創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)分享
4月15日,新京報(bào)“尋找中國(guó)創(chuàng)客” 第二季啟動(dòng)儀式正式舉行。
李開(kāi)復(fù)、徐小平、汪潮涌、毛大慶,紫輝創(chuàng)投鄭剛以及papi醬合伙人楊銘、秒拍(小咖秀)高級(jí)副總裁劉新征等人進(jìn)行主題演講和對(duì)話。
在啟動(dòng)儀式上,李開(kāi)復(fù)發(fā)表講話稱,美國(guó)人曾說(shuō)中國(guó)沒(méi)有真正的創(chuàng)新。
但在今天,中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者更加尊重規(guī)則,技術(shù)創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新受到重視,探路的勇氣和智慧正在生長(zhǎng)。
而后,李開(kāi)復(fù)以“如何打造百億美元的獨(dú)角獸?”為話題,講述了不久前他引領(lǐng)35位創(chuàng)業(yè)者CEO旅行團(tuán)在美國(guó)硅谷學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)精神和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的故事。
并表示,雖然他們參觀的都是硅谷的高新技術(shù)科技企業(yè),但是這些創(chuàng)始人CEO們最終學(xué)會(huì)的三件事,沒(méi)有一件跟“技術(shù)”或者“產(chǎn)品”有關(guān)。
這三件事或許聽(tīng)起來(lái)有些虛無(wú),但它們確實(shí)是硅谷的高科技企業(yè)成功的要義。
他們分別是:引領(lǐng)公司文化使命、匯集頂尖人才、讓自己變得更強(qiáng)大。
此外,他還透露了五個(gè)自己的人才管理秘訣:1.CEO應(yīng)該花30%以上的時(shí)間在人才上2.財(cái)散人聚,對(duì)人才要慷慨,要敢于給出很好的利益吸引人才3.深度認(rèn)識(shí)你的10%的核心員工4.一流的人雇傭一流的人,二流的人雇傭三流的人5.一個(gè)聰明的管理者應(yīng)該意識(shí)到,你想怎么被管理,你就怎么管理別人以下為李開(kāi)復(fù)演講實(shí)錄:從我們所參觀的這20多家公司,大家總結(jié)學(xué)到了三件事情,這三件事情在下面的一個(gè)采訪里面,由Google的分享,大致總結(jié)了出來(lái)。
Google這樣的偉大公司和其他硅谷的偉大公司,基本都在做三件事情,這三件事情不是我們平常談的打造產(chǎn)品、吸引用戶、拿VC的錢(qián)、學(xué)變現(xiàn)之后然后上市。
這三件事情是什么呢?是引領(lǐng)公司的文化和使命。
第二是匯集頂尖人才。
第三,讓自己變得更強(qiáng)大。
今天我想分享的反而是這三件看起來(lái)貌似有點(diǎn)務(wù)虛的事情,但是我希望通過(guò)我們親眼所見(jiàn)、親耳所聞,能夠做一個(gè)真誠(chéng)的分享。
即便在座的上次沒(méi)有機(jī)會(huì)和我們一塊去硅谷,希望通過(guò)今天的分享,也能夠在回家除了想流量、想網(wǎng)紅、想產(chǎn)品、想變現(xiàn)、想上市之外,是不是也該花一些時(shí)間想文化、想人才、想強(qiáng)大。
一、引領(lǐng)公司文化使命這次硅谷回來(lái),我們見(jiàn)了各個(gè)偉大的公司,包括Google、特斯拉、Facebook等等,全部都見(jiàn)了。
但是我如果做一個(gè)投票,(評(píng)選)最讓大家驚訝的公司,倒不是(上述)這幾家公司,反而是一個(gè)讓我們有點(diǎn)跌破眼鏡的,看起來(lái)貌似只是做了一個(gè)網(wǎng)站的公司,雖然估值很高的公司,這個(gè)公司就是Airbnb。
我們并沒(méi)有想到要去Airbnb,Airbnb雖然是一個(gè)200多億美金估值的偉大的公司,但是很多人說(shuō)不就是做了一個(gè)網(wǎng)站嗎,在正確的時(shí)間做了正確的事情,讓我們能夠做得很happy,我要是那個(gè)時(shí)候也能做一個(gè)Airbnb出來(lái)。
但是這次從Airbnb出來(lái),有一位創(chuàng)始人是這么說(shuō)的:他說(shuō)任何認(rèn)為自己可以做Airbnb的公司,只要這一次去參觀Airbnb,就再也不會(huì)有任何的念頭敢跟Airbnb這個(gè)公司來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
