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“凱叔講故事”是一個(gè)在2〜10歲的孩子以及他們的媽媽中間,非常有影響力的公眾號(hào)。
“凱叔”王凱是原央視主持人,很善于講故事。
2014年4月,王凱正式把啟動(dòng)半年來(lái)大受歡迎的“凱叔講故事”當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,不到2年,這個(gè)公眾號(hào)就有了400多萬(wàn)用戶,坐擁龐大用戶的王凱發(fā)展出了豐富的產(chǎn)品和贏利模式。
如何把自媒體做成“爆品”?成為爆品后如何發(fā)展多樣化的贏利模式?這是很多自媒體人和企業(yè)很關(guān)心的兩大問題,我們可以從“凱叔講故事”的發(fā)展歷程中獲得豐富的啟示。
爆品潛力:確認(rèn)一個(gè)未被滿足的剛需講故事是王凱從小養(yǎng)成的愛好,也是他和孩子相處的一個(gè)最重要和最有效率的方式。
故事講多了以后,孩子給“慣出毛病了”,每天都得講三四個(gè)故事,而且不許重復(fù)。
從孩子2歲講到7歲,5年下來(lái)王凱積累了海量的故事錄音。
“付出這么多,只服務(wù)我家閨女好像有點(diǎn)虧了,不如和別人分享分享。
”于是王凱就在大女兒的幼兒園家長(zhǎng)群里分享了兩個(gè)故事錄音,這28個(gè)家庭的28個(gè)孩子成了他的第一批用戶,馬上就有孩子聽上癮了,想聽更多故事。
王凱覺得這事有點(diǎn)意思,又把故事發(fā)到微博上,他的微博粉絲以男性為主,即使是這樣,一個(gè)故事平均也有幾百次轉(zhuǎn)發(fā)。
這兩次嘗試讓王凱確認(rèn)了一件事,很多家長(zhǎng)和孩子需要這樣的故事形式。
2013年9月30日,王凱開通了“凱叔講故事”微信公眾號(hào),也沒有刻意運(yùn)營(yíng),就是讓助手隔一天發(fā)一個(gè)故事錄音。
當(dāng)用戶積累到八九千的時(shí)候,王凱明顯感覺這個(gè)社群的力量非常大,在微信后臺(tái)每天會(huì)有一群孩子跟他語(yǔ)音聊天,而且頻度非常高。
孩子跟王凱聊的東西,讓他很受觸動(dòng)。
有的孩子說(shuō),我在看書,一聽爸爸媽媽又吵架了,凱叔你說(shuō)我怎么辦?有的孩子說(shuō),凱叔今天在幼兒園有誰(shuí)欺負(fù)我了⋯⋯有些話孩子可能未必會(huì)跟自己的爸爸媽媽說(shuō),但是他愿意跟凱叔說(shuō)。
有時(shí)候家長(zhǎng)有一些育兒的困惑,也會(huì)和王凱聊聊。
這些無(wú)保留的溝通對(duì)王凱的觸動(dòng)特別大,他開始有一種使命感。
2013年12月22日,王凱搞了一個(gè)互動(dòng)活動(dòng),在公眾號(hào)上發(fā)免費(fèi)票,說(shuō)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只能容納30個(gè)家庭,大家愿意來(lái)就來(lái),結(jié)果30張票2分鐘就被搶光了。
王凱到了現(xiàn)場(chǎng)之后,這些孩子給他的感觸特別深,沒有人要求孩子們帶禮物,但他們帶著各種各樣的禮物,大多數(shù)是畫作,還有一個(gè)從天津來(lái)的小孩,拿著一個(gè)小雕塑,是他親手用泡沫塑料給凱叔做的。
那一瞬間王凱心中就有一個(gè)聲音冒出來(lái),哥們兒這輩子就干這個(gè)了。
他果斷把之前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部清盤,過(guò)完年,2014年4月21日,他帶著兩個(gè)小伙伴,租了一個(gè)兩居室,正式開始運(yùn)營(yíng)“凱叔講故事”。
后來(lái)公眾號(hào)的發(fā)展進(jìn)一步證明了孩子聽故事這個(gè)剛需未被滿足。
王凱發(fā)現(xiàn),很多幼兒園在主動(dòng)播放他講的故事,一個(gè)老師就能影響二三十個(gè)孩子,孩子聽習(xí)慣后,回家一定會(huì)讓爸爸媽媽給他放,而且他也會(huì)跟其他孩子去說(shuō)。
