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硬件行業難，創建一個硬件公司則是難上加難。

但好消息是，硬件的原型制造、3D印刷以及終端服務平臺發展在迅速創新，甚至趕上了互聯網發展的速度。

這并不容易，但它確實發展得越來越快了。

四年前剛開始創業的時候，我們步步為營，直到確定我們的產品確實有市場可言。

這意味我們的兩個工程師要利用一些空閑時間來建立我們自己的alpha版本。

那時的世界和現在不同，但是依靠精實創業方法（lean startup method）和尖端的技術，我們逐漸與其他硬件縮小了差距，實現了目標，要知道當時我們完全是自籌資金的。

我們做的是對的嗎？只有時間會告訴我們，但是這的確很有趣。

為什么選擇精實創業方法精實創業方法是避免出現重大錯誤的最好方法，對于硬件創企來說，就更是這樣了。

作為制造商，設計和組裝是很容易的，但是一個原始的錯誤定義會給后續工作帶來很大的麻煩，而且這在后面是很難修復的（比軟件困難得多）。

為保證自己走在正確的軌道上，我們經歷了快速迭代的學習過程：學習——構建——測驗。

在每次迭代中，我們試圖通過最小的努力來實現最大化學習。

然后進行檢測，收集大量的反饋，認真研習，繼續前進。

第一步：研究精實創業的基本概念就是你的技術，就其本身而言，這種方法并不有趣，有趣的是人們對待你產品的方式。

這對于我們工程師來說是最難掌握的，但解決以下三個問題至關重要：1. 你的產品是什么?2. 誰會購買你的產品？3. 他們為什么要買呢？現在，問問你自己，回答這些問題的最快方法是什么？沒錯，那就是去跟你的潛在用戶和客戶們進行交談。

在你回答這些問題之前，你寫任何代碼或建立任何原型都是沒有意義的。

在這個階段，你需要快速迭代，在每一次迭代中訪談5個人（或50人，這取決于你的產品和客戶性質），不斷更新你的想法，然后堅持不斷地去訪問。

這樣做下來，你會少走很多彎路，還能最大限度地提高你的學習效率。

第二步：創建掌握了這些知識后，你就可以開始嘗試創建你的最小化可行產品（MVP）了。

但是別忘了，我們還是在最大化學習成果，而不是創建最終產品。

所以要先問自己：1. 你需要學習什么?2. 你最想避免的風險是什么？這可能是一個技術風險或用戶風險。

3. 你要檢測或驗證/反駁的是什么？你會做什么樣的測試？在最終弄清楚你要創建的產品和你要服務的用戶之前，你可能要經歷多次迭代。

我的經驗是，如果你在忙著考慮產品有沒有伸出的電線、是不是哪兒多了條橡皮筋，那你就是在瞎忙活。

現在還不是完善產品外觀的時候，你需要著眼于它的功能。

第三步：產品初步測試恭喜你！你有一個產品的原型了，只是它的外觀看起來可能還有些難登大雅之堂。

現在是時候把它投向市場了。

然后，你開始做網站小測試。

你的產品很有可能根本不能運作，需要更換多個設備，并且你很難向用戶展示它的現實價值。

利用這段時間來與相關的測試人員構建關系。

如果你夠幸運，你會建立一個強大的產品社區，在你打入市場的時候，這個社區能為你提供足夠的支持。

第四步：實用性測試收集完產品（使用和融入等）及業務（ROI、價位、用戶角色）兩方面的數據后，你需要準備去滿足客戶們更高的要求。

現在是時候開始工業化的設計了。

針對潛在用戶，對產品原型進行實用性測試，并確保測試覆蓋你的現有客戶，保證工作速度和迭代效率。

你可以使用快速原型技術來檢測你的設計，并做A/B測試（A/B testing）——就像測試軟件一樣。

此時你的產品已經真實存在，也有了真正的客戶。

你設計完成了產品原型，然后建立電子數據支持它，接著你要開始新的測試了。

在這個階段，你應該確定你的目標市場和客戶，確保你的測試用戶與目標客戶是一致的——這將最大限度提高你的學習效果。

可能的話，你可以試著對參與者進行收費，因為這將讓你發現產品的重大問題，或者提供相關的解決方案。

如果他們愿意參與的話，或許也會購買你的產品。

第五步：應對、修復、完善你的產品已經誕生了，但其實這只是最棘手的問題的開始。

真實的用戶會帶來真正的問題：新需求、新的使用窘境以及形形色色摧毀你那美麗而脆弱的產品的新花樣。

問題的確會出現。

你可以利用現有的關系網來增加學習，并改進設計。

我們的辦法就是六個字：應對、修復、完善。

應對。

盡可能快的做出應對，去了解發生了什么，并承擔全部責任。

（即使用戶做出了十分瘋狂的舉動，那也是你的錯，你為什么早沒有想到呢。

）修復。

找到最快的方式為所有現有客戶解決相應的問題。

（多場合全面召回所有出廠的設備。

）完善。

不斷完善你的設計，避免悲劇重現。

更重要的是，加速你發現產品問題的步伐，讓問題們死在萌芽階段。

最后，確保你和客戶之間保持良好的關系，并盡情地發光發亮，證明自己的設計是客戶至上的。

在這個過程中，你會經歷多次迭代，舊版本產品將不斷被取代，堆積成一座小山。

乍一看，這似乎很浪費，其實不然——這就是進步！浪費是為了產品的最終設計，是為了制造成千上萬的新產品，是為了讓人人都可以使用它。

第六步：大顯身手你已經驗證過設計和用戶，是時候開始制造產品了。

現在就是你將設計投入大規模生產的時候了。

專注于細節問題，如設計一本用戶手冊、一個精美的包裝。

在這個階段，也一定要進行迭代和用戶測試——拆箱轉換是非常重要的一部分，它能延長用戶的產品使用周期，有助于構建產品品牌。

新員工培訓材料對增加用戶量也至關重要。

從本質上說，現在你需要關注所有的細節，這些在你設計產品的時候可能都被忽略了。

關注每一個流程，著重提升用戶體驗。

總結創建硬件是極其困難的，但應用精實創業方法可以幫助你避免災難性的錯誤，并獲得早期客戶。

即使失敗了，你也會發現你不是失去了所有——與顧客建立深厚的情誼吧，當產品出現缺陷的時候，他們會助你度過難關。

和人生中的很多事情一樣，你需要未雨綢繆。

隨時準備前進一步或者后退一步。

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