為什么會(huì)有這樣的結(jié)論呢?Airbnb技術(shù)很牛嗎?并沒(méi)有。
他們的產(chǎn)品特別牛嗎?好像也沒(méi)有。
那么他們是市場(chǎng)推廣做得很好,變現(xiàn)做得很好?好像也未必。
大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)很好?也不是。
總結(jié)一句話,去Airbnb學(xué)到了什么,我們真的是學(xué)到了一個(gè)當(dāng)頭棒喝的文化。
Airbnb的文化基本上就是三個(gè)字(單詞),“be a host”。
無(wú)論走到哪里,都希望給你歸屬感。
所以在Airbnb的網(wǎng)站、每一張照片,包括你去住宿的每一家房東,都不是說(shuō)我要多賺點(diǎn)外快,而是精心的把自己的愛(ài)、自己的心注入了產(chǎn)品。
無(wú)論是Airbnb的產(chǎn)品,還是你住的每一個(gè)房間。
為了要確保每一個(gè)參觀者都能夠有賓至如歸的感覺(jué)。
我們可以看到這里是Airbnb的真實(shí)的公司和他們的會(huì)議室,這個(gè)會(huì)議室就是重新呈現(xiàn)了某一個(gè)出租的房間,他們的每一個(gè)會(huì)議室都是這么做的,讓你能感覺(jué)到他們是多么用心。
他們的文化是什么意思呢?他們要求每一個(gè)員工、每一個(gè)高管、每一個(gè)房東都要做好應(yīng)有的職責(zé),所以我們?nèi)⒂^每一個(gè)公司的時(shí)候,(基本上是)如果有導(dǎo)游,就是(只有)一位導(dǎo)游。
但是我們40個(gè)人到了Airbnb,(他們提供了)是4位導(dǎo)游,(而且)這4位都是公司的員工,放下了他工作的重?fù)?dān),來(lái)帶領(lǐng)我們這40個(gè)人(參觀)。
為什么有4個(gè)導(dǎo)游呢?(因?yàn)樗麄冇X(jué)得)如果只有一位,后面的30個(gè)人聽(tīng)不清楚。
(他們是那么重視每一個(gè)人的體驗(yàn),所以在每個(gè)公司里面,他們的人來(lái)接待我們,他們走到每一個(gè)角落來(lái)解釋公司上市的途徑、融資困難,到ebay上賣早餐,創(chuàng)始人如何把自己的房子賣了,去租別的房子,不斷的布置,去嘗試。
我們從他的眼中看到了他們對(duì)真實(shí)的公司和文化的認(rèn)可,還有他對(duì)每一個(gè)房客的珍惜,還有對(duì)我們每一個(gè)訪客發(fā)自內(nèi)心的非常好的主人的心態(tài)。
我們相信到一個(gè)公司,如果真的能夠把這個(gè)文化貫徹在公司的每一個(gè)角落,一定會(huì)做得很好。
他們并且解釋了他們做產(chǎn)品的時(shí)候,對(duì)每一個(gè)訪客一定要留言的,一定要有針對(duì)性的知道房東哪里做得好,哪里做得不好。
很多房東去申請(qǐng)出租自己的房子,但是被拒絕,因?yàn)樗麄兪悄敲吹闹匾曔@樣的一個(gè)用戶體驗(yàn)。
所以在Airbnb每年有一萬(wàn)個(gè)訪客,每一位出來(lái)都成為了他們的粉絲,我們一起去的40位(參觀者)也是一樣。
所以“be a host”的文化是滲透在他們的每一面墻上面,我們?nèi)サ娜税l(fā)現(xiàn)原來(lái)情懷是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的法寶。
體現(xiàn)在公司產(chǎn)品服務(wù)上,讓房東、租客同樣享受到這種文化,并且參與到其中,這一切都是讓我們非常感動(dòng),被打動(dòng),深深理解這個(gè)公司的成功不是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)賺錢(qián),而是它的文化是貫徹在整個(gè)公司里面。
這是Airbnb的文化。
我們做旅游業(yè)的行業(yè)回來(lái)特別有這種感受,我看到大慶在點(diǎn)頭,我希望我們能夠有這類的文化,這個(gè)文化是適合每一個(gè)公司的嗎?其實(shí)未必,也許它適合優(yōu)客工場(chǎng),但是未必每個(gè)公司都有這個(gè)文化。
所以并不是說(shuō)這個(gè)文化是所有公司正確的文化。
比如我們今天如果去蘋(píng)果,感受到的是什么文化?基本就是進(jìn)入了一個(gè)飛碟,封閉、隱秘的文化,進(jìn)去就出不來(lái)的。
這可能不是特別正面的評(píng)估,但是蘋(píng)果的偉大也在于這一點(diǎn)。
