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喜事網(wǎng):一家婚慶O2O的艱難盈利路

分類: 創(chuàng)業(yè)故事 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 06-16

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巫凱南2007年離開攜程,帶著打造婚慶行業(yè)O2O的想法創(chuàng)辦了喜事網(wǎng)。

時至今日,他仍覺得,O2O生意太辛苦。

“首先,用戶要免費,對商戶一開始也要免費。

你要給雙方都帶來價值,你才可以收費。

有了流量也不代表什么,不伺候好其中任何一方,你都生存不下去。

”電商之路走得不順暢,巫凱南決定先老老實實做婚慶的垂直門戶,靠資訊和內(nèi)容產(chǎn)生流量,收取商戶的廣告費。

那時候,喜事網(wǎng)的競爭對手是各大城市的消費 BBS,比如上海的籬笆和北京的55BBS,這些論壇的廣告收入在最高峰時也不過數(shù)千萬元,還沒成規(guī)模。

巫凱南已經(jīng)看到了廣告收入的天花板。

“我覺得婚慶公司的角色會弱化,因為他是中介,我們想替代他們幫用戶去做各種事情,然后讓用戶把錢交給我。

”巫凱南發(fā)現(xiàn)自己實際上做了一個婚慶公司,網(wǎng)站反而成了線上引流的工具。

這一年,團隊的收入打平了。

深入婚慶行業(yè)后,巫凱南了解到,婚慶整個環(huán)節(jié)中一定會有婚宴。

而用戶不知道去哪里訂婚宴。

巫凱南決定從婚宴預訂生意開始。

2011年1月14日,第一期30家酒店到位之后,喜事網(wǎng)改版上線。

通過前期對客戶婚宴習慣的了解,喜事網(wǎng)從百度買來流量,為需求各異的客戶提供不同的酒店,由于導入的流量相對精準,轉(zhuǎn)化率很高。

很快,問題再次出現(xiàn),大量客戶會扎堆在國慶、“五一”等婚禮黃金檔期,在最受歡迎的酒店舉辦婚宴,好的婚宴檔期往往很難拿到。

“我們把流量篩選了一次,解決了信息不對稱的問題,滿足了客戶的基本需求,但是你想要盈利,就要去滿足客戶的進階需求。

如果我手中有了更多的酒店,我就能統(tǒng)一控制檔期,我們力爭和酒店做更深度的合作。

”巫凱南說。

實際上,喜事網(wǎng)的婚宴預訂業(yè)務的最大競爭對手,是各個城市“地頭蛇”式的婚慶公司。

據(jù)了解,他們在一個區(qū)域內(nèi)和餐飲企業(yè)、酒店的銷售經(jīng)理暗箱操作,在菜品上做文章,一桌酒店報價500元的婚宴,賣給消費者4000元,給予銷售經(jīng)理高額回扣。

這樣一來,他們可以拿到最好的檔期。

因此,巫凱南跟餐飲企業(yè)老板簽了合同,在銷售環(huán)節(jié)卻執(zhí)行不下去,好的檔期早就預訂一空,老板也毫無辦法,他也無法命令銷售部門必須和互聯(lián)網(wǎng)公司合作。

“線下執(zhí)行是O2O的關鍵,你產(chǎn)品設計再好,線下無法執(zhí)行等于零。

”巫凱南表示。

雖然,喜事網(wǎng)目前的年營收已經(jīng)達到3000萬元,但因為傭金比例較低(約5%),而且已經(jīng)做了大量線下的投入,因此喜事網(wǎng)至今尚沒有盈利。

06-16

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