這種口碑的傳播非常快,2015年“凱叔講故事”的用戶數(shù)從六七十萬(wàn)增長(zhǎng)到400萬(wàn),現(xiàn)在每天新增用戶仍有6,000多。
爆品原則:產(chǎn)品設(shè)計(jì)要高度場(chǎng)景化在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很可能一個(gè)好產(chǎn)品本身,就會(huì)帶來(lái)用戶量的激增,所以好產(chǎn)品本身就是一個(gè)最大的廣告。
經(jīng)過(guò)各種實(shí)驗(yàn),王凱認(rèn)為好產(chǎn)品是需要高度場(chǎng)景化的。
王凱當(dāng)了十幾年的配音演員,曾是中國(guó)最年輕的小說(shuō)演播藝術(shù)家、中央電視臺(tái)最會(huì)講故事的主持人,給孩子做這種講故事的產(chǎn)品,對(duì)他而言太輕松了。
但一開始他收到很多家長(zhǎng)的投訴,而且聲音非常一致,批評(píng)他講故事太生動(dòng),孩子都聽上癮了,聽了一遍又一遍,一個(gè)又一個(gè),結(jié)果耽誤孩子睡覺了。
講故事太生動(dòng)反倒成了“罪狀”,這讓王凱領(lǐng)悟到,一個(gè)沒有場(chǎng)景的產(chǎn)品,和垃圾無(wú)異。
就像一個(gè)喜歡講道理的人在大學(xué)是個(gè)好學(xué)者,但在家還成天講道理就不是個(gè)好伴侶,產(chǎn)品的好或壞也不是絕對(duì)的,而是取決于場(chǎng)景。
王凱在早期從沒想過(guò)用戶在什么時(shí)候聽故事,聽之前在做什么事情,聽完之后會(huì)做什么事情,聽故事的人有什么樣的需求,放故事的人又有什么樣的需求。
王凱自己覺得這已經(jīng)是好產(chǎn)品了,但是真正推到市場(chǎng)上就發(fā)現(xiàn),有時(shí)候這個(gè)“好產(chǎn)品”反而給用戶增添了麻煩。
從那以后,王凱會(huì)不停地想象他的產(chǎn)品的各種適用場(chǎng)景,然后把一個(gè)產(chǎn)品分成不同適用場(chǎng)景來(lái)滿足用戶的需求。
結(jié)合這兩種方法,王凱開發(fā)出了“睡前詩(shī)”:在講完故事后,把一首考試會(huì)用到的詩(shī)按篇幅讀個(gè)7遍到15遍,每一遍都會(huì)比上遍聲音小那么一點(diǎn)點(diǎn),到最后似有似無(wú)的時(shí)候孩子早就睡著了。
一周之后,王凱得到了用戶的熱烈反饋:我的孩子早早就睡了,而且這么長(zhǎng)的詩(shī)歌給背下來(lái)了,以后不用再逼著孩子背詩(shī)了。
這樣聽個(gè)兩三年,孩子就能積累起人生最底層的文化代碼。
因?yàn)橛脩舻膿碜o(hù),現(xiàn)在但凡有故事的產(chǎn)品,基本上都有睡前詩(shī),這是王凱對(duì)產(chǎn)品做的一次大幅升級(jí)。
根據(jù)產(chǎn)品場(chǎng)景化原理,王凱團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了一個(gè)收費(fèi)產(chǎn)品,叫“凱叔西游記隨手聽”。
這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的故事機(jī),簡(jiǎn)單到里面只有“凱叔西游記”第一部26集的故事,你不能把這26集的故事拷到別的地方去,也不能把其他故事拷到這個(gè)故事機(jī)里,這個(gè)故事機(jī)就是為了這26集故事而生的。
有人說(shuō)天底下不可能有這種產(chǎn)品,誰(shuí)不是買一故事機(jī)里面存著成百上千個(gè)故事啊,市面上的故事機(jī)都是這么賣的,不但能聽故事,聽兒歌,還可以當(dāng)復(fù)讀機(jī)學(xué)英語(yǔ),甚至可以連接用戶的微信。
