
此時(shí)B必須做出改變和調(diào)整,證明自己對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的付出與其它成員同等級(jí),如此才能獲得尊重,團(tuán)隊(duì)才長(zhǎng)久。
最后是退出。
對(duì)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司,聯(lián)合創(chuàng)始人退出都是災(zāi)難性的結(jié)果,但若處理得當(dāng),損害也許沒(méi)那么大。
許多資深創(chuàng)始人喜歡在小而美的團(tuán)隊(duì)中工作,但一旦公司較快的發(fā)展壯大,他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和公司在成長(zhǎng),一些聯(lián)合創(chuàng)始人卻沒(méi)有跟上,他們已經(jīng)很難應(yīng)對(duì)公司規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
這種時(shí)候進(jìn)行誠(chéng)實(shí)的討論會(huì)更有成效,與聯(lián)合創(chuàng)始人就股權(quán)(包括已經(jīng)兌現(xiàn)和未兌現(xiàn)的)達(dá)成合理的協(xié)議,并祝福即將離職的成員在下一段路程中走得順利,同時(shí)對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的其他成員釋放善意,激勵(lì)他們,讓公司能平穩(wěn)過(guò)渡。
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