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企業(yè)顧問(wèn)公司培訓(xùn)策劃方案范文 一、進(jìn)行逐步的深度介入 ㈠進(jìn)行深度問(wèn)卷 ①使用《客戶調(diào)研問(wèn)卷》進(jìn)行深入考察 ②通過(guò)企業(yè)提供的案頭資料進(jìn)行深度了解 ③通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理文件進(jìn)行認(rèn)識(shí) ④考察企業(yè)內(nèi)部的員工行為 ㈡進(jìn)行訪談 ①對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行深度訪談 如:高層的品質(zhì)、膽識(shí)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、能力等心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解及了解其的原始管理模式 ②對(duì)企業(yè)的管理層、智囊層進(jìn)行深度仿談 如:對(duì)企業(yè)的看法,存在的問(wèn)題,解決的方案對(duì)企業(yè)發(fā)展及對(duì)策的意見(jiàn)及建議 ③對(duì)普通員工的訪談 如:具體問(wèn)題的解決,存在的細(xì)部問(wèn)題,前途及期望、士氣的情況。
普通員工眼里的企業(yè)等 ㈢總體分析 ①權(quán)、責(zé)、利是否明確? ②規(guī)章是否形成了機(jī)制?核心機(jī)制是什么? ③企業(yè)的問(wèn)題根源是什么? ④市場(chǎng)環(huán)境怎樣? ⑤內(nèi)部環(huán)境怎樣? ㈣下藥方 ①尋找差距,解決問(wèn)題 ②主要對(duì)策及策略 ③總體的戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施 二、為企業(yè)建設(shè)規(guī)范性文件 這些規(guī)范性文件包括《崗位規(guī)范》、《培訓(xùn)教材》、《決策機(jī)制》、《財(cái)務(wù)模式》、《服務(wù)模式》、《市場(chǎng)模式》、《工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《測(cè)評(píng)模式》《戰(zhàn)略規(guī)劃》等。
㈠《崗位規(guī)范》 ①根據(jù)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃分配職責(zé) ②根據(jù)職責(zé),任務(wù)確定崗位 ③對(duì)崗位進(jìn)行說(shuō)明及描述 ④形成規(guī)范文件《崗位規(guī)范》 ㈡《培訓(xùn)教材》 ①根據(jù)不同的崗位和相關(guān)的教材 ②進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)及企業(yè)理念、機(jī)制培訓(xùn)文案寫作 ㈢《決策機(jī)制》 ①根據(jù)企業(yè)的原始管理模式及對(duì)原始管理模式的修善,擬定決策流程 ②根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)確定目標(biāo)機(jī)制 ③把決策流程,目標(biāo)機(jī)制整和為決策機(jī)制 ④形成科學(xué)、民主、權(quán)威三位一體的決策機(jī)制 ㈣《財(cái)務(wù)模式》 ①根據(jù)資金布局,構(gòu)建財(cái)務(wù)功能 ②構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息模式 ③表述財(cái)務(wù)信息模式 ④形成企業(yè)規(guī)范性財(cái)務(wù)模式文件 ㈤《服務(wù)模式》 ①根據(jù)服務(wù)環(huán)境,構(gòu)建服務(wù)模式 ②構(gòu)建差異化的服務(wù)模式 ③模擬并表述差異化的服務(wù)模式 ④形成企業(yè)差異化的服務(wù)特色 ⑤形成企業(yè)規(guī)范性服務(wù)模式文件 ㈥《市場(chǎng)模式》 ①依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境確定市場(chǎng)定位 ②依據(jù)產(chǎn)品特性確定商業(yè)模式 ③市場(chǎng)拓展與鞏固 ④市場(chǎng)運(yùn)變與對(duì)策 ⑤市場(chǎng)戰(zhàn)略與模式 ⑥形成企業(yè)規(guī)范性市場(chǎng)模式文件 ㈦《工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)》 ①工作的順序與要求 ②崗位的功能與工作環(huán)境 ③功能的關(guān)系與崗位的關(guān)系 ④獨(dú)立工作的完成標(biāo)準(zhǔn) ⑤合作工作的完成標(biāo)準(zhǔn) ⑥形成企業(yè)規(guī)范性工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)文件 ㈧《測(cè)評(píng)模式》 ①公司目標(biāo)測(cè)評(píng)體系 ②部門目標(biāo)測(cè)評(píng)體系 ③崗位目標(biāo)測(cè)評(píng)體系 ④個(gè)人目標(biāo)測(cè)評(píng)體系 ⑤綜合測(cè)評(píng)體系 ⑥形成企業(yè)規(guī)范性測(cè)評(píng)文件 ㈨《戰(zhàn)略規(guī)劃》 ①戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)研 ②戰(zhàn)略目標(biāo)確定 ③戰(zhàn)略目標(biāo)分解 ④戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃 ⑤戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃 ⑥形成企業(yè)規(guī)范性戰(zhàn)略規(guī)劃文件 三、制定培訓(xùn)計(jì)劃 ㈠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要制定相關(guān)教材及計(jì)劃 ㈡進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化、思想、理念培訓(xùn) ㈢進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)技術(shù)、技能及其有級(jí)別的計(jì)劃性的培訓(xùn)及提高 ㈣進(jìn)行激勵(lì)性培訓(xùn)及士氣培訓(xùn) 四、進(jìn)行系統(tǒng)性的布局培訓(xùn) ㈠根據(jù)企業(yè)的運(yùn)作框架進(jìn)行培訓(xùn)布局 ㈡根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期及狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn) ㈢對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性培訓(xùn) ㈣對(duì)企業(yè)后備人才庫(kù)進(jìn)行前瞻性培訓(xùn) 五、促使客戶企業(yè)成為我方的營(yíng)銷代理資源企業(yè) ㈠使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入營(yíng)銷代理網(wǎng) ㈡使企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)站 ㈢使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入信息網(wǎng) ㈣使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入流通網(wǎng) 六、構(gòu)建百家企業(yè)顧問(wèn)模式 ㈠產(chǎn)品模式 ①企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略對(duì)策策劃(包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略平衡策劃;企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策劃;企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)策策劃;創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策劃;企業(yè)導(dǎo)入CIS策劃;戰(zhàn)略運(yùn)作模式策劃;戰(zhàn)略管理模式策劃等)。
②企業(yè)運(yùn)作規(guī)范,管理模式分析、設(shè)計(jì)、策劃及文案制作(包括經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范;企劃工作規(guī)范;市場(chǎng)工作規(guī)范;技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及質(zhì)量工作規(guī)范;物資、物資供給、購(gòu)置、分配工作規(guī)范;生產(chǎn)工作規(guī)范;后勤、物業(yè)工作規(guī)范;管理工作規(guī)范;人力資源工作規(guī)范;財(cái)務(wù)工作規(guī)范等)。
③各類文案策劃、制作,企業(yè)文案策劃、制作,專業(yè)文字策劃、整理、制作(包括廣告文案策劃、制作;品牌文案策劃、制作;市場(chǎng)文案策劃、制作;企業(yè)說(shuō)明書策劃、制作;產(chǎn)品說(shuō)明書策劃、制作;企業(yè)培訓(xùn)教育教材策劃、制作;管理文案策劃、制作;法律文書策劃、制作;合同文書策劃、制作;專業(yè)寫作文字整理等)。
④人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃(包括企業(yè)家形象管理、企業(yè)家人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃及文案制作;老、中、青、少、童人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃;人生預(yù)測(cè);人生設(shè)計(jì);姓名策劃等)。
⑤企業(yè)咨詢(包括企業(yè)診斷;經(jīng)營(yíng)顧問(wèn);企業(yè)咨詢;管理顧問(wèn);營(yíng)銷顧問(wèn);問(wèn)題顧問(wèn);培訓(xùn)授課;跟蹤顧問(wèn);常年策劃顧問(wèn)等)。
