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兩年前,美團高級副總裁王慧文曾說:“下一波中國互聯網如果想回暖的話,一個非常重要的方向是供應鏈和To B行業的創新。
”2年時間過去,風水輪流轉,To B產業的春天似乎真的來了。
回顧過去20多年來的中國信息技術商業化大潮,前十年是互聯網創業的黃金十年,滿地都是機會,無數企業憑借著輕巧的電商、內容、社交模式吞噬著C端流量,一個個小而美的生意應運而生。
十年過后,互聯網人口紅利見頂,由增量時代過渡到存量時代,在經歷了團購、外賣、網約車等各種面向消費級市場的戰役之后,互聯網公司正把業務線蔓延向企業服務領域。
2014年起,To B領域的企業服務開始受資本追捧,融資事件數及金額均一路飆升,并于2015年達到高峰,共出現973起,融資額高達398億人民幣。
至此,2015年被稱為“中國企業服務元年”。
不管是從融資項目數量上還是從融資金額上來看,中國企業服務市場在緩緩儲存力量多年后,已然到了規模化爆發的前夜。
而這龐大的陣仗里面,自然少不了巨頭的影子。
獵云網曾統計,在2018年,百度投向ToB領域的金額在26億人民幣左右;騰訊投入超過127億人民幣;阿里巴巴則是逼近400億人民幣。
不只是BAT,京東、小米等互聯網大企業也都不約而同的在去年把目光看向了ToB領域:京東的150筆投資中有13筆是給ToB企業的,而小米系所投資的15個ToB項目,無論是數量還是金額都占它2018年所有的120個項目的榜首。
從2015年到2019年,中國ToB市場已經整整躁動了四年,今天的企業服務局面隨著國內市場的發展前景逐漸變得明朗。
有業內人士認為,或許2019年才是企業服務市場真正啟動之年。
與此同時,“產業互聯網”已成為創投圈最為津津樂道的熱詞。
產業互聯網時代,企業服務市場蘊藏著巨大的發展潛力,從SaaS到PaaS再到IaaS,從前臺后臺再到中臺,2019年,企業服務領域的哪些趨勢必須關注?中國的企業服務企業能否迎頭趕上歐美企服巨頭企業、坐擁百億市值?這個領域,是否還有未開發的“處女地”?企業的真正需求到底是什么?在此契機下,獵云網也將于2019年8月8日在上海凱賓斯基大酒店舉辦《FUS獵云網2019年度企業服務產業峰會》,誠邀企業服務領域各方專家與創業者以及投資大佬,共話行業新變化與新機遇,掘金未來行業獨角獸。
FUS企業服務產業峰會亮點FUS 為“Future Unicorn Summit”的簡稱,意為未來獨角獸峰會。
獵云網持續關注企業服務領域,為業內企業提供相關的服務對接,以發現未來獨角獸為初衷,并將更多潛在獨角獸創業公司推向市場。
§ 一、多維度峰會議題本次峰會圍繞SaaS服務、云計算、物聯網、中臺服務、融資租賃、共享辦公、產業互聯網等領域展開話題討論,與諸多大咖一起研究企業服務創企在ToB浪潮下,企業服務的邊界與機會。
1、ToB浪潮下,企業服務創企的新機遇回看這幾年國內企業服務行業發展軌跡,市場在經歷過2015年的元年、2016年資本寒冬,再到現在的穩步向前,其熱度仍舊不減。
曾在ToC市場瘋狂掘金的巨頭也開始將實現瞄準ToB和產業互聯網。
exands創始人兼CEO盧國鳴曾公開表示:在美國,因為當地的人工成本比較貴,99%的公司沒有做基礎構架的人員和設備,多數是選擇租賃和SaaS服務。
在中國,這樣的時代馬上就要到來了。
可以預見,在未來5-10年,企業服務是目前市場上最大的金礦之一,每一個細分領域都將存在巨大的藍海市場。
