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Yotpo公司創始人Tomer Tagrin近日發布文章,總結了他創業至今的一些感受,尤其是關于公司成長所帶來的變化的一些獨特看法。
Tomer Tagrin創立的Yotpo為博客類網站提供社交評論功能,以提高網站文章的訪問流量。
在經歷了一番艱苦的努力之后,現在Yotpo已經贏得了一部分用戶,這個過程很艱難,但是Tomer Tagrin認為,對于他的創業公司來說,將要面臨的的成長階段會更加困難。
在此之前Tomer Tagrin曾對于創業公司成長期的問題以及解決方法作了一些調查,但是沒有得到理想的答案,這也是他撰寫這篇文章的原因。
首先Tomer Tagrin回顧并分享了Yotpo的發展和現狀:Yotpo當下的員工數量是13人:其中8人是開發工程師,一個是產品經理,一個負責客戶服務,一個負責業務擴展,還有兩個人分別負責市場營銷和公司行政。
Yotpo到現在為止共獲得230萬美元的投資,都是來自早期投資人而非VC;另外早期投資方希望在下一輪大規模融資之前,增加投資比例。
Yotpo是一個B2B的平臺,專注于創造社交評論,并將用戶產生的內容推送到社交媒體。
Yotpo現在位于以色列,下一步計劃在美國設立總部。
另外在最近的三個月內,Yotpo在下面三個業務指標上取得的巨大進展,在這些方面,每個月都有50%到70%的增長。
注冊用戶的數量Yotpo產生的社交評論數量關注Yotpo社交評論的用戶人數在此基礎上,Tomer Tagrin逐個分析了現在所面臨的巨大問題:專注變得更難人人都知道專注的重要性,但是當你經歷如此之快的發展時,做到專注會更加難,這主要是因為兩個原因:首先,當公司快速成長的時候,同時會感到更大的壓力,希望一個月比一個增長的快,而要做到這個需要更好的管理的自己的工作,需要更加專注。
另外,更多的用戶,就意味著更多的需求。
一些大用戶希望得到更多的定制化設計和控制權限,而還有一些用戶希望更新更酷的功能。
這些需求對于專注提出了挑戰。
用戶數量級對系統效率的挑戰盡管在系統架構上面花費了大量的精力,但是加速的成長仍然對系統效率提出了更多的挑戰。
Tomer Tagrin認為,他們希望達到最高的行業標準,但是同時也要考慮成本的問題。
公司成長總是會無可避免的影響你的系統,也總會給公司帶來更多的問題。
這樣就要解決成長所帶來的這些問題,于是推動繼續成長的精力和資源就會受到限制,回到了上面的那個問題:無法做到專注。
公司規模擴大的挑戰Tomer Tagrin相信,創業公司應該遵循有機增長或內部增長的原則,所謂有機增長,指創業公司通過增加產量或者提高銷售量實現的增長,這些增長是依靠協調內部資源而獲得的,不包含通過收購、合并等帶來的利潤增長。
創業公司不能指望那種狂飆突進是的規模化,比如短短三個月內公司人數從8人漲到50人。
Tomer Tagrin表示,在現在這個階段,Yotpo要做到持續向前,保持每個人的專注性,與重要客戶建立合作。
而他自己的工作內容則有很大的變化,起始階段Tomer Tagrin做了很多開發、營銷之類的工作,但是現在他則偏向于團隊管理。
如何確立目標對于快速成長中的公司來說,確立目標很困難,但沒有既定的目標,又很難開展工作。
如何確立目標呢?對于一個成長階段的公司來所,每個月都會有超額的表現,在這種情況下,你會給自己設定一個低估的目標嗎?還是每個月都更新一次公司的目標?Tomer Tagrin發現,設定一個清晰的可行的目標,對于成長期的創業公司來說是個很大的挑戰。
這需要整合專注性,并同時設立短期和長期目標。
并非事事皆可量化創業企業做出的每一個決定,都應該來源于一個數據。
經驗證明如果不是這樣,就有可能要犯錯誤。
但是Tomer Tagrin認為,他的公司Yotpo處于一個內容營銷和集客營銷的領域,所以并非一切都可用數據量化。
最后Tomer Tagrin總結說,公司的成長是所有創業人努力奮斗的目標。
但是面對成長中的公司,將面臨更多的問題。
創始人需要學會處理這些問題的技能:要更加專注,對成長無益的事情,不要做。
快速行動,訓練相關技能,與有經驗的聰明人共處。
明白并非事事皆可量化。
愿景清晰。
重視團隊。
學會妥協。
開放API,實現系統規模化。
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