但是凱叔團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),這些多功能故事機(jī)80%的用戶主要還是聽故事,而且聽的主要還是“凱叔講故事”。
于是,王凱就推出了這樣一個(gè)“奇怪的”產(chǎn)品。
雖然孩子們?cè)谖⑿殴娞?hào)里聽“凱叔西游記”一分錢不用,但這得在手機(jī)上聽,而手機(jī)不可能一直跟著孩子,大人也不允許,所以用戶還是有購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的需求。
這是典型的場(chǎng)景化產(chǎn)品。
王凱在設(shè)計(jì)產(chǎn)品(微信公眾號(hào))組合時(shí),也很好地運(yùn)用了場(chǎng)景化原理。
“凱叔講故事”在2014年4月正式運(yùn)營(yíng)時(shí),用戶數(shù)是2萬(wàn)左右。
盡管用戶的回應(yīng)度很高,但是同樣重要的用戶增長(zhǎng)速度還不夠快。
原因是故事這個(gè)產(chǎn)品本身沒有轉(zhuǎn)發(fā)需求,也沒有轉(zhuǎn)發(fā)場(chǎng)景:孩子聽故事時(shí),媽媽爸爸也許把手機(jī)一開就去做別的事了,聽故事的是孩子,孩子是不懂轉(zhuǎn)發(fā)的,微信朋友圈都是父母的朋友,孩子也沒有轉(zhuǎn)發(fā)的欲望;再來(lái)看父母這邊,他們做完事回來(lái)拿起手機(jī)退出“凱叔講故事”,他們并沒有聽故事,也就沒有轉(zhuǎn)發(fā)的欲望。
而微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)率越高,用戶增長(zhǎng)才會(huì)越快,王凱團(tuán)隊(duì)琢磨該怎么辦?他們思考了用戶使用微信的場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)主要是為文字閱讀而生的媒體,所以文章的轉(zhuǎn)發(fā)率高。
王凱就開始精選育兒文章放在公眾號(hào)推送的第二條,因?yàn)樗麄冏约旱墓娞?hào)主要是講故事的,故事是真正的產(chǎn)品,因此故事放在第一條。
這樣做后他們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)量上去了,用戶增長(zhǎng)了,但增長(zhǎng)速度還是不夠快。
于是他們就嘗試著把育兒文章放在第一條,轉(zhuǎn)發(fā)率一下子就上去了,用戶增長(zhǎng)速度也明顯起來(lái)了。
與此同時(shí),放在第二條的故事的閱讀量并沒有下降,反而還在增加,這說(shuō)明故事是剛需,不管放在第幾條,孩子們都會(huì)聽。
至此,王凱團(tuán)隊(duì)終于深度理解了父母和孩子這兩種用戶對(duì)自己公眾號(hào)的使用場(chǎng)景。
爆品方法:和用戶交互,一起打造產(chǎn)品“凱叔講故事”在獲得了幾百萬(wàn)訂閱者之后,每天微信后臺(tái)用戶發(fā)來(lái)的消息,平均有28萬(wàn)多條,溝通頻率非常高。
雖然數(shù)量有點(diǎn)太大了,但對(duì)王凱來(lái)說(shuō),這是極其重要的資產(chǎn),可以幫助他了解用戶,和他們交互。
王凱之所以能打造出上述優(yōu)秀的場(chǎng)景化產(chǎn)品,與用戶的頻繁交互是一個(gè)重要原因。
王凱認(rèn)為,所有的產(chǎn)品應(yīng)該拉著用戶一起打造,一個(gè)人想到的產(chǎn)品絕對(duì)不是好產(chǎn)品。
王凱與用戶交互的例子很多。
比如,要不要在故事中進(jìn)行死亡教育(生命教育)。
王凱問用戶愿不愿意讓他講這個(gè)故事,然后就有用戶不斷來(lái)信,跟寫論文似的,每個(gè)人一篇文章往上交,王凱團(tuán)隊(duì)就把文章發(fā)出去,讓用戶們一起討論。
另一個(gè)例子是王凱寫的第一本書,里面的插圖全是孩子們畫的,他征集了孩子們的作品。
這本書賣得很貴,250元一套,一下子就賣出去幾千套,最后總共賣了3萬(wàn)多套。
