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淘寶正面臨著下一個(gè)十年的考驗(yàn)，大數(shù)據(jù)分析僅是剛開(kāi)始，淘寶能否真正利用好這些數(shù)據(jù)，并充分挖掘數(shù)據(jù)背后價(jià)值還尚不得知。

 生于2003年非典時(shí)期的淘寶，將于明日即5月10日迎來(lái)十周年生日。

10年前的淘寶當(dāng)時(shí)有諸如易趣強(qiáng)大的對(duì)手?jǐn)r路，10年后這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生的零售交易額突破1萬(wàn)億，業(yè)務(wù)更是從C2C到B2B到C2B，希望介入到生態(tài)鏈的上游，改變商業(yè)規(guī)則。

這10年中，淘寶做為一個(gè)母體，孕育出支付寶、天貓、聚劃算、一淘、阿里媽媽等阿里集團(tuán)的五大業(yè)務(wù)，催生基于大數(shù)據(jù)建立起阿里金融，以及大量淘品牌。

不過(guò)，淘寶正面臨著下一個(gè)十年的考驗(yàn)。

在馬云卸任阿里集團(tuán)CEO之前，信誓旦旦宣稱(chēng)要砍掉假貨毒瘤;在流量有限的前提下，如何發(fā)展小而美實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)?在SNS生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中，內(nèi)部嘗試屢戰(zhàn)屢敗，與微博的社會(huì)化電商探索前途未知;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，如何在移動(dòng)端重構(gòu)大淘寶，都將是擺在其10萬(wàn)億零售交易額目標(biāo)面前的一道道坎。

淘寶下一個(gè)十年，將是基于大數(shù)據(jù)的十年。

無(wú)論是企圖改變商業(yè)規(guī)則的C2B，還是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)貸款規(guī)則的阿里金融，亦或是淘寶SNS化、社會(huì)化電商，都將是大數(shù)據(jù)之上的探索。

然而，大數(shù)據(jù)分析僅是剛開(kāi)始，淘寶能否真正利用好這些數(shù)據(jù)，并充分挖掘數(shù)據(jù)背后價(jià)值還尚不得知。

業(yè)務(wù)孕育與分拆淘寶歷史上的每一次業(yè)務(wù)分拆和架構(gòu)調(diào)整，都是化解矛盾的過(guò)程。

淘寶對(duì)于阿里最大的貢獻(xiàn)在于，孕育出支付寶、天貓(原淘寶商城)、一淘、聚劃算、阿里媽媽等業(yè)務(wù)和高黏性的龐大用戶(hù)。

2003年10月，淘寶網(wǎng)推出了第三方支付工具“支付寶”。

易觀(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年支付寶占第三方支付47%市場(chǎng)份額。

2008年4月，淘寶B2C新平臺(tái)淘寶商城上線(xiàn)，進(jìn)軍B2C領(lǐng)域。

2011年6月16日，淘寶一分為淘寶集市、淘寶商城、一淘，分別解決流量質(zhì)量、賣(mài)家資源質(zhì)量、淘寶自身收入的問(wèn)題。

2011年10月20日，聚劃算從淘寶網(wǎng)剝離。

分拆后，聚劃算能做的不僅是淘寶網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)部的團(tuán)購(gòu)服務(wù)(實(shí)物為主)，一些外部的服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品也可以引入。

2013年1月，阿里調(diào)整為25個(gè)事業(yè)部，已經(jīng)沒(méi)有“淘寶”字眼。

淘寶作為大實(shí)體，已經(jīng)拆成更小的事業(yè)部，分別是類(lèi)目運(yùn)營(yíng)事業(yè)部、數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部、綜合業(yè)務(wù)事業(yè)部、消費(fèi)者門(mén)戶(hù)事業(yè)部和互動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部。

此外，淘寶孕育的業(yè)務(wù)還有阿里媽媽。

阿里媽媽誕生于2007年，2008年，為順應(yīng)大淘寶戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)和阿里媽媽合并。