蘋(píng)果的辦公室是那么封閉式的飛碟,我們下了班車,迎接我的是他們的警衛(wèi),跟我講的第一句話是“請(qǐng)勿拍照”,一直到我走進(jìn)了他們的會(huì)議室,可以拍照了,但是里面什么都沒(méi)有,只有喬布斯的照片在右上角。
包括照片上的這個(gè)人,對(duì)我們特別重視,讓我們40個(gè)人,每人用一分鐘給蘋(píng)果一些回饋。
他們不是不尊敬人,而是他們認(rèn)為我們是世界上最頂尖的以設(shè)計(jì)為主的公司,所以我們的東西很容易被copy,所以必須打造一個(gè)隱秘的文化。
之后我們從蘋(píng)果出來(lái),我們的一位合伙人,創(chuàng)新工場(chǎng)的合伙人跟我說(shuō),開(kāi)復(fù),蘋(píng)果人怎么都這么老呢,包括右上角的這位老先生,我們說(shuō)老先生您就不要送我們上車吧,他說(shuō)不行,我的導(dǎo)師李開(kāi)復(fù)來(lái)了。
他們是很封閉的文化。
我們到Facebook、Google去問(wèn),你們跟蘋(píng)果的人打交道嗎,他們說(shuō)我不認(rèn)識(shí)蘋(píng)果的人,進(jìn)了蘋(píng)果就被它吸進(jìn)去了,真的就像飛碟一樣。
我不是評(píng)估它好壞,但是這就是蘋(píng)果的文化,就是喬布斯的文化。
到了特斯拉之后,我們看到的基本就是一個(gè)“科技愿景成就美國(guó)夢(mèng)”的真實(shí)寫(xiě)照,這也是我們一位CEO的總結(jié)。
大家看到了右下角的這些照片,但是我必須跟大家坦誠(chéng),都不是我拍的,因?yàn)橐贿M(jìn)了特斯拉就不允許拍照,所以這些照片是我們?cè)诰W(wǎng)上搜到的我們真實(shí)看到的情況。
中間就是一個(gè)迪斯尼或者環(huán)球影城的過(guò)山車,我們就在過(guò)山車?yán)锩婵吹搅颂厮估拿孛堋?/p>
介紹的那位講解員我也沒(méi)有機(jī)會(huì)拍他的照片,他基本長(zhǎng)的像左下角的樣子,是青筋暴露,熱愛(ài)特斯拉,(他表示)我們就是很厲害,我們有一個(gè)400萬(wàn)噸的機(jī)器,這個(gè)機(jī)器做又了什么事情,一片鐵,能夠在幾秒鐘壓平。
我們同時(shí)也看到了一個(gè)以機(jī)器人來(lái)操作的工廠,就像右邊看到的一樣。
這個(gè)工廠里面人似乎是點(diǎn)綴的,是以機(jī)器人造車為主的,里面的少數(shù)的人基本都是碼農(nóng),他們做的事情就是在協(xié)調(diào)這一切機(jī)器,似乎讓我們看到未來(lái)的愿景,機(jī)器人在做事情,人只是在編程。
這樣的未來(lái)其實(shí)就是科技的愿景,是非常強(qiáng)大的不可比擬的科技的強(qiáng)大文化。
到了Facebook我們看到的又是什么呢?Facebook這個(gè)公司是經(jīng)過(guò)分享,讓世界更為開(kāi)放、更為緊密的連接,我們看到的是非常開(kāi)放的像是一個(gè)非常美麗的downtown,里面有咖啡廳,有游樂(lè)廳,大家可以留言,好像代表了地圖,把全世界每一個(gè)世界公民都聯(lián)結(jié)在一起的夢(mèng)想。
所以如果走到一家公司,如果它是有文化的公司,是很清晰它代表了什么。
我們?cè)倩仡^想想在于中關(guān)村看到的大部分公司,是不是進(jìn)去就看到一大堆椅子,一大堆碼農(nóng),可能客氣的或者點(diǎn)綴的放了一些畫(huà),讓大家感覺(jué)好像是很溫馨,放了幾盆樹(shù)。
我們有沒(méi)有用心打造一個(gè)符合我們想打造文化的工作環(huán)境,這個(gè)我們可以從這四個(gè)公司里清晰地看到。
從這四個(gè)公司作為案例我們看到的是什么呢?就是硅谷它不是一個(gè)文化,不只是一個(gè)代表科技、開(kāi)放、分享的文化,而是非常好的土壤,它基于開(kāi)放、科技、分享,產(chǎn)生了很多不同的苗子、不同的種子,發(fā)展了很多偉大的公司。
而這任何一個(gè)偉大的公司,都是特別有獨(dú)特不同而且有情懷的文化,這是我們的最后的結(jié)論,這一點(diǎn)是和大家去硅谷前感覺(jué)很不一樣的。
我們從旅游回到課堂,到底什么是公司的使命和文化呢?如果我們觀察一下,其實(shí)每個(gè)偉大的公司,都是有非常清晰的使命和它的文化,講到的Airbnb,它的使命就是讓人能夠天下為家,它的文化就是“be a host”,友善、好客。
Google的使命是組織全球的信息,它的文化是自由、民主、精英。
特斯拉的文化,汽車如自來(lái)水一樣,它的文化是技術(shù)優(yōu)勢(shì)和沒(méi)有不可能。