這套書的定價(jià)也是和用戶交互得來(lái)的,王凱在微信后臺(tái)做了一次拍賣,共提供10套樣品,先到先得,價(jià)高者得,當(dāng)時(shí)第十名是688元,最高拍價(jià)是2,000元,再看看其他競(jìng)拍用戶的出價(jià),這套書的定價(jià)就有數(shù)了。
后來(lái)王凱領(lǐng)悟到,內(nèi)容不應(yīng)該是直接收費(fèi)的產(chǎn)品,內(nèi)容應(yīng)該是了解用戶痛點(diǎn)的最好方式。
他正是因?yàn)樽隽舜罅康膬?nèi)容,才知道了2歲到10歲的孩子以及孩子的父母在生活中的各種痛點(diǎn),他們渴望有人幫助解決什么問題,而自己的團(tuán)隊(duì)該如何想辦法滿足他們,等等。
后來(lái),王凱通過(guò)視頻徹底把這個(gè)產(chǎn)品免費(fèi)了。
總之,獲得用戶之后,交互就是充實(shí)用戶畫像,完善用戶資料,獲得用戶個(gè)性化需求,然后不斷探索如何滿足用戶需求的一個(gè)過(guò)程。
與用戶交互還讓王凱開發(fā)出了一個(gè)與故事完全不同的新產(chǎn)品。
很多家長(zhǎng)反映,和孩子相處有很多痛點(diǎn),最抓狂的就是拖延,吃飯拖延、睡覺拖延、起床拖延,等等。
據(jù)此,王凱設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲,叫“凱叔任務(wù)”。
有一天,故事講完后,王凱說(shuō)我今天講故事“遲到了”,因?yàn)樵缟咸ゲ淞耍虼藙P叔決定,以后每天早上起床、刷牙、洗臉的時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi),你們?cè)覆辉敢飧乙黄饋?lái)完成這個(gè)任務(wù)?如果你今天完成了,就可以在微信里點(diǎn)亮一顆屬于自己的星星,如果連續(xù)7天完成,就會(huì)獲得7顆星星,就可以兌換一枚凱叔的實(shí)物勛章,直接掛在自己的胸前。
王凱團(tuán)隊(duì)覺得能有五六千人參加這個(gè)游戲,就算成功了。
結(jié)果,第一個(gè)“凱叔任務(wù)”拋出去,有10萬(wàn)個(gè)家庭參與,最終堅(jiān)持7天拿到勛章的孩子有12,000個(gè)。
第二個(gè)“凱叔任務(wù)”出來(lái),15萬(wàn)個(gè)家庭參與,17,000多個(gè)孩子完成任務(wù)。
孩子因?yàn)樽陨韺?duì)于凱叔的愛,能夠調(diào)動(dòng)自己的積極性和自己的拖延癥作斗爭(zhēng),養(yǎng)成好習(xí)慣,讓自己更完美。
另一方面,家長(zhǎng)有時(shí)候比孩子還有感觸,比孩子還要認(rèn)真,這個(gè)產(chǎn)品天然擊穿了家長(zhǎng)和孩子兩層用戶。
很多早教產(chǎn)品的使用者是父母,消費(fèi)者是孩子,如果討好孩子,媽媽可能不買單,討好了媽媽,孩子可能不喜歡。
通過(guò)與用戶的交互,王凱才研發(fā)出了這個(gè)少有的能同時(shí)滿足兩層用戶的產(chǎn)品,王凱認(rèn)為這是他迄今為止最牛的產(chǎn)品,他還準(zhǔn)備專門為它做個(gè)App。
同時(shí)滿足兩層用戶的威力是巨大的。
剛做到第三個(gè)“凱叔任務(wù)”,就已經(jīng)有50萬(wàn)個(gè)家庭在玩了,能夠拿到勛章的孩子有4萬(wàn)多個(gè)。
拿到勛章后,孩子們還在繼續(xù)玩怎么辦?很自然,這些任務(wù)會(huì)進(jìn)化出一個(gè)會(huì)員制積分商城,因?yàn)檫@個(gè)積分只有在這里可以兌現(xiàn)。
而家長(zhǎng)在孩子表現(xiàn)好,完成什么任務(wù)的時(shí)候,往往會(huì)用實(shí)物進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)實(shí)物一定得通過(guò)會(huì)員積分來(lái)兌換,這條路是天然跑得通的。
所以,今后“故事+任務(wù)”會(huì)成為“凱叔講故事”的常態(tài)。
