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在宜家里躺在最舒服家居里，窩著看一下午電影；對著商品拍個照，就能找到附近所有售賣此商品的商家，然后挑選坐等收貨；海爾“四海一家”的智能廚房里，蒙牛的奶人“多多”恰到好處的遍布其中；洗浴中心在逆境中靠賣大米一步步翻身……這些看起來有點雷翻人的商業手法，確是基于大數據解讀后的精準營銷。

無論線上還是線下，各種新鮮的事物不斷涌現，自動結賬，刷臉付款，沉浸式購物體驗AR、VR技術，購物導航、智能游戲機……其實這一切是兩股力量推動的：1、消費者的體驗；2、技術應用與更新。

其實這個可以貫穿整個國內商業發展史，城鎮化發展促進了消費者的購買力的集中，催生了遍地的百貨商店；后續在快節奏與高品質的消費需求里，統一標準的連鎖經營迎來了春天；隨著消費者對與更高品質與體驗的追求，Super-Market應運而生。

技術的更新也與零售業態的改變息息相關：百貨商店的背后是產銷分離模式的成熟應用；連鎖商店依靠的是統一管理和標準化運作的商業組織方式；Super-Market離不開現代化信息系統（收銀、訂貨、核算系統等）的支撐。

前三次商業革命都有是消費體驗與技術更新互相作用的結果，在今天產能過剩、商品服務同質化的繁榮商業環境里，有新零售的崛起，有智慧零售的風潮，各種商業的形態開始激烈的碰撞……其實從這些新零售形態里我們不難發現，消費者對購物的體驗是越來越高的：場景更好玩、體驗更多元，互動更有趣，配送更快速，而這一切都離不開技術賦能，通過技術讓不同的業態及數據進行和合，從而打破傳統的生態合作模式，這是云集品正在打造的智能商業，具體在以下三個方面進行：智能技術應用：如果想要洞察出新的商業價值聯結，就必須要從數據里尋找契合點。

而源頭數據的采集則是最重要的一環：通過智能感應設備將用戶的線上線下消費場景進行數據化留存。

當串聯起足夠的愛好、身份、區域、標簽等消費者數據形態后，就能進行精準的營銷與互動，從而能夠因人制宜的進行跨界銷售：喜歡消費生態食品的消費者，不會拒絕更天然的木地板；偏愛戶外旅游的消費者，不會介意在路上多消費幾瓶美酒，打點VR游戲……幫助線下實現數據的智能化采集，是云集品實現數據互聯融合：將智能數據的觸角與用戶的生活進行深度的互聯與協同，智能音箱可以搜集用戶的喜好歌曲、情感分析；智能冰箱可以搜集用戶的飲食習慣，進行健康生活的量化……這些數據的深度協同是洞察客戶需求的基礎，而一旦這些數據能被量化，就可以實現預判銷售等商業行為，將更快更好的服務準備在用戶下單的前一刻，更為不同商業服務的找到了精準營銷的路徑。

智能精準營銷：未來零售會實現更精準的銷售預測、更高轉化率的商品推薦、更合理的配送路線規劃、更符合需求的庫存計劃等。

隨著數據的完善和算法的迭代，產品的生產、推薦、交付都會變得越來越精準，各個模塊之間的組合在數據的串聯下也會變得極其靈活。

共聯起大數據，共創精準營銷，共享未來商業，這是云集品進行線下運營的商業愿景，也是擔當的社會責任。

在未來的感知技術將會賦予每一個與云集品聯結的商家洞察消費者個性化需求的能力，并且我們通過連接外部資源靈活地實現個性化需求，還可以通過智能算法使互動和交付更高效，場景體驗更完善，用戶粘性更高，最終實現與云集品的融合、互利，共生。

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