你有沒(méi)有想一想,你創(chuàng)造的公司,文化是什么,使命是什么,有沒(méi)有可能說(shuō)不出來(lái)?有沒(méi)有可能你的使命基本只是套話或者廢話。
我看過(guò)太多的公司,尤其是大型公司,尤其是官僚公司,他們會(huì)拿出冠冕堂皇的一些文化和使命,掛在公司的入口,但是大家經(jīng)過(guò)的時(shí)候,笑著看,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在附近,但是走過(guò)了以后,自己在私密的空間,都搖著頭說(shuō)“騙誰(shuí)啊”,聰明的人眼睛是雪亮的,不會(huì)被老板們的那些話所騙的。
所以如果你要打造一個(gè)百億美元的公司,你一定要知道自己的使命和文化是什么,因?yàn)檫@樣的一個(gè)使命是公司的靈魂,是有情懷價(jià)值的,這樣優(yōu)秀的員工才會(huì)考慮加入你,這個(gè)文化和使命一定是要能夠解決真的問(wèn)題,而不是一句套話、廢話。
它要能夠激勵(lì)員工。
如果你上班,你的公司的口號(hào)是組織全球的信息,你會(huì)更努力工作一點(diǎn)嗎?或者是像微軟,你會(huì)不會(huì)感覺(jué)你的工作是在改變世界。
如果你的口號(hào)只是誠(chéng)信,以客戶為本,以用戶為中心,當(dāng)然這些話沒(méi)有錯(cuò),但是不夠細(xì)膩、不夠真誠(chéng)。
一個(gè)好的公司的領(lǐng)導(dǎo),要真心的相信自己的公司的使命和文化,要不然的話還不如不要。
如果很好的做,很容易就做出一個(gè)廢話、謊話、套話,甚至是屁話。
我們舉例,如果你上班每天看到老板跟自己說(shuō),我們公司的文化就是用我們的知識(shí)創(chuàng)造自己價(jià)值,最大化股東價(jià)值,你會(huì)相信嗎?你會(huì)激勵(lì)嗎?你會(huì)相信對(duì)自己的工作有指引的利益嗎?還是你覺(jué)得騙誰(shuí)呀。
這是一個(gè)真實(shí)的案例,這個(gè)公司是雷曼兄弟。
所以一個(gè)好的文化和使命,不但可以讓每個(gè)員工上班的時(shí)候激勵(lì),而且對(duì)他衡量每個(gè)工作是有非常直接、細(xì)膩、客觀、可評(píng)估的一個(gè)引導(dǎo)力量。
比如說(shuō)我們?cè)贕oogle工作,Google的價(jià)值觀是組織全球的信息,讓人人能享用。
那么我要做gmail,我應(yīng)該收費(fèi)還是讓每個(gè)人能用呢?我想你的答案就變得很簡(jiǎn)單了。
如果我是在福特工作,如果你80年代在福特工作,你當(dāng)時(shí)的使命是讓美國(guó)人人人買(mǎi)得起一輛車,能夠看美國(guó)的景色有多么美好。
你要做一個(gè)重要抉擇的時(shí)候,你會(huì)選擇做一個(gè)非常高檔的十萬(wàn)美元的車,還是做一個(gè)人人買(mǎi)得起的車呢?使命也幫你解決的很好的答案。
使命不僅僅只是一個(gè)個(gè)人的激勵(lì)。
這是我們到硅谷學(xué)到的非常重要的教訓(xùn)。
二、匯集頂尖人才一旦你有了很好的文化,用文化來(lái)做什么呢?就進(jìn)入了我們第二個(gè)演講的學(xué)到的重要的教訓(xùn),就是招攬人才,在1998年我曾經(jīng)提過(guò),我們進(jìn)入了信息社會(huì),這個(gè)社會(huì)跟工業(yè)社會(huì)不一樣的就是,頂尖人才和普通人才的差異化不再是20%、30%了,而是五倍、十倍甚至一百倍的差距。
要找這么棒的人才,肯定要有很好的文化。
因?yàn)檫@么頂尖、這么厲害的人才,不會(huì)被兩三句話忽悠的,他要看你是不是真的相信他的使命,是不是在這個(gè)公司可以完成改變世界的愿望。
那么頂尖人才到底有多厲害呢?這次去硅谷我們見(jiàn)了很多頂尖人才,也來(lái)讓我用他們做一些例子。
第一位頂尖人才是Marc Andreessen,他做了第一個(gè)瀏覽器,后來(lái)他在沒(méi)有云計(jì)算的時(shí)候,他做了云計(jì)算。
他還做了第三件牛的事情,是他開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)在硅谷最火的VC公司。
很多人問(wèn)我們創(chuàng)新工場(chǎng)的模式像誰(shuí)?是不是YC,我覺(jué)得我們更多的像他,因?yàn)樗麑?duì)科技有更多的掌控和趨勢(shì)的了解,還有他對(duì)投資的項(xiàng)目有非常深的投后的服務(wù)和幫助。
所以我覺(jué)得我們?cè)谝黄鸲加泻芏嘣掝}可以談。