這就是不斷和用戶交互而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。
一個(gè)人廣播,然后推出商品,這是“媒體”思維;和用戶交互,一起玩出新意,產(chǎn)生生意機(jī)會(huì),這是“社交”思維。
人是社會(huì)動(dòng)物,頻繁的溝通交互,也有利于提升用戶對(duì)公眾號(hào)的感情,增強(qiáng)其歸屬感。
當(dāng)用戶達(dá)到一定規(guī)模時(shí),王凱開始豐富與用戶交互的形式,經(jīng)常在微信公眾號(hào)上和親子品牌一起為孩子們服務(wù),從而進(jìn)一步增強(qiáng)用戶的黏性。
例如,王凱用15天就眾籌了一個(gè)非常豪華的線下兒童節(jié)晚會(huì)“失控兒童節(jié)”,有1,300多人來(lái)到了晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)家庭基本上都可以拿走30多種禮物,都是免費(fèi)的。
這個(gè)兒童節(jié)晚會(huì)搞得非常轟動(dòng),不管是在微博上還是在微信上,傳播面都非常廣,所以那些贊助品牌也非常高興。
這些企業(yè)之所以積極參與,是因?yàn)橛X得這是一個(gè)面對(duì)精準(zhǔn)用戶進(jìn)行推廣的機(jī)會(huì),部分用戶會(huì)形成后續(xù)消費(fèi)。
后來(lái),王凱又搞了“失控圣誕節(jié)”,在網(wǎng)絡(luò)上直播,收看直播要花49元,直播就做兩件事,講故事和抽獎(jiǎng)。
這也有很多企業(yè)贊助,給所有買直播票的孩子眾籌禮物,孩子花49元“門票”,可以直接獲贈(zèng)價(jià)值155元的禮物,然后還有抽獎(jiǎng),比如樂視彩電、小米平板、兒童智能手表、價(jià)值10萬(wàn)元的畫作等。
整場(chǎng)活動(dòng)特別熱鬧,孩子、贊助商和凱叔公眾號(hào)都能得利。
從上述交互案例可以看到,當(dāng)用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模,形成勢(shì)能之后,就會(huì)有很多的玩法,這些玩法反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)其勢(shì)能。
贏利思路:品銷一體化營(yíng)銷和渠道正在日益一體化。
越來(lái)越多的企業(yè),在做品牌營(yíng)銷的同時(shí),要求帶來(lái)直接銷量。
我們把品牌宣傳和渠道銷售的一體化稱作“品銷一體化”,即營(yíng)銷進(jìn)入渠道銷售環(huán)節(jié),營(yíng)銷直接變現(xiàn)。
在線下時(shí)代,營(yíng)銷和渠道銷售往往被迫分離。
我們投放廣告,一定是為了激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)。
然而,看到廣告時(shí)激發(fā)的購(gòu)買沖動(dòng),和直接滿足欲望之間有個(gè)落差,會(huì)形成巨大的漏斗。
等到第二天,很多人的購(gòu)買沖動(dòng)就會(huì)消失,銷售機(jī)會(huì)隨之喪失。
但是在今天,特別是在互聯(lián)網(wǎng)上,比如在看《羋月傳》時(shí),視頻窗口旁邊有個(gè)必勝客廣告,你看著上癮不想出去吃飯,就直接點(diǎn)擊下單,一會(huì)兒就送到家里來(lái)了。
這種營(yíng)銷引發(fā)欲望之后,就直接促成了購(gòu)買行為。
所以說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品銷正在越來(lái)越一體化。
前面說(shuō)過(guò),“凱叔講故事”每天免費(fèi)提供兒童故事,在特定群體中建立了強(qiáng)大的品牌認(rèn)知。
那么,“凱叔”這個(gè)“品”如何轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;銷”呢?很多自媒體人選擇了把流量賣給廣告主的方式,比較知名的有顧爺、六神磊磊讀金庸等。