2010年4月，阿里媽媽更名為“淘寶聯(lián)盟”。

直到2012年底，阿里媽媽的品牌和域名再次被啟用。

億邦動(dòng)力網(wǎng)主編賈鵬雷認(rèn)為，淘寶的不斷分拆，根本原因是適應(yīng)用戶(hù)規(guī)模和市場(chǎng)的變化。

淘寶可以分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段，誰(shuí)來(lái)賣(mài);第二個(gè)階段，賣(mài)給誰(shuí);第三個(gè)階段，怎么賣(mài)。

分別對(duì)應(yīng)的是供方市場(chǎng)從線(xiàn)下向線(xiàn)上遷移、買(mǎi)方市場(chǎng)遷移、建立正常的在線(xiàn)零售市場(chǎng)的三個(gè)大環(huán)境。

“淘寶是整個(gè)阿里巴巴零售體系、乃至整個(gè)整個(gè)大阿里電商體系的基礎(chǔ)資源和設(shè)施，它的價(jià)值之大，是阿里其他平臺(tái)都無(wú)法比擬的。

但是，淘寶從品牌定位上，在整個(gè)市場(chǎng)中的印象太深刻，包括它的不規(guī)范的因素，在品牌形象上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于規(guī)范因素，加之C2C這個(gè)業(yè)態(tài)整個(gè)都已經(jīng)不是主流，如果為了它而去投入大量資源，不劃算。

對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)，尊重淘寶的過(guò)去和充分消化它的價(jià)值，才是未來(lái)要做的事情。

”賈鵬雷說(shuō)。

目前的淘寶，不再樹(shù)立大賣(mài)家為榜樣，而是提倡有個(gè)性、特色的“小而美”商家，并希望清理掉假貨障礙。

圍繞淘寶，正在形成一個(gè)龐大的生態(tài)體系，包括傳統(tǒng)制造業(yè)、網(wǎng)店掌柜、客服、第三方服務(wù)商、淘寶客、快遞。

2012年，我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)總收入突破1000億元，較2011年同比增長(zhǎng)39.2%。

淘寶提供的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和天貓每天產(chǎn)生超過(guò)1200萬(wàn)單包裹。

淘寶上第三方服務(wù)商數(shù)量接近20萬(wàn)家。

重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)在淘寶不斷孕育出新業(yè)務(wù)的同時(shí)，自身也在面臨成長(zhǎng)的瓶頸。

雖然淘寶和天貓的交易總額突破1萬(wàn)億，但阿里生態(tài)系統(tǒng)不得不面臨的問(wèn)題是：由于流量的有限性，在爭(zhēng)奪資源過(guò)程中，必然是大賣(mài)家取勝，大小賣(mài)家的貧富差距越來(lái)越大。

休閑零食品牌紅味坊創(chuàng)始人紀(jì)丙健認(rèn)為，按淘寶以前的流量分配方式，零售交易額從1萬(wàn)億上升到2萬(wàn)億是比較容易的，如果想做到10萬(wàn)億，必須把小賣(mài)家更多集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。

僅挖掘大賣(mài)家的潛力，很難支撐高速發(fā)展。

雖然天貓高層要扶持中小賣(mài)家，不讓太強(qiáng)勢(shì)的商家占據(jù)壟斷性地位;但在運(yùn)營(yíng)層面，小二都有KPI限制，大賣(mài)家創(chuàng)造的廣告績(jī)效和銷(xiāo)售額績(jī)效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小賣(mài)家。

而隨著營(yíng)銷(xiāo)成本的提高，競(jìng)價(jià)排名下的廣告位，小賣(mài)家更砸不起廣告。

正如金錯(cuò)刀所說(shuō)，淘寶內(nèi)部存在一個(gè)巨大的暗網(wǎng)。

如果把淘寶、天貓比喻成一個(gè)大商城，可能有幾億平米，成千上萬(wàn)的用戶(hù)涌在的這個(gè)大商城的門(mén)口，而很多店鋪并沒(méi)有被搜索到。

阿里的痛點(diǎn)是個(gè)性化，如何讓大量小而美的店鋪也有流量入口。

面對(duì)成長(zhǎng)瓶頸，淘寶能否通過(guò)重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)突圍?

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