但是這樣的一個(gè)人,如果能挖到你的公司去,你是給他0.1%的股份,還是給他30%的股份呢?我們可能要好好想想人才有多么的重要。
第二個(gè)人才的案例是Avie,這個(gè)案例我們可能在坐有些朋友看過(guò)《喬布斯》的電影,你們必須趕快去看這個(gè)電影,不是第一部,而是第二部得到金像獎(jiǎng)提名的喬布斯電影。
如果在座的自認(rèn)為(自己)是極客或者果粉,沒(méi)有看過(guò)這個(gè)電影,就不能稱自己是果粉。
在(電影)里面喬布斯說(shuō)過(guò)一句話,這句話是當(dāng)他被蘋(píng)果趕出去之后,他說(shuō)“等Avie寫(xiě)好了操作系統(tǒng),蘋(píng)果就必須把我買(mǎi)回去了。
”這句話表示什么呢?Avie這個(gè)人有多牛,喬布斯這個(gè)人很牛,但是他能寫(xiě)操作系統(tǒng)嗎?他不能。
但是Avie可以。
之后Avie是喬布斯旗下兩個(gè)最重要的人物,基本蘋(píng)果的崛起,今天你們用的蘋(píng)果電腦,里面的軟件是Avie一個(gè)人帶著團(tuán)隊(duì)重組、重寫(xiě)的,他對(duì)蘋(píng)果的價(jià)值是多少呢?給他5%的股份多嗎?給他20%合理嗎?我想我們的答案是肯定的。
再講到下一個(gè)例子,杰夫迪恩,他人非常好,但是他到了Google以后,他做的第一件事情就是把之前兩個(gè)人寫(xiě)的代碼全部扔掉,因?yàn)槟莾蓚€(gè)人是斯坦福的博士生,不會(huì)太寫(xiě)代碼。
如果當(dāng)Google達(dá)到上億用戶的時(shí)候,就會(huì)宕機(jī)。
所以我們要很感謝杰夫迪恩寫(xiě)的代碼,現(xiàn)在用Google不宕機(jī)主要是他的功勞。
但是如果你用任何云的引擎,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)背后有一套技術(shù)Hadoop,Hadoop基本是山寨的,Hadoop是一批開(kāi)源軟件的人里面山寨Google的幾大發(fā)明,包括了MapReduce等等,還有后來(lái)推廣的,這些東西都是他發(fā)明的,就是杰夫迪恩。
所以這樣這樣一個(gè)人占Google20%的股份會(huì)不合適嗎?肯定不會(huì)。
所以如果我們能找到這樣的頂尖人才,我們一定要給出巨大的獎(jiǎng)勵(lì),用最偉大的文化,給他放權(quán),最高的經(jīng)濟(jì)利益,讓這種牛人能夠加入。
這一批人在公司早期的時(shí)候是特別特別重要的,我們看到的是所謂的paypal最早期的員工,包括Linkdin等等,之后他們把文化發(fā)散出去,傳播到他們新創(chuàng)的公司。
假如你今天的公司能有這么一批人才,會(huì)不會(huì)成就偉大的事業(yè)?你還會(huì)堅(jiān)持你一定要擁有90%的股份嗎,還是會(huì)給出1%、5%、10%的股份給這些奇才加入公司。
你有80%的股份,公司只值兩塊錢(qián)沒(méi)有太大意義。
離開(kāi)硅谷,我自己在微軟的團(tuán)隊(duì),也看到非常多頂尖的奇才,微軟研究院或者Google工程師做的好,很大程度上是來(lái)自于匯集了這一批超級(jí)厲害的能人。
那么怎么樣做好人才的管理呢?我在這里分享五個(gè)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我相信也是我在硅谷工作和這次去這些牛人會(huì)同樣認(rèn)可的幾件事情。
作為創(chuàng)業(yè)公司CEO,你30%的時(shí)間應(yīng)該花在人才上,其他你該花的時(shí)間是樹(shù)立公司的文化、讓自己更強(qiáng)大,這三件事情應(yīng)該占到你80%、90%的時(shí)間,一旦你的執(zhí)行開(kāi)始上路以后。
因?yàn)槿瞬攀沁@么重要,而且初創(chuàng)的這20個(gè)人是那么重要,所以CEO要撥出更多時(shí)間來(lái)找適合公司的人才。
對(duì)這些人才基本是財(cái)散人聚,對(duì)這些人才一定要慷慨,要把公司的股份、要把很好的利益讓給他們,要隨時(shí)記在心理,如果你公司只值100萬(wàn)美元,你占80%,重要嗎?還是公司值100萬(wàn)美元,你占20%,哪一個(gè)比較多,我們心里都應(yīng)該很清楚。