他們巧妙地把廣告做出了花樣,文章中融入各種巧妙的“神轉(zhuǎn)折”,讓用戶對(duì)廣告不反感,獲得了不錯(cuò)的效果。
但是王凱認(rèn)為,總體而言,廣告始終是效率很低的變現(xiàn)方式。
“品”一定要直接對(duì)接“銷”,自媒體的主要出路,一定是電商。
比如,很多家庭會(huì)跟著凱叔買書。
王凱團(tuán)隊(duì)研究他們?yōu)槭裁磿?huì)買這些并不便宜的書,后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)用戶跟凱叔買的不是書,而是一種解決方案。
在成千上萬(wàn)的兒童書面前,家長(zhǎng)們不知道自己的孩子在這個(gè)年齡段應(yīng)該看些什么。
但是他們知道,孩子愛聽凱叔講故事,凱叔的每一個(gè)故事都是一本書,那就跟著凱叔買吧,實(shí)際上這是一種解決方案。
于是王凱干脆把這個(gè)事做足,幫家長(zhǎng)打造一個(gè)更適合他們的解決方案“凱叔盒子”。
“凱叔盒子”的緣起是出版社的人找到王凱,希望他多講他們出版的故事。
那時(shí)候“凱叔講故事”的用戶才四五萬(wàn),王凱就問為什么。
出版社的人說(shuō),你講了我們的故事之后,這本書的月銷量翻了一番。
后來(lái)隨著用戶的增長(zhǎng),王凱講一個(gè)故事,就有出版社告訴他,相應(yīng)圖書的銷量翻了三番,這肯定是因?yàn)橛泻芏嘤脩舾鴦P叔買書。
這是用戶能夠得到的一種比較粗糙的解決方案。
現(xiàn)在,王凱從每個(gè)月講的40本繪本里,選出6到8本,直接跟出版社下單,然后放到“凱叔盒子”里,每本書配上一個(gè)二維碼貼紙,用戶一掃,就可以邊聽凱叔講故事,邊看書。
最多的時(shí)候,一天可以賣出16,000冊(cè)書。
由于用戶非常認(rèn)可這種方式,出版社問王凱,新書出版的時(shí)候,能不能直接把你的聽故事二維碼和LOGO印在書上,告訴孩子們,這是好書,是凱叔認(rèn)證的。
王凱說(shuō)行啊,你付版稅,我們合作。
他們以這種方式合作了《世界上最大的蛋糕》繪本,一周就賣了15,000冊(cè),非常成功。
現(xiàn)在,印有凱叔LOGO的書已經(jīng)出版了近2百種,對(duì)王凱來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的推廣,每本書都是他的廣告,而且他還收錢。
從這個(gè)例子可以看出,凱叔已經(jīng)成為一個(gè)超級(jí)IP。
IP是2016年的一個(gè)熱詞,其原本的含義是“Intellectual Property”,我在微軟工作的時(shí)候,這個(gè)詞我們用得非常多,我們把它翻譯為“知識(shí)產(chǎn)品”。
在今天,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大行其道的時(shí)代,很多人把IP等同于廣受認(rèn)可的、受知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律保護(hù)的、有較好商業(yè)變現(xiàn)前景的內(nèi)容。
王凱認(rèn)為,真正的超級(jí)IP一定是人,因?yàn)槿嗽谟猩陼?huì)不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容,就算沒有產(chǎn)生新的內(nèi)容,這個(gè)人往那兒一放,也會(huì)是一個(gè)活品牌。
實(shí)際上IP之所以能賣錢,是因?yàn)榘丫薮蟮牧髁?、人氣聚到了一起?/p>
而因?yàn)橐粋€(gè)IP聚集在一起的人,一定有其特殊屬性,一定會(huì)有共同的痛點(diǎn),如果不幫助他們解決痛點(diǎn),而是給他們看廣告,就是一個(gè)巨大的浪費(fèi)。
“凱叔講故事”80%的用戶是媽媽,把她們聚到一起之后,王凱團(tuán)隊(duì)做了“媽媽微課”,圍繞科學(xué)育兒、如何和孩子相處進(jìn)行教學(xué)。
