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據中國信息通信研究院發布《2017中國數字經濟發展白皮書》數據顯示,2017年中國大數據產業規模達3820. 4億元,預計2020年產業規模將突破8000億元。
數字化時代為企業提升效率創造了機會,成長型企業對IT的需求越來越旺盛,尤其是在新技術的驅動下對數字化轉型需求同樣勢不可當。
但是目前,成長型企業仍然存在IT基礎設備薄弱、沒有專職IT人員運維、數據丟失等普遍存在現象。
面對這些數字化轉型的難題,一站式IT外包服務商聯想百應正在持續發力,推出了首款IT運維類產品一毛閃修。
致力于以信息化手段賦能千萬級成長型企業,共享數字化轉型成果。
成長型企業數字化建設面臨高成本、資源缺乏等挑戰互聯網后半場,機遇與挑戰并存。
成長型企業在數字化建設初中期面臨數據和設備安全、高成本和缺資源等方面的挑戰。
具體痛點主要集中在三個方面:1.沒有專職IT運維人員,面對數據丟失、網絡維護、服務器故障等專業性問題無法解決;IT外包團隊不能及時響應報修需求,上門反應速度慢,耽誤了大量的時間和人力成本。
2.IT運維成本高,維修費、零件費、服務費算下來成本高,不在普遍可接受范圍之內;請專職人員運維人力、管理成本較高。
3.IT運維人員水平參差不齊,設備運維質量無保障,返修的幾率大大提升,無法從根本解決問題。
聯想百應“一毛閃修”快、全、專,直擊IT痛點針對以上成長型企業IT問題,聯想百應特推出 “一毛閃修”產品服務組合,平均每年為企業省下20萬的IT運維開支,解決招聘專業技術人員難、費用高的問題,讓IT運維更省心。
面對成長型企業彈性的工作時間和緊張、快速的業務節奏,一毛閃修服務響應和修復速度快。
提供7×24的全天硬件故障報修支持服務,并且提供遠高于業界服務水平的硬件故障第二日修復服務。
面對成長型企業通常沒有充分的數據備份方案,可能導致的數據丟失風險,一毛閃修提供服務期內一次免費數據恢復服務。
聯想的數據恢復不只是在數據恢復業界能力第一,更是眾多原廠商中唯一一個提供原廠服務的公司。
目前,聯想的HDD硬盤恢復成功率超過92%,SSD恢復成功率也高于60%。
面對成長型企業多元化的IT需求及廣泛的地域分布,一毛閃修服務內容和服務范圍全。
目前百應支持多種外圍設備維修,涵蓋商用PC、服務器、網絡設備、打印機、交換機、掃描儀等,200多項服務內容,含硬件維護、軟件維護、故障診斷、安裝部署、清潔保養、差旅異地支持等服務,免去各類技術困擾。
在聯想中國強大的團隊和技術支持下,“一毛閃修”運維服務覆蓋近1000個市縣,全面支持全國80%中小企業的同城、異地IT服務運維需求。
面對IT運維人員水平參差不齊、設備運維質量無保障的現狀,一毛閃修服務整合全國3000余名優質IT工程師資源,結合30多年的專業實踐經驗,一站式解決硬件維護、軟件維護、安裝部署、故障診斷、清潔保養、差旅異地、緊急技術支持等服務。
聯想百應一毛閃修服務保證7×24小時全天報修支持、硬件第二日修復。
全國3000名專業認證工程師提供100余項服務內容、實現熱線+遠程操控+上門服務多種服務形式給成長型企業最大的承諾與安全感。
聯想百應的“一毛閃修”創新的IT運維服務模式,堅持從企業用戶的維度出發,解決企業痛點,助力企業數字化轉型。
百應平臺聯合專業的IT服務商,基于成長型企業業務戰略目標、IT能力現狀,業務創新訴求,給出有針對性的信息化賦能咨詢方案和規劃建議,確保實現良性循環、持續提升。
百應作為智慧聯想關鍵的一環,會持續拓展智慧聯想在成長型企業的服務藍圖,樹立智慧服務新標桿,提供智慧解決方案,成就智慧物聯新價值。
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