㈡服務(wù)模式 ①把產(chǎn)品定為金、銀、銅、鐵四種服務(wù)模式 即:金卡會(huì)員服務(wù)模式 銀卡會(huì)員服務(wù)模式 銅卡會(huì)員服務(wù)模式 鐵卡會(huì)員服務(wù)模式 ②金、銀、銅、鐵四種模式的服務(wù)時(shí)間差異 即:“金卡會(huì)員”的服務(wù)概念為,每月為“金卡”持有企業(yè),提供九個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間; “銀卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為,每月為“銀卡”持有企業(yè),提供六個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間; “銅卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為,每月為“銅卡”持有企業(yè),提供三個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間。
“鐵卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為,每月為“鐵卡”持有企業(yè),提供一個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間。
㈢收費(fèi)模式 ①成為“金卡會(huì)員”須支付每年⒈9萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi),月1600元會(huì)員費(fèi); ②成為“銀卡會(huì)員”須支付每年⒈2萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi),月1100元會(huì)員費(fèi); ③成為“銅卡會(huì)員”須支付每年0.72萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi),月600元會(huì)員費(fèi); ④成為“鐵卡會(huì)員”須支付每年0.36萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi),月300元會(huì)員費(fèi); ⑤合同期間發(fā)生的車馬費(fèi)、工本費(fèi),傳真費(fèi)、調(diào)研費(fèi)為每月一百元。
㈣顧問(wèn)模式 ①由軟資源研發(fā)機(jī)構(gòu)承攬客戶企業(yè)的《崗位規(guī)范》《培訓(xùn)教材》《決策機(jī)制》《財(cái)務(wù)模式》《服務(wù)模式》《測(cè)評(píng)模式》及《戰(zhàn)略規(guī)劃》的框架性研發(fā); ②本計(jì)劃所涉及的軟資源研發(fā),由軟資源研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān);文案制作由文案制作機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān);調(diào)研診斷機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān); ③培訓(xùn)顧問(wèn)的分配及課程安排。
課程與培訓(xùn)安排 a.集中培訓(xùn) 把相關(guān)內(nèi)容、相似內(nèi)容及一樣內(nèi)容的不同企業(yè)培訓(xùn)集中到一個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn)。
b.單個(gè)培訓(xùn) 把個(gè)別需求的企業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),到企業(yè)內(nèi)部會(huì)議室或食堂去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
c.派員培訓(xùn) 對(duì)個(gè)別的企業(yè)需求,可進(jìn)行系統(tǒng)的顧問(wèn)跟蹤培訓(xùn)。
d.講大課 就企業(yè)運(yùn)作的某一個(gè)方面進(jìn)行理論性與實(shí)踐性相結(jié)合的系統(tǒng)性講課。
顧問(wèn)資源力量 顧問(wèn)資源研發(fā)力量雄厚,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,從業(yè)人員有較高的專業(yè)水平和操作經(jīng)驗(yàn)。
以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以改善客戶企業(yè)收益,提高客戶企業(yè)素質(zhì)為已任;利用規(guī)范調(diào)研、可行性研究、系統(tǒng)分析、時(shí)間管理、目標(biāo)管理和價(jià)值工程等研發(fā)、策劃手段為客戶企業(yè)提供設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、策劃、顧問(wèn)、構(gòu)建運(yùn)作模及管理模。
顧問(wèn)派出 a.根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際需要或運(yùn)作實(shí)際派出顧問(wèn)。
b.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃派出顧問(wèn)。
c.根據(jù)人員的實(shí)際素質(zhì)派出相應(yīng)的顧問(wèn)。
顧問(wèn)的派出調(diào)度與調(diào)整。
a.根據(jù)《顧問(wèn)派出調(diào)度表》來(lái)派出顧問(wèn)。
b.根據(jù)《顧問(wèn)派出調(diào)整表》來(lái)作出相應(yīng)的調(diào)整。
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