當(dāng)媽媽能夠接納孩子的一切時(shí),最終受益的一定是孩子。
目前,“媽媽微課”有46個(gè)500人左右的微課群,聚集了20多萬(wàn)媽媽,曾有15萬(wàn)人同時(shí)在線收聽。
每一期她們會(huì)把聽課的重點(diǎn)、老師的語(yǔ)音再變成內(nèi)容,發(fā)送給那些沒有聽課的媽媽,以及沒有在群里的媽媽。
她們是為了學(xué)習(xí)才聚到一起的人,有共同的目標(biāo),有非常多的共同語(yǔ)言。
這些人聚集在一起,力量是非常大的,這些微課群平時(shí)沒有內(nèi)容產(chǎn)生的時(shí)候,活躍度達(dá)到50%,上課日的話,那就更高了。
這樣的活躍度是非常“可怕的”,一般來(lái)說(shuō)群越大,越?jīng)]有人說(shuō)話,因?yàn)槲⑿湃翰皇鞘烊随溄?,互不認(rèn)識(shí),不知道說(shuō)什么。
媽媽微課群的活躍度是共同興趣的強(qiáng)大力量。
目前“媽媽微課”是免費(fèi)的,這些課都是請(qǐng)專業(yè)大咖來(lái)講,但是不成體系。
慢慢地,這種微課是可以成體系的,就像學(xué)校一樣,按照孩子不同的敏感期,媽媽們可以接受專業(yè)的培訓(xùn)。
這些培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入出版階段,以后發(fā)展起來(lái)的專業(yè)父母培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又可能是一個(gè)比較大的生意。
凱叔從講故事這么窄的一個(gè)點(diǎn)出發(fā),衍生出“凱叔盒子”“媽媽微課”,以及未來(lái)的“凱叔任務(wù)”商城,產(chǎn)品越做越多,越做越寬泛,自然生長(zhǎng)出一個(gè)比較復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)。
這是“凱叔講故事”對(duì)“品銷一體化”的實(shí)踐。
“吳曉波頻道”從提供財(cái)經(jīng)新知這個(gè)比較窄的點(diǎn)出發(fā),衍生出“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型千人大課”,銷售“吳酒”、西湖龍井等贏利模式,也是源于“品銷一體化”的邏輯。
當(dāng)有媒體人開始有自己的產(chǎn)品,開始經(jīng)商的時(shí)候,凱叔認(rèn)為這才叫真正的自媒體,因?yàn)檫@是把流量包給自己來(lái)實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值,這是大趨勢(shì)。
那么,我們也要反過(guò)來(lái)鼓勵(lì)那些有商品的企業(yè),積極擁抱社交紅利,去擁有媒體的能力,就是說(shuō)要有本事讓自己的品牌變成IP,變成人格化的東西,或者干脆把所有商品都以人格化去打造,靠IP的魅力增強(qiáng)用戶的黏性。
※ ※ ※回顧“凱叔講故事”的發(fā)展歷程,我們可以看到,要想充分享受社交紅利,以下幾點(diǎn)頗具參考價(jià)值:從未被滿足的剛需切入,是快速做大自媒體的基礎(chǔ);將抽象的用戶還原為生活在具體場(chǎng)景中的活生生的人,是自媒體研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的基本原則;不關(guān)起門來(lái)琢磨產(chǎn)品,而是積極與用戶交互,是精準(zhǔn)把握需求、降低產(chǎn)品多元化風(fēng)險(xiǎn)的高效方法;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“品銷一體化”的障礙已被打破,自媒體和傳統(tǒng)企業(yè)可以大幅提升營(yíng)銷(品牌宣傳)的投入產(chǎn)出比。
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