隨著公司壯大,你一定要非常清晰10%的核心員工,在國(guó)外有一個(gè)說(shuō)法,就是如果你的公司碰到了問(wèn)題,大船可能要沉了,但是你還有很少的資金,也許碰到了泡沫,能夠出來(lái)二次創(chuàng)業(yè),或者第一個(gè)公司沒(méi)有做成,做第二個(gè)公司,這個(gè)時(shí)候你只有小小的救生艇,只能放10%或者5%的人在里面,這必須是誰(shuí)?你必須很清晰這10%的人是誰(shuí),對(duì)他們要有相當(dāng)程度的認(rèn)可,要給他們很好的待遇,要了解他們想要什么,放權(quán)給他們。
多個(gè)偉大的公司,在Google、微軟、蘋(píng)果,基本這三個(gè)公司都相信,一流的人雇的是一流的人,二流的人雇的是三流的人,所以當(dāng)一個(gè)二流的人進(jìn)入你的公司,你就開(kāi)始往三流走了。
尤其創(chuàng)業(yè)公司每年5倍、10倍的發(fā)展,這是很危險(xiǎn)的。
因?yàn)橐涣鞯娜耸怯凶孕诺模X(jué)得你這方面比我強(qiáng),我別的方面可能比你強(qiáng)。
但是二流的人是沒(méi)有自信的,他要找一些軟弱、管得住、不敢挑戰(zhàn)他權(quán)威的人,所以三流的人再進(jìn)公司,你基本就沒(méi)戲了。
當(dāng)然這不見(jiàn)得適合每個(gè)行業(yè),如果你做一個(gè)工廠,你要雇一批非知識(shí)型的人才也許不適合,我想在座的各位都是有夢(mèng)想成為下一個(gè)BAT的,一定要照這個(gè)方法來(lái)做。
作為一個(gè)聰明人,你想怎么被管理,就想怎么去管理人,一個(gè)聰明人要認(rèn)知自己做的事情有價(jià)值,而且不但自己理解,老板也理解,所以一個(gè)老板對(duì)于員工做了好的事情,發(fā)錢(qián)是不夠的,空空的說(shuō)god job也是不夠的,你作為老板一定要了解你的員工的技術(shù)的成就是牛在什么地方,是什么別人做不出來(lái)的,你和點(diǎn)時(shí)間理解,會(huì)對(duì)員工的激勵(lì)比什么都大。
另外對(duì)員工的放權(quán)也很重要,一個(gè)偉大的CEO要對(duì)公司方向有非常清晰的掌舵和把控,但是他對(duì)于一些如何去執(zhí)行技術(shù)、產(chǎn)品、售后、銷售、市場(chǎng),應(yīng)該每個(gè)能人在他的領(lǐng)域里有非常大的發(fā)展的空間。
所以一個(gè)什么都要管得很細(xì)膩的老板,是沒(méi)有辦法留住一流的人才的。
這就是我今天想講的第二點(diǎn),就是在偉大的文化之后,怎么樣吸引偉大的人才。
再下一步就是,這批人才如果足夠強(qiáng)大,他會(huì)再一步的增強(qiáng)你公司的文化。
大家想到文化,不要想到一個(gè)人很厲害,比如我們想到新東方文化,是俞敏洪、王強(qiáng)、徐小平三個(gè)人都很厲害,公司才很厲害。
如果俞敏洪找了兩個(gè)很平庸的人,就很難讓公司的文化達(dá)到擴(kuò)散。
三、讓自己變得更強(qiáng)大(成功的創(chuàng)始人的素質(zhì))第三點(diǎn)我想講的是創(chuàng)始人有什么素質(zhì)。
畢竟這個(gè)公司能不能成為百億公司,無(wú)論你的文化多厲害,招到多厲害的人,CEO不行還是不行的。
沒(méi)有一個(gè)平庸的CEO能夠給他天才明星團(tuán)隊(duì)和偉大產(chǎn)品,也成不了百億價(jià)值。
Facebook投資人Yuri,他提出來(lái)這個(gè)問(wèn)題,他主動(dòng)跟我們說(shuō),在他投資了扎克伯格、劉強(qiáng)東、雷軍之后,這些百億美金的公司有什么特點(diǎn)?他的回答我想在座大部分人還是有點(diǎn)驚訝,他說(shuō)這些獨(dú)角獸、超級(jí)獨(dú)角獸,百億美元的超級(jí)獨(dú)角獸,他們的CEO共同的特點(diǎn)就是偏執(zhí)、強(qiáng)大,他們絕不是四平八穩(wěn)的,你找一個(gè)超級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,某某公司的總經(jīng)理、VP,又會(huì)管理,又帶了大團(tuán)隊(duì),又懂得產(chǎn)品,又懂得文化管理,什么都懂,剛才講的都能做好。
但是他如果不夠偏執(zhí)、自信和強(qiáng)大,他做不成百億美元的公司。
他也給了很多例子,我們聽(tīng)了他這句話,大部分人還是有一點(diǎn)點(diǎn)驚訝的,也回去想想說(shuō)我們這一次到硅谷,見(jiàn)了這20多家公司,到底見(jiàn)了多少?gòu)?qiáng)大的偏執(zhí)的人呢?反思一下,一個(gè)我們見(jiàn)到的就是,因?yàn)樵瞬駝倓偵薭aby,所以沒(méi)有見(jiàn)到他,但是這個(gè)CEO帶的公司真的是愿意挑戰(zhàn)艱難問(wèn)題,你有自信挑戰(zhàn)別人不敢做的事情。