產業前景廣闊,有人奔跑入局,也有人在門檻前彷徨摸不清到底什么是企業服務?有業內人士總結道,企業服務行業其實在于十大細分業務板塊的精耕細作:§ 四大基礎設施技術:云計算+安全、大數據+區塊鏈、人工智能、智能產品+IOT§ 四大天王通用企業應用:財稅、HR、協同、CRM+數字營銷§ 兩大互聯網:商業互聯網(含新零售)、工業互聯網(含工業物聯網和智能制造)創業公司涌現,巨頭入場,資本匯入,大ToB時代的競爭序幕已經悄然拉開。
在行業端,隨著供給側改革和產業鏈升級,社會人口紅利逐漸消失,效率紅利被提上日程。
而人工智能、大數據、云計算、5G、物聯等技術的升級也在預示著一波新的機會。
企業端,粗放增長的時代已經過去,精細化運營時代正在來臨。
企業需要開源節流,優化運營效率,需要在招聘、社保、財稅、營銷、廣告等方面得到更優的解決方案,這就需要更大的企業服務市場。
歸根結底,企業服務的本質是為客戶提供價值。
華映資本合伙人章高男曾公開表示,從企業業務形態劃分,可以分為產品主導型業務和服務主導型業務。
產品型業務的本質是抽象,用標準化的方式盡可能滿足更多人的相對共性需求。
毋庸置疑,服務型業務的本質是聚象,盡可能提高具體客戶對項目各種需求的滿意度。
這其中,好的產品發展路徑是平臺化,好的服務發展路徑則是客戶對服務的高度忠誠。
那么除以上之外,企業服務領域創企又該以何種姿勢抓住新機遇?獵云網誠邀行業內專業人士共赴盛會一同探討。
2、細水長流,企業服務創企面臨的挑戰機會越大,挑戰也就越大。
企業服務的創業熱潮也難抵“獲客成本太高”、“巨頭入局的緊迫”、“投融資艱難”等一系列難題。
首先是獲客成本問題。
對于小企業而言,就是想辦法降低客戶獲得成本。
在龐大的市場上,中小型企業對SaaS的需求較高,在幫小企業掙錢并獲取客戶方面容易,但是,如果產品涉及公司管理,企業除了要購買你的SaaS軟件,還需要改變他的工作習慣,致使用戶在使用產品時會遇到很多阻力,產品續約也就面臨障礙。
獵云網曾調研發現,有的企業服務創新企業采取私有化和SaaS產品兩條路走,用兩種方式抓住現在和未來的客戶。
這也是企業服務市場面臨的一個現狀。
另一方面,2018年9月底騰訊第三次架構調整正式入局企業服務,2018年底百度戰略調整加碼ToB業務,2019年初阿里巴巴推出商業操作系統正式系統性地啟動ToB生態業務。
巨頭在布局,可搶的蛋糕逐漸變小,一定程度上會給企業服務級的創業公司帶來壓迫感。
除此之外,經濟大環境遇冷,諸多VC/PE的日子也不大好過,很多私募股權重新調整投資方向,包括投資方向熱點。
另外,國內的私募市場也發生很大的變化,對于創業公司的投資決策周期開始拉長,并且無論是估值還是融資金額都在下降。
對于在企業市場創業公司或將面臨的挑戰,云天使基金創始合伙人秦捷曾表示,企業市場對于創業公司和創業者的要求相當高,由于企業市場產品服務的采購者是比較理性的采購者,對產品和服務的要求非常高,所以對于創業者和創業企業來說一開始的門檻就相當高。
如果創業公司無法提供與市場相應水平的產品和服務的話,就很難參與競爭。
3、資本如何助力發現行業未來獨角獸ToB之難,眾所周知。
不同于ToC的爆發性,眾多業內人士坦言:ToB生意無法在沙灘上撿貝殼,必須造船揚帆、深海取珍珠。
究其緣由,在于企業服務領域的產品和服務打磨周期慢且長,需要創業公司具備更高的技術壁壘,打通從售前到售后各個環節的綜合服務體系。
顯然易見,To B創業注定是一場需要耐心和毅力的馬拉松。
除此之外,獲客成本高,客戶的決策過程長是企業服務企業共同面臨的難題。
To B的銷售過程通常是分解的,線上、線下先獲取銷售線索,然后研究線索怎樣轉化。
決策流程也長,各種各樣的評審和競標。
盡管如此,ToB企業在投融資層面依然有它的優勢。
不同于C端產品的頭部效應強大小通吃的局面,企業服務領域頭部效應并不強,大小品牌皆可以共存。