馬克每年給自己的任務(wù)相當(dāng)困難,要吃肉就自己殺,這個(gè)我們?cè)谧卸嗌偃四茏龅剑慨?dāng)然我覺(jué)得你偏執(zhí)了也會(huì)有點(diǎn)怪,所以我覺(jué)得這個(gè)偏執(zhí)跟怪的人也是有點(diǎn)相似的。
這就是為什么他能做成Facebook,可能我們其他人未必能做成。
我們右邊的這個(gè)圖是看到了Facebook在點(diǎn)亮全球,中間還有片比較不亮的土地。
但是Avamar這樣的創(chuàng)業(yè)者,為了要進(jìn)入這樣的一個(gè)市場(chǎng),做了多少努力。
他學(xué)中文,參加清華經(jīng)管學(xué)院的董事會(huì),每年來(lái)用中文做演講,他請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參觀他的房間,還去閱讀并且展示他讀過(guò)很多中國(guó)和有特色的社會(huì)主義等等的書(shū),比Google當(dāng)時(shí)進(jìn)入中國(guó)要難十倍。
但是他很努力,他是一定的、執(zhí)著的往這個(gè)方向走。
無(wú)論他最后是否成功,在這里演繹的是他是強(qiáng)大的、偏執(zhí)的、自信的、不怕困難的。
第二個(gè)例子是think big,一個(gè)偏執(zhí)的人是敢想非常大的,比你想象的還要大。
雷軍想的很大,但是Google想得還要更大。
很多華爾街的人會(huì)說(shuō),Google之所以做alphabet,只是為了擴(kuò)大股價(jià),來(lái)削減不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。
大家其實(shí)還看不出這個(gè)偉大的公司有多大的野心,Google在早期業(yè)務(wù),尤其是搜索里面,提煉了一個(gè)人工智能,提煉了一個(gè)大腦,你丟什么數(shù)據(jù)給它,再加上一些全面的認(rèn),就能解決什么問(wèn)題。
比如你丟股票的數(shù)據(jù)給它,它就會(huì)炒股。
你丟圍棋的棋譜給它,它就會(huì)下圍棋了。
它并不是一個(gè)平臺(tái),但是這一套技術(shù),再加上一批牛人,是可以打造26個(gè)或更多的偉大的公司,所以Google其實(shí)非常強(qiáng)大,他心中是想把Google現(xiàn)在的價(jià)值再乘以26,在各方面,醫(yī)學(xué)、投資、基因檢測(cè)各方面都打造很棒的公司。
他做了什么事情呢?最近我在斯坦福看到了一個(gè)剛畢業(yè)不久的公司,他本身是想做一個(gè)教師,但是Google給他開(kāi)出了250萬(wàn)美金一年的待遇,我們有史以來(lái)有沒(méi)有看到一個(gè)博士生拿到這樣的offer。
這250萬(wàn)不是現(xiàn)金,而是現(xiàn)金+股票。
但是公司為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),要壟斷世界最頂尖人才,他們不希望Facebook或者微軟能挖到這樣的人。
你作為公司的老總有沒(méi)有魄力給一個(gè)人這樣的待遇,同樣兩個(gè)博士進(jìn)來(lái),給一個(gè)人比另外一個(gè)人多十倍的公司,你能在公司講得通嗎?Google不怕,這就是他們能做think big。
我們還去了playground,他們要做的事情是要重復(fù)一次Android的奇跡,要在整個(gè)機(jī)器人和智能硬件領(lǐng)域,再打造一個(gè)Android出來(lái)。
這個(gè)東西叫做playground,融了一筆巨大的資金,這里面太多細(xì)節(jié)我沒(méi)有辦法公布,因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有對(duì)外說(shuō)太多。
但是我可以說(shuō)的就是,如果做一臺(tái)手機(jī),曾經(jīng)是一個(gè)需要兩億美元的事情,今天只要200萬(wàn),就可以做出手機(jī)了。
我們看到錘子和很多其他的品牌,都用更少的錢(qián)可以做出來(lái),因?yàn)橛幸粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)。
做機(jī)器人會(huì)不會(huì)有這一天?如果有的時(shí)候,我們是不是無(wú)人駕駛,還有家庭機(jī)器人、各方面的應(yīng)用都可以百花齊放,是誰(shuí)能夠打造機(jī)器人的平臺(tái)呢?它比Android更難很多,因?yàn)锳ndroid還是用了標(biāo)準(zhǔn)的硬件,是一個(gè)軟件平臺(tái)。
你做機(jī)器人的話,有各種各樣的硬件都需要介入,而且它們的價(jià)錢(qián)需要降下來(lái),所以這是比Android更難十倍的事情。
但是他們敢于挑戰(zhàn),敢于think big。
但是給機(jī)器人做一個(gè)平臺(tái),這件事情是我們創(chuàng)業(yè)的選項(xiàng)嗎?今天我們創(chuàng)業(yè)都是在選我們是做O2O還是內(nèi)容娛樂(lè)還是打造什么,還是電商呢?當(dāng)你面臨選擇題的時(shí)候,不要選擇ABCD,要自己創(chuàng)出個(gè)E,這就是突破框框的偏執(zhí)人要做的事情。
倒數(shù)第二個(gè)例子,這是一家互聯(lián)網(wǎng)公司獨(dú)角獸的公司,最后一輪融了兩億美金,他告訴VC要做各種偉大的事情,他認(rèn)識(shí)了馬克,他把融的兩億美金全部投得了Facebook。
他當(dāng)年做了非常讓人跌破眼鏡的事情,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司怎么可以把融的錢(qián)全部投給Facebook呢?但是他說(shuō)服了VC,他說(shuō)如果我們投了Facebook,我們整個(gè)俄羅斯的全球連接保證有所改變,后來(lái)他有25倍的回報(bào),他成為了全球追捧的神話。
當(dāng)時(shí)他是什么心態(tài)呢?是ALL- in的心態(tài),就是我們打德?lián)涞臅r(shí)候的心態(tài),我們的偏執(zhí)創(chuàng)業(yè)者有沒(méi)有這樣的魄力呢?我們到了斯坦福,見(jiàn)了那邊頂尖的科學(xué)家,我們談到了AlphaGo,AlphaGo是一個(gè)偉大的工程項(xiàng)目,把很多前人思想?yún)R集在一起,做出很快的算法,但是在斯坦福的人說(shuō),AlphaGo只是讓汽車跑得更快,我們要做一個(gè)羚羊,我們要做一個(gè)人出來(lái),我們的責(zé)任更大。
這雖然是在學(xué)術(shù)界,也是一種對(duì)未來(lái)的期望,和一個(gè)對(duì)做偉大事情的追尋。
對(duì)于Yuri里說(shuō),給了我們很多的故事,包括他的偏執(zhí)投資者的定義,包括他把兩億美金投給Facebook的奇葩事跡。
但是我們?cè)谒抑懈惺艿搅耍@么一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,帶出了獨(dú)角獸公司,也成為了成功的投資者,但是他并沒(méi)有滿于現(xiàn)狀,他不再和他的朋友們比較財(cái)富,也不樂(lè)于對(duì)外講一些特別大的大話,他總是在想下一個(gè)階段還能做什么更偉大的事情。
我記得我得癌癥的時(shí)候,他打電話來(lái)說(shuō),開(kāi)復(fù),我正在支持世界做最偉大的癌癥的研究,要不要我?guī)湍恪?/p>
投資界的人認(rèn)為對(duì)未來(lái)有很大意義的事情。
但是最近這一個(gè)禮拜我們聽(tīng)說(shuō)了,他其實(shí)想得更大,我們看到他所做的事情是突破攝星的計(jì)劃,希望能夠?qū)ふ倚碌厍颉?/p>
他和霍金宣布,他們用納米的技術(shù),用20年時(shí)間飛到外星,尋找新地球、新生命。
花一億美金來(lái)做的項(xiàng)目,讓我們很多創(chuàng)業(yè)者真的是跌破眼鏡,突破他們的思維。
因?yàn)槲覀儎?chuàng)業(yè)者往往認(rèn)為上市就是目標(biāo),但是到了Yuri家,和他吃了早餐之后,創(chuàng)業(yè)者走出來(lái),深深的感觸不是說(shuō)我也要像他一樣,有一億美金的豪宅,有美女做老婆,他們深深的感觸是,他們達(dá)到了這么宏偉的目標(biāo),做了獨(dú)角獸,投了Facebook,成了世界頂尖富豪之后,還在想有沒(méi)有更大的事情可以做。
所以創(chuàng)業(yè)者件事情絕對(duì)不能把上市當(dāng)作目標(biāo),(因?yàn)椋┪磥?lái)還有更長(zhǎng)的路,更偉大的路可以走。
今天的結(jié)論就是,希望在座的各位也會(huì)有野心來(lái)打造這樣的百億美金的獨(dú)角獸,如果你們能夠打造一個(gè)非常有情懷、有使命和文化,能夠找到最棒的團(tuán)隊(duì),讓自己變得更強(qiáng)大,我相信你們一定也可以做到的。
謝謝大家!
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