因此章高男認為在企業服務行業,資本機構不僅可以投資獨角獸,也可以投中小公司,只要有新的切入點,大家都可以賺到錢,因為好的企業服務行業圈地效應非常強。
不過需要看清的是,企業服務是一個需要耐心深耕的賽道。
對比美國成熟的企業服務市場,其成為獨角獸用時的中位數是8年,平均是8.8年。
ToB企業的增長偏線性,通常需要8-10年增長期,退出周期長。
但這個行業并購機會多,比如美國的芯片公司80%都是被并購,除此以外也可獨立上市。
對此,金沙江聯合資本管理合伙人周奇曾在FUS獵云網2019年度人工智能產業峰會上表示,ToB行業本身是慢慢成長的,ToB行業不存在泡沫,但ToB行業的投資是有泡沫的。
投資的泡沫導致很多ToB的公司,自身并不清楚融資的錢用來做什么。
對于投資ToB的邏輯,周奇認為,To B的周期比較長,一定要防止閉門造車。
To B的投資路徑:第一,產品能夠落地;第二,產品一定是從需求出發。
一面是行業前景可期,一面是投資拉鋸周期長,在ToB和產業互聯網的浪潮下,B端產業升級有哪些投資趨勢和機會?風投機構從哪些維度判斷從而作出投資決策?企業服務創企又該如何確定發展方向以吸引投資機構的青睞?獵云網將邀請風投大佬們到企業服務產業峰會上,與創企一起共暢未來。
§ 二、滿足全方位品牌展示1、參會嘉賓:群英薈萃,把脈企業服務新風向本次峰會將云集頂級專家、創業精英以及投資機構等企業服務各領域領軍大咖,獵云網邀您與業內大咖思想碰撞,探討企業生存之道、發展之勢,拓展人脈。
目前,本次峰會已確認參加的嘉賓有:國科嘉和基金董事總經理陸佳清、寬帶資本合伙人劉唯、VFine Music創始人兼CEO唐子御、中通天鴻CEO韓冰、涂鴉智能開發者生態事業部負責人無妄。
除此之外,本次峰會擬邀請企業有:阿里云、釘釘、騰訊云、百度、用友網絡、兌吧、達觀數據、永洪科技、企業微信、商米科技、環信、神策科技、觀遠數據、微盟、金山云、車主邦、金蝶集團等。
擬邀請的投資機構還有:藍馳創投、北極光創投、達晨創投、元璟資本、鐘鼎創投、啟明創投、紅點創投、IDG資本、經緯中國、華創資本、晨興資本等。
2、媒體傳播:200+頂級優質媒體宣發資源獵云網成立于2013年,是國內領先的科技創投服務平臺,現已形成創投媒體矩陣、獵云資本、企業管家、整合營銷、聯合辦公空間、創投數據產品六大產業矩陣 ,完全打通了整個創業服務鏈條。
獵云網將利用自有傳播矩陣(覆蓋人群預計10萬+)共同發聲,有200+頂級優質媒體宣發資源,1000W+線上曝光……獵云網已獲得400+合作媒體支持。
3、與會觀眾與活躍展區:20+精品展位,1000+精準參會人群峰會現場開設20+精品展位,互動展示區達400平方以上。
在峰會籌辦過程中還將在北京中關村、各車站、眾創空間、機場等戶外發布廣告。
本次峰會現場將預設1000+精準參會人群,獵云網也會定邀觀展200+。
每一次思想碰撞都是促進我們進步的源泉,同時,獵云網發揮連接創企、創投、觀眾的優勢,希望借助這次峰會的契機,能讓融資難的企業有機會與投資機構面對面,找出融資難的原因;能讓獲得多輪融資或已上市的企業在與其他企業思想碰撞時有所突破;能讓行業巨頭就算坐擁各種優勢也能更好地了解新入局創業者的創新......沒有哪個企業能永享第一,但總有超越,或許剛好一個迷津點撥、一次觀點辯論、一場峰會偶遇等,都有可能是助力企業發展的一次機遇。
獵云網希望通過本次《FUS獵云網2019年度企業服務產業峰會》與企業、創業者、投資人乃至整個行業共同成長,一起掘金未來。
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